"Галопом по Европам" девиз консультации врача-реабилитолога.
Не знаю вопрос это к специалисту или к клинике, но зачем ставить время притык в притык. (Если бы мы пришли просто на массаж - вопросов нет.) Специалист делает всё быстро, спешит, невольно торопишься и сам (одевая/раздевая ребёнка). А где комфорт? Разве не в т.ч. за это мы платим?
Консультация (здесь) подразумевает, что специалист покажет комплекс, который мы сами будем делать дома. Снимать нельзя. Запомнить нереально. (С таким же успехом можно не запомнить комплекс просто на сеансе массажа и заплатить в 3р меньше.) Пока ты записываешь хоть названия упражнений, ты не видишь технику, хотя на некоторых упр. специалист останавливался.
Суть: всё "бегом". Шли за консультацией по одному вопросу, а получили дежурный комплекс. Хотя в начале консультации просили сосредоточиться именно на лфк, а на него уже времени еле хватило. Делали быстро и ребёнок плакал. Хотелось просто скорее закончить.
Итог: невозможно получить все ответы на вопросы за пол часа времени. Отсутствие комфорта. К специалисту как к массажисту вопросов нет.
Впечатление - нежно сказать - смазанное.
Отзыв не ради того, чтобы кого-то обидеть, а ради того, чтобы ожидания других от КОНСУЛЬТАЦИИ в следующий раз были оправданы.
Обожаем Тонус Кроха )
Вежливый отзывчивый персонал. Внимательные доктора .
Наличие комнаты матери и ребёнка , когда с грудничком очень важно .
Единственный минус- отсутсвие парковки . Напротив у Фантастики в зимнее время с малышом вообще не вариант .
Для детей вполне комфортно - красивая обстановка, игровые зоны, в т.ч. мониторы с играми . Персонал приветливый всегда. Есть врачи доказательной медицины. Из минусов - всегда оооочень жарко, градусов 26-27 мне кажется во всех помещениях. Для меня это минус. Ну и цены. Удовольствие дорогое
Приезжала несколько раз к стоматологу, последний раз (ноябрь 2023) полное разочарование. Зареждали на 15 минут визит. Проф.гигиену сделали за 35 минут, при условии что по словам врача «все в налете и камне». Во все стороны летел песок, используемый при чистке, волосы, лицо, одежда - не закрыли ничего. За ту сумму, что вышла по итогу 0 сервиса, еще и не могли найти специальную штуку на губы, чтобы не мешали при чистке и использовали из жутко твердого силикона, причиняя боль. По итогу камень на зубах местами остался(где можно увидеть). Ну как бы в НН, есть места куда более приятные. Сюда я не вернусь больше
Любим с детками этот центр! Персонал всегда только дружелюбный! Очень красиво и уютно! Ходим с детьми в соляную пещеру, это супер отдых. Там всё продумано, чтобы приятно и с пользой провести время.
Пришел делать МРТ дочери коленного сустава, платил я пенсионер, а скидку не сделали. Говорят это не вам, а ребенку. Как будто у ребенка есть деньги для оплаты услуг. ЖМОТЫ...
В первую очередь обращает на себя внимание идеальная чистота. Здесь она какая-то особенная, хотя в платных медцентрах везде относительный порядок, обратное скорее исключение. Персонал доброжелательный.
Была на приеме у врача ЛОР . Все понравилось. Обслуживание быстрое и вежливое. Детям понравился кислородный коктейль и обитатели живой природы. В клинике просторно и светло.
Очень нравится! Все культурно, чисто, нет навязывания не нужных манипуляций, услуг!
Исправляем прикус у ортодонта в течении 1года уже на завершающем этапе!
У ребенка были проблемы с мочевой системой, сделали здесь узи почек и мочевого пузыря, врач делала узи была очень профессиональна, ребенок напугался аппарата, кричал, вырывался, она сумела сделать в таких условиях узи, все посмотрела, все увидела, и направила к Грязевой Д., врач тоже очень профессиональная, приятная, мы побывали во многих клиниках, ео от этой самые положительные впечатления из всех. Всем деткам желаю здоровья, но если не дай бог понадобится, то это пожалуй самая лучшая клиника в Нижнем Новгороде
Лечащий врач: Грязева Дарья
Все врачи в одном месте, очень удобно. Врачи очень доброжелательные, видно, что с большим опытом, мед осмотр для кадетки сделали за 2дня. По ОМС его невозможно сделать в поликлинике. Спасибо партии за счастливое детство.
Не озвучивают стоимость процедур и вообще что это платно. Пришли с ребенком на осмотр к отоларингологу на осмотр. Осмотрели, а на кассе цену назвали на 3тр дороже, так как видите ли вот так вас посмотрели и это платно. Врач даже не оговорилась о том что делает что-то платное что не входит в осмотр. Там не врачи, а зарабатывальщики денег!
Все отлично за исключением полного отсутствия парковки рядом, хоть и высокий уровень заведения. Стоимость услуг высокая, но данного сервиса не хватает.
Клиника расположена посередине между 2х остановок. Работники клиники вежливы и спокойны. Отношение доброжелательное. Гардероб на первом этаже. Все чисто, аккуратно.
К самой клинике вопросов нет, все хорошо, не 5 звезд только по одной причине - парковка. Парковаться рядом - нереально. Даже прижаться куда-то, пока жена с ребенком на приеме неудобно, узкий выезд на Родионова. Постоянная «толкотня» с другими машинами. При этом - у здания за забором и шлагбаумом полно места всегда. Пожалуйста, сделайте при записи на прием временный пропуск для машин пациентов. 90% - это приехать на 30 мин и уехать. Это очень сильно поможет
-- Неплохо. За деньги делают то, что в принципе каждый может получить в поликлинике по талону или очереди, безвозмездно (точнее в рамках ОМС). Случись, что-вызывают скорую и человека везут в обычную или профильную больницу. Всё. Оплата за комфорт, обстановку и улучшенное внимание. Психология.
-- Увы. Многие до сих пор не различают: медицинские услуги от медицинской помощи. Налететь можно везде. Некоторым за свой счёт проще. Мол оплатил, здоровое стал. 😇
Врачи хорошие. Обслуживание доброе, приветливое. Обстановка приятная, уютная. Единственный недостаток - парковаться там плохо, а на территорию не пускают.
3
Посмотреть ответ организации
Яна.
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2023
Записывались на ЭЭГ ребенку! В регистратуре, регистраторы вежливые, быстро оформляют, отвечают на все вопросы. Но медицинская сестра со светлыми волосами, которая проводит ээг, это нечто. Человек по ходу не понимает, что работает с детьми, тем более в частной клинике. Подхода к ребенку нету, я уже молчу о том чтобы улыбнуться, расположить. Все делает резкими, машинальными движениями, ребенок пугается. Как только уложила ребенка, начались скачки из комнату в комнату, поправляла камеру(ну это понятно) хлопает дверьми, гремит, шумит. Ребенка и так сложно уложить в новой обстановке, а тут нет никакого понимания. Я была очень удивлена, что медсестра абсолютно не ознакомлена, с правилами проведения данной процедуры, что нет человеческого фактора абсолютно. Были 17.10.2023!
Специалисты хорошие, но административный сервис хромает. Особенно на Родионова, где кабинет УЗИ расположен (на 3 этаже в правом крыле). Очень медленная девушка администратор, с недовольным лицом, собрала вокруг себя огромную очередь, так еще и показательно-недовольно отшвырнула заключение для печати.
Всё хорошо. Но довольно дорого! Мониторя детские платные клиники, в Тонус Кроха одни из самых высоких цен. Наверное там специалисты, самые специализированные, чем в других клиниках😆😆😆
Сегодня (05.11.22) были с сыном на Родионова 190Д на 3 этаже у гастроэнтеролога Галовой Дарьи Андреевны,врач замечательная ,ей 5 звезд за прием, а руководству клиники необходимо держаться за этого врача руками и ногами.
Впечатление испортил администратор по имени Ольга!! Убрала звезду. Необходимо срочно принять меры по работе данного сотрудника!
Так как я вперые в данном отделении, 3 регистратуры ,ничего не ясно куда именно идти, спросила у данного администратора, а она Грубо сказала "у меня пациент,вы что не видите??!" Я просто в шоке стою от такого хамства далее пациент уходит ,и она обслуживает другого, в итоге наплевав на мою просьбу. Я уже настойчиво стала просить,так как прием врача уже начался. И стояла перерекалась со мной. Потом нас врач принял,и пациент который был за нами ,ушел. Не нужно сваливать на врача ,что долго вел прием, а нужно увольнять таких администраторов,которые тянут время и стоят ругаются,вместо работы!!!
Записывались к определённому педиатру по рекомендации. Заключили договор на патронаж с клиникой. Врач действительно оказалась профессионалом высокого класса. И внезапно данного врача вынуждают уйти одним днём. При этом никого из клиентов не спросив, без какого-либо уведомления. А они так же заключали договор исключительно из-за врача... Клиентоориентированности хуже я ещё не видел. При этом при попытке расторгнуть договор клиника возвращает меньше чем должна была. Я заплатил большие деньги, чтобы мой ребёнок получил лучшее, а по факту данное заведение не выполнело свои обязательства и материальные средства в соответствующем объёме возвращать не намерено. Крайне разочарован.
Отличное обследование детского отдел., ходим на детский масссаж: все супер: Кирилл Николаевич - супер профи своего дела; есть результат, а это главное. В дет отделении всегда чисто и аккуратно, ну, настоящая больница. Есть живые разноцветные рыбки, ягуара, игры, мячики , ребёнка можно отвлечь и развлечь .
