Заказывали здесь дверь SUPER OMEGA PRO PP - 27.06.23, дверь привезли и установили 02.09.23 (по договору было 45 р.д., т.е. была небольшая просрочка, ну да ладно, не страшно), проблема в том что на заводе в комплект положили обналичку не того размера (клеить не стали, обещали оперативно заменить). В итоге обналичка установлена только сегодня - 24.10.23. Итоговый срок - 4 месяца, это первый минус. Второй минус и главный - при заказе двери говорили менеджеру о том что нам нужна дверь с повышенной шумоизоляцией, обсудили, остановились на модели SUPER OMEGA PRO PP (видимо нужно было выбирать модель подороже). В итоге шум лифта в квартире остался (конечно меньше чем был раньше, но смысл не особо меняется), уже при монтаже выяснилось что коробка двери ничем не заполнена (мин.ватой), оказывается это доп.опция и на заводе это можно было сделать (менеджером, при заключении договора, это опять же предложено не было). В остальном к качеству двери нет вопросов, так же нет вопросов к специалистам по монтажу, все выполнили аккуратно, общались вежливо, мусор после монтажа убрали. Но, к сожалению, хорошее отношение к данной организации убили сроки, бесконечные "завтраки" и некорректная помощь менеджера в подборе модели двери и опций, межкомнатные двери здесь мы заказывать уже не будем... Дополню отзыв, уберу еще одну звезду и беру свои слова обратно касательно аккуратности монтажа - сегодня, 26.10.23 (через 2 дня после монтажа, как и говорили специалисты) сняли малярный скотч с углов наличников и обнаружили щели между боковыми наличниками и верхним... верхний наличник подпилен неровно...вот этого мы дополнительно ждали 2 месяца. 27.10.2023 со мной связались представители торекс в части контроля качества, приехали, посмотрели и выслушали претензии, обещали 30.10.2023 переговорить с руководством, но после этого прошла уже неделя, а обратной связи так и не поступило, еще один минус в копилку данной организации.

Zaraki_Kenpachi

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Заказывали двери в этой компании (офис на Свердловском проспекте 28) и остались очень довольны, правда дверь нестандартная, поэтому изготавливали долговато. Менеджер Татьяна сопровождала сделку от и до, обратная связь всегда оперативно. Парни установщики тоже не подвели, установили быстро, качественно, мусор убрали в мешки. На следующий день приехал штукатур Николай от их фирмы и бесплатно заштукатурил разрушения в подъезде. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артём Бирюков

Знаток города 7 уровня

Твёрдая 5. За дверями стальными,только к вам. Во первых начнём с того,что замерщики грамотные,все объясняют,товар знают на 5 с плюсом. Во вторых есть акции,дверь обошлась намного дешевле.

Посмотреть ответ организации

Torex

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов