Посетила недавно впервые, заказала два блюда и напиток. Осталась более чем довольна. Кому-то цены покажутся дороговатыми, кому-то в самый раз. Курица была немного холодновата, но впечатление от посещения это не испортило. Схожу туда ещё раз!
1
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Вкусная еда, странное обслуживание.
Мне принесли холодный суп, бывает , ничего страшного. Попросила девушку официантку поменять, она извинилась и забрала его. Я предварительно перемешала его чтобы понять, принесут тот же или новый.
Через некоторое время, девушка приносит этот же суп(не новый) и он невероятно горячий, на тот момент его было невозможно есть, а я была голодной. Есть же какая-то оптимальная температура подачи? Или либо холодно, либо кипяток?
Суп немного остыл, можно есть, но вкус уже не тот. чувствуется, что разогрет в микроволновой печи, а не на огне. Настроение совсем пропало. Говорить ничего не стала, ведь до этого всегда все было хорошо в этом ресторане. Бывают и такие моменты.
В самом конце, когда девушка забирала счет, спросила: «Все ли было хорошо?». Я ответила, без наезда, очень мягко: «Ну, вот суп немного подвел, а остальное было хорошо»
Девушка показательно закатала глаза, сказала на отвали по шаблону, что-то типа: «Извините, что так вышло, будем ждать вас ещё»
Зачем закатывать глаза так показательно? Я была как-то груба или высокомерна? Или это я не разогрела этот суп? Вы сами спросили «Все ли было хорошо», так я вам очень деликатно ответила.К чему это закатывание глаз?! Мне кто-то может объяснить? Откуда такое высокомерие?
Каждый раз посещаю данное заведение с подругами и всегда очень вкусно❤️ персонал приветливый, вежливый, всегда помогут с выбором блюд. А том ям и мотти просто какое то безумие🤤 хочу отметить администратора Ксению и официанта Марию, всегда подскажут в их компании как дома. Рекомендую!
Атмосферное место, в котором можно приятно провести время. Очень хорошее обслуживание, официанты вежливые и внимательные к клиентам!
Быстро разместили, приняли заказ, принесли блюда)
Появилось больше разнообразия в меню, особенно хочется отметить десерт «Моти»
Аутентичное паназиатское кафе со стильным интерьером. Обширное меню предлагает гостю аппетитные позиции. Рекомендую попробовать запечённые роллы с лососем и зеленый чай с жасмином. Приятная атмосфера располагает к дружеской беседе.
Заказывала роллы и том ям на самовывоз. Приготовили очень быстро. Упаковано все аккуратно, герметично.
Блюда очень вкусные, ингредиенты очень свежие, в том яме было много морепродуктов и просто бесподобный бульон😍
Прекрасное и уютное заведение, которое поражает своей атмосферой и интерьером. Про кухню хочется сказать отдельно, очень вкусные блюда и напитки. Вежливые официанты) Всем советую к посещению
Были в заведении в день рождения. Атмосфера уютная, сотрудники приветливые, доброжелательные. Нас Обслуживала Елизавета, очень трогательно поздравила с днем рождения. Блюда вкусные. Придем еще однозначно.
Нашли это место по яндекс картам, приходили с коллегами на бизнес-ланч. Но по факту в этом заведении нет классического бизнес-ланча, вместо этого просто дают меню, где блюда стоят чуть дешевле, чем в основном меню. В итоге бизнес-ланч из супа и второго выходит 550-650 рублей(при средней стоимости бизнес ланча в ресторанах 350-400 рублей). По самой кухне - плюс минус так же, как в большинстве азиатских кафе (подчеркиваю кафе, не ресторанах). Извините, но несоотношение цены/качества, на мой взгляд.
Неплохое заведение с паназиатской кухней в нашем городе , но раньше было вкуснее)
К персоналу претензий нет вообще - всегда внимательны , учтивы и доброжелательны.
Заказывали ролл и фо-бо. Всё понравилось: и вкус и подача. Девушкам из персонала отдельное спасибо. Ребёнку сразу же принесли детский стульчик и при нас ещё раз(на вид он и так был чистый) его вымоли и обработали антисептиком.
Отличное заведение в центре города, уютное внутри и с хорошим видом снаружи. Брали Фо Бо и салат с морепродуктами, все очень вкусно и не дорого.
По сервису также нареканий нет, рекоммендасьён!
Вкусно, том ям самый вкусный в Саранске. Чуть ли ни единственное место, где есть завтраки, можно накормить ребёнка.
Коктейльная карта не очень понравилась, но это дело вкуса (много коктейлей с водкой)
Замечательное место! Особенное восхищение вызывает обслуживание официантов. Нас обслуживала обворожительная девушка по имени Диана. Её профессионализм, подход к гостю, знание меню - до Приятного ужаса поражают и оставляют только самые лучшие впечатления. Меню прекрасно, особенную любовь испытываю к десерту «Моти». Текстура и состав невероятны по всем параметрам! Приду обязательно ещё раз.
Приятное стильное современное заведение.
Том ям и моти особенно запали в душу.
Единственный минус для меня, не хватает более уединенных столиков у окна.
Отличное место. Бывал многократно, как по мне лучший вок в городе. Неплохие десерты. Недавно начал пробовать там завтраки, тоже всем советую. В общем место советую!!
Из плюсов: расположение, интерьер, кухня.
