Томато
1429 отзывов
17 июля 2024
Часто ходим обедать, потому что вкусно. В последнее время сменился персонал и они очень долго обслуживают. Приходится ждать, тянуть руку и звать официанта, чтобы он просто подошел принять заказ. Не спрашивают про курсы и приносят еду не одновременно, приходится смотреть как коллега 10-15 минут ест пока несут мое первое блюдо. Приносят десерт раньше еды. Лимонад любимый лаванда без смородины подают и не предупреждают, что не будет ингредиента((( Вообщем очень расстроены…
3
21 сентября 2024
Как я писал выше сеть томато это то место где ты в любом городе можешь быть уверен в качестве продуктов. К сожалению эта точка в Туле постоянно огорчает. В прошлый раз при посещении (октябрь 2023 года) из салата вылез паук. В этом раз (сентябрь 2024 года) в салате с сёмгой сёмга была на себя не похожа ‐ имела полупрозрачный желтоватый вид и пахла неприятно.
Персонал принёс извинения, но как говорится "осадок остался"
17 января
Заказали пиццу в Томато на Ложевой, отдали горелую пиццу, наша ошибка, что сразу не посмотрели. На нашу претензию ответили, что нам нужно самим приехать и заменить пиццу или начислят 500 баллов за пиццу, которая стоила 900 рублей. Шикарный сервис и качество соответствующее.
1
1
25 сентября 2024
Недавно посещали ваше заведение. Не смотря на почти полную загрузку зала нас качественно обслужил официант , представившийся Максимом. Заказывали поке, пиццу и напитки, все отдали быстро, отдельное спасибо повару за поке и пиццу, все оказалось как на картинке и имело прекрасный вкус. Спасибо!
3
16 апреля 2024
Отличное кафе в центре Тулы! Были в пятницу вечером маленькой компанией. Свободных столов было достаточно. Приняли и принесли заказ довольно быстро! Пицца, салаты, пиво, закуски - всё свежее! Цены приятные :) Спасибо! Обязательно зайдëм ещё! Рекомендую!!!
3
1
17 июля 2024
Заказывал суп Ромэн. Принесли достаточно быстро. Сам суп на 4+, не хватило более насыщенного вкуса бульона. В целом, всё чисто и опрятно. Атмосфера приятная.
26 июля 2024
Зашёл на днях покушать, скоротать пару часов. Впечатление не очень приятное. Стол грязный, в крошках, хотелось бы списать, на запару в связи с полной посадкой, но из 4 официантов, трое из них большую часть времени стояли около своих рабочих мест, о чем то общаясь. На счёт блюд, слов нет. Соотношение цена/качество и отчасти количество огорчает. Цезарь с курицей: два ломтика курицы, лист салата, три гренки. От такого количества содержимого на тарелке, салатом назвать его вряд ли получится. Была надежда на горячее и суп, но….(
Это провал. Не советую.
3
1
12 октября 2024
Самое ужасное место, где приходилось бывать. Обслуживание на нуле, еда конечно оставляет желать лучшего,борщ видно что не раз греои уже так как потерял цвет, и больше на салянку похоже потому что одна капуста. Официанту сказали принести кофе вместе с птицей,в этоге пиццу принесли, не содержались начали есть, а кофе принесли в последний момент. Вот может мелочи, а негатив остался, не за что не советую это кафе не кому.
1
16 сентября 2024
Отличное место, часто посещаем, культурное обслуживание, вкусно, рекомендую посетить! P. S. лапша "Вок" и пицца"Гавайская" супер!
13 ноября 2024
Чудесная атмосфера, доброжелательный персонал. Очень понравилост. Все вкусно.
9 декабря 2023
Очень удачно заглянули в Томато! Замечательная подача всех блюд! Всё свежее, вкусное! Уютная атмосфера! Замечательное настроение! Официантка Татьяна очень приветлива, обслужила нас просто отлично
1
21 ноября 2024
Очень долгое ожидание при неполной наполняемости зала. Чайник грязный принесли. Было любимым местом когда то. Попробую это же заведение, но с другим адресом. Администрация, обратите внимание !!!
2
12 мая 2024
Пиццерия в центре города. Все было вкусно и довольно быстро (учитывая полную посадку в Сб вечером). Цены приятные, качество при этом вполне достойное! 👍🏻 Рекомендую.
30 ноября 2024
Пицца хорошая.
