Тольяттинская городская поликлиника № 1
246 отзывов
18 ноября 2024
Это самая ужасная поликлиника, которую я только посещала.
Недавно переехала в тлт, хотела встать на учет по беременности - срок уже приличный, скоро рожать. Но приняла решение,что лучше буду в Самару ездить 2 часа в дороге , чем терпеть такое отношение.
ЖК на 4м этаже ,что в принципе, нелепо. Лифт сломался. Сначала я полчаса простояла в общей очереди со всеми больными в "окошко",хотя мне только спросить нужно было какие документы нужны для постановки на учёт. Администратор отсутствовал - спросить не у кого. Талоны закончились. Даже просто спросить мне "разрешили" после того,когда я уже начала возмущаться ,что стою с таким животом с больными людьми рядом. Сесть тоже негде, мест нет , никто естественно и не подумает уступить. Молчу уже,что в период заболеваний все почти без масок.
После получасового "сражения" у окошка разрешили спросить - ничего конкретного я не узнала кроме "Поднимайтесь туда", куда туда ??? И тут хорошо в очереди подсказали ,что на 4м этаже гинекология. Пешком еле поднялась на 4этаж.
Заведующей нет. Беременные в очереди сказали,что нужно брать талон сначала на прием к гинекологу 🤦🏻♀️зачем на прием если просто узнать информацию какие документы нужны...
Спустилась...лифт по -прежнему не работает, талонов по-прежнему нет, а в окошке меня опять посылают наверх к кабинету заведующей , которой нет...
Возмущению нет предела ...
Стояла до этого в Самаре на учёте, в самой обычной клинике по ОМС , так там пылинки сдувают, гинекология отдельно от других больных, а здесь хамят, орут и тыкают пальцами друг на друга...это просто беспредел !!!!
Концов не нашла , только послала на х...всю эту поликлинику
14
17 января
Всё хорошо. Главное не конфликтовать ни с кем и всё будет на высшем уровне. Персонала не хватает из-за текущей геополитической ситуации (отсутствия безработицы от того, что из-за импортозамещения все ушли на заводы), приходится в регистратуре работать пенсионерам, которые не очень разбираются в компьютерах, поэтому нужно учесть, понять и простить.
1
24 ноября 2024
Гинеколог Дементьева недостойна звания врача, абсолютно не грамотная (это не только моё мнение, но и многих девушек соседей, к этой поликлинике наш дом прикреплён). Проглядела с 36 недель поперечное положение плода, в итоге в 37 недель экстренное кесарево, ребёнок на 3 балла и месяц в патологии новорождённых. Спасибо врачам Медгородка, вытащили буквально с того света. Был дельный совет от них подать на Дементьеву в суд, но было не до этого. На счёт терапевтов могу сказать, есть хорошие, есть не очень, рекомендации по лечению дают для всех одинаковые, заранее отпечатанные на бумаге.
1
22 февраля
20 лет назад это была лучшая поликлиника. А теперь врачей нет, талонов нет и тд. Короче как будто бьешься об стену. Я ушла с этой пополиклиники в другую, но моя живёт рядом и продолжает мучиться. Если в других дают талоны у врачам других клиник, то эта поликлиника наверное ни с кем не сотрудничает и люди вынуждены ходить платно в частные . Моя мама так и делает, идет в регистратуру и приходит ни с чем
1
13 марта
Благодарим хирурга Остроухова М.Ю. Чуткое и квалифицированное отношение к пациентам. Врач с большой буквой. Образец для подражания и как врач и как человек.
25 декабря 2024
Оформление на вакцинацию прошло быстро в
поликлинике 1 и сама процедура на отлично. И хочу подчеркнуть вежливое обращение медицинского персонала.
1
16 июля 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-хирургу Остроухову Максиму Юрьевичу за профессионализм, чуткость и уважительное отношение к пациентам. Врач с золотыми руками и большим добрым сердцем! Очень надеюсь, что Максим Юрьевич и вдальнейшем продолжит работу на благо поликлиники и нашего, такого драгоценного, здоровья.
С уважением и огромной благодарностью!
6
1
21 марта
К сожалению, худшая поликлиника в городе. Людей с температурой сгоняют в одно помещение 40 квадратных метров. Там они больные с высокой температурой, как селёдки в бочке, сидят в очереди по несколько пять часов ждут очереди чихают и кашляют друг на друга, пока врач уходит заниматься своими делами. В итоге вместо помощи больным, сплошное вредительство. Посещал другие мед. Учреждения есть с чем сравнить. К счастью в городе уже нигде такого нет, только в этой поликлинике.
1
16 января
Тольяттинская городская поликлиника 1 режим работы 105 кабинета (флюорографический). Актуальный режим работы.
Сотрудники действуют быстро, даже результаты можно забрать без очереди
1
5 февраля
Добрый день!
