Заказал пиццу- не понравилась. Основа как у заморозки из магнита. Обслуживание норм. Детская комната это хорошо ,но за нее пришлось расплачиваться ужасной пиццой.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Зеленова
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2024
Кайф, просто кайф! Вкусно, быстро, и недорого! Атмосфера супер, вежливый персонал, рекомендую 👍 С мужем планируем посетить ещё раз и еще, как будем в Калуге!
Каждый год в июне с детьми во время выезда в губернский город посещаем это благородное заведение. Ни разу не подводило! Рекомендуем бронировать столик у окна.
1 звезда за невыносимый МИНУС - это отвратительная служба доставки худшая во всей Калуге именно в Томато. Ни в одном другом ресторане нет таких проблем даже в самые пиковые часы и дни. Я заказываю очень часто для мероприятий и для дома еду. Мне искренне нравится многие блюда в ТОМАТО, но у ресторана такие проблемы что зачастую я покупаю где-то в другом месте только из за того что в ТОМАТО ждать заказ на дом ОТ 2.5 часов а то и до 4х часов. Это просто ненормально. При этом проблема толи в поварах медлительных толи в их неумнии строить логистику. Так как в самом заведении я как-то 1 час прождала 1 порцию роллов филадельфии и ушла так и не дождавшись. Видимо отсюда ноги и растут, если готовить 1 порцию роллов больше часа то конечно доставка 4 часа не меньше. Только от меня данное заведение минимум за год теряет 100 тысяч которые я отдаю другим заведениям только из за медлительности ТОМАТО. Солидарных со мной множество, думаю что вы теряете в совокупности из за этого миллионы.
Вкусно, недорого, есть игровая, всё нужно для семейных праздников. Очень жаль, что убрали из меню картофельные смайлики, ребёнок до сих надеется, что ори вернутся).
Ерундовая пицца.
Соусы пресные, начинка неравномерная, начинки, вроде, не мало, но и все равно безвкусно, сыра мало. Тесто - обычная плотная булка, хоть и сравнительно тонкая, прилипает к бумаге, на которой лежит, рвется.
Доставка быстрая, привезли горячим, но на этом плюсы и заканчиваются.
Своих денег не стоит, если основываться на вкусовых качествах, цену можно делить пополам...
Upd. осень 2023. Прошел год, а пицца все такая же плохенькая. Самое слабое место - тесто основы. Плотное, не поднявшееся и безвкусное. Белый соус тоже никакой. Начинки хоть и меньше, чем на фото, но она точно есть.
В сумме - плотная почти безвкусная поделка, совершенно не стоющая своих денег. При учете того, что прошел год без изменений, выводы сделайте сами.
P.s. справедливости ради сайт удобный, привезли быстро горячей, а кухня никакая, меняйте шеф повора, если хотите развития
Еда отвратительная. Заказывали чай со смородиной, принесли химозно-приторно сладкую горячую воду. Том ям без кокосового молока (троечка с натяжкой). Салат цезарь заправлен был самым дешевым майонезом. Теплый салат с говядиной (2 с натяжкой). Сковородочка со свининой была ужасная, мясо мало, овощи обжаренные были заправлены томатной пастой в большом кол-ве, все было на вкус кислое. Стейк с семгой был на 3 с натяжкой, сам стейк был съедобный, а вот подача к нему в виде вока была отвратительная, макароны переваренные, явно лежали долго в холодной воде. Паста карбонара была не плохая, пицца тоже. Хороший уровень обслуживания.
Всегда теплый прием. Удобное расположение и отличное меню. Бонусная система позволяет оплачивать со скидкой. Всегда с семьей отдыхаем именно здесь. Для детей игровая комната .Однозначно Рекомендую !!!
