Тонус Премиум
792 отзыва
28 ноября 2023
Очень компетентные врачи, а вот в регистратуре девушка при мне начала выяснить про оператора кол центра, зачем записывают пациентов в таких условиях. Поясню, часто пользуюсь услугами данного центра, но забыла паспорт и права, несколько раз звонила в кол центр и уточняла примут ли, так как уже выехала при себе имелось подтверждение в виде фотографии, а так же приложения гос услуги документы . Было очень неприятно слушать данные вещи находясь ещё около гардероба. Была в 3 вход. 28 ноября 23г. В 17:00.
3
20 сентября 2024
Хороший сервис, вежливое обслуживание и приятный медперсонал и врачи диагностики.
3
8 апреля 2024
Нормальная клиника обращалась сама также приводила маму, нареканий по поводу работы персонала и врачей нет, из минусов нет лифта и к ортопеду нужно подниматься на 3 этаж
1
18 декабря 2023
Вроде чисто, вроде все хорошо, и врачи за деньги улыбаются, облизывают тебя, не как в поликлиниках обычных, но все равно осадок какой то остался после приема нейрохирурга, незнаю помог вам отзыв мой нет, вроде как довольна осталась, а вроде как то и не удовлетворило меня...
2
30 августа 2023
Записались на мрт головного мозга. Приняли с опозданием больше часа. Запись на 13.20, а приняли в 14.30. Администратор даже не предупредила заранее( по телефону), что будет задержка. Из за этого мы не попали к другим специалистам, так как из за задержки врач закончил работу. И это не бесплатная поликлиника, а довольно не дешевая клиника. Могли бы слаженнее устроить свою работу. Хотя бы предупредить заранее, что будет задержка, мы бы перезаписались на более ранее время к другим специалистам. Наблюдаемся часто в Вашей клинике, но будем теперь обращаться в другую клинику. Огромная просьба руководству клиники разобраться с данными задержками.
5
1
30 мая
Отличный центр. Хожу к онкологу-маммологу Павлову М. Специалист своего дела, рекомендую.
25 сентября 2023
Антипина Ирина Александровна, плохой лор честно. Сначала подумал хороший, но увы не согласилась даже вылечить хроническое заболевание. Прием чисто на 5 минут был. 0 советов. Тупо сдирает деньги. Толку вообще ноль от ее курсов лечения. Прохожу курс выздоравливаю, после снова заболеваю сразу!!! Требовать буду деньги обратно. Она ужасный специалист. Не верю ее высшей категории. Просто сдирает деньги!!!
4
1
22 сентября 2023
Отличные хирурги, по венам - точно ! Молодцы! На удивление ,- не обдираловка , могу сравнить с клиникой , которая специализировалась исключительно на венах, название писать не хочу. Находятся на чёрном пруду. Вот там доп опций докручивают.... даже чулки только у них надо брать , и только сейчас у них акция ( да да кончено)))))
Поэтому здесь мне все понравилось !
2
18 июня 2024
Хорошие специалисты, хорошая клиника, все четко, персонал отзывчивый.
1
22 октября 2023
Все отлично, посещаю центр много лет. Врачи грамотные, оборудование современное, все на высшем уровне.
1
7 октября 2023
Хорошая клиника. Быстро, качественно, профессионально. Современное оборудование. Попала на скидку, заявленную на сайте.
3
5 июня 2023
Жаль, что нет лифта. Для инвалидов колясочников. Всë красиво богатая обстановка грамотный персонал. Но по лестнице подниматься на 3 этаж для пожилых сложновато
1
3 февраля
Чисто. Хорошо. Очень дорого.
2 октября 2023
Записалась онлайн на процедуру за 500 рублей
В итоге, в конце взяли 3100:)
Оказывается, у меня была еще консультация и вчера еще было повышение цен, о чем, конечно, предупреждать не надо
К самой процедуре и специалисту у меня вопросов нет, все было вежливо и качественно, но шанс того, что вы придете и заплатите не ту цену, которую планировали, достаточно высокий
Поэтому если планируете придти сюда, спрашиваете цену ДО того, как зайдете в кабинет!
5
11 ноября 2024
Отличные специалисты, внимательные и доброжелательные
1
13 февраля 2023
Хочу оставить благодарность неврологу Кожаковой Ирине Геннадьевне за назначенное обследование и лечение межпозвонковой грыжи. Несмотря на то, что обратилась по ДМС Ирина Геннадьевна внимательно выслушала, и назначила все необходимые исследования, включая мрт, для точной диагностики боли в спине, которая беспокоила долгое время. По результатам обследования назначила лечение, которое помогло снять обострение и выйти на путь выздоровления! И отдельное спасибо медсёстрам Ирине и Анне из процедурного кабинета за практически безболезненные уколы и капельницы.
9 мая
Отлично, но немного хромает персонал
15 апреля 2023
плохая клиника.
