заказал замок для купленной у них же двери и...ни ответа ни привета. через неделю снова пришел с этим же вопросом, снова не дождался даже какой-то формальной отговорки. больше не буду обращаться
Двери хорошие, но сервис просто ужас(( менеджеры все забывают, никогда сами не звонят, сроки не выдерживаются. При такой цене дверей ожидаешь другого отношения
Очень не хорошее мнение сложилось об этом магазине. Заказали межкомнатные 2 двери, обговорили срок 2-3 недели, в итоге полтора месяца прошло, ни ответа, ни привета... Каждый день обещали позвонить и сказать" чего ждать", так и не разу не позвонили. Пришли расторгнуть договор, ааааа НЕТ, двери готовы... Теперь ждём когда привезут и установят.... Вообщем не советую эту контору...
Заказали дверь, установили. Гаранитию обещали на все год, через пол года у нас от замка ломается вставка. Позвонила в салон попросила починить, оказалось на замки нет гарантии. Такая уважающая себя компания не могла ничем помочь, даже сказать как приделать эту штуку. Не внимательный персонал, особенно менеджер Татьяна. Очень не приятно.
Обидно...заказали в субботу дверь, оплатили...обещал что позвонят в воскресенье и в понедельник-вторник установят...в итоге сами стали звонить...во второй половине дня удосужились перезвонить и сообщить что установят
в пятницу утром (в рабочее время, разговор был, что возможно вечером после работы) либо в субботу вечером - прям издеваются что-ли...вообще клиентов не ценят, только разводят, чтобы деньги вытрясти.
Красивая обертка, но вот содержание... Заказал дверь - прислали смс, что замерщик придет в такой-то день с 12 до 16. В итоге после звонка замерщику выясняется, что в этот день он никак не сможет и придет только на следующий. Дверь была выбрана из складской программы, обещали установить максимум через 3-5 дней. После замера звонят и сообщают - извините, в наличии вашей двери нет сейчас на складе, привезут только максимум через 8-9 дней, но может и раньше, хотя по договору они должны установить дверь в течении 7 дней, если она входит в складскую программу. Почему нельзя было сразу узнать, если ли она на складе? Потому что главное продать и взять предоплату, а остальное не важно... Такое отношение к клиентам просто раздражает. Не рекомендую.