Вынуждена ставить единицу когда-то любимой службе доставки суши и роллов. Причина тому - все более и более сокращённое время работы. К тому, что "вечерние" заказы просто игнорируются, ребята хотят уйти пораньше и забивают на них, я уже привыкла.
Но сегодня была последняя капля. Сделала заказ в 21:14, служба доставки работает до 21:30. В 21:24, не дождавшись подтверждения, звоню сама. Девушка бодро мне сообщает, что заказов много и мы просто не успеем. Ребята, извините, но это не мои проблемы. Я что, должна в 7 вечера звонить и делать заказ?
Раньше была служба контроля качества, которая обзванивала и интересовалась, все ли хорошо. Теперь видимо остаётся писать отзывы только тут. Очень жаль.
Мягко сказать - неприятно. Вместо обещанного часа ждали два, да и то про наш заказ вспомнили только после звонка. Но и это не самое печальное, к заказу вообще забыли добавить имбирь и вассаби от слова совсем, хорошо хоть соевый соус привезли. На вопрос в колл- центр : в чем дело? - ответили, так получилось в следующий раз какой нибудь бонус дадим. Следующий раз? А сегодня пожуйте как то так? А будет ли он , этот следующий раз? Вопрос...
Первый раз заказала роллы в этой компании,очень вкусные, единственный минус нам не подсказали,что соус микс будет очень острым.В остальном все очень и очень вкусно и Спасибо вам за ваш труд и соотношение цены и качества
ОЧЕНЬ вкусные суши , но последние несколько заказов постоянно опаздывают. Сегодня доставка была более 3х часов естественно дожидаться еды с таким временем ожидания невозможно. Если исправят время доставки то и балл будет выше
Часто заказываем тут. Все нравится. Скидки в день рожденье. С доставкой как то у нас не складывается, сами забираем. Вечером долго ждать заказ, если самовывозом то около часа. Но вообщем нас не напрягает.
Единица, доставка так и не доехала до нас , оператор заврался , прождали суши 3 часа, а главное ждали дети, то говорит курьер подъезжает и будет через 30 мин), противоречие, следующая отмазка была, что курьер в 10 вечера попал в пробку) и не может доехать. Берут заказы и не приезжают(
Хочу поделиться своими впечатлениями от заказа. Доставка 2 часа. Рис недоваренный. Роллы разваливаются. Вид и вкус ужасный. Заказывали более 2лет.но сегодня было к сожалению был последний раз......
НЕ рекомендую!
Первый раз решили заказать в этой фирме. Заказ делали 19.11.21. Администратор забыла положить палочки и соеавй соус. Предложили довести это завтра! Сами роллы мелкие, приготовлены неаккуратно. Вкус сносный.
Готовят неплохо, но рыба перемороженная - теряет все свои вкусовые качества. При ценах выше средних по городу хочется видеть соответствующий продукт.
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2019
Заказали с молодым человеком, остались довольны. Вежливые администратор и курьер, доставка быстрая, роллы очень вкусные, начинки много, запеченные вообще супер)
Молодцы ребята, так держать!
Покупаю тут очень давно, около года- полтора. Качество на высшем уровне. Очень вкусные роллы,много начинки. К заказу кладут много имбиря и соуса. Лучшие роллы только тут!!! Ах, да чуть не забыла, здесь ещё продают вкусную лапшу Вок.