Из минусов: начну с сервиса, главная и большая проблема, не обученный и не профессиональный персонал, который не отличается гостеприимством, знанием меню. Приходится долго ждать, когда к тебе подойдут, когда заберут пожелания по заказу, и конечно когда принесут еду - задержки, приходится всегда очень очень долго ждать, даже если в кафе 3 человека. Официанты часто общаются за баром, что мешает. Также, приходишь на завтрак - приносят меню без завтрака, приходится просить самостоятельно. Количество приборов не уточняется, если приходят два человека. Приходится вечно что-то просить. Бонусная система работает через раз. При заявленных скидках - скидка на напиток при завтраке, скидка за баром после 16:00 - не вносят в чек, приходится опять напоминать. Из всего этого остается неприятный осадок. Официанты не улыбаются. К еде претензий нет. Уделите внимание персоналу, обучите, доведите заведение до ума.
Замечательное место, были как на веранде так и в самом кафе, большое разнообразие блюд, бизнес ланчи, время подачи разное, иногда блюда подаются очень быстро, иногда приходится давольно долго ждать. В целом заведением довольна.
Ужасное качество облуживания. Пришли в дневное время, чтобы пообедать. В итоге обед мы свой так и не увидели, так как девушка-официант разлила на нас напитки. И это не самое страшное, так как девушка работала одна, возможно разволновалась, перетрудилась, произойти может всякое. НО! Разлитые напитки так никто и не убрал. В течение 10 минут мы сидели за столом, с которого стекал сок на одежду и обувь и ни официант, ни администратор не подошли, чтобы исправить ситуацию и хотя бы извиниться. Также помимо этого, брызги от разлитого сока испортили платье, что еще больше омрачили ситуацию. Желаю руководству Том Сой Изакая пройти курсы по работе с клиентами.
Замечачательное место, начиная от дизайна бара заканчивая имумительной едой. Была в различных ресторанах паназиатской кухни, и это место вошло в одно из лучших. Вкус, подача, быстрое выполнение заказов - это все хорошо и имеется в Том Сое, но именно большие порции и ощущения сытости от блюда является успехом любого заведения😍🤤 Спасибо за ваш сервис и вкусную кухню ❤️
Хочу выразить большое спасибо, всему персоналу этого заведения! Все очень вкусно, быстро и качественно!
Тем кто читает отзыв, от себя хочу посоветовать попробовать шоколадный Моти с соленой карамелью, это любовь!
Еще раз спасибо за прекрасный вечер!)
Отличное атмосферное место в самом центре города! Приятная музыка, вежливые и профессиональные официанты. Широкое меню, адекватные цены и очень вкусные блюда!
Очень приятное место!)
Вкусная кухня, приветливый и клиентоориентированный персонал, душевная атмосфера)
Есть детский уголок и меню)
И прекрасный вид как бонус!)
Большое меню с разнообразными азиатскими блюдами, японскими, корейскими, тайскими. Пробовал омлет с креветками, рамен с языком и моти с ананасом. Всё очень вкусное. Самое важное, в заведении подают отличный фильтр, что в Саранске редкость. К сожалению, пока не действует программа лояльности. Когда подключат, станет совсем здорово
Очень уютное местно, приятная атмосфера, вежливые официанты, очень вкусные блюда, больше всего понравился салат курица терияки и десерт Моти с вишней и ананасом
Делаю негативный и отзыв из-за 2 моментов.
Делал заказ на самовывоз, при заказе указывал 4 позиции в итоги пробила 3, заказывала на самовывоз и увидел только дома и во 2 списали денег больше чем указанно в меню . Ролы и том ям были вкусные вопрос только к администратору, я продиктовал и даже показал дополнительно ролл который нужно добавить но по итогу его не было, остался недоволен обслуживанием. Пытался дозвониться , но мне не ответили. Когда делаете заказ, будте внимательные, потому что администраторы могут проглядеть.
Посетили это замечательное место, отзывы от друзей были только положительные. Все очень вкусно, быстро, подача очень красивая. Приятная атмосфера, персонал очень вежливый!
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Б.
Знаток города 3 уровня
26 марта
Раньше очень любила это место, т.к было вкусно и норм по ценам, всегда с удовольствием сюда приходила. Сейчас же уже какой раз замечаю, что стало не так вкусно и ценам не соответствует.
Прекрасное место, где можно по-настоящему вкусно поесть за более менее нормальную цену, но блюда готовятся очень долго. Только час ждали роллы, хотя заранее сказали о том, что мы торопимся
Бар с особой атмосферой) хочу отметить приветливый персонал, вкусную еду и напитки) выражаю отдельную благодарность тому, кто отвечает за музыкальное сопровождение в заведении, каждый раз ухожу с новыми треками)
Брала роллы с угрем и трюфельным соусом , ооочень понравились! Рекомендую! И потрясающий десерт Моти с вишней и ананасом. Приятное место , с очень дружелюбной атмосферой!
Приходили первый раз ради эксперимента, оказалось очень даже удачно) официант Варвара окружила заботой и теплой улыбкой, подсказывала по меню, блюда и коктейли были очень вкусные))) желаю заведению процветания, а прекрасной Варваре исполнения мечты всей жизни ☺️
Один из первых заведений, которое я посетил в городе Саранск, после прилета из Италии.
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, день прошел в позитивном ключе.
приятная атмосфера, вкусная еда, большие порции, самое лучшее заведение в Саранске! очень любим сюда ходить с друзьями) фанатам азиатской кухни рекоммендую