Torex
52 отзыва
18 ноября 2024
История про «скупой платит трижды»! Не покупайте двери и особенно ручки в этой фирме. Замучаетесь чинить.фирма не несет ответственность за дальнейшее обслуживание и замочным партнерам torex абсолютно плевать на то что их клиенты не могут выйти из дома с их фурнитурой и замками ,на жалобы они не реагируют и лишь спихивают друг на друга все,операторы на мастера ,мастер на оператора,а torex так и вообще не при делах. Итог такой что резинки растрескались сразу все,вертушки выпадают из двери и ручки тоже,замок заедает и иногда невозможно выйти из дома. Чинить не собираются. НЕ СТАВЬТЕ ЭТИ ДВЕРИ. Себе дороже будет. Лучше заплатите сразу чуть больше в других фирмах.
2
6 апреля 2024
Салон очень понравится. Очень грамотный консультант Андрей, все показал, рассказал, помог сделать выбор. Я успел купить дверь в последний день акции, поэтому получил 10% скидки, что меня очень порадовало. Сами двери торекс отличные, качество на высоте. Установка тоже порадовала. За 3 часа демонтировали старую дверь и поставили новую. Вообщем Торексом я доволен полностью
1
23 марта 2024
Всем привет! Делюсь свои впечатлениями о компании торекс.
Недавно приобрели двери у этой фирмы и оказалось, что не зря. Двери замечательные , не скрипят , выглядят аккуратно. Замки прочные, ощущение безопасности на высоте! Хочу похвалить за быструю и оперативную установку, ребята монтажники все за собой убрали, даже после установки пыль убирается отлично! На прочность дверь мы ещё не проверяли, ну и тут , я уверенна, что все прекрасно, хотя у нас ещё все впереди, так как дверь прослужит нам ни одно десятилетие! После установки двери в квартире стало гораздо теплее, мы в восторге!! Отдельное спасибо неравнодушному персоналу, действительно помогли выбрать отличную дверь, очень приятные люди работают в салонах торекс!! Спасибо фирме за качество и обслуживание!
3
14 декабря 2024
Как в сказке, где окна открывают мир, так и Torex дарит свет и уют. Здесь каждый найдет свой идеальный ракурс для жизни!
1
20 сентября 2024
Встретил менеджер Александр. Все четко объяснил и подобрал дверь.
Двери Торэкс, есть двери Торэкс. Качество достойно своего имени.
Спасибо!
1
1 февраля 2024
Искали белую дверь. У нас ПИК. Сеседи подсказали ТОРЭКС на Ткацкой. Нам здесь предложили на выбор несколько разных дверей. Послушались менеджера и купили Супер Омега. И монтажники молодцы. Всё быстро сделали. Не скрипит, не дует и тихо в квартире. Мы довольны!
1
19 марта 2024
Сегодня 19 марта 2024 года устанавливали двери . Радость наша была омрачена . В договоре не была включена опция броне накладка,хотя при разговоре об этом оговаривалось . . Менеджер Александр полностью отверг свою вену и возложил на женщину ,которая пришла получить полную консультацию и продукт . Ужасное отношение к клиентам ,даже не предложил ее как-то решить . Знаю одно обращаться в эту фирму не хочу и не буду ,и вам дорогие клиенты того же желаю . Бегите и ищите другие фирмы .
3
28 октября 2023
Отвратительная организация. Пришел замерщик, отдал два почти пустых листика (на фото). Должно быть 4 заполненных. Взял 1200₽. В офисе говорят замерщики не наши, мы за них не отвечаем. По таким замерам ТКП посчитать не смогли. Оно тоже на фото. Обещали разобраться. В итоге результата нет. 1200₽ за не выполненную работу не возвращают, с той же песней, что замерщики не Торекс (фирменный бланк видимо замерщики подделывают) идите к ним и разбирайтесь сами. Понятно, что в суд не пойдет никто за 1200. Но если такое отношение на старте, что будет дальше? Дверь не наша, идите на завод? Не обращайтесь к ним.
5
1
23 февраля 2023
Компания , на ткацкой 5, помогла мне в приобретении недорогой , но очень качественной двери Торекс . Я даже не думал , что за вполне приемлемую цену можно приобрести качественную дверь, остановился на двери Ультиматум М . Сотрудники прислушались ко всем моим пожеланиям и помогли приобрести необходимой конфигурации и качества дверь , которую я хотел . Понравилось ....
3
18 сентября 2022
Очень понравилась слаженная работа всех сотрудников. Огромный выбор дверей на любой вкус. Мы с мужем были в салоне на Семёновской в Москве. Менеджер Андрей подробно ответил на все наши вопросы, рассказал о преимуществах дверей, помог выбрать нужную нам дверь с учётом всех наших пожеланий. Установили дверь быстро и очень качественно. Мне понравилось то, что нам порекомендовали то, что нам подходило, а не подталкивали купить дверь подороже. Дверь очень качественная, с ней шума в квартире стало намного меньше. Мы очень довольны!!!