Хотела бы отметить, что в этой больнице некоторые личности, такие как Паринге В. А по узи , берут на прямую деньги ,так же ,как в платных услугах, без созрения совести . И себя возносят, как будто это еë клиника. Одним словом, полный бардак(((
2
27 ноября 2024
Проходила флюорографию. Удачно в середине дня в районе 15:00 никакой очереди. Мед. работники на удивление вежливые и доброжелательные, хотя я фишку с недочётом заполнила. А вот к другим кабинетам очереди видела большие.
1
19 марта
Хочу отметить посещение кабинета хирурга Остроухова М.Ю. Назначил действенное лечение. Почувствовал улучшение самочувствия. Спасибо. Больше бы таких врачей.
27 февраля
Отвратительная поликлинника, хамское и не профессиональное обслуживание. Особенно аптека по выдачи льготных преппаратов, своевременно не распоковывают медикаменты.
24 июля 2024
Увидите в своем талоне фамилию : "Дементьева" , дай Бог вам мудрости и здоровья не попасть к ней ..грубая и бесцеремонная бабка , привозил жену для снятия швов после родов , Дементьева начала грубить и говорит : " че с грязными ногами пришла ко мне ?!", А мы оставили грудного ребенка дома с мамой и торопились ,.. Жена говорит : " простите , мы не успели и очень торопились " а она : " что толку от ваших извинений "
.. мало того ,что она вела себя грубо так и ещё ( возможно от злости и чувства мести ,что к ней пришли с грязными ногами ) она сняла швы и обработала рану марганцовкой , без какого либо обезболивания, грубо говоря все ей там обожгла , что моя жена от боли чуть в обморок не падала , еле ходила ...ведь можно же было просто антисептиком обработать ,нет ?! Кто так делает ?! ...будет писать ещё жалобу на нее в высшие инстанции
9
11 августа 2024
На приёме у температурядих больных есть терапевт которая не соответствует своими знаниями и работой. Полушкина. Она выписала больного человека на работу. Не посмотрев анализы. А для чего их сдавали. Всегда задаёт глупые вопросы на приёме. Я думаю, таким не место работать там. Им вообще подметать дворы и мыть подъезды. Сколько раз сам был у неё на приёме. И теперь жена. Она не достойна работать в медицине со своими малыми знаниями. Убирать надо таких. Не место им там. А то только делает умный вид. А знаний полный 0(ноль)
5
2
25 марта 2024
Очень понравилось обслуживание в 3 окне регистратуры .Мелюшкина Татьяна обслужила быстро, качественно с улыбкой. 🌹🌹🌹Спасибо я очень довольна, она меня записала на прием к врачу , все объяснила, и 1 за минуту отыскала мою мед карту, которую потеряли в поликлинике еще 3 года назад👌🤣🤣
3
13 ноября 2024
Поликлиника хорошая, но...врачей нет, много уволились. Спасибо тем, кто остался. Место удобное , дойти, доехать можно
5 ноября 2024
Сердечно благодарю Зав.отд Ростокину О.М и ст. медсестру Иксанову К.Р, за помощь в оформлении на лечение в Дневной стационар(в сентябре)
2
3 июня 2024
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Тимофеевой Юлии Викторовне! Врач подробно рассказала интересующую меня информацию и дала рекомендации. Времени было уделено достаточно, врач ответила на все мои вопросы. Спасибо!
3
2
4 августа 2024
Была 19.07.на приёме у терапевта фамилию не вспомню, это был 382 кабинет, надо было получить лекарства мне жизненно необходимые. Выслушала недовольства и врач предложила мне их купить, потому что был вечер и внести меня в базу могут только в понедельник(короче умирайте до понедельника), после того как сказали что будем звонить, сразу все сделали. Терапевту вообще пофиг на людей, ну потому что пятница и вечер был.
3
13 августа 2024
Была у терапевта Додоновой, никогда не видела такого внимательного отношения к моему здоровью, дала много направлений чтобы сделать чекап всего организма ! Из минусов- Очереди есть, хоть и записывалась через госуслуги
3
18 сентября 2024
Регистратура спасибо, работает исправно!
Врач Смирнова - это что-то с чем-то!
Такого бестолкового человека я ещё не видела!
Лечение не назначает, гоняет только в очереди у неё по сидеть с утра до вечера!
Наверно думает, что вылечить можно всё обезбаливающим!
1
2
30 января
Тут можно снимать фильм ужасов, всё здание в страшном состоянии. В очереди по 3 часа. Общаются с тобой грубо.
1
9 декабря 2024
Отношение ужасное к болеющим с температурой , врача нету уже 3 часа ,одна медсестра сидит , какой то кошмар , никакой управы нет !!!