много входов,легко заблудиться.
врачи сильно не соответствуют прайсу. они может и были когда-то на разных звучных должностях,но на врачебной квалификации это никак не сказалось.
пока на мрт переодеваешься,слышны все разговоры между врачом и предыдущим пациентом,никакой приватности.
лифта нет,но травматолог на 3-м этаже,всё для людей. даже на костылях туда скачут,даром,что клиник полно.
при обращении на возврат денег,в качестве обратной связи был лишь звонок от " врача", на которого жаловался. где он мой номер взял? как там личные данные хранятся и обрабатываются? как там жалобы пациентов рассматривают,и кто?
рука руку моет.
мутная контора.
ps. дополняю отзыв.
клиника пишет " Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов или по телефону
до них,в танке,не дошел мой основной посыл про то,что жаловаться бесполезно. я уже жаловался,но получил лишь звонок от "врача" на которого жаловался.
а если он мой номер знает, то знает и адрес.
как он в этот раз на жалобу среагирует? опять будет названивать,или в подъезде подкараулит?
10
1 ноября 2022
Прекрасная клиника! Очень отзывчивый персонал и компетентные врачи. Мучилась все лето со своей проблемой, посетила несколько разных врачей, но только придя сюда решила свою проблему. Сделали операцию, очень легко прошла и реабилитация тоже. Буду ещё обращаться сюда однозначно)
4
1
12 марта 2023
Записала бабушку на прием к ортопеду Захаровой Дарье Валерьевне с болями в тазобедренных суставах. К самому врачу претензий нет - грамотная и вежливая. А вот к медицинскому центру "премиум-класса", где человеку с сильными болями при ходьбе приходится самостоятельно подниматься на третий этаж по крутой лестнице стыд и позор! Наличие лифта, где принимают специалисты такого профиля - я считаю должно являться обязательным условием!
Мед. персонал хороший, но руководству обязательно нужно предусмотреть такие ситуации, чтобы не терять "лицо" заведения.
5
1 ноября 2023
Чистая и уютная Клиника, очень доброжелательный персонал!! Один очень существенный минус- отсутствие парковки!!!! Совершенно некуда поставить машину или оставить её на время приёма, не боясь, что ее эвакуируют!!!
4
2 сентября 2024
Лучшая клиника города. Персонал, оборудование, сервис. Спасибо вам!
1
24 сентября 2024
Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты. Пришел по записи во время, быстро оформили необходимые документы , провели обследование и выдали заключение.
1
1 апреля 2022
В названии Тонус Премиум и не самых низких цен, предполагается, что Вы получите качественную услугу и профессиональный вежливый подход. Но нет. В этой клинике я не получила качественного обслуживания и выполнения необходимых процедур. Приехала (как и просили) заранее к записанному времени, договор подписали за 2 минуты, а вот услугу пришлось ждать 25. Администраторы даже не посчитала нужным сообщить, что процедура по времени смешается. Удобно ли Вам? (Будний день, есть планы на день, плохое самочувствие и т.д.) Нет. Она позвонила в процедурный кабинет, и кого то при мне отчитала. Доктор которая, должна была делать обследование, бегает ничего не успевает, минуточку, минуточку. А в коридоре очередь из людей, которые пришли к своему времени. Я приняла решение, что не буду обращаться к такому врачу, который на минуту не может сконцентрировать внимание на одной задаче и клиенте, потому что он не успевает. Зачем вести на столько плотную запись? Пусть услуга стоит дороге, но пусть она будет качественной.
19
2
9 июля 2023
Все хорошо, но без лифта на третий этаж пожилым, беременным и инвалидам подниматься достаточно тяжело. А вход и коридор, где нужно надевать бахилы, - очень маленький и некомфортный, особенно, когда там встречается больше двух людей. По работе административного и медицинского персонала нареканий нет.
Лечащий врач: Пастухова Мария
3
16 июля 2023
Красивая клиника!!! Но Хороший УЗИ аппарат не могут приобрести!! Позор!!что в такой премиум класса клинике стоит портативный маленький аппарат УЗИ Mindray M7!!! На котором врач даже не может кисты в почке увидеть!!! Очень отвратительное качество УЗИ исследования и УЗИ аппарат) Распечатывает доктор готовые шаблоны,,даже размеры не измеряет у пациентки!! !!!!! Хуже чем в Тонус на Покровская 62/5,, я УЗИ исследование ещё не встречала.....!!!! Администрация данной клиники!! Обратите внимание!!!
4
1
25 мая 2023
Клиника заслуживает высшей оценки, так как и помещения, и администраторы, и, особенно, врачи - большие профессионалы своего дела. Посещаю эту клинику более 8 лет и пока не видел более качественного обслуживания.
3
20 февраля 2024
Отказываются предоставлять услуги по дмс, даже при наличии гарантийного письма, ссылаясь на внутренние правила клиники. Осуществляют запись, но не приём. Об отказе сообщают по факту визита в клинику, заранее не оповещать.
