Тоне № 1
270 отзывов
10 апреля 2024
Наконец-то дошли руки написать отзыв и поводом послужил человеческий волос примерно 10 см в начинке хачапури по-мегрельски- это моё самое любимое изделие в пекарне. И то оно начинается портиться, потому что теста становится больше, а начинки мало.
После 10-ти часового рабочего дня вчера купила хачапури и ела на ходу и даже не сразу поняла про волос - темно уже было. Он точно не мой, потому что я рыжая, а он черный и прям внутри начинки к сыру прилип.
Вернулась назад: ни извините, ни какой-либо компенсации, просто: я передам смене; выдали мне наличными 180 рэ ( я платила картой) и всё на этом. Кассир: блондинка лет 40 с короткой стрижкой. И вот эта смена , которая пришла с Науки готовит хуже. С момента появления Тоне, я перепробовала весь ассортимент и кое что покупаю до сих пор: хачапури по мегрельски, гату, маленькие пирожки и сулугуни. Весь остальной ассортимент только ухудшается по качеству. И ещё сотрудники со мной спорят: теста в палец толщиной: Нет, Вам кажется. Был период ( давно), что пекли из такой муки, что лаваш на третий день плесневел. Три раза покупала селедку под шубой. Ровно 5 небольших кусочков селедки. Спрашиваю: почему так мало? Ответ: нам из ресторана привозят - ничего не знаем. Ноль клиентоориентированности.
Про торты ничего не скажу- за такие цены не покупала и, видимо, правильно делаю.
Те, кто пишет восторженные отзывы и про очереди как показатель качества, поймите, что очереди от безысходности: все остальные пекарни в шаговой доступности ещё хуже. И да, цены на продукцию выше среднего. А на сулугуни цена/качество соответствует. Жаль, что теперь летом нет пирогов со свекольной ботвой. Но зато догадались в курник добавлять морковь, потому что без неё начинка была сухая.
Желаю всем еды без чужих волос.
7
1
9 сентября 2024
Раньше всегда покупали кекс с изюмом, но в последнее время он не очень хороший по привкусу и послевкусию. А сейчас мне от него вообще плохо. Больше здесь не покупаю ничего и не буду.
1
1
26 ноября 2024
Все очень вкусно. Большой выбор выпечки. Есть торты. Все свежее.
1
2
6 февраля
Недавно купила торт Наполеон, обычно очень вкусный торт, но на этот раз пришлось выкинуть, крем или прокис или там новый ингредиент, больше туда не пойду
22 августа 2024
22августа 2024г. Не первый год покупаю лаваш. Но в последнее время качество упало. Часто то верх пережарен, то низ горький-приходится срезать. Не знаю в чем дело, в печке или в пекаре. За свои деньги деньги хочу получать хороший продукт. Придётся искать другую пекарню.
3
1
15 декабря 2024
Там был лучший айран. Потом его стали разливать в ёмкости в 2 раза меньше при той же цене. Я пожелал им краха, и вот - сбылось.
2
9 января
Раньше покупали супы. Цена-качество на уровне были. А теперь объем порции уменьшен ровно в два раза , а цена поднялась. Печально
24 декабря 2024
Раньше постоянно покупал тут кексы, но однажды купил здесь гниль и с тех пор обхожу стороной. Стройнее буду, чего и всем желаю
1
3 декабря 2024
Раньше была не плохая пекарня, Но подняли ценник на всю продукцию, в придачу к этому качество ужасное... Круасан с кремом и ананасом за 250 рублей весь черствый, сухой, есть не возможно, его пекли видимо дня 2/3 назад... Крема максимум столовая ложка посередине и то, весь выползает), красная цена такому ужасу 50 рублей))), спасибо за испорченное настроение)))... Вы лишились ещё одного постоянного покупателя)....
18 декабря 2023
Раньше с другого района к Вам за лавашом ездили, сейчас лаваш порой делают слишком резиновый, сложно разжевать, сыр на любителя, похож на сулугуни-слоится, но не соленый. Гурийская и хачапури раньше была начинка "по богаче" да побольше) Сейчас чувствуется экономия( кондитерку берем очень редко, эклеры , когда свежие-востор! Ребенок очень любит трёхцветные пирожное. В целом на четыре звезды
3
21 июля 2024
Раньше это была замечательная пекарня, но с каждым днем становится все хуже. Но мое глубокое разочарование - это сырая и подгнившая шарлотка. Больше никогда не буду покупателем этого заведения и вам не рекомендую.
8
26 августа 2024
Вкусная выпечка, торты супер, раньше и цены были хорошие, сейчас не такие гуманные, но оно того стоит, в принципе )
1
8 января
Цены выросли,качество упало.Плюшки стали меньше,супы уменьшились в 2 раза.Начинки в улитке почти нет.
1
6 марта 2024
Купил манговый торт и был сильно разочарован... Коржи настолько сухой, что ощущения, как-будто ешь хлеб, хотя крем вкусный. К тому же был не до конца разморожен... За 750 граммовый торт платить 1400р и получить такой сухостой... Прям реальное разочарование.