1
1
16 февраля
Была тол ко в кабинете для больных с температурой. Доктора менялись. Больнице необходим ремонт. Очень.
26 сентября 2024
Прием температурящих больных в отдельно отведённом месте поликлиники, работает только одна врач и медсестра, больные люди с симптомами простуды по 6 часов сидят в очереди, которая еле движется. Вопрос к руководству, почему так медленно идёт прием, ведь больных пока не так уж и много.
1
2 апреля
Пару раз брал бл, относительно быстро в доврачебном, в среднем 30-40 минут, но продлить или закрыть, очередь 100 человек просто ужас(((
4 сентября 2024
Организация медицинского обслуживания, мягко говоря, хромает на обе ноги. А вот персонал старается помочь больным изо всех сил, насколько могут в сложившейся системе управления. Очень благодарен персонал нашей поликлиники. Возможно, они даже реально спасли мне жизнь!
8 июня 2023
Выражаю искреннюю благодарность участковому врачу-терапевту Куртаевой Аделине Юсуфовне! Доктор очень внимательный и ответственный, назначила необходимые обследования и консультации без долгого ожидания, быстро оформила сложную выписку, спокойно и приятно было находиться у неё на приёме. И другие пациенты выходили из кабинета врача также с хорошим настроением. Благодарю Вас за доброе отношение и профессионализм!
С уважением, Лукашкина Е. А.
5
2
14 февраля 2024
невозможно узнать график работы хирурга. После стационара попасть на прием к хирургу, с 8 часов или с 14 невозможно выяснить через сайты Поликлиники № 1. Запись на прем самостоятельно что то немыслимое. Записался!!! На 13 число в 18 часов. Но регистратура удалила запись, пояснив, что после стационара нужно лично получить талон через регистратуру!!! Для чего не понятнол. Пациент, инвалид, еле ходит после операции и не может сам записаться и попасть на прием к врачу? Слов нет. Даже узнать график работы специалиста не может. Для кого сайты сделали? Лайки собирать? Отчитаться кто лудше сайт сделал и лудше всех спрятал график работы?
6
19 августа 2024
Нормальная поликлиника, как и все остальные. По сути те же очереди, те же часто нервные мы пациенты. Всякое случается, так что не повод ставить минус отечественной медицине
2
14 апреля 2024
За 9 месяцев три раза, были на консультации у невролога Александровой и все три раза направляет ребенка в Ариадну, хотя оснований для этого нету. По УЗИ всё нормально. Были у платного невролога, сказал что ребёнок здоров. Не советую обращаться к Александровой.
1
3
6 марта 2024
Взр.отделение. Узких специалистов нехватает, талонов к ним нет, или за 2 месяца записывпешься, а потом врач на б/л замены нет. Очередь к врачу, очереди на анализы. Отношение персонала, особенно регистратуры ужасное. Всем все равно, гдавное, бумажки оформить.
3
18 августа 2024
Оформляли санаторно-курортные карты в платном кабинете, все быстро, чётко и правильно заполнили, врачи и администраторы очень грамотные, вежливые, приветливые .
1
30 сентября 2024
Приём больных с температурой,это просто клоунада.Понабрали малолеток с нарощенными глазами(лучше мозги б себе нарастили).,А толку нуль!Стала не поликлиника ,а смехопонорама.
2
2
22 ноября 2023
Из 110 отзывов 72% отрицательных. Такое впечатление, что их просто никто не читает. Сегодня в 10ч.25мин в кабинет 361 стоит толпа пациентов. Идет прием ,,ковидных,,. Здесь же выдают направление на анализ крови. Т.е взять направление и пойти сдать кровь. Дело двух минут. Но никто об этом людей не предупредил и стоят все в одной очереди. Неужели так сложно написать объявление об этом на двери. Что это за отношение к людям? Почему нужно часами стоять и ,,ловить,, микробы, вирусы и задыхаться в этом, полном людей, коридоре. Организации обслуживания нет никакой.
10
23 февраля 2024
Написала президенту о бедственном положении поликлиники 1,нет врачей узких специальностей - уролог, лор, ревматолог. Один хирург а к терапевту огромные очереди,. попросила помощи. Пришел ответ от министерства здравоохранения самарской области - все хорошо , врачи азаимозаменяются или больные направляются в другие поликлиники. В будущем 2025-2028 гг придут новые специалисты. Вот так нам пенсионерам помогли, а пока обращаться придется в частные клиники.
7
6 марта 2024
Прикреплены к этой поликлинике. Наблюдаем процессы оптимизации, цифровизации и упадка медицинской помощи. Оставшиеся врачи и медсестры работаю и делают что могут, а что делает администрация, вопрос. Администрация оптимизирует. Врачей нет, лифт работает только один, туалет нужно поискать. Все как и в любой, нестоличной поликлинике.
1
3 апреля 2023
Поликлиника как все в городе. Но вот не очень там коммуникабельность народ. Да,на двери при входе написано,про бахилы,маски,но в коридорах практически все без. Но нам не повезло. Медсестра из кабинета, куда мы пришли,просто поставила перед фактом- без маски не примет и идите покупайте. Идти вниз,да ещё на улицу. Макси не продают в аптеке по одной,а только по 5(???). Почему мед работнику, измеряющему на входе температуру не спросить пациентов о том,есть ли у них бахилы и маска,чтобы люди не бегали туда-сюда. А то складывается впечатление,что аптека и Поликлиника заодно-почему не продают по 1 маске,а только по 5.
3
1
2 августа 2024
Врачей нет, очереди огромные, отношение ужасное( Карты свои фоткайте каждую страницу, потому что вечно теряют, у мужа вовсе середина карты исчезла.
1
21 января 2024
Постоянно прохожу в этом Медучреждении медкомиссию. Могу сказать что врачи очень квалифицированные, приятные в общении. Сразу видно что работают профессионалы своего дела.
2
20 июня 2023
Отвратительное отношение к людям пришедшим на приём и желающим забрать готовые анализы. Кабинет работает до 14:00, очередь из 10 человек не двигается совсем. Супруге нужно было забрать готовые анализы, на что медсестра сказала, что "анализы выдаются после приёма", т.е. сидите и ждите 1,5 часа.
Хотя медсестра ушла неспешно с кабинета и направилась в непонятном направлении. Мужчина пенсионного возраста в очереди с 9 утра сидел и только в 12:30 его пригласили. Поражаюсь халатному отношению наших медицинских работников, в особенности медицинских сестёр. Совсем не думают, что и у других людей есть работа.
5
1
14 августа 2024
Делаю там флюраграфию, быстро, современный аппарат. Единственное надо подходить не раньше 11.00 утра
1
3 сентября 2023
Лучшая поликлиника в нашем городе! Парковка, санузел для инвалидов, лифты работают, запись к врачам по телефону и на Госуслугах. Замечательный ревматолог - Татьяна Витальевна Высоковских и невролог - Лариса Александровна Шумайлова.
3
5
22 октября 2022
Проходили медкомиссию всем коллективом в этом учреждении (вход «Внебюджетное отделение"). Персонал просто супер профессионалы своего дела!!! Всё прошло спокойно, без нервов. Врач-офтальмолог понравилась больше всех, очень добрая и прекрасно проверяет зрение. В процедурном кабинете просто фея работает, кровь берёт очень бережно и без боли. Всем всем врачам огромное спасибо!!!! Вы профессионалы своего дела!!!
1
3
26 июня 2023
Это моя поликлиника. Я живу в этом квартале. Я 2 раза от ковида вакцинировался. И мне кажется, не заболел ни разу. То есть поликлиника, моя любимая, дорогая. Хорошо мне с ней.Сараева Валентина мой участковый терапевт, большой ей поклон 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
1
22 февраля
Написано что работают с 7:30,не впускают стоим на холоде
20 марта 2023
Врач выдала направление на повторный анализ, а в 205 кабинете отказываются принимать анализ по данному направлению. Пошла к врачу, его конечно же нет. Через 10 минут прием анализов заканчивается, я никого на месте не могу застать. Мы вместо того, чтобы своих клиентов обслуживать, которые, тоже ждут нас, бегаем по поликлинике в поиске правильного направления. Везде бумагу экономят, кроме этого учреждения. Между собой когда нибудь в этом заведении договорятся? Карты теряют постоянно, бардак жуткий. Нам же заняться больше нечем, как бегать из за каждой закорючки по поликлиникам. Мало вам заразных?Поликлинника работает на увеличение заболеваемости.
8
22 марта 2023
Поликлиника отвратительная ! Дозвониться и вызвать врача на дом почти невозможно!
Автоответчик постоянно говорит что линия занята, находясь в очереди третьем через минуту узнаёшь что ты уже четвёртый ещё через минуту отодвинули уже на пятый!
Единственный вариант только остаётся прийти поднять в поликлинике хай и только после этого они начинают как-то шевелиться! Регистратуре медсёстры постоянно путают пожелания больных! Интересуешься что делать они отправляют к терапевту когда надо попасть к хирургу! У терапевта всё это выясняется что они к тому врачу и потом ещё стараются виновным!
Самый худшая поликлиника на весь автозаводский район даже анализы ихние в счёт не берут в других больницах или поликлиниках! Берут кровь на анализ Когда у них реактивов нету и пишут результаты с потолка! А проверяешь в других лабораториях в разных у них почему-то одни показания которые очень сильно отличаются от показаний с лаборатории первой поликлиники!
5
17 апреля
Очень отзывчивый, персонал