Благодарю сотрудников клиники за спасение нашего любимца! За чуткое отношение, профессионализм с большой буквы. Обратились в клинику с плохим состояние нашего шпица к Маркер. А. А. Действовал быстро профессионально, сразу нашёл причину недомогание ( инородное тело в кишечнике) организовал всё, далее была проведена операция, состояние было плачевное так как в предыдущей клинике не смогли определить причину и время было упущенно, но благодаря врачам данной клинике наш друг жив и идёт на поправку!Радует нас! Благодарю Вас всех кто участвовал в спасении! Вы не просто люди приходящие на работу Вы профессионалы творящие добро!Спасибо милым девчонкам, заботливым, вежливым, растите дальше Вы молодцы, Вы настоящая команда!
P. S. После операции наш любимый друг семьи стал петь ! 😄
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Ивашутину Илье Максимовичу и всему персоналу клиники в спасении нашего питомца. Той терьера Сюзи. В начале лета она пострадала от нападения крупной собаки. Ее буквально она порвала . Разрыв брюшины с выпадением кишечника. Илья Максимович сделал сложную операцию. Зашил собаку,но из-за летней жары и несостоятельности шва ( плохо заживал) пришлось повторно сшивать шов. Спасали собаку всей клиникой! Благодаря профессионализму доктора собака пошла на поправку! Чувствует себя сейчас отлично! Так же хочу выразить благодарность ассистентам врачей клиники за чуткое внимание и бережное отношение к питомцам клиники! Желаю всем успехов в работе!
Остались только положительные впечатления, подробно рассказали о послеоперационном уходе, удобно, что в клинике можно сразу приобрести все необходимые препараты для лечения.
Мао чувствует себя хорошо, отдыхает после долгой поездки домой :)
Спасибо за вашу работу и профессиональный подход к каждому пушистому (и не очень) другу 🐱
Это наша любимая клиника вот уже три года. Здесь самые квалифицированные специалисты. Которые учитывают все особенности не только питомцев, но и их владельцев. Благодарю отличную команду специалиста УЗИ Меркера Артема, его ассистентку Марию, администратора Анастасию за их работу и помощь в постановке диагноза нашему любимому коту Тихону.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность коллективу клиники ТомВет, в частности доктору И.М.Ивашутину,за их профессионализм и чуткое,уважительное отношение к пациентам. Благодаря проведенным исследованиям, а позже выполненной операции, была сохранена жизнь моей любимице. Золотые руки и добрые сердца у этих людей!! Успехов и процветания вам!!
Лучшая ветеринарная клиника в городе Томске! Грамотные, высоко квалифицированные специалисты врачи, доброжелательные ассистенты и администраторы! В течение нескольких лет обращаюсь в клинику и всегда получаю четкие, грамотные рекомендации по лечению и уходу за животным от врачей, от общения с персоналом - только хорошие впечатления!!!
8 октября приехали на УЗИ с мопсом, сказали 42-45 дней, через два дня родили, щенок погиб, так как мопсы не могут родить одни, а она была одна, у кого есть мопс, меня поймут. Никогда не доверяйте узи, тем более таким не грамотным типо врачам, делайте в нескольких клиниках, хотя я так и поступила, сделала в двух клиниках, доверяйте только себе.Очень жаль, что у нас такие не компетентные врачи, никогда больше туда не приду, у меня два мопса и аллабай, не хочу их терять
У нашего кота были проблемы с кишечником. Один раз ему делали чистку, мы сменили корм, но через несколько месяцев всё повторилось. 21 мая обратились в ближайшую клинику ТомВет. Коту сделали рентген, взяли анализы, оставили на клизму и капельницу. Не помогло вообще - слабительное и выписанные врачом таблетки не действуют. Привезли на повторный приём - снова рентген, позвали хирурга. Сказал, что резекцию делать бесполезно, да и кот уже старый - 14 лет. Тем не менее врачи предложили почистить кишечник ещё раз, "получше", и поставить капельницу. Конечно, мы согласились - а кто бы отказался? Двойной чистки хватило на месяц, опять начались проблемы со стулом, кот перестал есть. Сегодня наш питомец умер. Врачи, я всё понимаю - вы спасаете животных, но зачем вытягивать безнадёжных? Лишь бы деньги платили? Почему не предоставляете хозяевам выбор? Смотреть, как мучается твой любимый зверь - очень тяжело.