Встретили вежшиво, проводили к столику, предложили меню, официант помог с выбором! Понравился чай пряная вишня, куриные шашлычки с беконом тоже были вкусные, паста Меренара была безвкусная, очень понравился Цезарь с креветками, много сыра, вкусный соус. Принесло небольшое неудобство отсутствие салфеток на столе. А в общем, от заведения только притяные ощущения! Спасибо)
Рамен, в представлении томато, это холодная лапша, залитая водой и соевым соусом, разогретая в микроволновке (плохо разогретая). Том ям - вода с кетчупом и красным перцем. Морепродуктов не обнаружено. Цены, между тем, вполне серьезные, как будто за настоящие блюда. Не рекомендую конкретно эти два пункта меню, остальное не пробовал и пробовать не буду, ибо не пройду сюда более
16 декабря пришли в компании 6 человек в 20:00. Первую часть заказа принесли в течение 30 минут. Но заказ который сделали в 21:00 готовили больше часа. Официантка которая принимала заказ не предупредила о длительном ожидании и ушла домой. В итоге заказ принесли после 3-4 замечаний другим официантам и администратору. Попросил книгу жалоб, сказали принесут в течение 2х минут - ждал минут 20. Про ужасные блюда я вообще молчу, только настойки были вкусные.
Мы больше не пойдём в это место.
пицца вообще невкусная. сладкое и тонкое тесто, которое вообще не сочетается с начинкой. и в целом сочетание продуктов в пицце не самое лучшее. всё остальное из меню неплохое, поэтому томато подойдет людям, которые не любят пиццу!
Кафе для нашего города - нормальное . Был инцидент- еа детском празднике принесли сухие куриные шашлычки - нам все поменяли на свежие , так что , не стесняйтесь , обратиться и поменять,
Плюс есть офигенная акция - до 16 ч в будни , можно прийти и заказать комбо обед - примерно за 500 р , можно не плохо поесть или так же не дорого отметить праздник .
Всем здравствуйте. Праздновали день рождение были с детьми. Порадовал вежливый персонал,официанты. Кухня восторг всем нам очень понравилась, а десерт фондан это просто шедевр. Оценка 5+
Первый раз были, всё понравилось. Вкусно и есть где ребенку поразвлечься,к тому же попали на мастер-класс по приготовлению пиццы. Затем приходили ещё,уже как-то не очень,так себе салаты и тем более шашлык. Я так понимаю, многое зависит от повара.И хотелось бы чтобы детское меню было по разнообразнее.
Часто заказывала пиццу в Томато, но по адресу Кирова 14. В этот раз заказали по адресу Кирова 46. Просто сплошное разочарование( такое ощущение, что тесто купили замороженное и разморозили. В итоге все три пиццы выглядели как коржики пересушеные(
Сфотографировать, к сожалению, не сообразила.
Для себя сделала вывод, больше в этом месте не заказываем!
Официанты плохо работают, если он нужен, то придётся звать, т.к. сами не подходят. Мы были вчетвером - 2 взрослых и 2 детей. Официант зачем-то разделила чек на четверых.
В этот раз обойдя несколько кафе не нашла нигде постного меню в центре города. Гугл предложил "Томато". Постное меню очень скудное. Взяла пасту Арабьята - не вкусно. Обычные макароны в томатном соусе , нет изюминки в блюде. Попросилаа кофе сделать на растительном молоке - оказывается в данном кафе оно не используется. Пришлось брать чай - сладкий и невкусный. Хотя обычно берём блюда и напитки из сезонного меню , разочарованы не были. Но и ходим мы обычно в другой Томато, напротив 21 века. В этот раз была у Театральной площади. Вообщем повара здесь сильно разочаровали.
И ещё, ну смените вы эти грязные пластиковые корзинки для столовых приборов. Если хлеб подают в темных корзинках, и грязь не видно, то на светлых она ой как видна. Это не уважение к гостям. Все таки блюда у вас стоят не как в дешёвой забегаловке.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
31 января 2023
Были первый раз в вашем городе. После прекрасной прогулки, проголодались и искали место для ужина. У вас в городе много заведений, но наш выбор остановился на вашем ресторане. Яркая реклама сделала свое дело. Со входом не много перепутали, но сотрудники вежливо нас проводили в "Томато". Людей было очень много, а мы не забронировали стол, но для нас нашли место. И это порадовала. Нас сразу предупредили, что ждать придется блюда. Но мы не торопились и решили ждать и не зря. Ваш глинтвейн из облепихи нас покорил. Он был приготовлен очень вкусно!!! Блюда принесли по позже. Но оно того стоило. Было очень вкусно. У вас атмосферно. Официанты и менеджер вежливые и приветливые. Спасибо за ваш труд.
