Идёшь в регистратуру и морально подготавливаешь себя к "бою", отношение к больным можно охарактеризовать безразличием , как в анекдоте - что припёрся и где ты раньше был, этим все сказано.
Хочу поблагодарить и поздравить с наступающим новым годом, а также сказать большое спасибо врачу терапевту Рудковой С.Ю. и медсестре Скоба М.В. за их профессиональный подход к своим обязанностям, за их доброе чуткое отношение к больным пациентам. Эти медики любят своих пациентов и никогда не отказывают в ПОМОЩИ. Прошу руководство поликлиники-2 отметить и поощрить этих медиков.
Специалисты??? Какие???? Талонов вечно нет,даже когда срочно другие врачи отказывают и относятся как к скоту.персонал улыбается,но проблемы не решают,заведующей наплевать на всех и всё,закрывается в кабинете.берешь талон по времени,но проходишь через 3-4 часа ожидания.
Бардак!
Что попасть на приём терапевту, нужно ждать когда появится талоны, окулист вообще отправляет в клинику брачевскую, я вот и понимаю зачем нам тогда полис омс нужен.
3
1
Наталья Д.
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2022
Хочу выразить огромную благодарность лучшему специалисту ,которого я только встречала в своей жизни :психолог Чередниченко Ольга Николаевна. Попала к ней на приём с жуткой депрессией (жизнь потеряла всякий смысл) .Ольга Николаевна, очень внимательный, чуткий специалист, с каждым приёмом я возвращалась к жизни всё больше и больше. В наше время таких специалистов редко встретишь, которые не отрабатывают время и лишь бы написать бумажки, а действительно ведут больного до полного выздоровления. Огромное ей спасибо!
Пытался попасть на прием к хирургу Маклакова С.В.талонов в Регестратура нет хотя народу тоже нет. Давай орать почему я без талона. Даже не выслушал. Они все считают что только они одни работают. Остальные дома сидят.Не отпускают с работы с утра чтоб сначало выстоять очередь за талоном а потом ещё возле кабинета дождаться когда врач соизволит тебя принять.Всего ему хорошего.....
Больница- жесть. Талонов нет, врачей нет. Очереди безумные в коридоре. У некоторых терапевтов сидишь пол дня. Врачи некоторые хамят, слово не дают сказать. Приходится иногда ходить туда,но одним словом полный ужас!
Не радуют большие очереди к участковым терапевта. А также трудности с посещением узких специалистов. Также хочу отметить и положительные стороны работы это создание колцентра, работа дежурного терапевта в выходные и праздничные дни, в регистратуре стали работать более отзывчивые и внимательные люди. Хотелось бы, чтобы в поликлинике работали более квалифицированные специалисты с добрым сердцем. Администрация поликлиники не всегда адекватно относится к жалобам больных.
Недопустимое отношение к таким больным у которых опухоль головного мозга и эпилепсия. Просто случайно узнали что положено лекарство получать бесплатно. Хотя бы раз в год должны делать МРТ.
Вчера были в поликлинике хотели пройти флюорографию ,нам сказали что запись ближайшая на 5 декабря и не где мы её большое не пройдём.Хотя в комсольской больнице мы прошли в этот же день .
Приветствую вас! Недавно делал флюорографию в этой поликлинике, на удивление сделал очень быстро и без очередей. Хочу поблагодарить персонал за слаженную работу. Я рад поделиться со всеми хорошей новостью. Согласно Библейскому пророчеству болезней скоро не будет, и нам не нужно будет лечиться. В Библии сказано: "И ни один из жителей не скажет: "я болен"; народу, живущему там, будут отпущены согрешения(Исаия 33:24). Мы с нетерпением ждем, когда Бог исполнит это обещание. Поэтому важно изучать Библию и жить в согласии с ней.
Я не знаю как работает наше здравоохранение вообще! Пытался вызвать врача на дом с высокой температурой, звонил несколько часов - дозвонился, врач прибыл к больному через трое суток. Уже успели бы похоронить. У меня взяли мазок ни чего не прописали, не осмотрели, сказали заберёте больничный в поликлинике номер 2 тринадцатого февраля - это воскресенье! Несколько дней звоню в данное заведение, ощущение такое, что туда звонят без перебоя тысячи граждан, либо они просто повесили трубку и не желают чтоб до них кто-то дозванивался.