А девочки с ресепшена 3 этажа совсем не принимают участия в заказе гарантийных писем, обчзывая делать это пациента
7
5 мая
Приятное и вежливое обслуживание.
10 декабря 2023
Один раз сходил очень вежливо принимали, со времени технологии, врачи оптние, помогают во всем и не бывает задержек записа во время и вежливо
5 октября 2023
Записался к лор врачу объяснил ситуацию что горло постоянно болит, лор врач назначил анализы на 5000 абсолютно бесполезные и сделал бесполезные процедуры очень дорогостоящие в итоге потратил очень много денег но горло по прежнему болит,это не медицинская учреждения а место где кидают людей на бабки, каждая 5 минутная консультация или 10 секундная процедура стоит очень дорого !!!
7
2
25 марта
Хорошая клиника, ненавязчивый персонал.
Всё чисто и быстро!
4 августа 2023
Соотвествует лучшим клиникам. Опытный персонал. Особо хотелось отметить Сухова Валерия Николаевича, назначенное лечение буквально поставило на ноги. Спасибо большое.
3
25 апреля
Свое здоровье доверяю только Тонус Премиум🙏❤️
3 января
Дороговато, но качественно
1
24 декабря 2023
Вежливый персонал, хорошие врачи имеющие все необходимые компетенции для оказания услуг высшего уровня.
24 ноября 2022
Огромный медицинский центр, большой выбор специалистов, вежливый персонал.
Обращалась ко многим врачам, проходила УЗИ, МРТ, КТ ( аппаратура вся новая)
Цены не низкие, но качество соответствует!
Однозначно рекомендую .
3
30 октября 2023
Наконец, поставили точный диагноз. Спасибо технологиям и специалистам Тонус Премиум! После 5 лет лечения ЖКБ гастроэнтерологами разных клиник, выяснилось, что у меня нет желчного :) Спасибо Андрею Вячеславовичу Плеханову и Кацубо Людмиле Борисовне! Пошла думать, как жить дальше:)))
2
24 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне. Девушки на ресепшене очень приветливые . Все быстро и качественно!!!
1
5 мая 2024
Медцентр рассчитан на здоровых людей. Больным, пожилым подняться по лестнице проблема. Подъёмник не работает, на ресепшене говорят, что временно. Но это их "временно" - похоже, что навсегда
28 октября 2023
Большое спасибо всем сотрудникам, очень комфортное общение с персоналом, всем осталась довольна
5 сентября 2023
Персонал прекрасный, отношение достаточно внимательное. Приятно обслуживаться. Чувствуется профессионализм.
3
11 декабря 2023
Всегда есть возможность попасть на приём к нужному специалисту. Прекрасная альтернатива государственным медицинским учреждениям.
1
18 ноября 2023
Делал операцию по исправлению кривой перегородки. Хирургическое отделение чистое , палаты все как новенькие, обслуживание соответствует цене высокой за операцию)
Из минусов - на восстановление особо врач не делал упор, прописал только спрей в нос сосудосуживающий. Никаких антибиотиков / пребиотеков / витаминов для восстановления…
Надеюсь восстановлюсь полностью и дыхание станет лучше, в противном случае - будет 1* конечно же.
В целом группа тонус неоднозначное впечатление вызывает, но об этом напишу в отдельном отзыве по конкретным врачам.
1
13 июля 2023
Девочки на ресепшен как будто для красоты, диалог с одной такой красоткой состоял из ее фраз: «Ничего не поняла» и «а что у нас так можно?» Хотя до этого по телефону другая девушка все объяснила и ответила на все вопросы. Видимо работать на ресепшен можно не только без образования, но и без мозгов…
5
1
30 января 2023
Обратилась в клинику по рекомендации, получила консультацию у врача. Меня удивили рекомендации врача и лекарства которые мне были прописаны. Проконсультировалась с другим доктором, он подтвердил нецелесообращность приема лекарств, которые мне были прописаны.
Я обратилась к главному врачу клинике Барановай С. А. чтобы прояснить ситуацию.
Врач принял меня не в своем кабинете, а в палате!! Мне пообещал разобраться в моем вопросе. Светлана Владимировна выписала мне направление на обследование. Направление прилагаю в фото.
9
16 апреля 2024
Все - на высоте. Хорошие врачи, оборудование, обслуживание. Один минус -цены
5 июня 2024
Отличная клиника. Врачи профессионалы, на высшем уровне. Рекомендую
28 декабря 2022
Любимая клиника, всегда вежливый персонал) все супер
Администраторы всегда подберут для вас удобное время приема, врачи знают за что работают, мотивированные
1
2 мая 2024
Делала УЗИ вен нижних конечностей. Врач очень внимательно все посмотрела, ответила на все вопросы. По цене вполне устроило.
1
2