Благодаря врачам этой клиники мы продлили жизнь нашему Сократу более чем на 2 года. Только здесь смогли установить истинную причину того что собака не могла стоять на лапах, была полностью дезориентирована в пространстве, помогли поставить на ноги, назначили правильное лечение. Огромное спасибо персоналу клиники.
Были у врача-кардиолога в данной клинике . Доктор понравилась, все понятно объяснила, рассказала, показала, с ней приятно общаться. Сделали УЗИ сердца. Ранее обращались к терапевту, тоже все хорошо. Приходили с кошкой.
Хорошая клиника для животных. Есть всё необходимое - стационар, аптека, своя лаборатория (после взятия крови на анализ, через 15 минут уже готов результат). Приемлемые цены на услуги.
Хочу отдельно выделить состояние клиники и саму консультацию. Я приходил с котенком на первичную вакцинацию, а в субботу на стерилизацию отводил. Все понравилось, пока кошка чувствует себя хорошо.
Вылечили очень тяжелую кошку: за 3 недели две операции, капельницы в условиях стационара и лечение дома. Спасибо за помощь Габи!
Все врачи и ассистенты очень внимательные и отзывчивые, объясняют лечение и назначения доступным языком.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Архангельская
Знаток города 5 уровня
7 августа 2024
Одна из лучших клиник в нашем городе. Спокойная атмосфера. Отзывчивые администраторы, которые встретят вас с улыбкой, расскажут как подготовиться к обсследованию и проконсультируют по препаратам.
Хочется отметить профессионализм ассистента Анастасии Шипачевой и врача Артеменко Елизаветы. Анастасия нашла подход к моей собаке, экстренно сняла клещей и объяснила как это правильно делать в домашних условиях.
Врач Елизавета оказалась очень приветливой, подробно провела узи и дала несколько рекомендаций по нашей проблеме.
Мы остались довольны посещением данной клиники и ставим твердую пятерочку)
Чисто. Аккуратно. Приветливо. Парни-врач молодцы. Внимательны и компетентны. Жаль, что нет их филиала в центре города. Но на повторный приём все равно повезу питомца к ним. Так уж сложилось, что на праздниках удалось попасть лишь в Томвет. Нисколько не пожалела. Ну а денег на любимую кошечку никаких не жалко.
Спасибо большое вашим врачам, в частности Полине Александровне! Обращались уже второй раз и все отлично. Быстро провели нужную процедуру, дали рекомендации. В общем, наш кот Марио доволен!
Всё понравилось. Начиная с взятия анализов и заканчивая консультацией. Не заметила навязывания ненужных процедур. Цены вполне приемлемые .
Отдельное спасибо Артеменко Елизавете Викторовне! Профессионализм на все 100!!!
Не понравилось. Привели нашего кота 30 марта 2024 г, а 8 апреля его не стало. Сменилось 2 врача, причём, последнего лечащего врача, Марину Владимировну просили перезвонить через администратора, до сих пор звонит, видимо, глубоко все равно. А на диагнозах после приема 2 врачей одни вопросы, сказали, кисты в печени, возможно рак, возможно, паразитоз, короче, все возможно. День в стационаре и неделя на поддерживающей терапии, до сих пор мне не понятной, к примеру, зачем коту в таком состоянии антибиотики.
Да, кот в возрасте и больной, но тогда сразу скажите, что не вытащите и не беритесь вообще. А так один стресс хозяевам, очень больно за нашего кота и непонятно на что потрачены деньги
Подобрала котика и искала клинику, куда можно увезти чтоб проверили и рассказали, чем болеет/не болеет.
Связалась чуть ли не в 12 ночи для записи. Записали быстро на следующий день.
Однако по приезде было очень тяжело найти вход где именно :( Попала в прачечную, там объяснили, в какую дверь заходить.
Персонал очень вежливый и общительный.
Ветеринаром был мужчина- все объяснил, всё рассказал, котика проверил, погладил.
В общем, впечатление от клиники хорошее.
Наблюдались с крысами у прекрасного доктора Морозовой Ирины Григорьевны. Врач очень грамотная, все досконально объясняет, на вопросы реагирует спокойно, в методах лечения никаких сомнений нет.У нас в городе с ратологами обстоят дела не гладко, и имея негативный опыт в других клиниках ( как терапевтического, так и хирургического характера), я на многие нюансы обращаю внимание.
