Начал читать отзывы об этом месте,когда уже пришёл туда и ждал заказ. Отзывы разные. Много отрицательных. Но. Место открылось недавно, ещё не вошли в колею,возможно. Лично мне очень понравилось. Меню просто шикарное,обслуживание на уровне,ожидание заказа вполне в приличных рамках,порции - это вообще отдельный разговор. Они огромные)) И все заказанные блюда были вкусные. Есть мелкие недочёты,но, ещё раз повторю: место открылось недавно.
Всегда заказываем в Токио, но сегодня я просто в шоке. Мало того, что роллы пришли просто в отвратительном виде. Не понимаю их что пинали по дороге?! Ещё и в перемешку, хотя заказывли отдельно сет и отдельно просто роллы. На вкус просто ужасные, никакие.
Ужастный персонал , кухня вкусная , ну общение с клиент -000000000000% , я приехал к вам в гости , слышал позитивные отзывы ну персонал у вас ужасный, и именно на Васнецова !!!!! Хозяин проведите с ними беседу , что клиент приходит скромный и попробовать вашу кухню , и готов заплатить любые деньги !!!! А ваш персонал смотрит как на бомжей !!!!!! Так что это большой минус руководства !!! Проезжая Сима я больше никогда не приеду к вам !!!! Просто из за сотрудников потеряли свой авторитет. !!!! Особенно которая в очках при входе !!!!!!!!простите за откровение ну просто ужасное обслуживание !!!!! Удачи вам с таким коллективом !!!!!!!
Заказывали доставку, прождали 2,5 часа, вместо обещанных 1,5. Привезли не тот заказ, плюс еще весь перевернутый. Нам сказали ждать, пока решат наш вопрос, в общей сложности мы прождали 4 часа, на что оператор нам сказала «Ну я вам что могу сделать». Курьер привез деньги, так еще и не всю сумму. Никакого сервиса, остались с ужасным мнением о заведении, раньше такого не было. Одной звезды много для вас
Решила заказать сет "Жара". Посмотрела на сайте цены, и удивилась , где в меню 1190руб. , где-то 1250. Заказала, приехали , а нам за1440 вообще продали. Во ценовая политика.
Хорошее заведение! Кухня вкусная. Официанты быстрые и отзывчивые.
Единственное - верните свой прежний Цезарь.
Он был великолепный.
Нынешний - это пародия
Сделала заказ на вынос на Васнецова. Роллы вкусные, не мелкие, но и не все одинакового размера. Время приготовления не сказать, что быстро. Но в целом пойдет.
Именно делать заказ в заведении и сидеть там трапезничать не стала бы. Тускло, серо и не уютно. Или можно сказать, конечно, лаконично. Но в любом случае насладиться атмосферой не получится.
Еда вкусная, но........ Просто не попасть в кафе, у вас что столы нужно бронировать на 12 лет вперёд? я очень недоволен уже 2 недели не могу попасть покушать, свои любимые блюда🤦🤦🤦плюс ко всему, некоторых блюд нету в меню, я пять раз был в такой ситуации, решите вопрос с бронью столов, сделайте так чтобы люди могли позвонить в день когда они хотят заказать стол, но не как не за неделю до посиделок, это несправедливо! Через чур умные там я смотрю резервируют столы!!!!!
Были в Токио на выходных, сидели в углу, музыка играет очень громко, приходилось друг другу орать, заказали суши, роллы, лимонад и алкогольный мохито. Официант ничего не сказала, заказ не перепроверила и ушла. На вопрос почему махито без алкоголя, девушка сказала, что крепкого алкоголя у них нет. Так почему при заказе она не перепроверила и не предупредила нас что алкоголя нет. Официант пожал плечами.
Пришла первый раз в заведении именно на краматорской, говорили что тут лучше чем на проспекте Ленина, но увы и ах все точно так же, ждать очень долго официанты не подходят от слова совсем принесла блюда и пропала, сделали заказ ждали больше часа
Сегодня была не первый раз в этом заведении. Пригласила знакомых на ужин , которые ни разу сдесь не были. Перед ними мне было не удобно, т.к обслуживании было ужасное .... это легко сказано и салат принесли продукты не первой свежести .Вечер был испорчен ...
Мне там очень понравилось. Очень вкусно и красиво, обслуживание отличное. В самом кафе интерьер прекрасный
3
oren o.
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Не хочется ставить 2 звезды, но персонал оставляет желать лучшего. Заехали после самолета покушать. Нас встретила неприветливая, неинициативная хостес. С порога сказала на троих мест нет, только на двоих. Мы сами предложили поставить третий стул к столику, после этого нас проводили.
Официанта ждали минут 10. После у нас начали принимать заказ в 15:57 и в 16:05 нам сообщили что мы не попадаем под акцию «счастливые часы». Еда, меню и цены супер. Обратите внимание на персонал, администрация заведения.
Обслуживание на высшем уровне.Очень вкусно готовят.Подача супер.А чай...это вообще отдельная тема. Вкуснее чая ещё не пробовала.Цены приемлемые.👍👍👍
Little.princess
Знаток города 6 уровня
8 мая 2023
Отличное место, вкусно и качественно. Атмосфера просто супер, официантов не так много, но они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов и по больше посетителей.
Заведение хорошее, кормят вкусно, жаль у управляющий развитие остановилось лет так в 16. За место того что бы искать компромисс в проблемы, просто игнорирует.
Не понятно как попасть , трубку не берут.
В живую приходишь , администратор твердит одно -Вы бронировали , вы бронировали ?…
В те два раза когда были в кафе , наблюдала , что всем говорили что все забронировано, а по факту 2 часа кафе было пусто . Администратор даже не предложила ни кому , компромиссы, мол за 2 часа если управитесь то прошу Вас .
Само кафе и меню очень понравилось. Но администратор просто отбил желание . Больше ни ногой 😡
Пытались попать в кафе на ул. Краматорская 19 Б дважды и каждый раз нас не пустили. Т к девушка на ресепшен по имени Ксения не обьяснила нам каким образом можно попасть в кафе. Не совершенно на контакт только лишь произносила одну фразу " Вы забронировали столик?" Даже не могла обьяснить , что к ним можно попасть только предварительно забронировав столик!!! Совершенно ужасное отношение к гостям, ничего не хочет обьяснить !!!! С таким персоналом кафе долго не будет существовать!!! Администрация срочно примите меры!!! Вплоть до увольнения такого невежливого персонала!!! Не умеет коммуницировать!!!!
Обслуживание норм. Еда -огонь. В принципе ,ждать не долго. Но. Одно - но. 2 недели не могли попасть, все время заняты и мест нет. Хотя в момент посещения данного заведения, зал был не полон....посещал на добровольского года за 2 до комментария,было все доступно и так же вкусно.
Здравствуйте. День в день звонила по номеру, чтобы забронировать столик. 3 раза звонила, никто не ответил. Приехали на место, сказали, что только по брони. Хотя половину зала было свободно. Непонятно как работает администратор. К остальному обслуживающему персоналу нет претензий. Наоборот, очень нравится кафе, но такая непонятная система просто убивает. Неужели среди дня нельзя прийти без брони, когда видно, что места свободные есть.