При этом булочки там пару раз покупали и они были очень неплохи
5
1
16 июля 2024
Очень не приветливый продавец ,подошли спросить есть ли хинкали ,ответ был с недовольным лицом :НЕТ!
Клиентоориентированность 0! С такими продавцами весь бизнес пойдет к 0.
10
2
30 января 2022
Из всех пекарен, где я когда-либо была, Тоне - самое лучшее место с самой вкусной, сочной и хрустящей выпечкой. САМЫЕ лучшие торты! Попробуйте обязательно, они того стоят. Несмотря на свой скромный вид, всякие Вольчеки с ней не сравнятся.
Никогда не жалеют начинки, всегда дружелюбны и это главная причина, почему я уже больше года с момента переезда захожу туда каждый день после работы. Я разочаровываюсь каждый раз, как пробую что-то в другой пекарне - им не переплюнуть Тоне. Всегда длинные очереди, всегда все вкусно, не понимаю, почему здесь встречаются отзывы с оценками ниже чем максимальная.
Желаю вам развиваться в более крупном масштабе, вы этого заслуживаете.
7
4
12 августа 2024
Женщина на кассе ведёт себя неприветливо и отталкивающе, повторялось два раза. После такого обслуживания не хочется возвращаться
6
7 ноября 2022
Прекрасная пекарня! Пекут сами. Все свежее всегда! Много лет покупаю у них выпечку, ни разу не подсунули несвежую. Божественные тортики, из натуральных продуктов, ни в одной кондитерской таких не пробовала. А какие чизкейки делают - пальчики оближешь! Спасибо!
3
2
27 июня 2024
Не дешево но вкусно.. Очень не дешево. Сотрудники плохо владеют русским языком. Можно обьяснить на пальцах.
1
22 ноября 2023
До ремонта всё было вкусно
Сейчас пекари другие(((
Купила «бутон» с лимоном Продала женщина с наушником в ухе. Дома достала- какая-то зеленая субстанция, похоже на киви
Фууууууууу. Не рекомендую эту пекарню
6
1
30 марта 2024
купила панакоту манговую, а внутри слои бисквита🤦🏻♀️ какая это панакота, это обман. очень расстроилась. Не понимаю, зачем так делать, назвали бы по-другому свое пирожное.
5
2
16 ноября 2023
Дали холодный пирожок, греть они не могут. Уголки пирожков наполнены тестом. Пирожок за 150₽ оценим на троечку.
С другой стороны, то что я считаю низкой оценкой, для других это нормально.
3
25 июля 2024
Купил айран и попал в больницу! Будьте осторожны и проходите мимо этого недоразумения под видом пекарни!!!
4
1
2 января 2023
Любимая пекарня, посещаем много лет, по дороге на занятия и обратно. Покупаем пирожки, заказывали торт на день рождения ребенка.
Выпечка свежая, ароматная, начинки много.
1
2
19 сентября 2022
Шикарная пекарня с демократичными ценами. Много лет покупаем здесь пирожки, хачапури и лаваш, вкуснее лаваша нигде не ела. Качество всегда на высоте.
5
2
18 сентября 2022
Большой выбор выпечки, десертов. Мне очень нравится лаваш- всегда свежий, с хрустящей корочкой, внутри мягкий- просто супер. Часто бывают очереди, но кассир работает быстро.
3
10 июля 2022
В пекарне вкусная выпечка, цены приемлимые. В изделия начинку добавляют в приятном количестве. "Ватрушка", "лакомка", "круассан с бананом и шоколадом", "самса", "пирог по осетински", и "лаваш" - зачёт. Торты не брал, не знаю
3
1
30 ноября 2022
Всегда всё очень вкусное и свежее, постоянно очередь, но это очевидно когда готовят хорошо.
Цены выше средних, есть домашние блюда, хинкали, супы и т.д.
24 ноября 2022
Качественная и вкусная выпечка. Всегда свежие изделия, работает много лет, но качество не снижается. Самса и ватрушки - выше всяких похвал.
2
13 октября 2024
Очень классная выпечка.
1
26 января
Вкусные пирожки с картошкой!
22 февраля
Лучший лаваш какой я пробовал!
6 августа 2024
Странно почему удаляют отзывы?!? Место испортилось, начинки в разы меньше!
4
13 ноября 2024
Никакого уважения к клиентам
1
1
28 февраля 2023
Самый лучший ларек в городе!!!!!! Всегда в продаже необыкновенной вкусно ы выпечка и тортики!!!!!!
3
1
25 августа 2023
Булки булками, а если хлеб испечен с добротой и любовью, то это чувствуется. И не важно, кем он испечен, а важно КАК!!!
3
1
27 декабря 2021
Очень вкусные лавашы делают пекарня скромная но цены супер персонал профессионал всоих дел очен приветливый всегда улыбка на лице это приятно советую всем
1
24 сентября 2021
Прекрасное место. Очень вкусно, быстро, бережное отношение к клиентам. Обслуживание на отлично. Хожу почти каждый день за выпечкой, ассортимент огромный, на любой вкус.