В роллах недоваренный рис и незрелый авокадо, рыба как будто вымочена, по вкусу тоже ужасные . Брали Филадельфию и Калифорнию.
Обслуживание на 4ку. Забирали самостоятельно, заказ приготовили сильно раньше и не сообщили, пицца остыла. А вторую часть искали аж с помощью администратора.
6 января
30 минут готовили сковородку с курицей, в итоге как будто украли курицу из салата Цезарь, причем чужого( она была вообще не в соусе и холодная. Второе блюдо ждали 50 минут, курица в кисло сладком соусе, уже вкуснее. Со стола убирали быстро
1
19 августа 2024
Отвратительное место! НЕ СОВЕТУЮ. Были в ресторане (если его можно так назвать), когда делали заказ, я уточнила какое время ожидания, официант ответила что минут 20-25, так вот мало того, что салат и борщ принесли через 40 минут, так и на вкус это было ужасно! Шашлык несли час! И он был просто пережарен (видимо весь час его готовили и забыли про него). Обслуживание на уровне дна, собрать с собой официантов не учили, приносят контейнер и собирай сам (как в дешевой столовке) Шашлык который я не успела съесть (время было ограничено) я забрала с собой и выкинула, потому что это даже бездомные есть не будут! Не знаю, откуда тут столько положительных отзывов, возможно люди не ели никогда вкусно, и нравятся когда к гостям относятся как к скоту. Не рекомендую заведение к посещению. А руководству желаю сменить повара и научить свой персонал работать.
26 января
Заказывали пиццу с доставкой по акции 1+1=3
Пиццы пришли 2, можно былобы списать как они говорят на сброс)) но это не первый раз ! Обман стабилен и это не приятно! Дети ждут и огорчаются (((
1
25 декабря 2024
Место неплохое, но обслуживание максимально долго, пасту подавали час, напитки более получаса. Расположение классное, кухня отличная, но по времени обслуживания ужасно
1
2 августа 2024
Еда очень вкусная и по приемлемым ценам! Хотя в других ресторанах Томато в Туле намного лучше еда, но обслуживание на Советской просто ужасное! Молодые и неопытные официанты, которые даже не могут нормально открыть бутылку шампанского, а также нагловатый менеджер Павел.
1
11 января 2024
Самый любимый, жаль в Москве нет. Я бы хотел его в Москве. Всегда беру тут пиццу. Благодаря этому месту я открыл для себя чай пряная вишня. Теперь готовлю дома сам.
По минусам мало алкогольных напитков. Хотелось бы разнообразие коктейлей. Сам не пью, но девушку всегда угощаю. Бонусная система не порадовала. Сменился номер телефона. Спросил как мне сменить номер. Сказали заводите новый аккаунт. Пришлось найти время и человека с которым мы бесплатно поели на все накопленные(остались копейки) и я уже создал новый аккаунт. Назовём это минусом.
В основном приятные эмоции. Спасибо.
1
18 декабря 2023
Прекрасное очень уютное кафе, где можно вкусно позавтракать, пообедать или поужинать. Выбор блюд большой на любой вкус, персонал очень доброжелательные. Можно забронировать столик заранее.
1 октября 2024
Заказывали борщ, крем суп грибной, солянка. К борщу подали ржаную булку, которая была внутри высушена (вывод, сушили в микроволновке) в меню написано сало, принесли бекон. Булочку по просьбе заменили (также разогрели в микроволновке). Крем суп грибной, серая масса без вкуса грибов, один картофель. Солянка была вкусной. Заказали сковороду с жареной свининой и овощами, это блюдо умудрились испортит, жареный во фритюре картофель, отдельно пожарные помидоры, отдельно пожареная свинина. Это не вкусно, данное блюдо было подано как свиньям, хотя его достаточно было тушить вместе, в потом уже разогревать. Вывод, больше данную сеть мы посещать не будем. P.S. официант, старался сгладить ситуацию, молодец, булочку поменял, сковороду убрал из счета.
23 декабря 2024
Заказали несколько блюд. Сразу предупредили, что готовиться будет долго. Но, когда уже все поели (кроме дочки) выяснилось что ее блюда и не будет - закончилось. И это спустя час. Не советую место.
1
11 января
Были вместе с молодым человеком,обслуживание хорошее. Еду принесли быстро , очень вкусно
1
20 июня 2024
Еда вкусная , качественная, доставка быстрая, ждали минут 30 после заказа. Есть акции, скидки, бонусы вообщем удобно и вкусно всем рекомендую
1
25 февраля 2024
Цены приемлемые, вкусно, были семьёй, находится в центре города, напротив тц Гостинный двор. Были в новогодние выходные, народу много, сеачала сказали ожидание 40 мин, но через 15 мин. Всё принесли.
