Torex
Адрес
Омск, ул. Дианова, 12этаж 1
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ТК Оазис
277 м
2 отзыва
30 марта
Главным критерием была безопасность. Хотелось, чтобы дверь была надежной, защищала от взлома и обеспечивала спокойствие. Также важна была тепло- и шумоизоляция, так как живем в шумном районе. Ну и, конечно, внешний вид – дверь должна была гармонично вписываться в общий стиль квартиры.
18 октября 2023
Абсолютно не довольны обслуживанием !
Во первых , продавец консультант когда мы пришли в магазин абсолютно никак нас не проконсультировала , единственное что сказала что вот с зеркалом двери, а вот без зеркала . Было такое ощущение что она вообще не рассматривала нас как покупателей и не пыталась помочь с выбором .
Во вторых , когда мы ей сказали что у нас плотный рабочий график и мы хотели бы договориться когда нам будет удобно и мы будем дома , нам сказали «сначала надо оплатить а потом уже договариваться», что прозвучало грубо , хотя мы уже выбрали дверь и сказали что мы готовы её приобрести прямо сейчас.
В третьих нам пообещали, что нам позвонят за сутки , чтобы договориться о точном времени когда доставят дверь , и когда звонка не было , мы еле как дозвонились до магазина и женщина по телефону долго не могла понять какое сейчас число и готова ли наша дверь , а потом сказала , что вообще за сутки они не звонят и ни о чем не договариваются , звонят за час .
В итоге нам позвонили рабочие и сказали что будут у нас через час а нас вообще не было ещё дома так как мы были на работе , на что рабочие сказали а что вы не предупредили магазин ?! В общем рабочие и магазин вообще никак между собой видимо не связаны .
В общем обслуживание вообще не понравилось, отношение к клиентам на отвали , продавцы «не в себе» , так как даже не знают какое число . Изначально было не приятно с вами сотрудничать, купили дверь у вас , толтко потому она была реально нам нужна , и у нас не было времени ездить по магазинам. Осталось не приятное впечатление.