Пришла сделать флюорографию, запись на нее через 1,5 месяца, чего добивается вы добиваетесь, чтобы люди не приходили на флюорографию!!!!Я сменный работник не могу сказать будут работать или нет через 1.5 месяцев. Усовершенствуйте, услугу у кого просрочена без талонов должны принять или нулевой сделать
5
Посмотреть ответ организации
Grays
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2022
Раньше была поликлиника,которая действительно работала и всех устраивала. Сейчас сплошное разочарование.
Их так называемый колл-центр это просто смех и только, единственное все наоборот. Звонят тебе они и ты просишь талон к врачу, они тебе его якобы оставляют. Ты идешь за этим талоном, стоишь в регистратуре чтоб взять его там,т.к. тебе по телефону сказали подойти сюда сначала, а там тебе говорят , а они не оставили вам талона и тд. Начинаешь разбираться, они мол идите на 5 этаж и разбирайтесь, или идите к медсестре, чтоб взять талон. Я после операции должна бегать и исправлять чужие ошибки.
Итог колл-центр отвратительно и несогласованно работает с мед.работниками.
Сказать какая я была злая- ничего не сказать. Спасибо женщине с регистратуры, сказала идти к офтальмологу и дала листочек. Врач принял, но он не смог электронный больничный даже открыть. Пришлось ждать человека,который смогк его найти и тд. В итоге 3-4 часа все это длилось.
Врач хороший,но плохо знает наш язык,вбивает неправильно твои данные. Совет администрации больницы дать ему медсестру в помощь.
Теперь насчет эндокринолога. Это вообще сплошная головная боль, чтоб попасть к ней ты пройдешь все круги ада. Скажу заранее она хороший врач, но она одна на весь центральный район. Администрация больницы могла бы давно принять хотя бы еще одного врача, легче было бы всем.
Теперь хочу рассказать о нашей медсестре Кемеренцевой М.А. Наглости и хабальства ей не занимать, разговаривать не умеет с пациентами. Вечно недовольная всем и ничего делать не хочет, начинает двигаться только тогла,когда уже к завотделению сходишь.
Администрации больницы следует принять меры и научить в конце-концов своих работников нормально выполнять свою работу.
Общее впечатление очень плохое, желания идти и заниматься своим здоровьем нет, идешь только от слова нужно. Ты потратишь все свое время на нервы и ожидания наверное чуда, чтоб быстрее уйти оттуда.
Всё сложно. Не вижу смысла в этом отзыве. Никакому врачу не попадёшь даже если вам выдали талон это ничего не гарантирует. Никаких специалистов нет, половинв терапевтов уволилась даже на своих участках. Урологу всё пофиг. Да вообще в этой поликлинике всем всё пофиг.
Вечные очереди в регистратуре. Вечно нет талонов и врачей, но как ни зайдешь в платную, вот они, все те же врачи тут. Нравится что рентген быстро можно пройти . Очень нравится гинеколог Манаева Г.В (побольше бы таких врачей) и медсестры в физкабинетах.
Обстановка и ремонт в поликлинике , оставляет желать лучшего. Катастрофическая нехватка врачей терапевтов . К врачам узким специалистам вообще не попасть.
Отличная поликлиника. Посещаю с детства) что примечательно - если не хамить мед. работникам - то и они не хамят Вам. Попробуйте - реально работает. Элементарная вежливость и лёгкая улыбка делают людей, беседующих с Вами тоже вежливыми
Такого нигде ещё не видела,чтобы люди ,как звери стояли в более чем двух часовой очереди (и не достояли!!!!) чтобы попасть на приём к терапевту !!!!САВЕЛЬЕВУ!!!!! Он же ещё и !!!!заведующий!!!!. Который вовремя рабочего времени просто ушёл по своим делам мимо огромной очереди!
Мною оставлена жалоба в Росздравнадзор ! Такой врач работать в поликлинике не должен!
Надеюсь что пойду разбирательства!
Люди в очереди, говорят что такое не в первый раз
Ужасная поликлиника, отвратительно организована работа в данном учреждении, вернее, она вообще не организована. Сдала пцр - тест на covid 07.02.2022, результат положительный, на гос. услуги не разместили, не позвонили, препараты не выдали. Где положенные мне препараты???Сама пыталась несколько раз хоть куда - нибудь дозвониться, бесполезно. Не хватает персонала... но нам то что делать? Бардак!!!Большое спасибо каб.313 они смогли найти мой тест на восьмой день.
