Отличный персонал, приветливые девушки, которые, встречаются сразу у дверей, помогаю понять, куда и к кому идти, ресепшн уровень супер, врачи хорошие, рекомендую.
В данной клинике делала операцию гистероскопию у врача Гогиной Е.В. Операция прошла успешно, было внимательное отношение как со стороны врача, так и со стороны мёд. персонала. Кроме того, наблюдалась у врача Покровской Л. В., которая также является профессионалом своего дела. Данную клинику рекомендую за внимательное отношение к пациентам.
Хирург от Бога! Оперировалась у Тихоновой О. А., теперь рекомендую всем знакомым и родным.
Золотые руки!!!! Операция, востановление-все замечательно!
Лечащий врач: Тихонова Оксана
Задержались на 5 минут на прием так как нет парковки, от слова совсем, пришлось 3 раза вокруг ездить, что бы где то встать из за этого вообще не советую это место. Врач высказал ( да мне все равно на ваши парковки), за опоздание на 5 минут и сказал, еще пару минут и вообще не принял бы... Алло, парковку сделайте для клиентов это раз, это платная клиника, у вас очереди из пенсионеров, что ли, зал пустой, тоже мне или это профессиональная болезнь врачей пальцы гнуть из за 5 минут... Ни ногой туда больше
Записался на прием ко врачам задолго до приема. Перед приемом мне никто не позвонил не предупредил. Хотя меня уверяли что обязательно напомнят. При приходе в поликлинику попросил на регистратуре оформить жалобу на что мне просто сунули в руки книжку о защите прав потребителей и послали. Короче врачи хорошие а сервис остой
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
22 июля 2024
Удобная запись через приложение, но в этом приложении нет выписок приема, назначений врача и т.д. Поэтому кроме самостоятельной записи приложение бесполезное. Я была у невролога Кожакиной И.Г. Строгая, но внимательная. Всё расспросила, посмотрела предыдущие выписки от других неврологов, поставила предварительный диагноз, назначила лечение и доп.обследования. На следующем приеме диагноз подтвердился, лечение было скорректировано. Цена за прием может быть для кого-то завышенной (3500 за первое посещение, 3000 за второе), но это того стоит - врач отрабатывает каждый рубль.
Оч помогла невролог Паркаева Е., оч грамотный специалист. Были с мамой, помогла с выбором больницы и лекарств, внимательная, что оч немаловажно в сегодняшнее время
Все отлично. чисто, комфортно. Делал КТ, все понравилось. результат получил практически сразу, подождал всего лишь минут 30
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Братчикова
Знаток города 6 уровня
6 января
Были на приеме у врача Мухиной О. Г. Врач даже осматривать мужа не стала. Весь осмотр продолжился меньше 5 минут. Но за прием 3000 не забыла взять.
У меня вопрос к руководству. Зачем предлагать сотрудникам работать в новогодние праздники, если у них нет ни малейшего желания?
От предыдущих визитов в данную клинику всегда оставалось только положительное впечатление, до посещения Ульмаевой Эльфии Сейяровны. Пришла к данному специалисту с документами по предыдущему лечению из другой частной клиники (было бы время обязательно к ним съездила, а тонус у дома, и записали сразу, т.е. очереди нет). Врач провела первичный осмотр, выслушала, ознакомилась с принесенными документами и снимками и ... пренебрежительно заявила, что всё как у всех!!! А потом взялась перепечатывать план лечения с имеющихся принесенных документов! хотя я ей сказала, да она и сама видела, что сейчас состояние гораздо легче. В общем, отношение к пациенту ну совсем отвратительное и это чувствуется весь прием. Если нет желания работать с людьми - не надо!
Ездили с сестрой, сразу записались и на маммографию, и на прием к врачу. Не задержали ни на минуту, наоборот, приняли сразу, как освободился доктор, не дожидаясь времени по записи. Все очень продумано. Весь персонал доброжелательный и вежливый, отношение супер просто. Сам центр чистый и красивый, кабинеты вполне просторные, места для ожидания у кабинетов достаточно, кресла удобные. Есть скидки пенсионерам, и это приятный бонус.
Потрясающий медицинский центр, давно хотел решить косметологическую проблему, но никак не доходили руки, в итоге проходя мимо решил заглянуть, девочки на рецепции быстро нашли мне нужного специалиста(Юлию Константиновну) и я пояти сразу попал на прием, где со всем помогли, ответили на вопросы и дали консультацию на будущее. Теперь исключительно тонус
Делали мрт. Очень высокие цены. Результ обещали отправить на электронную почту в день процедуры, в итоге ждали 2 дня. Оправдание-большая загруженность врача. Вряд ли обратимся в эту организацию повторно.
Назначают препараты, которых уже нету в рф, не компетентность, клиентоориентированности нет.Горячяя линия не помогает, не пытается решить существующую ситуацию.
