обслуживал свой ЛХ в толексе у мастера Павла. Цены приемлимые для большого то и меняют не только масло, в клиентской зоне чисто и уютно, на облуживание теперь только в этот сервис, рекомендую всем
Отличный персонал, все объяснят и качественно сделают, обращался в эту компанию не один раз, хочу выразить благодарность приемщику Павлу, мастер своего дела!
Неплохой автоцентр. Был в нем уже где то пятый раз (проходил ТО). Обслуживают профессионально автомобиль. На просьбу присутствия при ремонте ни разу не отказали, на все мои вопросы о состоянии отвечали вежливо и профессионально. Люблю быть уверенным при езде на своем авто. Особо хочу отметить Андрея Веревкина. Перед приемкой машины озвучил стоимость ТО, посоветовал на что нужно обратить внимание во время проведения неоднократно подходил интересовался как проходит ТО , устраивает ли все. Все было проведено оперативно быстро в оговоренный срок. Даже учитывая, что я сам опоздал! Спасибо огромное Андрею за обслуживание!!! Буду рекомендовать!
Обращался недавно в сервис, чтобы пройти Т.О . менеджер по сервисному обслуживанию подробно всё рассказал, что в него входит. Ничего лишнего мне не навязывалось. По окончанию работ подсказали на что в дальнейшем обратить внимание, где могут быть проблемы в перспективе. Я остался доволен качеством услуги и подробным информированием.
Отличное место,что бы обслужить свою машину!Плюсы- монобренд,а значит разбираться в а/м Lexus-Toyota досконально.
Клубный сервис-рекомендуют на форумах,а сарафанное радио в таких вопросах редко ошибаеться.
Обслуживанием доволен,прайс вменяемый,зона ожидания на 5+.
Добираться удобно.
Вообщем,рекомендую!
замечательный автосервис с высоким уровнем обслуживания клиентов. Особенно хочется отметить мастера приемщика Антона, как настоящего профессионала своего дела. Организовал приемку и диагностику в короткое время. Очень рекомендую
Случилась проблема с Двс на моем рав4, заехала в данный техцентр так был неподалеку, сервис приятно удивил. мастер Антон, все разложил по полочкам и принял авто в ремонт. результатом довольна, проблема изчезла. Цены приемлимые на ремонт, рекомендую данный сервис
произвели ремонт гидравлической рулевой рейки на рх400, работы выполнены оперативно. Мастер приемщик Павел первоклассный мастер, отлично владеет профессиональными навыками
Хотела поделиться своим мнением, очень понравился данный салон тем , что оперативно справились с ремонтом моего автомобиля!!! Данный салон посоветовали друзья , которые так же остались с положительным мнением! Так же буду советовать другим.
"просто чудесный сервис" особенно мастер-приемщик Алексей, к сожалению не знаю фамилии. 19.03. записался на замену задних продольных рычагов, зап.части в наличии на складе, дата посещения 23.03.2024 в 13.30
22.03.2024 в 17.00, мастер перезвонил подтвердить приезд.
23.03.2024 13.30 мы в сервисе, после 30 минут ожидания и манипуляций в компьютере мастер Алексей, с видом хорошо проделанной работы, сообщил нам что запчасти какой-то быстро закончились и он может предложить заказать оригинальные запчасти со сроком поставки несколько дней!!! Хотелось предложить ему заказать немного адекватности для него..., но не стал портить себе карму, т.к. видимо не поможет. Больше сказать нечего, может - это конечно личные качества этого сотрудника, но ведь это он представляет для клиентов всю компанию.
Хочу дополнить, предыдущий отзыв, стоит отдать должное, перезвонил другой мастер, по иронии судьбы, тоже Алексей. Принес извинения, предложил варианты решения проблемы и соответственно, возможные бонусы и скидки. Всё таки многое зависит от отношения лично каждого к своему делу
недавно была на очередном ТО лексус ИС350 принимал мастер Павел. Как обычно все в лучшем виде записалась за пару дней и в назначенный день приехала и оставила автомобиль, вечером забрала обслуженный автомобиль
Отличный сервис!Приёмщику Ивану Тутову особый респект!Мастер своего дела,пять баллов из пяти!Валере слесарю большое спасибо! Всегда всё досконально проверит и даст чёткие рекомендации.