1
25 июля 2023
Ресторан просто отличный! Каждый раз бывая в Туле обедаем и ужинаем здесь. Меню супер разнообразное, порции нормальные. Интерьер очень нравиться, спокойный, семейный. Зал большой, всегда есть свободные места. Ценник демократичный, не разоритесь. В общем, рекомендую.
3
4
13 сентября 2024
Здравствуйте. Недавно посетили данное заведение и были разочарованны обслуживанием официантки Белокуровой Татьяны. Очень неприветливо и по-хамски себя вела, игнорировала наши вопросы о готовности блюд, а когда мы звали ее, она болтала с другими коллегами и нас игнорировала. Мы знаем заведение томато, как хороший ресторан, часто ходим туда с семьёй, но такие работники портят все впечатление, в следующий раз, если нам попадётся данная официантка, попросим кого-нибудь другого нас принять, первый раз такое разочарование.
А еда очень вкусная, именно поэтому 3 звёзды, надеюсь больше не пересечёмся с данным хамским отношением, надеюсь наш отзыв будет услышан, спасибо за понимание!
1
6 января
К большому сожалению, не во всей сети Томато действуют одинаковые правила. В Туле на Советской нас не пустили с маленькой собачкой 33 см. В Калуге, Обнинск пропустили без вопросов. В целом сеть не плохая, вкусно кормят, атмосфера дружелюбная, кроме Тулы.
15 августа 2024
Посетили 11.08.2024.
Не очень высокий ценник для находящегося в центре города кафе.
Заказали пиццу 4 сыра с пепперони - вкусная.
И взяли чай с клюквой - не очень сладкий с кислинкой.
4 ноября 2023
Забежали пообедать и не прогадали. Меню хорошее, цены адекватные и на алкоголь, и на еду. Заказали сырный крем суп с дорблю, пиццу (пиццы большие, не осилили даже, домой забрали), дети заказали из детского меню бургеры с картошкой фри. Все блюда понравились. Очень было всё вкусно!!! Хорошее обслуживание и вкусный ром)) фотки к сожалению не сделали, были уставшими после прогулки и голодные.
1
7 августа 2024
Для центра города очень низкие , качество среднее. Есть удачные блюда, есть не очень. По по соотношению цена-качество с учётом местоположения 5- или 4+)
11 октября 2024
Отвратительное обслуживание!
Пришли поужинать с подругой, заказали чай, салат и горячее, про последнее нас сразу предупредили, что ожидание может составлять до 40 минут. Спустя час никакого горячего нам так и не принесли, хотя посетители, прешедшие после нас давно уже получали свои заказы...
На наш вопрос, когда, все таки, на принесут еду, получили ответ: через 3-4 минуты. В итоге, спустя ещё 10 минут горячее у нас так и не появилось...
Ради спортивного интереса дожидаться его не стали, ушли практически голодными
11 декабря 2023
Это любимая пиццерия. Удобное месторасположения. Хороший ассортимент, за небольшим исключением(в последнее время перестали готовить крем суп из лесных грибов). Пицца всегда вкусная и тонкая. Обслуживание на 5 звёзд.
1
14 февраля 2024
Заказываем еду с томато много лет. Чаще всего вкусно чем не вкусно. Подача блюд очень красива! Доставка вовремя. Единственое иногда в выходные трудно дозвониться. Есть детское меню тоже очень красивая подача.
1
2 декабря 2023
В обед часто кушать заказываю на вынос. Давольно быстро готовят, и вкусно. Официанты приветливые, всегда готовы помочь. Большой фри с беконом это просто шедевр. Ромен, вок с овощами, салаты. Но хочу заметить, что когда кушаешь в кафе, еда как то иначе приговлена, нежели на вынос.
1
15 июля 2024
Отличное, прохладное кафе, с вкусной неаполитанской пицей. Атмосфера - приятная, цены не низкие, но норм, ребята на сервисе - шустрые.
