Крайне не рекомендую данную организацию, хамят, реально запчастей нет, ничего не покупайте у них, обманывают, по телефону говорят одно, реально ничего нет
Большой ассортимент запчастей на автобусы ПАЗ в наличии. Но нужно конкретно знать какая запчасти необходима для ремонта лучше всего иметь католожные номера.
Не раз у них заказывал запчасти,все было отлично до сегодняшнего дня,приехал в транспортную компанию разобрали ящик а Аней железная панель в наглую была забита,тем самым накладка уже непригодна так как геометрия сильно нарушена,цена ее не 100 рублей,что лично Евгения К.сказала что это проблема транспортной компании,тем самым отказали в возврате запчасти на новую,ящик был меньшего размера детали,будет осторожны прежде чем заказывать запчасти.
Мне часто приходится обращаться в подобные организации , но за все время такого омерзительного отношения я больше ни где не встречала . Девушка с длинными светлыми волосами я так понимаю менеджер по работе с клиентами (в прошлом предполагаю она работала клоуном ) но все по порядку !
Я обратилась с проблемой : приобретение бракованной запчасти .
Мне ответили отказом,ссылаясь на то ,что глаза у меня есть и надо проверять деталь сразу ,что они не меняют и возврат невозможен !Вообще ! Никак!
Грубо ,но ладно ...
Окей!
Прошу ее продать мне такую же новую со склада , она "мнется" и говорит ,что этого сделать не может !!!!!!
Я "слёзно" прошу повторно ,ведь машина стоит , без этой детали ехать не может ,а найти ее где то проблематично ,да и зачем, если я приехала сюда! Я всегда закупаюсь тут .
На что она ехидно отвечает :
- я не могу ее продать ,
представьте ,что у нас этой запчасти нет )))) улыбка до ушей , частное слово !
я была в шоке и естественно не фантазировать сюда приехала !
Пришлось попрощаться с ней и обратилась на прямую на склад !
Мужчина ( 1000 ему к карме ❤️ ) помог мне!!!! Созвонился с директором с Сергеем Валентиновичем , который дал добро на возврат детали !
Спасибо большое!!!
И представляете, даже новую для меня сразу нашли на обмен !!!
Чудеса не правда ли )
Буду обращаться ещё )
Надеюсь эту даму больше там не увижу , ведь таким девушкам не место в нормальной организации.
Да, корона на голове манагеров серьёзная!!!! Аж шею гнёт. Иду покупать только в том случае, если нигде не нашёл. Справедливости ради, есть офис на Попова...... совсем другое отношение - только из-за них звезду накинул.
Ассортимент в наличии тут лучший. Не факт что будут с Вами общаться по розничной покупке - работают на опт в регионы, но если Вы хотите найти запчасти к автобусу то это лучшее место.