Ужасная поликлиника, отвратительно организована работа в данном учреждении, вернее, она вообще не организована. Сдала пцр - тест на covid, результат положительный. Привезли лекарства и все на этом закончилось. Сидела две недели дома на карантине, за это время никто ни позвонил ни разу. Сама пыталась несколько раз хоть куда - нибудь дозвониться, бесполезно. Где взять больничный? у кого? Сколько ещё сидеть? Не хватает персонала... но мне то что делать? Бардак!!!
Была на приёме у хирурга 27.06.2022, несмотря на то, что часы приёма закончились, и врач и медсестра остались и продолжили приём больных, спасибо за хорошее отношение м квалифицированную помощь.
Обслуживание быстрое, но в него входит лишь заполнение карточки. В период пандемии ни анализов, ни давления, ни как самочувствие.... Стандартный больничный 8 дней без осмотра и электронный больничный при выписки. А поправился ты, болит ли у тебя что-то, анализы ли тебе может сдать чтобы посмотреть что в крови - пофигу на тебя!!!!! Отвратительное "предоставление" услуг!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2021
Полнейшая безответственность по отношению к людям, которые сидят на карантине по ковиду. До регистратуры дозвониться нельзя, никто не подходит. По номеру 122 дозваниваемся по 1,5 часа, но толку нет. На заявки на повторный тест никто не реагирует. Человек сидит на карантине и не может сам пойти в поликлинику. Однако никто не приходит к нему взять повторный тест на ковид. У человека, между прочим, проблемы на работе могут возникнуть из-за этой ситуации. Очень жаль, что платным клиникам не позволено лечить ковидных больных. Даже и не обращались бы в ваше заведение. Полнейшая безответственность и равнодушие! Не можете нормально делать, не беритесь вообще за такую важную работу.
Пришла с шейным остеохондрозом, отправили в доврачебный кабинет, где очередь в 30 человек, и с температурой, и с давление, и с кашлем, и здоровые. Все в одной кучке! Не прошло и года, пришла моя очередь, врач меня осмотрела, опросила и стала убеждать, что у меня все симптомы корона вируса🤭, в итоге выписала таблетки, на которые у меня противопоказания 🙂 давайте будем себя беречь! И как можно реже посещать поликлиники и больницы! 😊
Сделала прививку в ПХ. Все мне говорили, что теперь буду бегать и долго ждать QR код. Я не поверила и вот теперь три недели жду код. Объясняю в магазинах, музеях, кинотеатрах, аэропорту, что 🤷♀️ не знаю почему так. Показываю рукописную бумажку мандат!!!! И самое замечательное, что сегодня мне предложили приехать в поликлинику и там написать заявление. Видимо всё, что было, списали в отработанные документы и теперь я должна доказать, что прививка сделана и возможно что-то изменится.
Была на приёме у терапевта,рука очень сильно болела,были уплотнения в руке...В итоге,диагноз не поставили,у хирурга очередь за две недели вперёд!Итог: лечитесь сами) хи-хи... интернет в помощь!
Выражаю искреннюю благодарность специалистам городской поликлиники №2 за отзывчивость и оперативность. Особенно: заведующей ТО №1 Федякиной Е. И., невропатологу Кичак О. В., хирургу Денисову Г. Н., урологу Несветаеву М. Н., эндокринологу Ибрагимовой Н.Т., терапевту Чуклановой Т.А.
Благодарю за оказанное пациентам внимание
Аууу как до вас дозвониться??? Сказать, что большая загруженность и занято?? Нет, звонила с 7:30до 10 не сбрасывал, трубку никто не брал, приходится звонить в 112...(где нам сказали ждите 3-4дня и к вам приедут.. И это когда у моего 2-х летнего ребёнка 3 й день держалась температура, рвало и поносило. Ну ладно после звонка 112 потом в 122,через 2 часа приехала врач, спасибо. Почему 1 номер на район?????? И взрослым и детям
МВечно толпа ругань, все ногло лезут без очереди без талонов здание требует ремонта просто кошмар если есть возможность в другую поликлинику советую туда.