Не думал, что в такой известной сети могут так плохо постричь. При том, что стригся у pro барбера. Сегодня нужно было срочно постричься, по дороге попался данный барбершоп. Специально записался к «лучшему» барберу. Очень подробно рассказал, как НЕ НАДО стричь. В результате, он постриг точь в точь, как я просил не делать. Слов просто не было. Скандалить не стал, но озвучил мастеру Роману, что он так накосячил. Извинений не было. Также промолчала администратор. Было очень неприятно. Ну всякое бывает, однако, извиниться можно всегда. Не рекомендую, если внимательно относитесь к своей стрижке. Поэтому двойка.
Муж всегда стрижется в этом топгане. Стрижка всегда получается идеальной)) Пока ожидаешь, можно попить кофе и поиграть в приставку)
Однозначно лучшее место)
(Так же в соседнем помещении девушки могут сходить на уходовые процедурки☺️)
На старте, когда еще там работали 2 парня, один из которых с бородой, к сожалению забыл как зовут — топовые ребята, всегда подсказывали как лучше подстричься, что лучше подходит
А последние пару раз меня стригли непредсказуемо, а в крайний раз вообще как гитлера / казака из мультика старого:)) Попросил фейд — получился Ким Чен Ын. Осуждаю
3
1
Посмотреть ответ организации
Антон Х.
Знаток города 3 уровня
14 июля 2023
Не в первый раз стригусь в этом барбершопе - всё отлично! Обслуживание и обстановка на высшем уровне! Отдельное спасибо и похвала барберам Анастасии и Светлане. Буду посещать этот барбершоп и впредь и всем советую)
Стригу тут сыновей, одному 9 второму почти 4. Уходили всегда довольные, стрижки носятся без укладок) сервис приятный, администраторы всегда угощают детишек соком и шоколадками, меня отличным кофе) всем рекомендую 🥰
Стригся сдесь раньше. Последний раз записался на бороду(они кстати убрали коррекцию ща 1000 и оставили только моделирование за 1500). Пришел во время. Когда наступило мое время, мастер ещё стриг другого человека. Спросил, что за фигня у администратора. Она объяснила, что у них произошло смещение, так как один из клиентов пришел позже. Вообще это бред. Если кто-то сильно опаздал, ему просто отказывают, а не решают этот вопрос за счёт времени других клиентов. В итоге я прождал 10 минут, но мастер ещё возился с другим клиентом. Пришлось уехать без стрижки. В других обстоятельствах я бы не придал большого значения этому инциденту. Но в этот день у меня было мероприятие и я расчитывал прийти туда с аккуратной бородой. Короче больше ходить в этот топган не буду.
Запомните это имя, Алина! Только к ней! Место пушка, спасибо сети за сервис, а Алине за нежные руки!
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лара Д.
Знаток города 6 уровня
23 мая 2023
Постригли сыночка , ребенок маленький и развлекал его весь персонал , ребята все хорошие , мастер справился отлично , огромное спасибо , теперь мы только к вам, и еще угощают вкусным капучино и деток соком , класс☺️
Хорошее место, как подобает сетевому заведению. Персонал приветливый, все чисто аккуратно.
Стригусь всегда у Светланы - всегда уверен в хорошем результате.
Стригся у Pro-mastera Алексея, он полностью угодал мой стиль, постриг так как надо, без спешки, ровно, чётко. Посоветовал как носить, чем укладывать. Я давно хожу только в ТопГан и с уверенностью могу рекомендовать данного мастера.
Пару раз не получилось попасть к Алексею, стригся у Светланы - не понравилось, тоесть стрижет она хорошо, но до заявленной стоимости не дотягивает(не стригла брови и на ушах, не угадала с формой и длинной). Так же в её смену работает Роман а он стрижет еще хуже: не бреет на ушах, не ровняет брови, стрижет ну ооочень коротко и ооочень быстро и даже НЕ моет голову после стрижки. Роман худший мастер данного салона и его я точно никому не рекомендую.
Алексей - только к нему! Ну может еще его напарник не русский парень, но я у него не стригся не знаю.
В Барбароссе дешевле и не хуже, и уж точно не стоит переплачивать Светлане и Роману. Я бы сюда только ради стрижек Алексея и Фаруха ходил.
Муж ходит стричься туда. Как-то пошла с ним. Поразило гостеприимство! Администратор предложила кофе, мило беседовала и была любезна. Мужу делают крутую стрижку! Хотя у него ужасный рост волос. Но там делают конфетку! Рада, что наконец-то нашли идеальное пространство ❤🙌
Стригся у всех мастеров. Самая стабильно хорошая стрижка у Светланы. Можно встать пьяным и чумазым, но стрижка Светланы будет смотреться хорошо). Фарух делает модельнее, но за ней надо следить. Роман переходит на ты слишком быстро, хотя мастер тоже хороший. Виталий(могу ошибиться) делает хорошо, но результат видно в конце только. Он как-то частями стрижет. И до конца непонятно, как это будет выглядеть. Есть еще девушка (забыл, как зовут), она лучше всех делает сервис: массаж головы при мытье и прочие фишки. Получается маленькое шоу. Но ее редко вижу.
Но, в целом, хожу к любому мастеру, чтобы не подстраивать время под конкретного. Все молодцы
Был сегодня на стрижке у мастера Алины, все понравилось, сделали все качественно, быстро, администраторы угощают вкусным кофе, я очень доволен, спасибо!
Ужасное отношение к своим клиентам, записываешься к барьеру по одной цене, а через три дня после бритья тебе объявляют "у нас изменились цены, по старой посчитать уже не можем, плюс 20% с вас"
приходили с мужем, атмосфера кул)
все в черном цвете, стены в рисунках, мастера все в чёрной одежде, пахнет кофе и мужским парфюмом) кстати постригли круто! Он у меня теперь красивый даже по утрам😀
Честно скажу пришёл в первый раз постричься в барбершопе TopGun очень уютная обстановка хороший и красивый администратор при желание если есть очередь можно поиграть у Play station 4 а так меня стригла девушка очень общительная и все сделала супер.
Большое спасибо мастеру, учла все пожелания и предложила варианты улучшения. Было важно, что не акцентировала внимание на проблемных зонах (у меня выпадают волосы), и подобрала замечательный вариант из возможных в данных условиях. Рекомендую
С огромной осторожностью доверяю свою причёску, но это самое крутое, атмосферное заведение, где сотрудники, начиная с администрации и заканчивая барберами, выполняют свои обязанности на высшем уровне. Как всегда - все на уровне. Буду через три недели!👍🏼
Очень плохо подстригли , показал барберу как хочу сделал по своему криво. никогда больше не приду сюда, отдал 3500 и это своих денег не стоит. Бороду тоже криво подровняли
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
Такое сообщение прислали:т ак как на регулярной основе, Вы записывались и отменяли запись. Мы, к сожалению, больше записывать Вас не можем
Система лояльности и клиентоориентированности в топе
Так держать!
Записались сегодня на определённое время, приняли четко, без задержки. Очень приятная девушка администратор Дарья встретила, пока мужа стригли угостила очень вкусным кофе. Барбер Роман тоже большой молодец!!!!