Все хорошо, быстро четко. Квалифицированные специалисты.
Не большие трудности с парковкой.
Приветливый персонал встречает все обьясняет. Цены конечно выше чем у нас в городе, но что ж делать, специалисты и оборудование стоят денег.
Сервис на высшем уровне, сразу видно статус заведения, все всегда приятно и спокойно! Персонал вежливый, врачи грамотные, обстановка приятная! Советую всегда именно эту сеть клиник
За красивой картинкой кроется организация как в бесплатной поликлиннике. Людей принимают вне очереди ( из ряда " я только спросить"),.Если на нужном вам ресепшене нет администратора даже продолжительное время, с соседнего к вам в жизни никто не подойдёт. При просьбе оформить нас закатывают скандал. И ещё нюанс. Имейте ввиду, что клиника начинает работать с 7.50. У вас даже в гардероб одежду раньше не возьмут и оформлять не начнут. И если вы записаны к 8.00 то уже автоматически опаздываете из-за этого. Вобщем жаль. Посещаю данное заведение только из-за аппарата МРТ 3.0 Тесла. Только за него 2 звезды.
Были на обследовании не один раз, всё комфортно и качественно!
Результаты отдали раньше заявленного срока.
Всё деликатно объяснили.
Оборудование ребенку понравилось именно в этой клинике( есть с чем сравнивать, обследовались во многих местах)
По вызову на дом приехала врач Бусарова Оксана Вячеславовна. Спокойный, внимательный, профессионал своего дела и очень неравнодушный доктор. Сделала все назначения, помогла быстро записаться на срочные обследования... Оставила свой личный номер телефона и постоянно была на связи по любому вопросу... Неужели так бывает? Да, бывает, если в трудную минуту рядом окажется такой неравнодушный человек и грамотный доктор. Огромное спасибо, Оксана Вячеславовна, и крепкого Вам здоровья!
По контактному номеру телефона записались на узи брюшной полости, приехали к назначенному времени , в итоге сотрудники сказали, что данный специалист сегодня не работает, снова позвонив по контактному номеру клиники решили спросить , как такое могло произойти , что сегодня записались , приехали , а услуга не оказана , на что нам ответили , что специалист экстренно отменил запись .
Мнения расходятся , или он сегодня вообще не работает как сообщили в клинике , или действительно отменил все записи , по своим причинам , но почему не уведомляют пациентов заранее .
Только время потратили
Прекрасная клиника!Огромная,по-современному оборудованная,уютная,есть лифт,что облегчает больным людям подъем на этажи к другим врачам.В фойе шикарные аквариумы с рыбками,на стенах-красивые пейзажи,что помогает отвлечься и на время забыть,что ты в поликлинике!Врачи и администраторы улыбчивые,доброжелательные.Спасибо за их труд!
Замечательное мед.учреждение, рекомендую. Персонал грамотный и клиентоориентированность, отзывчивый, внимательный, всё для клиента одним словом. Комфорт, забота и внимательность к каждому обеспечены. Спасибо большое персоналу за труд и помощь в сохранении здоровья, самое бесценное, что есть у человека.
Красивый фасад, новые оборудование, но неквалифицированные сотрудники. При введение контрастного вещества истыкали все руки, при этом не особо старались забинтовать дыры в венах и извиниться. На это ушло 1 час 15 минут. И эта процедура стоила 18500 рублей! Прошу обратить внимание руководства на действия сотрудников Тонус Лайф на Родионова, посещение было 21.12.2023 в 11.00. Фото постоянно отклоняют модераторы. На сегодняшний день, на 4.12.2024, клиника так и не предоставила обратную связь, извинений мы так и не дождались.
Благодарю руководство и персонал за чуткое отношение к пациентам.Благодарювсех врачей у кого я была за высокий профессионализм.А особенно врачу Руину Валерию Александровичу.Здоросья и процветания!