1
20 октября 2023
Вызвали замерщика , все оперативно!
Когда заключали договор, предупреждали что срок ожидания 2 месяца . Но, к нашей радости ровно через месяц нам позвонили и предложили монтаж входной двери .
Дверь пришла качественно упакована , без повреждений . Ребята очень быстро и качественно ее установили . Посмотрим , как себя покажет дверь в холода . Но на данный момент все отлично !
3
10 марта 2023
Салон Торэкс на Ткацкой 5 выбрали потому, что рядом с домом. И дверей много на выбор. Ребята помогли определиться с моделью. Подсказали Ультиматум. Быстро всё оформили. Месяца не прошло и дверь готова. Теперь соседей не слышно! Заказ 104-1865 дверь Ультиматум. Берите не пожалеете.
3
21 февраля 2023
Добрый день. В целом всем доволен , грамотно проконсультировали, очень быстро сделали замер -бесплатно , привезли в оговоренные сроки и установили быстро . В нашем случае все было отлично . Полный спектр услуг и высокое качество предлагаемых товаров .
3
1
13 июня 2022
Хочу выразить благодарность за отличную дверь и прекрасную работу сотрудникам салона Torex на Ткацой.
Понравилось все : от первой консультации до самой установки двери. Размеры у нас не стандартные, менеджер ( Артур, если не ошибаюсь) долго и со знанием дела рассказывал все подробности, отвечал на все интересующие вопросы , после чего мы решили вызвать замерщика для детальной информации. Дверь была заказная, пришлось ждать, но никаких задержек и переносов сроков не было. Монтаж осушествили за несколько часов очень качественно . Идеально оформили откос добором в цвет двери. Дверь стоит уже больше двух месяцев, У нее отличная звукоизоляция и очень удобное встроенное зеркало внутри ( отдельное спасибо Артуру за эту фишку! Настоял менеджер и я , как девушка, ни на минуту не пожалела об этом решении).
Одним словом: РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
18 августа 2022
Всё отлично! 👍🏻 Великолепный салон, большой выбор, все линейки. Дверь CYBER c электронным замком. Менеджер Артур подобрал именно то, что надо. Всё квалифицированно объяснил, однозначно рекомендую! Спасибо 🙏🏻
1
2
21 сентября 2023
Были в салоне дважды, оба раза попадали на разных менеджеров, очень компетентные , помогли с выбором 👍🏼 Всё по срокам, привезли , установили . Благодарность
3
1
18 августа 2022
Заказывала входную дверь в салоне torex на Ткацкой, дверь прочная и выглядит эстетично. Менеджер Артур был очень вежливый, ответил на все интересующие меня вопросы, договорились о замере. Замерщик прибыл, снял размеры, и сразу же на месте мы заключили договор на обслуживание.
Что касается качества дверей, я осталась довольна. Отделка, материал все понравилось. Надеюсь, прослужит много лет.
Собственно говоря, фирмой torex остались довольны. Работают быстро, качественно и очень ориентированы на клиентов, это приятно.
2
1
18 августа 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Артуру за помощь в выборе двери. Купил модель Супер Омега 100 (вроде так она называлась) и очень доволен тем что мне посоветовали.
Большой выбор дверей в салоне и оперативность замера и установки на высшем уровне.
Если не знаете какую дверь преобрести, обращайтесь в этот салон, там помогут вам определиться в выборе.
3
1
18 августа 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Артуру, профессиональный подход, быстро, четко и грамотно. Работа выполнена в срок, без нареканий. Качество отличное!
2
1
12 июня 2023
1) заказов 6 марта. При заказе не верно посчитали стоимость, пришлось возвращаться в магазин доплачивать.
2) Привезли дверь с трещиной в коробке (трещина сквозная уходит вверх и на внешнюю сторону), угол коробки сильно погнут, накладки на замки на разном расстоянии от края полотна (этот момент мы уточняли при заказе и продавец уверял, что сейчас новая модификация и будут все накладки в одну колонну на равном расстоянии от края. При этом монтажники сказали что у этой модели всегда на разном расстоянии и никогда не было на одном. Зачем врал продавец - не понятно), глазок при черной фурнитуре поставили хромированный. Магазин был не доволен браком завода и грубо со мной общались менеджеры, но все-таки перезаказали для меня дверь.
Новую исправленную дверь я так и не увидела - переделывали очень долго, истек срок договора. При этом меня не уведомили о проблеме со сроками. Потратила 3 дня на выяснение точной даты доставки. В итоге сказали,что еще через 2 недели ориентировочно 17 мая и что вообще мы можем вам привезти заново дверь с трещиной так как это практически не брак. После этих слов я потребовала вернуть деньги.
3) при возврате денег так же возникла проблема - магазин требовал оставить чек, что является незаконным.