Может, конечно, мне так не повезло,но я очень неудачно сходила на прием к флебологу!!! За 3100 была перенаправлена к другому специалисту даже без УЗИ.(( Прием в течение 10 минут за три тысячи,это по моему tomach
Очень внимательное отношение к пациентам. Была на операции, всё рассказали, показали, предупредили, после напоили чаем с шоколадом. Не знаю должность, но, наверно, администратор, перед операцией почти каждый день списывалась со мной в мессенджерах, рассказывала об операции, после тоже интересовалась, очень приятно такое отношение. Спасибо клинике за заботу и здоровье.
1
Посмотреть ответ организации
Диана Надеждина
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Хожу в тонус уже несколько лет примерно с 2017. Лечилась только тут, но недавно окончательно разочаровалась. Клиника красивая, некоторые врачи действительно хороши, но их еще надо отыскать. Расписывают все удобно: печатают инфу на компьютере и лист а4 обычно полностью заполненный выходит. В клинике современное оборудование. Однако я разочаровалась во врачах, которые не ставят нормально диагнозы, зато уже назначают кучу походов к другим врачам и дорогие анализы. Дерматолог тут не понравился, гениколог в специализированных клиниках лучше, в последний раз 25к потратила, чтобы в этой клинике лор не осматривала меня за несколько приемов и не ставила диагноз. Выяснилось, что у меня воспаление внутреннего уха/трубок. Врачам из других клиник почему-то это было легко заметно, воспаление даже можно было прощупать! Но лор в клинике тонус меня просто отпустила. Из приятного опыта - мужчина лор (вроде руководитель отделения) вылечил пару лет назад мне ангину.
Общее мнение о клинике: приветливый персонал, высококачественное оборудование, удобно делать какие-то процедуры по типу МРТ, фгдс и тд. Но во врачах к сожалению вы можете разочароваться.
Дорого, но качественно. Прием по времени, без задержек. Описание по результатам МРТ, как договаривались, прислали на почту оперативно. Документ был отсканирован немного с искажением, плохо читался. Написала в ответ просьбу отсканировать заново и прислать. Прислали исправленный буквально через 10 минут. А время было между прочим 22:30. Очень удивилась, так до поздна они работают или дежурят? В общем, спасибо!
Клиника очень комфортная, чистота, порядок, внимание обслуживающего персонала, врачей и медсестер. Такое впечатление что ты пришел не в стамоталогию, а просто отдохнуть. Нет этого стоматологического запаха, который обычно сопровождает такие учреждения. Мне очень понравилось. Думаю что туда надо сходить тем кто боится посещать зубного врача и этот страх пройдет.
В названии Тонус Премиум и не самых низких цен, предполагается, что Вы получите качественную услугу и профессиональный вежливый подход. Но нет. В этой клинике я не получила качественного обслуживания и выполнения необходимых процедур. Приехала (как и просили) заранее к записанному времени, договор подписали за 2 минуты, а вот услугу пришлось ждать 25. Администраторы даже не посчитала нужным сообщить, что процедура по времени смешается. Удобно ли Вам? (Будний день, есть планы на день, плохое самочувствие и т.д.) Нет. Она позвонила в процедурный кабинет, и кого то при мне отчитала. Доктор которая, должна была делать обследование, бегает ничего не успевает, минуточку, минуточку. А в коридоре очередь из людей, которые пришли к своему времени. Я приняла решение, что не буду обращаться к такому врачу, который на минуту не может сконцентрировать внимание на одной задаче и клиенте, потому что он не успевает. Зачем вести на столько плотную запись? Пусть услуга стоит дороге, но пусть она будет качественной.
19
2
Посмотреть ответ организации
Rita
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Близко к метро, удобно добираться, хороший свежий ремонт. Но! Первое впечатление определённо складывается по тому как тебя встречают девушки администраторы, а тут явно провал. На стойки регистрации четыре девушки, подходишь к ним, они как будто не замечают вошедшего клиента , продолжают хихикать на свои темы, вести разговоры, даже не хихикать, а смеяться в полный голос на весь этаж, разме это норма?? Далее, говорю что мне к такому то специалисту, отправляют на третий этаж (хотя всегда был у него на втором), ладно иду на третий этаж, там кстати девочки администраторы приветливее и сконцентрированы на работе, говорят что "вам надо на второй этаж, ваш врач там, а не у нас на третьем". Я В непонятках почему меня туда сюда гоняют. Ладно разобрались , все таки прием на втором этаже. Затем, после приёма иду оплачивать услугу, подхожу к одной девушке, она делает вид что явно чем то занята, отправляет к коллеге , иду к ней, а они как хохотали всей толпой, так и продолжают это делать. Вобщем снимаю звезды за такую встречу и обслуживание, все таки первое впечатление, как было сказано, складывается при встрече, поэтому научите своих сотрудников как надо встречать и общаться с клиентом, я деньги плачу, а не за "спасибо" прихожу.