Давно здесь прохожу лечение, но случилась ситуация, был в клинике перепутан рецепт при приеме у врача, ранее. В субботу 21.09. я позвонил 2 раза в клинику и просил разобраться в ситуации, на что администраторы сообщили, что в выходные не смогут решить этот вопрос. Даже мое заболевание их не смутило. Был оставлен мой номер, но никто так и не перезвонил. Это, вроде как, медицинское учреждение, где людям помогают? Или, как?
Нравится это клиника. Всегда обращается всей семьёй! Всё бысто, удобно, хороший приветливый персонал. И всегда квалифицированные врачи. Рекомендую. Делали МРТ головного мозга, и ЭЭГ мониторинг.
Атмосфера великолепная со входа. Вежливый персонал начиная с гардероба. Приятно и не страшно пациенту. А теперь конкретно про цены и качество работы паркенсонолога. Мне бы было не с чем сравнить, но были повторно у другого и захотелось написать отзыв. Итак за цену 4500р. и обещанного 45 минутного обследования в Тонусе, папу просмотрели за 18 минут и отпустили. Чтоб вы понимали минут 10 она печатала просто назначение препаратов. Повторно мы пошли за 1800р. в Семашко к паркенсонологу и приём длился 45 положенных минут, каких только упражнений и вопросов ему не задавали. Было все очень вежливо и качественнее на мой взгляд. Я была удивлена!!! Вопросов к назначенным препаратами и диагнозу врача ТонусА нет, за исключением внимания и отношения к пациенту и времени по прайсу приёма. Ну или они на столько профи что за 10 минут могут правильно поставить диагноз, но в таком случае нужен другой ценник. Простите но 2 звезды я забираю.
Помещение очень комфортное. Но большой минус, что после дорогостоящей процедуры тебе ничего никто не объясняет. Просто отдают бумажку, в которой простой человек ничего не поймёт. И ты просто опять остаёшься наедине со своей проблемой. За такие деньги надо хотя объяснить чедовеку самое главное.
Хотел бы оставить отзыв о посещении данной клиники, и в частности выразить благодарность врачу-стоматологу Рыбкиной Юлии Геннадьевне.
Великолепный специалист и мастер своего дела❤️
Все быстро, качественно, а главное совсем без боли установила две пломбы и сделала профгигиену полости рта🙏🏻
Отзывчивый персонал, очень уютно внутри. Нравится соляная пещера. Есть место для колясок у лифта, это плюс, но, в здание с коляской ещё нужно как-то попасть 🤷🏼♀️, это очень большой минус, учитывая, что это детское направление. На крыльце крутая узкая лестница, никаких пандусов нет, узкая тесная входная группа, где ещё нужно надеть бахилы.
Вчера с 20.00 и до 5.00 сегодня муж проходил ээг ночной мониторинг,я сопровождала его.очень вежливое и внимательное отношение от самого порога к нам,вокруг чистота ,нам дали ключ от .Муж отдельного шкафчика с плечиками для нашей одежды и местом для обуви.В отделении нас встретила медсестра Наталья Александровна,очень внимательная и знающая своё дело.В палате тепло и созданы все условия для обследования.Муж никак не мог уснуть,нервничал,хотел вообще уйти,но Наталья Александровна нашла подход к его тяжелому характеру и он выдержал 9 часов на койке и даже всё таки уснул,всё прошло хорошо.В палате есть обогреватель,но он нам не пригодился,было тепло.Огромное спасибо,уважаемая Наталья Александровна,здоровья Вам и успехов в Вашей нелегкой работе!
Хотела спросить у Администрации клиники, сколько минут по регламенту заложено на опоздание по уважительной причине Клиента? Опоздала на 8 мин, меня не приняли на МРТ , которое для меня очень важно. С таким отношение столкнулась впервые.
Являюсь постоянным клиентам клиники, но в основном посещаю отделение на Большой Покровской
Впервые была в данной отделении и последний.
Про проблему с паркингом никто не предупреждает.