4
1
7 февраля 2022
Постоянно забывают что то положить!!! Пробить и взять деньги не забывают! Вкусно, ассортимент, но начинаешь уже обходить стороной. В последний раз вместо 3х Шт самсы, положили 1, это 260 руб, а когда покупаешь в ассортименте на семью, нет возможности сразу проверить, все уже по пакетам…
Ходили раньше постоянно и на Светлановском пр тоже как то просто забыли положить коробку эклеров🙈, т к жили далеко, зашла обратно не сразу, пришлось доказывать, хорошо, что взяла чек… очень нехотя и с недобрым лицом получили свои эклеры, хотя Девушка вспомнила… т к покупаем постоянно и много.
В общем я так понимаю это не разовый случай и не на одной точке. Это практика. Очень жаль, т к выпечка вкусная…
4
23 февраля 2022
Обожаю эту пекарню и ребят которые в ней работают! Профи! Выпечка меага вкусная! А ещё, мне оч нравится сыр! Подхожу и говорю:"дайте мне пожалуйста вашего вкусного сыра! " Ииии, вуаля, кусочек рассольного сыра, собственного производства(как говорят) у меня!
2
2
24 октября 2022
Всегда вкусная и свежая выпечка. Уже не первый год хожу в нее и ещё ни одного замечания. Цена немного ниже средней, что ещё больше привлекает
2
1
23 сентября 2021
В целом вкусная и свежая выпечка. Но есть пару неприятных моментов, которые отталкивают. Первый момент, когда при покупке нескольких позиций забывают что-нибудь уложить в пакет, при этом в чеке этот продукт есть. Дважды такое случалось((( А ещё очень расстраивает, когда горячую выпечку кладут с десертамт в глазури вместе, потом вся глазурь на пакете и десерт вместо пышного превращается в месиво. Мне кажется, что качество должно превышать возможность сэкономить на пакетах и упаковке.
6
1
2 ноября 2022
Здесь самые вкусные пирожки с зелёным луком и яйцом я их обожаю ел очень много но здесь объединение и начинки не жалеют.
1
30 июля 2022
Качество товара отличное, всё вкусно, только жаль иногда на хлеб опоздаешь(не хватает вечером), а так всё отлично 10 балов
13 мая 2022
Ну вот! Всегда покупал вкусные лаваши, самсу, хинкали в этой палатке. А вчера купил тыквенный суп, открыл его сегодня - а он с плесенью. Дата изготовления свежая. Видимо даты переклеивать начали… Испортились.
И обратил внимание - к палатке нет подвода воды и отвода канализации. Как 5 человек там работают без воды и туалета? Где руки моют?
3
1
29 апреля 2021
Вкусная выпечка. Очень нравятся торты. С такими тортом не стыдно в гости сходить, разные булочки ... ммм... всегда свежий хлеб. Но лаваш лучше есть сразу - свежий а то на следующий день резиновый.
В целом все отлично, очень часто покупаю там к чаю домой и заказываю торты.
3
16 сентября 2021
Отличная пекарня. Всегда все свежее, большая проходимость людей, частые очереди. Хорошие продавцы. Много чего вкусного. Даже есть хинкали и разные соусы.
22 августа 2022
Давно покупаем там лаваши и булочки. Ребята стали портится...Давно там уже не грузины работают, как раньше, а ребята с Азии. Скорее всего заменили рецептуру, в ватрушках уже растительная субстанция вместо натурального творога, как раньше. Но ладно бы просто рецептуру. Не нравиться - не покупай! Вчера купила манговый тортик, продавец заверила, что вчерашний свежий.. Разрезали на мероприятии, а тортик уже "алкогольный" прокис крем и вся поверхность покрыта заветренной, твёрдой коркой. На нем нет ни даты, ни времени изготовления, никакой инфы для покупателя(. Ну ребята, вам с такой "торговлей и изготовлением" роспотребнадзор в помощь!
5
14 сентября 2021
Без ума от их лавашей и кекса с изюмом) правда лаваш нужно обязательно есть свежим, на утро он уже резиновый становится.
Раньше нравились слоеные хачапури. Потом, кажется, сыр поменяли в рецепте, мне не понравилось. Больше не беру.
Приятно, что можно платить картой. Выпечка вся свежая - когда в 8 утра иду на работу, они еще только пекут - витрины пустые. Торты у них никогда не брала.
3
27 сентября 2021
Осторожно, проверяйте покупки, меня там не первый раз обманывают((
Представляйте, что вы на восточном базаре, а не в булочной, чтобы не расстраиваться дома.
Сегодня мне дали один, вместо двух оплаченных крауссанов с бананом и шоколадом. Пакет дома только проверила.
Не так давно купила творожную запеканку с плесенью, причем ее положили другой стороной, чтобы я не заметила сразу, видимо.
Но я вернулась из дома, деньги вернули.
Выпечка вкусная, но качество испортилось с момента открытия.
Не рекомендую эту пекарню, в округе достаточно других пекарен, где не обманывают и тоже вкусно и недорого.
4
5