Сегодня на работу заказала пиццу (3шт) и роллы по случаю моего дня рождения. Обещали привезти с 12:15 до 12:30. От такси яндекс пришло уведомление, что курьер принял мой заказ и производит доставку, спустя 10 минут пришло уведомление, что доставка отменена, и пришло новое уведомление, что снова курьер принял заказ. Привезли пиццу в 12:40 остывшую. На мой вопрос почему так, мне ответили, что виноват курьер и предложили скидку 10% на следующий заказ, естественно, я не приняла такие щедроты, следующего заказа не будет
Раньше все было хорошо, буквально на днях заказала пиццу кольцоне, я много раз заказывала именно эту пиццу и знаю, как выглядит маленькая и большая. В этот раз, я заказала пиццу большую. Мне ее отдали в маленькой коробке и я спросила, это большая пицца?, мне ответили, что да, это большая пицца. Сказали, что в маленькой 4 куска, в большой вроде 6. По факту это маленькая пицца разделенная на 6 кусков. Это даже на куски не похоже. Кого вы пытаетесь надурить? Какая раньше была хорошая доставка, не экономили на своих покупателей! Как начался поток клиентов, так вы вообще свихнулись. Теперь, чтобы доставили, нужно заранее заплатить, что за бред? Нигде такого нет! Сначала доставка, только потом оплата! Сейчас никому нельзя доверять, много мошенников, оплатить можно, но а потом что? Вообщем, одно разочарование.
Пицца в принципе вкусная, всегда беру ребенку. Купила сегодня и ребенок когда ел достал изо рта острое пластиковое стекло. Сказать , что я в шоке была это просто ничего не сказать. Хорошо что ест медленно и не проглотил . Такого я конечно не ожидала. Простая халатность работников. Просто ужас.
Очень понравилась пицца , тает во рту, мы в во сторге! Редко где такую вкусную можно заказать! Приготовили очень быстро. сервис на высшем уровне! Внимательные сотрудники. посоветовали что выбрать! Всем друзьям буду советовать Toko пиццу!
Не понравилось совсем, пица не вкусная, пипероне это лепёшка с колбасой и сыром, сотрудники едят руками из чаши с продуктами, перчатки отсутствуют!!! Никому не посоветую и никогда больше сюда не приду!
Заказал пиццу в 20:30 на 21:15. Приехал в 21:25, а пицца еще не готова!!!
Говорят, подождите еще 10 минут. Это что за организация процесса. Полный отстой!!!
Сегодня очень сильно была расстроена службой доставки(курьер не виноват). А именно оператором. В 5 часов вечера сделала заказ пиццы и роллы к 19:00.
В 19:15 не дождавшись курьера, позвонила оператору. Девушка сказала, что курьер выехал.
В итоге курьер доехал к нам только дишь к 19:40. Пицца конечно же уже была холодная.
10 минут пыталась дозвониться оператору, чтобы решить данную проблему. В итоге оператор предложила мне скидку 10%. За ожидание в 50 минут и холодную пиццу скидка 10%.
Долгое время пользуюсь данной компанией. И первый раз такое.
Хотелось бы ,чтобы руководство как то наладило доставку. Один курьер не может 4 заказа на примерно одно время доставить во время. Это не реально. Хоть и город у нас маленький, но погодные условия и человеческий фактор надо учитывать.
К поваром претензий как всегда нет. Все очень вкусно
Честно говоря довольно сомнительный набор продуктов предлагается для данной пиццерии. Такое ощущение что рецепты пицц брали из интернета и тупо воспроизвели. Для быстро перекусить вполне сносно на данный момент времени. Я надеюсь придумают что то особенное и тогда исправятся. Для Оскола неплохо. Но можно и лучше.
Пицца очень вкусная(лучше чем додо). доставка дорогая. Если заказывать на фудкорте, то готовят довольно шустро. Роллы не пробоввл, но ассортимент пиццы хорошый
О
Олеся Игоревна
Знаток города 2 уровня
18 мая 2024
Заказали с подругой две пиццы на два разных чека в одно время. Сказали ожидание 20 минут. Подхожу по истечению этого времени, а вторая пицца потеряна. Сотрудники мешкаются и не знают, как решить проблему. Несколько раз спросили: «не забирали ли мы вторую пиццу?». На что я раз 5 ответила, что это моя подруга и мы сидим за одним столом, кто ее мог забрать? Чек на руках? В итоге сами сотрудники спрашивали меня, как решить проблему))) на что я вопросительно смотрела. Пиццу, которую отдали на руки, была на половину сгоревшая по краям, салфеток не дали вообще. Не рекомендую!
Неплохая пицца, но пробовала и лучше. Роллы раньше были вкуснее. Последний раз заказала сет, в рыбе встречались кости, ощущение, что там сельдь костлявая внутри.
Очень вкусная пицца. Так держать! Доставка быстрая. Цена приемлимая. Молодцы. Будем и дальше заказывать у вас. Только появился один минус, район авторынка уже не входит в бесплатную доставку от 700 руб. Считается что это далеко за городом, хотя раньше было всё нормально.
1. Не выдерживают обещанного времени. 1 час при самовывозе по факту превратился в 1:30
2. Сотрудники мешают рис в тазике не надев перчатки.
3. Повар при готовке роллов ест обрезки от них.
4. Кассир втыкает в телефон и ест мороженое.
19.08.22 20:45
3 балла лишь за цену и действительно неплохой вкус.
Отличная пицца, ребята молодцы. Попросил с собой дв е пиццы - сделали ровно за 15 минут (засекал). Лепешки тонкие, края тоже, начинки и соуса много - ОЧЕНЬ вкусно. при этом дешевле чем в Айсберге и Доме пиццы, но лучше. В последних двух лепешки и бортики очень толстые, это скорее открытый пирог, чем пицца. А здесь - самое то. Очень вкусно!
Пиццу привезли во время, очень большая, вкусная, тесто тонкое, ингредиенты усыпаны по всей пиццы и не дорогая ! Мы остались довольны! Спасибо вам огромное!
Первый раз заказывала здесь. Были сомнения поначалу. В итоге привезли неожиданно быстро. 35 мин. Пицца вся очень вкусная, тесто тончайшее. Стоит дешевле, чем в Додо.
Экономия на роллах Ф иладельфия, 2 раза заказывали и все без изменений, даже не отреагировали на замечание не ответив, почему второй раз роллы на половину с семгой