Одна из крыс проходила оперативное лечение у хирурга Костюкова Сергея Алексеевича. Такого такта и понимания я вообще ни у одного врача не встречала. К сожалению для моего любимца болезнь закончилась летальным исходом, однако мне было очень приятно услышать от хирурга подробности операции, посмотреть фото. Сомнений в правильности работы врача также не возникло.
Не очень приятная тема, но кремация в этой клинике возможна. Со мной подробно обсудили варианты, дали попрощаться с любимцем, и проявляли вежливость, что я очень ценю.
Также понравилось, что график работы клиники до 00:00, что очень удобно для тех, кто допоздна работает. Администраторы и другие сотрудники очень вежливые, наличие вет аптеки точно большой плюс.
В завершение, хочу поблагодарить всех работников и в первую очередь врачей за прекрасное отношение к зверькам и их хозяевам!!
6 февраля 2024 года привезла котенка на прием , котёнок ослабленный, долгое время проблемы со стулом. врач Артеменко ЕВ поставила диагноз гельминтоз. Выписали фебтал, сказали нужно посильнее средство, хотя дома у меня уже был куплен препарат для котят, он не подошёл. Отпустили без предупреждений о возможных осложнениях от лечения!!! Через несколько дней у котенка началось сильное загноение глаз . Через 11 дней от начала лечения умер от интоксикации, организм не справился с выведением токсинов. Врач не назначил никакой поддерживающей терапии кроме энтерола ( бактерии для кишечника). Очень печально, но оказывается это довольно частое явление когда котята умирают после лечения глистов мощными препаратами. Считаю что врачи должны иметь квалификацию и предупредить о возможности летального исхода, а также признаках при которых нужно ехать в больницу для того чтоб помочь организму избавиться от токсинов.
4
Посмотреть ответ организации
955019 Счастливая
Знаток города 2 уровня
13 февраля
Приводила померанского шпица Умку на УЗИ, чтобы проверить беременность. Доктор отлично провел осмотр, сказал, что плодов больше двух. И оказался прав, потому что собака по итогу четверых принесла. Вчера я снова приезжала, покупала грудное молоко для щенков, персонал замечательно обслужил, сразу предупредил, что молоко годно до мая месяца, это хорошо, поскольку больше и не нужно было. Также мне предоставили классную скидку в 10 процентов, это прям порадовало!
Очень приятный персонал,вежливый.
Вовремя оказали помощь питомцу,находился в стационаре 3 дня,за ним был полный уход и медицинское наблюдение.
Рекомендую.
Обращались в данную клинику в связи с необходимость лечения своего питомца(кот). Персонал доброжелательный в клинике чисто, но на этом все положительные стороны заканчиваются. Если Вам необходимо провести какие-либо мелкие процедуры или сделать анализы, то это сделают. А вот если будет необходимость провести операцию, то этого не дождетесь. В клинике говорят,что у них большая очередь и делают все чтобы от вас отделаться. При лечении навязывают лишние анализы и консультации. Не рекомендую обращаться в данную клинику если ваш питомец в плохом состоянии, они вас лечить не будут. Не теряйте напрасно время.
Очень рады, что именно эта клиника согласилась принять нашу собаку после того как ее покусали, были большие раны, требовалась экстренная помощь, две клиники до этого отказали в приеме, сославшись на отсутствие записи, а Илья Максимович сразу предложил приехать и принял между приемами, ушил раны и до сих пор наблюдает в динамике. Все сотрудники клиники компетентные и отзывчивые. Огромная благодарность от Лабрадора Евы и нас!!!
Прекрасные врачи, отзывчивые. Лечим собаку в этой прекрасной клинике. До обследования мой пожилой пëс плохо гулял, плохо себя чувствовал. После лечения бегает, играет. Спасибо всем врачам огромное, что восстановили собачку !!!!