Пользуюсь услугами Толекса последние 3 года. Каждый раз встречают как хорошего друга. Очень приятно. Более того, всегда все прозрачно, можно заранее обсудить проблему по телефону - в компании работают грамотные специалисты и подсказывают, что нужно сделать. Особенная благодарность Андрею Верёвкину. Несколько раз были в контакте в рамках техобслуживания и ремонтов. Нареканий нет, только положительные эмоции.
Был в первый раз!, и остался очень приятно удивлён ! Без развода, быстро, качественно , профессионально выполнили ремонт Лексус NX200T, и что самое приятное, намного дешевле всех согласившихся на ремонт СТО .
Я думаю, что нашёл тот сервис, кому могу довериться!
Впервые посетил Телекс Сущевка. До этого обслуживался в другом техцентре Лексус. С первых минут общения по телефону с менеджером Иваном, сразу создалось приятное впечатление: вежливое общение, разумные цены. Поэтому решил провести ТО-60 именно здесь. И не пожалел! Машину принимал менеджер Андрей. Постарался учесть все мои просьбы, что очень приятно. Цены, озвученные по телефону Иваном, Андрей подтвердил, и они такими остались до конца работ. Андрей, спасибо!
Особенно отмечаю современный подход к работе с клиентами. Это и возможность по желанию привезти свои запчасти и расходники; и посмотреть в ремзоне как проводится обслуживание машины (конечно при соблюдении всех мер безопасности), и отдохнуть в удобной зоне отдыха. Это, в первую очередь, говорит об открытости компании и честности. Что не всегда встречается в наших техцентрах, где еще рулит "совок".
Кроме ТО-60 я еще менял втулки стабилизаторов. Всеми этими работами занимался прекрасный спец своего дела - Владимир. Это Профи с большой буквы. Самое приятное, что тебя не пытаются обмануть, а наоборот дают конкретные и аргументированные рекомендации, и объективную оценку состояния машины, показывая прямо на ней. Владимир все сделал качественно, быстро и при этом еще рассказал о своих рекомендациях по машине на будущее. Владимир - Вам отдельный респект и уважение!!! Толекс Сущевку однозначно рекомендую. Руководству тоже хочу сказать спасибо за грамотную политику по ценам и по отношению к клиентам. На следующий год только к ним.
С уважением - Игорь
Примечание. Мой отзыв наверное самый большой :), и это говорит о том, насколько слаженная работа Ивана, Андрея и Владимира меня порадовала.
Заезжал на очередное ТО. Как всегда всё на уровне. работают профессионалы.
Работы все выполнены, получены рекомендации.
Можно смело ездить до следующего ТО
Рекомендую!
быстрая запись на ремонт, понятные ответы на все волнующие вопросы. полная справка по авто, своевременная выдача.
Весь персонал очень доброжелателен и создает ощущение профессионалов в своем деле
Очень сложно в новом городе с первого раза найти отличных специалистов, которым можно доверить свой автомобиль, особенно девушке. Мне очень повезло и я нашла Tolex на сущевке. Обратилась с мыслью о том, что у меня появились проблемы с двигателем. Андрей Веревкин еще по телефону успокоил и все объяснил. Как только приехала и зашла в этот автосервис сразу поняла, что не ошиблась. Андрей все рассказал, успокоил, все проверил и объяснил. Спасибо ему за это огромное! Замечательный сервис с приятной и дружелюбной атмосферой.
Очень оперативно и четко сделали ТО3.Ничего лишнего не навязывали.Остался доволен,следующее ТО планирую у них же.Мастеру Андрею Веревкину отдельное спасибо за сервис!
Благодарю за прекрасный прием Андрея Веревкина,а также мастера,который выполнял работу по диагностике и устранению проблем.Отличный сервис,буду рекомендовать друзьям!
