Тони Точка
Закрыто до 11:00
Оказывает услуги в Казани, радиус 100 км
Время работы
Воскресенье
Особенности
Парковка
Предварительная запись
Химчистка салона
Подарочный сертификат
Антигравийная пленка
Бронирование фар
Хромирование
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:наличными, банковским переводом, онлайн, QR-код, СБП
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
4 отзыва
11 декабря 2023
1. Поцарапали салонный пластик, делая демонтаж тонера. Вину отрицают, хотя царапины именно там, где много возились и ковырялись лезвием, пытаясь снять клей. На другой стороне машины затруднений у ребят не было, и царапин там, соответственно, тоже. Демонстрировал своё недовольство как только мог, в итоге один парень, у которого октавиа и который выполнял работу, ехидно мерзко улыбался.
Если видите, что не идет, ну покажите клиенту этот момент сразу. Предупредите, что начнёте ковырять, согласуйте вероятное причинение ущерба и снимите с себя ответственность. Предложите вариант «по феншую» со снятием обивки в конце концов. Перед такими работами априори нужно фиксировать все имеющиеся повреждения, которые были до вас, но вы этого не сделали. Почему я, никогда не занимавшись этим делом, говорю такие очевидные вещи сервису, которым занимается этим очень давно?
2. После заезда в бокс начался разговор за переживания по поводу возможного обрыва нитей подогрева заднего стекла. Вежливо попросили человека проявить аккуратность. В ответ услышали «давайте я вам дам инструмент, сделаете аккуратно сами». Не то чтобы я высасываю проблему из пальца, но у чувака явно проблемы с паттернами. Это невежливо, непрофессионально и нетактично. Прям как мемный мужик из сервака.
Что толкнуло поставить единицу:
1. Ехидная улыбака неприятного чувака
2. Качество
3. Халатность
4. Нет продуманной логики на такие кейсы
5. Гаражный вариант исполнения в боксе на уровне детейлинга
Отмечу, что мне предложили не платить. Ребята всячески отрицали вину, но предложили не платить. Выдвигая такое предложение, вы автоматически признаете вину. И не платить — это нифига не решение, потому что царапанный пластик никуда не денется.
Уехал грустный. Жаль потраченное время. На окне клей, на пластике царапины. Мог сделать такое же в гараже за бесплатно и так же расстроиться. Очень расстроен.
23 января 2023
Ребята делают на совесть, обо всем предупреждают, предлагают чай кофе, есть огромный выбор пленок а так и услуг, таких как полировка кузова химчистка салона и тонировка фар и стекол всем советую
18 ноября 2023
Ребята профессионалы своего дела, все сделали отлично 🔥