Доставка огорчает ,заказ был сделан в 9 утра на 12.30-13.00, в 13.10 никого так и не было , не предупредили ,что опоздают. Если вам нужна доставка ровно ко времени , не советую.
Очень опрятные, расторопные, вежливые официанты. Идеальная чистота в зале, в туалете, за столиками перед входом.
Необходимо переконструировать пол перед входом. Сейчас он сделан в виде крутого скользкого ската.
Пиццу чизбургер подали с горелым сыром, при этом середина пиццы была сырая. В баночке с сахаром был синий пластик. За сырую- горелую пиццу даже не извенились. Хожу сюда постоянно, но такое в первые. Была около 18ч 19.01.2022
Увы, но пока самое не впечатляющее Томато в Воронеже. После подачи меню прошло не менее 15 минут, пока подошёл официант (причём другой, почти случайно). Подача быстрая, однако чай оказался еле тёплым - просил заменить или хотя бы подогреть. Есть к чему стремиться.
Ужасное обслуживание и качество блюд!
1. Торопились в театр. Решили быстро перекусить в Томато пиццу. Да не тут-то было.
2. При приёме заказа нас предупредили, что заказ будет делаться не меньше 40 минут. Надо было сразу отказаться, но мы поверили официанту, что в это время они уложиться.
3. При выборе горячего чая, оказалось, что вкусовые качества не на высоте, чай получается водянистый. Опять же нас официант заверил, что он проконтролирует концентрация ягод.
4. Обманул. Чай, оказался, вода-водой.
5. Пиццу прождали 50 минут. Наш официант пропал. Пришлось выяснять через другого. Оказалось, что пицца не готова. Надо ждать ещё минимум минут 10.
6. На наши возмущения, что опаздываем в театр, нам ответили, что мы можем вам её упаковать с собой.
7. В результате мы вынуждены были уйти голодными и не с чем.
За такое отношение к клиентам и разводилово - оценка 1.
Еда хорошая, очень вкусно. Обслуживание никакое: принесли грязные стаканы от которых пахло рыбой, готовили очень долго, хотя народу было мало, пока не пригласишь на тебя внимание обращать не будут.
Посещали неодно кратно данное заведение,что можно сказать:кухня вполне,обслуживание тоже,обыкновенная пиццерия,со средними ценами. Но!!!Есть одно НО!!!! Здесь постоянно присутствуют аниматоры, бомжи-"аниматоры"!!!!!Вы сидите,отдыхаете и они тоже самое, рядом с Вами. Только у них не столик,а "диван".
Ужасное место! 20 марта около 8 вечера сделали заказ официантке. Через 30 мин спрашиваем у бармена, может, хоть пиво дадите! «Какое пиво?» Оказывается наш заказ не оформили, забыли! Администратор - извинения, напиток за наш счёт! В результате- пиво в бокалах явно разбавленное, роллы- ужасные,и за все заплатили! Так ещё счёт принесли раньше еды! Первый и последний раз!
Заказали пиццу , никто не оповестил, пришел ли заказ, ни смс ни звонка. В итоге ожидание 3.5 часа. Каждый раз говорили что ещё 10-15 минут . Так продлилось еще 1.5 часа. В итоге пришлось отказаться от заказа так как уже не было сил терпеть!
Ужасное обслуживание на Лизюкова 60. Говорят ,что блюдо приготовится через 30 минут, приезжаешь, а тебе ещё говорят ,что нужно ещё подождать минут 20 при этом ни одного извинения! Куда смотрит руководство?!
Были сегодня в этом заведении, кухня хорошо, но вот Бармен ,если его можно так назвать накладывая мороженое облизывал свой палец без стеснения от мороженного !!!! .фу
Отмечали День рождение ребенка, очень понравилось. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Малюгин Алексей
Знаток города 5 уровня
21 августа 2022
Коктейл 400мл, у которого в составе вообще не указана вода или лёд - полностью состоит из воды с привкусом мяты. Спасибо, очень вкусно. Особенно за полную стоимость нормального коктейля.
Еда более менее вкусная, но очень долго ждали салат, почти 30 мин. Официанты не внимательные, принесли заказ соседнего столика, да и мы их то и дело ловили, чтобы заказ сделать. Сервис не очень вобщем. И долго не отдают блюда.
Второй раз пытались заказать пиццу через приложение "Томато". Второй раз ничего не привезли. Просто ужас. Продали 2 часа, и ничего. Только автоответчик, оставьте сообщении. Кроме нецензурные лексики сказать нечего.
Посетили это место в прошлые выходные.Вежливые официанты,чистенько кругом. Еда как всегда супер....все понравилось.
Один минус в том ,что 40 минут ждали когда принисут блинчики .....
А так все нормально.