С мужем второй раз приехали в этот автосервис, проблему устранили быстро и отлично, как и всегда.Спасибо мастерам.Также хочу выделить зал ожидания плюс телевизор! Рекомендую!
Отличное место. Мастер-приёмщик Алексей лучший мастер которого доводилось встречать за всё время. Вежливый, внимательный, учтивый, одним словом - профессионал. Самим сервисом более чем доволен. Цены средние по МСК, а качество на высоте. Лишь об одном искренне жалею, что не поехал в Tolex раньше, в качестве постоянного клиента.
Первый раз сталкиваюсь с сервисом который не проверяет машину после своих сделанных работ, делали замену топливного фильтра и не до конца закрыли бензобак, об этом я узнал когда остановился и из под машины струился бензин. В итоге прислали мастера на такси со словами извините всякое бывает…. И это сервис который позиционирует себя как премиум , На яндексе 5 звезд, не понимаю откуда такое наплевательское отношение…
Отличное место. Мастер-приёмщик Андрей. Вежливый, внимательный, одним словом - профессионал. Приняли на 1:30 раньше чем записывался. Все работы сделали быстро и аккуратно, заменённые запчасти показали и про износ всё рассказали. Самим сервисом более чем доволен. Цены средние по МСК, а качество на высоте, пока повода сомневаться не было.
Менеджеры на высоте. доброжелательное обслуживание, профессиональный подход к ремонту и обслуживанию авто. профессионалы своего дела👍👍👍 Лексус 570 черный
Проходила ТО 30 тыс на Рав4 17.06.2023 очень понравился сервис, быстро и качественно
Мастер приемки Иван очень доброжелательный , все рассказал , отзвонил по готовности на телефон, проводил в кассу , чувствуется что сотрудники клиентоориентированные.
Понравилась зона клиентская диванчики и телевизор, есть кофеаппарат.
Так же по моей просьбе показали как меняют салонный фильтр.
Главное , цены в разы дешевле , чем у официалов .
Отличный клубный сервис 👍
Пригнал своего LEXUS LX470 на диагностику гидроподвески(упал на отбойник и подняться не смог😁)
Быстро выявили неисправность,и оперативно устранили. Огромное спасибо мастеру приемщику Алексею и мастеру который починил нашего Буцефала.
Понравился сервис: приёмка, ремзона, клиентская. Персонал в форме, везде чисто. Это многое говорит о руководстве и отношении к бизнесу. Уровнем услуг остался доволен, буду обращаться
Связалась с организацией по телефону, нужна была замена антифриза и воздушных фильтров, выполнили всё очень быстро и по хорошей цене, ровно как указано на сайте. Очень понравилась зона ожидания и отличные работники, буду обращаться ещё 😌
Сервис хорошего уровня обслуживания, не раз сюда приезжаю обслуживаться к мастеру Антону. Все вопросы по авто решаются быстро, уютное время ожидания в клиентской зоне.
Хороший сервис, классная сеть. Делали много чего, и тех работы, и покраску. Обслуживаюсь много лет и буду продолжать это делать. Место отличное. С хорошими специалистами, которые знают, что такое премиум качество в услугах
позвонил в техцентр и записался на приемку к мастеру Антону. Подъехал ко времени - встретили доброжелательно. Парковка у техцентра есть и машин много, в плохом техцентре столько машин не стояло я думаю) Работы произвели в заявленные сроки и цена меня вполне устроила, спасибо техцентру
Были с супругой сегодня в этом месте. Прекрасные специалисты. Дружелюбное обслуживание. Вышколенный замечательный персонал. Хочется особо отметить Андрея Веревкина из техцентра TOLEX. Оперативно решил все вопросы. Оформил документы, как нужно. Большое спасибо!
Срочно понадобился сервис, на пути попался данный, мастер Павел сделал всё просто идеально! Спасибо большое!
При необходимости буду ездить только сюда!
Обслуживание на высшем уровне, особенно мастер Алексей Рубашкин! Помог разобраться с насущной проблемой, вошел в положение и достойно провёл работу. Очень благодарна, всегда обращаюсь только к нему.