Если честно, то по многочисленным отзывам по качеству сети и предоставлению сервиса все стало не так и не то что было раньше!! Сервисные специалисты тому подтверждение!! Бегали по подьезду искали обрыв не нашли. самовольные подключения и запараллеленые соединения тоже не исправили. В итоге говорят что супер все надежно, удивительно но денег говорят убухали коллосальное колличество на модернизацию, а скорость до квартир еле дотягивает за 20 при скорости пропускания шины в 100 а то и 200 МБ/с. За что люди платят не понятно.
7
1
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2018
Пытаюсь выйти в личный кабинет Томтела, чтобы проверить, поступили ли средства - там расчетный счет совсем другой указан, чем на бумажонках якобы Томтела (переслала Томтелу деньги через банковскую карту Альфа банка) - раз 5 пробовала - все время пишет "клиента с таким логином и паролем не существует, а ведь Томсити нас передал Томтелу несколько месяцев назад? Интернет за месяц ими пользования пропадал уже пару раз. Как-то невесело.
«Настройщиков» жаль... бегают как заполошеные, то кабель им выдали недостаточной длины, то роутер не тот, что мы указали... их просто не уведомляют как положено о предстоящей работе. кажется, в офисах работают не совсем алекватные люди. и оттуда вся суматоха. Половину заданных мною вопросов остались без ответа, обьясняют это тем, что они: «НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТА!» Вот как бывает.... передумала после всего этого подключать данного провайдера.