Хорошая клиника в соотношении цена-качество. Замечательно, что с нашей проблемой мы обратились именно сюда, так как другие ветеринары только запугивали некрозом и высокими ценами на операцию. Мою кошечку, у которой выпал кишечник после тяжёлых родов, спасли, и чувствует она себя сейчас вроде отлично, спасибо👍
Хорошая ветклиника, заботливые ветеренары! Отдавали на кострацию кота, операция прошла отлично. Недорогая ветаптека, цены на некоторые лекарства ничеже, чем в других аптеках.
Лучшая клиника, лучшие врачи! Только благодаря их профессионализму и ЧУТКОМУ ОТНОШЕНИЮ моя собака жива! Дважды возвращали к жизни! Бесконечно благодарна Марии Владимировне и вообще всем врачам и АССИСТЕНТАМ и АДМИНИСТРАТОРАМ! Продолжаем наблюдаться только здесь. Люблю вас. С уважением, Наталья
Мы впервые обратились в клинику. Нам очень понравился мед. персонал. Все очень вежливые, внимательные. Спасибо им большое за все, особенно доктору-хирургу. Я очень волновалась, но операция прошла успешно. Желаю развития и процветания клиники и побольше благодарных клиентов.
Отличная клиника! Очень хорошее отношение как к животным,так и к владельцам питомцев,всё объяснили,показали,рассказали,лишних лекарств и процедур не предлагали! Спасибо большое! Рекомендую! Желаю процветания и побольше бы таких тёплых и надёжных рук!
Обращалась в клинику единственный раз с котом. Попали к доктору Марии Владимировне (если не ошибаюсь с отчеством), доктор компетентный, грамотный. Все назначения были обоснованы, лечение и тактика так же не вызывали вопросов.
Хотя знакомые говорили, что клиника не очень, у нас был хороший доктор. Персонал приветливый, девушки на ресепшн тоже.
К сожалению, у нас был неблагоприятный исход, но доктор приложила все усилия, чтобы спасти животное. Про других врачей сказать не могу, не обращались.
Из за неправильной диогностики ,погиб наш любимый питомец. Управление не какое. Единственный доктор, из за которого туда стоит идти, это хирург Костюков
Наша собачка съела что-то ненужное. Стали искать где сделать рентген. Везде было занято. В этой клинике согласились помочь, хотя все время было расписано. Администратор очень вежливый. Врач и персонал внимательные. Собака сначала боялась очень, потом легко освоилась. Все сделали быстро. Рентген направили на электронную почту. Спасибо большое.
Услугами ветклиники "Томвет" пользуемся больше 10 лет, она характеризуется высоко профессиональным персоналом, жаль, что в настоящее время закрыт на ремонт филиал на проспекте Ленина, а на ул. Мокрушина очень не удобно заезжать и там как и на пр. Ленина очень малая по площади стоянка.
Отзывы замечательные-здорово! Врачи профессионалы! Услуги, вроде как, не совсем по заоблачным ценам.. Тоже хорошо. Но! Ни одна ветклиника в Томске не проводит ни одного приема-благотворттельности для бездомных животных! Подобрал человек с добрым сердцем и отсутствием финансов гесчастного больного животного...и никто бесплатно даже не осмотр не проведет! Позорище! Все только деньги , деньги...а судьба несчастногл животногл без денег ветдокторлв не волнует!!!!
Главврач очень" слабый" как специалист, конечно пытается соответствовать своей должности, но клиника частная и как он себя назовёт так и будет ( хоть самым главным главврачем)Возможно, если у вас очень простая ситуация, травиальная он и справится, но если ваш питомец заболел серьёзно, то лучше не обращайтесь, сэкономьте деньги и время, которое очень дорого в отношении здоровья.
Единственная клиника, которая раньше всех смогла принять нас с кошкой. Хоть и теперь далеко находятся, но внутри всё очень достойно и комфортно. Благодарность врачу Костюкову Сергею Алексеевичу за помощь любимому питомцу. Хороший хирург и как человек. В рекомендация написано не только лечение дома, но и просьба отзвониться по состоянию здоровья. Это говорит о внимательном отношении, а главное - чувствуется во время разговора. Спасибо вам за ветеринарных врачей! Мы ценим. Продолжайте помогать ,ваша профессия самая важная, лечите наши души, а животные и есть наши души, отдушина,радость.
Обращались за консультацией, затем нашему котику была проведена плановая операция. Хочется отметить профессионализм всех сотрудников. Спасибо за проявленное внимание. Доктор все объяснил до процедуры и после.