24 июля 2024
Томато напротив гостиного двора : Заказали бизнес-ланч, в теплом салате с говядиной была недоделанная полу-сырая картошка. Попросили переделать- сделали получше, но все равно картошка была жесткая. В других томато всегда очень вкусно, тут вообще ужас. Никаких извинений не поступило, администратор как я поняла также отсутствует
В макси и на областной больнице очень всегда вкусно и никогда не было проблем. Тут же сплошное разочарование
1
1
27 ноября 2024
Недавно были, в зале сильно пахло канализацией. Персонал отказался даже открыть дверь! К меню и обслуживанию вопросов нет. Ни утешительного десерта, ни скидки не предоставили.
3
1
22 июля 2023
Были в Туле проездом, заранее изучили места где можно вкусно перекусить. От души рекомендую данное заведение! Пицца ну очень вкусная!!! Приятный интерьер, все чисто. Ребята официанты молодцы, трудяться как пчелки. Цены даже очень нормальные. Если еще раз окажемся в этих краях , обязательно зайдём.
3
1
21 марта
Время ожидания сильно увеличилось. Заказывали самовывоз. Опоздание 15 минут. Стоишь у стойки ресепшина в ожидании. Официанты вроде все молодые, но неорганизованные. Бегают по полупустому залу...
20 июня 2024
Был с семьёй в вашем заведении по адресу Советская 64.
Что могу сказать.
1. Официанты не обращают внимание на клиентов. (Стоят кружком и мило хихикают) чтоб подозвать официанта надо успеть поймать момент, когда "господа"изредка кидают взгляд в зал.
2. Попросил принести дополнительный прибор, официант ушла за ним, но по дороге то в телефон залезла (кому-то писала или ленту листала, то остановилась и мило хихикала с другими официантами) по итогу спустя время она вспомнила про клиентов и соизволила прибор принести.
3. Официанту необходимо заказ повторять т.к. либо человек в облаках витает, либо проблемы со слухом.
4. Из заказа нам так и не принесли одно блюдо... Почему неизвестно.
5. Одно блюдо принесли с запеченный волосом. Дождавшись очередного взора в зал "господ" и подозвав к себе, показал находку, на что официант посмеялась и предложила заменить блюдо. Отказался!!!
Оплатил чек и ушли из заведения! Впечатления крайне негативные остались. Не советую посещать данное заведение
1
22 февраля
Это ужас какой-то! Заказали пиццу и привезли эту печеньку с начинкой. Сухая, настолько тонкая, что просвечивает, не разрезана, когда режешь она ломается. Не вкусная совершенно. Не советую!
20 февраля
Не встретили, официант не представилась,вок с курицей не отдавали час, когда принесли был слипшийся и холодный сверху. хотя официант не говорил ничего про ожидание, посадка 0. не предложили никакого решения
10 января
Отзывчивый персонал. По меню есть проблемы, салат был с холодными креветками, суп так же отличался от оригинального рецепта.
10 ноября 2024
Отличное место. Чисто мило и уютно. Вкусно кормят. Все понравилось)
20 июня 2023
Замечательно. Товарищи, за сытный, вкусный обед на троих (двое взрослых + ребёнка с детским меню) 1800₽. Пицца - бомбы. Кушали с копчёной форелью, очень рекомендую. После московской говнопиццы в двое дороже. Рекомендую, ребята просто молодцы. Дошло до того что при выборе маршрута ехали через город в котором есть томато. Были в Тульской области
2
28 августа 2024
Вкусно очень, супы, пиццы прекрасны, только очень разочаровали рёбра, постные и жёсткие, худшие рёбра в моей жизни. Атмосфера хорошая, только не берите рёбра
21 сентября 2024
Томато, спасибо. Нам принесли заказ, состоящий из: Поке х2, Том Яма, двух лимонадов за…10 минут!) что, конечно, удивляет, потому что перед этим мы спрашивали, сколько будут по времени подавать блюдо, и это было минимум 25,30 минут, но войдя в наше положение спешки, все было готово через 10 минут. Мы не ожидали и удивлены, все очень вкусно, спасибо 💋
3
26 марта 2024
Был в Туле, искал ресторан по отзывам. Наткнулся на это заведение.
Не понял, откуда столько восторженных отзывов...
+ местоположение
+ атмосфера
- качество еды. Блюда посредственные, а именно:
1. В салате Цезарь с креветками эти самые креветки были недоразморожены, белые и твердые.
2. Основное блюдо было приемлимым,
3. Облепиховый чай был сильно разбавлен водой и в нем ощущался вкус апельсинового сока из тетрапакета.
4. Кофе американо и выглядело странно и на вкус было таким же.