В попыткам припарковать автомобиль, пыталась дозвониться до линии поддержки, чтоб предупредить об опоздании,но на линии ожидание…
По прибытию мне сообщили, что врач уже ушел и прием отменили.
Еще не разу не сталкивалась с таким в другом отделении.
Если и были моменты опоздания, то всегда звонила я или мне администратор, чтоб узнать ситуацию или предложить мне иные варианты.
Тут никто тебе не звонит, запись сразу отменяют
Клиентоориентированность на 0
Добрый день. Приехала из другого города целенаправленно в данную клинику. Изначально впечатления были хорошие , понравилась работа администратора, очень вежливый персонал. Но к сожалению в кабинете МРТ 3-D тесла задавались не тактичные вопросы в неприемлемой форме и интонации. Остались негативные эмоции и плохой осадок после посещения.
Посещаю клинику по ДМС, очень приветливый и отзывчивый персонал, прием без задержек, современное оборудование.
Единственный минус - рядом с клиникой почти нет мест для парковки, решаемо размещением авто через дорогу у ТЦ
Пришел сделать ребенку МРТ коленного сустава. Взяли 10 500. Я попросил сделать как пенсионеру скидку хотя бы 5%. Но ответили отказом, ссылаясь на то, что ребенок не пенсионер. А у ребенка откуда 10 500 руб.?
Отличный медицинский центр в Нижнем Новгороде с грамотными специалистами разнообразного медицинского профиля. Очень большой перечень услуг, обследований, консультаций. Чистота, вежливость персонала всё на высоте. Что касается платных медицинских услуг и размера оплаты, то тут каждый сам для себя решает, что ему лучше.
Молодцы, что удаляете отзывы.
Были у паркинсолога Косякиной. Впринципе доктор сделала осмотр, задала какие-то вопросы. На наши вопросы не всегда отвечала внятно, иногда уклончиво.
Но самое интересное началось после приёма.
В выписке появилась фраза про то, что пациент видит чёрных кошек и собак, хотя об этом ни слова не было.
Ещё интереснее то, что врач назначила исследование МРТ за ≥10.000₽. При записи на исследование оказалось, что пациент, страдающий болезнью Паркинсона, не может выдержать без движения 40 минут. Администратор сходила, спросила, врач сказала, мол, да, не может.
В общем, очень странные вречатления от «доктора».
Вежливый персонал. В центре чисто. Девушки документы оформляют быстро, всё объясняют. Очередей нет. За день обзванивают и узнают приедем или нет. Есть отрицательный момент - нет парковки. Заезд есть но перекрыт шлакбаумом, наверное въезд только для руководства или избранных клиентов ( мне так показалось). Хотя я такой же клиент и иду получать эти же услуги. Приходится оставлять авто на стоянке у фантастики идти пешком. Вот в этом не доработка, а так всё устроило.
В тонус приезжаю не первый раз. Девочки приветливые, оформили всё быстро и проводили до кабинета. Вызова врача почти не ждали, быстро пригласили войти. Все необходимые манипуляции на приёме были сделаны. Очень удобно что результаты и графики скидывают на почту т. к. мы приехали из другой области.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Кон
Знаток города 10 уровня
12 января
Отличная клиника, хоть и дорогая. МРТ 3 Тесла очень точное, бывают акции при обследовании нескольких зон.
Посетила кроме МРТ неврологов Агапычеву и Емельянову- результат посещения порадовал- помогли в решении проблемы, которая мучала несколько лет до этого.
Делала мрт на 3тесла. Аппарат у клиники есть, а специалистов, которые могут сделать описание нет. Отдать за обследование 20 тыс и не получить качественного описания, это уже слишком. Обратилась на повторное описание к завклиникой Маркиной ОВ. Но повторное описание по сути стало просто отпиской, добавили пару запятых. Узи которое тоже делала в клинике тонус но на ижорской дает больше информации чем мрт тесла3.0 Клинику на Родионова не рекомендую
Мне позвонила заведующая отделением мрт Ольга Васильевна и пояснила что то что На узи определили камень в почке, мрт не может показать, так как в почках есть сосуды которые дают такой же эффект пропадания сигнала.