Жаль, что нет лифта. Для инвалидов колясочников. Всë красиво богатая обстановка грамотный персонал. Но по лестнице подниматься на 3 этаж для пожилых сложновато
Вроде чисто, вроде все хорошо, и врачи за деньги улыбаются, облизывают тебя, не как в поликлиниках обычных, но все равно осадок какой то остался после приема нейрохирурга, незнаю помог вам отзыв мой нет, вроде как довольна осталась, а вроде как то и не удовлетворило меня...
Единственное - не удобно парковаться. По специалистам и по оказываемым услугам вопросов нет. Все быстро, понятно. Нет очередей, хотя поток большой. Посещаю и по ДМС и за свой счет.
Осторожно, ***! Обратилась в клинику к ЛОР Мухиной, получила некачественное оказание услуг. Отправила жалобу на сайт клиники.
На следующий день получила двадцать звонков от телефонных мошенников. Выводы делайте сами((
Посещала центр "Тонус" несколько раз. Персонал вежливый, спокойный, дадут вам всю необходимую информацию. Документы оформляются быстро. Время ожидания практически нет.
Записывалась на определенное обследование, к определенному врачу.
Консультацией довольна.
В последний мой визит меня приняли раньше назначенного времени.
Огромная благодарность врачу онкодерматолог Быковой Дарье Олеговне. По направлению обратилась по удалению воспаленого невуса, с направлением на гистологическое исследование Операция прошла отлично безболезненно. Зашила прекрасно, по сравнению с другими моими швами, это лучший, хоть и зашивали в сложном для этого месте. Неделю присылала врачу фотоотчет швов, швы также снимала Дарья Олеговна, анализ ни чего не выявил.
Будьте здоровы🤗
Интерьер, сервис и т.д на высоком уровне. Чисто по виду не сказал что попались супер опытные врачи, но всё сделали качественно и ответственно на мой взгляд. Достаточно дорого, поэтому 4ка. Исключить бы внешнюю мешуру и огромную арендную плату, судя по месту расположения, при этом понизив ценник,было бы супер,было бы 5.
Здесь работают замечательные врачи, у которых действительно болит душа за каждого пациента! Спасибо Большое за вашу работу: гинеколог Трифонова и терапевт Пастухова!
Большой современный центр. Без бахил, которые одевают уже у входа, не пропускают на этаж, даже если на улице сухо. Очень удобно расположен в центре города. Большая посещаемость. Может поэтому процедуры проводятся поверхностно. (Делали УЗИ брюшной полости) Персонал вежливый. На этажах есть помощники.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 4 уровня
2 апреля 2024
Ревматолог Стаховская Н.С. — замечательный врач и диагност, просто очень чуткая и вежливая. С ней не страшно, несмотря на серьёзный диагноз и длительное лечение. Спасибо ей!
За что сняла звезду (может, надо было и две снять) — ревматолог находится на 3 этаже без лифта. Поднималась по лестницам, которые ещё нужно найти, в бахилах по скользкому плиточному полу с костылем. Ужасно, правда. Неужели нельзя было поставить лифт? Или немного подумать о пациентах? На входе стоят инвалидные коляски, для которых нет никаких пандусов внутри, по ступенькам тащить, видимо, предлагают.
Очень прошу обратить на это внимание. Ситуация может быть попросту травмоопасной!
Клиника может быть и на высоком уровне,но главное не стены,а помощь врачей к которым обращаешся отнюдь не за малые деньги,после приёма специалиста Алейник А.Я. осталось ужасное моральное разочарование, даже элементарного осмотра пациента не было проведено,за приём заплатили 3600. Если нет желания квалифицированно отрабатывать деньги, нечего вести приёмы в частных клиниках!
Очень хороший медицинский центр, грамотные врачи, современно подобранное лечение. Администраторы вежливые и быстро обрабатывают все документы. Удобное расположение в центре, есть все основные специалисты.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
25 марта
Хорошая клиника, ненавязчивый персонал.
Всё чисто и быстро!
Плюсы: вежливый персонал, удобные скамейки в коридоре с эргономичными спинками. Для меня это не пустяк. Что не понравилось? Не понравился собственно доктор Сигрианский, к которому я обратилась с давно длящейся болью в спине. Авторитетно объяснил, что кроме приёма лекарств нужно больше двигаться. Дальше я его пытала. Как? Ходить? "Не нужно наматывать десятки километров", "Не нужно отжиматься или подтягиваться"Это женщина 1960 года рождения знает сама.Что имеется в виду под движением? "Это к инструктору ЛФК" Под моим изумлённым взглядом показал несколько наклонов. Когда я пыталась объяснить, что мне больно делать сложные движения (при одевании, например) меня обрывали:"Я вас услышал. Вы меня услышали? Это вы сейчас мне сказки рассказываете" Главное не это. А то, что мне не помогла эта консультация, боль ослаблялась только таблетками, а упражнения на растяжку не помогают, хотя прошло уже дней десять с нашей встречи. Напрасно потраченное время, деньги, нервы...