Torex
9 отзывов
6 февраля
Торекс. Мусорского. Заказали дверь. И началось " В гостях у сказки".... За сутки звонит, даже не звонит, пишет менеджер, от лица которого компания заключала с нами договор ( сто процентная оплата двери) и говорит что дверь будет завтра... Спасибо. Ок. В день доставки, опять, не звонком, а голосовым сообщением, без извининений, говорит, произошел форс мажор, дверь с браком.. Т предупреждает даже не утром, а днем... На работу уже не вернёшься. В качестве бонуса - поднятие на 4 этаж бесплатно...последний день договора - дверь привезли... Не докомплект. Стиль ведения всего сопровождения заказа менеджером очень странный, если не сказать нулевой.. Идет навязывание услуг, притом платных, в договоре прописано другое. Я молчу про заключение типового договора, которое длилось ровно 3 часа. На вопрос как так то, без капли сожаления опять сообщением по вотсапу отвечает - что наш договор выеденного яйца не стоит, а я такую бучу подняла... Она мне якобы на свое усмотрение сделала скидку (звучало, как из одолжения)... У монтажникам и водителю претензий не имею. Договор заключен. Еще раз говорю о сто процентной предоплате... Дверь не стоит
.
2
6 февраля
Ужасно! Менеджер так и не смог оформить заказ из-за своей некомпетентности. На все конкретные вопросы, я получила размытые ответы. Плюс, неподобающий тон диалога! И всё. Раньше работала неоднократно с этой организацией, теперь, точно - воздержусь!
9 декабря 2024
Купил дверь,хорошая шумоизоляция,долго держится и отличные работники в сервисе.
Все очень понравилось!
28 апреля 2021
Покупали здесь дверь, все понравилось, и двери, и обслуживание. Консультант помог подобрать дверь по нашим требованиям,плюс угодили с выбором внутренней отделки. Установили быстро и качественно.
2
1
13 декабря 2023
Купила дверь для дома. Шумоизоляция очень слабая. Замки заедают . Через дверь проходит сквозняк . Петли скрипят . Один негатив
5 октября 2022
Купил дверь для дома. Модель Снегирь. Очень доволен дверью, пропали сквозняки.Цены немного выше чем в других магазинах дверей, теперь понял почему.Заплатили за качество
1
1
20 июля 2022
Отличная компания.Все четко и ясно.Быстро помогли определиться с выбором.Спасибо.
Двери хорошие.
1
1
7 сентября 2022
Спасибо ребятам за хорошую подборку дверей! Приятно обслуживание и во время поставили!!!
2
1
25 июля 2023
Дверь доставили в срок и качественно установили .
1