Записала на прием мужа( можно сказать как на "аркане потащила" к врачу) к кардиологу. По рекомендации знакомого записались к Анцыгиной Людмиле Николаевне. Остались после посещения очень довольны. До посещения врача пульс был всегда 87-90 ударов и выше, прыгало давление. Людмила Николаевна спокойно, грамотно все объяснила на понятном нам языке, что есть сейчас и что может быть впоследствии, если не соблюдать рекомендации врача. Назначила лекарственные препараты с корректировкой дозы. Очень симпатичная, располагает к себе, проста в общении, замечательный врач,немало времени было уделено на приеме. А ведь, главное в чем? После 2-х дневного приема препаратов, пульс восстановился до 63 ударов. а давление до 120 - 80 мл.рт.ст. Благодарим Людмилу Николаевну. Очень приветливый и отзывчивый персонал в клинике.
Хочется отметить в первую очередь дружелюбное и человечное отношение к пациентам, чего не скажешь о бюджетных больницах.
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Большакова
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Никогда не писала отзывов на специалистов, но это прям за гранью зла.
Сходила сейчас к травматологу Майорову в Тонус на Родионова.
У меня болят колени.
Что могу сказать… это просто деньги на ветер.. за рентген и приём почти 6000 р.
Врач то ли бурно провёл выходные, то ли не спал неделю.
Невнятная речь. Я постоянно переспрашивала, тк не понимала что он говорит.
На приеме мне рекламировались стельки, корсеты и прочие товары, которые можно купить у магазина партнёра.
По промокоду врача.
Когда я сказала, что у меня уже это есть.
Врач сразу же потерял ко мне интерес.
Сказал, что у него следующий пациент.
И ушёл домой, пока я сидела в коридоре. 🙈
Причину боли так и не выявил. То что он мне прописал я сама могла себе назначить.
Иду домой с минус 6 тыс на карте, без диагноза и с больными коленками 😹😹
Вспомнила, что пару лет назад я также примерно ходила к остеопату в эту клинику.. тоже реклама буклетов партнёрских магазинов и ничего полезного.
Проходила сейчас видео ЭЭГ могиторинг. Одним словом - испортились.
1) Очереди пришлось ждать 3 месяца.
2) во время обследование впервые меня сопровождала медсестра, а не врач.. Я не уменьшаю профпригодность и компетентность Натальи Александровны, но в случае приступа, что может сделать медсестра
3) в палатах очень холодно. Это частный медицинский центр или государственная больница? Администраторы, конечно предупредили накануне, что прохладно, но не до такой степени. Я в двух тёплых кофтах промозгла, не говоря уже про ноги, которые должны оставаться открытыми во время исследования. Если я завтра встану с больным горлом и заложенным носом мне мед центр возместит затраты на лекарства? Неужели за те немалые деньги, что Вам платят пациенты нельзя продумать дополнительные средства манипуляции?
4) Датчики постоянно отходят. За 4 часа медсестра пять раз подходила ко мне, проделывала манипуляции.
5) Кровати очень жёсткие. 4 часа на них показались мне вечностью. Болит всё тело.
И как в таких условиях можно говорить о сне, необходимом во время мониторинга.
И наконец, я по-прежнему прохожу в базе по старой фамилии. Хотя по телефону говорила о смене фамилии и по приезду паспорт показывала.
2 звезды сохранила за доброжелательность персонала.
Довольно удобное расположение мед центра. Напротив здания располагается огромный ТЦ Фантастика, в котором приезжим модно провести время. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Также важным фактором является оформление, оно приятное и располагает к спокойствию, по всему зданию стоят кулеры с водой. По поводу уровня обслуживания и услуг могу сказать одно - остался доволен полученным опытом. Всё чётко и грамотно.