Пошли только из-за наличия детской комнаты. Это плюс. Ещё вид открывается неплохой на город, но нас за столик с красивым видом не посадили - он был заказан. Хотя за всё наше там прибывание заказчик так и не пришёл)) по еде посредственно. Испортили даже картофель фри какой-то приправой. Из детского меню брали пюре с котлетами. Так вот картошка была холодной и невкусной. Неплохой был морс. Паста с красной рыбой не понравилась никому из нашей компании. Пицца неплохая, но не вау вау на вкус, хотя выглядела аппетитно. Обслуживание кстати, не смотря на почти полную посадку, было быстрое, достойное. Официант и девочки на ресепшен молодцы. И ещё вспомнила, в туалете не было мыла) оно закончилось на момент нашего прихода)
Пиццу делать не умеют, другая еда плохая. Пишу с болью в сердце, тк Калуга - родная. Вкусно поесть в городе становится все сложнее. Ребята, у вас все получится, если вы будете внимательнее к гостям, если вы будете чётко понимать, что я заработала свои деньги тяжёлым трудом и не хочу их тратить на навоз и ругаться с официантом.
Были сегодня в 16 00 , осталась недовольна, 1. Сначала подали мужу борщ спустя 20 мин, мы с ребёнком сидим смотрим, муж естественно не может начать , ждет пока нам при несут еду, я за время ожидания выпила мохито попросила повторить,его не принесли, забыли.слава богу принесли нам еду, стали есть, спрашиваю про мохито, говорят что через 5 минут, позже приносят роллы без соевого соуса, спросила когда подадут соус официант ушёл с концом. спрашиваю следующего официанта говорит, что нет, но найдет в итоге тоже пропал, ждем дальше, спрашиваю третьего официанта он говорит соуса нет, я естественно захотела оформить отказ от блюда, он говорит что позовет менеджера, в итоге спустя время выдрали соус соевый, поставили мол на...ужас,менеджер не подошла, наверное,плевать она хотела,в итоге счет три раза просила, теплый салат был вкусный , но рукколу стоит перебирать прежде чем в салат кидать стебли оторвать стоит. Обслуживание такое себе .нужно блюда подавать одновременно, или хотя бы интервал небольшой 10 мин ,а тем более если дите им вперед. Недовольна.
1
Посмотреть ответ организации
Светланка
Дегустатор 3 уровня
12 августа 2024
Еда очень вкусная. Большие порции. Взрослые и дети в восторге. Ещё один плюс, это игровая комната. Пока ждешь заказ, дети с удовольствием играют)
Меню устарело , да и с кухней что-то случилось ( два года назад было гораздо лучше ! Три а не две звезды только за то что дети поели. Да и детская игровая зона в убитом состоянии (( печально
В последнее время очень испортилась кухня, раньше ходили туда ради борща, мужу очень нравилась паста, но последние пару раз ели доели, большой плюс детской комнаты, можно без проблем побыть с детьми, это пожалуй единственный плюс, который, на данный момент, могу выделить
Очень странно. Тар тар из лосося не из сырого! Микс копченого и соленого. Настойки продают метром, хотя в меню стоит по порциям(40гр.) детская комната как на вокзале, только то что привязано.( лабиринт. И тв). Но чувствуется сетевой уровень, администратор извинялся и говорил про политику заведения.
Из 5 заказанных блюд, только 2 были нормальные : пицца и сырный суп.
Гренки принесли горелые.
Свинину на сковородочке безвкусную и пресную.
Паста с говядиной - плавающая в жиру жижа.
Цезарь вообще не цезарь: с укропом???
Спасибо хочется сказать только менеджеру, который заменил гренки и убрал из меня «сковородку».
Впечатление о кухне - не очень.
А менеджеру спасибо.