Из минусов: спрашивают паспорт , даже если пришли в очередной раз, прям напрягает это, ну, кто моего ребёнка к ним ещё может привести на какую-то процедуру , если не я или родные...
Попадались орошие врачи.Были у нефролога, узи, стоматолог детский.Один минус у стоматолога.Лечат с какой то изолирующей тканью, но для того что бы ее поставить нужно вставлять какие то железки.У двух детей болели ужасно десны от этого.Второй раз на лечение к стоматологу не пошли.Хотя врач Наумова прекрасна, если бы не их правила.
Прокалывали уши) всё прошло отлично. Пока больше рассказать нечего. Чисто, приятнейший персонал, очень заботливое отношение к ребенку.
3
Посмотреть ответ организации
А. Б.
Знаток города 10 уровня
21 августа 2023
Нравиться ездить сюда на узи, быстро,четко и главное внимательно смотрят.
Были в другом тонусе,не очень понравился узист.
Кровь берут очень бережно, малыш еще не разу не плакал.
Единственное на ресепе,долго бывает все, а так все здорово.
Все супер ни разу не пожалела что выбрала эту клинику и патронаж у врача Гостевой Ирины Александровны !!!!
Нам уже 10 месяцев и мы обожаем нашего врача !!!!
Тонус премиум и тонус мама тоже на высшем уровне
Пользуемся услугами данной клиники на протяжении 3 лет, ездим из соседней области врачи профессионалы, радует, что не занимаются выкачиванием денег, все назначения и обследования только по делу. Рекомендую однозначно.
Педиатр назначала ребёнку только препараты, необходимые в данный момент. Все четко и по делу.
д
Долгие поиски ЛОР врача увенчались успехом - Корягина Е. Н. - супер доктор. Тщательный осмотр,рассказ о состоянии ребёнка - всегда спокойно и понятно. Ничего лишнего в лечении, советы по приобретению аналогов препаратов. Мы довольны на все 100%!!!
очень нравится и сама клиника и люди, работающие там! здорово,что к пациентам любого возвраста должное отношение. никто и ничто не портит приятный привкус этого места
Отвратительное отношение. Сначала выгнали с приёма сославшись что подошло время следующей записи. В этот же день пришли ко времени и оказалось что врач уже принимает следующего пациента. Ребёнку ждать с наполненным. Администраторы не могут обзвонить.
Один лифт.
Постоянная толчея в нем.
Все катаются вверх и низ боясь не влезть.
Как то так.
С рождения малышки оформили патронаж в данной клинике, и не прогадали, отношение очень трепетное. Всегда очень дружелюбные и терпимые к детскому плачу.В данной клинике работают с душой и очень ответственно, профессионалы высокого уровня.
Теперь подробнее о патронаже:
1. выбрать можно любые условия, от бюджетных до ВИП;
2. Так же можно оформить прививки на год ( в том числе и от ротовирусной инфекции)
3. Очень детально нам делали УЗИ
4. Педиатора 2, но данные врачи со стажем более 20 лет.
Ваш Педиатор будет всегда на связи с вами, у нас Кадина Елена Владимировна. И нам она нравится, подход к ребенку быстро нашла.
5. Как и во всех клиниках сети Тонус, все анализы можно посмотреть в интернет, как только они готовы, вы получите смс.
Обследуемся только здесь. Врачи очень профессиональны. Чисто, комфортно, всё для детей. Персонал доброжелателен.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2022
Худшее, что с Вами может случиться - это Тонус.
Нас направили на ээг-видеомонитор во сне (ключевой момент во сне!). Ребёнку 3 года. Я привезла полусонного ребёнка в клинику. Он бы минут через 20 точно уснул (не первый раз делаем). В кабинет, где должно было проходить исследование ворвалась медсестра, не здравствуйте, ни как зовут начала натягивать ребёнку на голову шапку, параллельно громко разговаривая и давая мне ценные указания, как я должна вести себя со своим ребёнком. У ребёнка был перетянут подбородок и завтрачивались ушки - ему было некомфортно, позже около ушей я обнаружила синяки (так она его хватала), я сказала об этом. На это она нервно отдернула с подбородка ремешок. Потом начала шприцем вводить гель просто хватая и крутя голову ребенка, как будто это кукла. На мои замечания мне было сказано что она резко все делает зато быстро. У ребёнка началась истерика, ни о каком сне речи уже и идти не могло. Я попросила прекратить все это и мы ушли. Никаких извинений, никаких вопросов у администраторов - почему вместо 2 часов мы прибыли в кабинете 20 минут. Ничего вообще. Создалось впечатление, что медсестра недавно закончила работу в какой-то колонии строго режима. Это ужасно, дичайший стресс для ребёнка. Такого отношения я не видела нигде.
Да и ещё. Функциональные пробы - они делаются после пробуждения ребёнка!!!!!!!! После !!!!!!!! Но никак не перед сном !!!!!!!!!!!!!!!!! Объясните это своим сотрудникам!