Итог: потратила 2 месяца, деньги вернули, но не вернули 1000р за замер
1
14 марта 2023
Персонал просто высший пилотаж по тормознутости! Пришли купить дверь, заранее определившись на сайте. После 10-ти минутного разговора с товарищем, отпало желание что-то у них покупать. Объяснить ничего не может, этого нет, то не закажешь, все смотрите на сайте, а меня оставьте тут одного спать и пялится в комп. Вот примерный диалог.
5
1
16 июня 2022
Очень довольна дверью Torex и четкой, слаженной работой сотрудников из салона на Ткацкой ул. 5, стр 2 и мастеров по установке. Быстро, качественно, без задержек. Спасибо большое! Всем рекомендую обратиться сюда!
1
1
15 июня 2022
Заказали в данном салоне дверь, очень грамотный менеджер, професионал своего дела, всё объяснил показал, дверь была готова раньше срока прописаного в договоре, приехали поставили всё быстро и аккуратно, через несколько дней установили доборы. Дверь отличная, шумоизоляция в норме, замки с гарантией 7 лет. Дверь, Ультиматум, договор DE 0000520.
1
9 сентября 2022
Хороший салон на Ткацкой 5 . Прекрасный менеджмент разнообразные варианты дверей. была договоренность о монтаже и демонтаже старых дверей и вывозе мусора всё сделано отлично. результатом доволен. Рекомендую.
3
1
8 сентября 2022
Отличный производитель входных дверей, профессионалы своего дела. В нашем случае, пошли на уступки по размерам и конфигурации. Ребята молодцы, пускай продолжают радовать своих будущих покупателей, качественными дверями.
3
1
13 июня 2022
Покупал входную дверь Торекс в данном салоне, остался очень доволен. Начиная с работы менеджера Артура и заканчивая установщиками двери. Выбор в салоне очень большой, есть двери на любой "вкус и цвет". Заказ выполнили четко, все вовремя и качественно. Двери супер!!! Буду советовать друзьям и знакомым этот магазин.
1
1
24 января 2024
Качественные двери по вменяемой цене. Ставлю уже не в первую квартиру. Рекомендую!
13 июня 2022
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Артуру, который рекомендовал нам двери «Торекс». Работа выполнена на высоком профессиональном уровне! Артур — настоящий профессионал и просто человек, который очень ответственно относится к делу. Отдельное спасибо компании за хорошие двери и квалифицированный персонал.
1
1
5 марта 2023
Качественная дверь, с хорошей шумоизоляцией, на зависть соседям), заказывал на ткацкой 5, покупкой доволен на 100%, рекомендую к приобретению
29 мая 2022
Заказали в этом салоне, нам позвонил продавец и сказал что наш заказ задерживают на две недели, я попросила номер руководителя продавец Вячеслав стал хамить и повесил трубку, пришли с мужем, продавец Вячеслав нахамил нам, обратились к руководителю Евгению он оказался тоже грубияном, позвонили на завод нам сказали что это дилер нужно было заказывать в официальном магазине, решаем проблему через руководство завода, больше в данную компанию не обращусь, двери и так по завышенной стоимости а качества не какого так ещё и хамят!!!!
2
2
14 июня 2023
Хороший салон на любой кошелёк! А консультант Александр просто супер профессионал!
11 апреля 2022
Отличная четкая работа и организация процесса, приехала уже зная заранее чего хочу (выбор на сайте огромный на любой вкус и кошелек), в салоне посмотрела вживую на образец, пощелкала замками (в салоне представлен ограниченный асс ортимент, но достаточный чтоб понять разницу в моделях), подписала договор, выбрала уже имеющуюся на складе дверь, чтоб не ждать изготовления, установка произошла точно в срок, я осталась довольна сервисом и дверью, спасибо большое!
Я не брала установку внутренних декоративных панелей, потому что дорого, будем сами делать
1
1
27 января 2024
Не очень мотивированные менеджеры. Плюс информация не совсем соответствует действительности.
18 августа 2022
Хочу поблагодарить салон за работу!
Выбрали серию Professor. Изделие - высшего качества, работа всего коллектива и менеджера и и монтажники заслуживают добрых слов.
1
18 августа 2022
Отличная компания!
Дверь установили быстро и качественно
Отдельно хочу поблагадорить менеджера Артура за компитентность и грамотную консультацию!
1
1
12 июня 2022
Приехали в салон, уже зная какую дверь хотим выбрать. Все четко и оперативно. В течение недели привезли и установили (наши размеры были в наличии). Дверь отличная!
1
1
10 марта 2023
Очень хороший магазин на Ткацкой, менеджер Александр помог с подбором модели и цвета. Подсказал на что обратить внимание при выборе двери, потому что самой мне в этом не разобраться. Спасибо!
3
8 сентября 2022
Купили в этом салоне двери, все понравилось
Цена-качество
Понравилось доброжелательное отношение сотрудников , а именно сотрудника Артура Рекомендую!
3
1
18 августа 2022
Покупал дверь в этом салоне. Менеджер Артур помог с выбором модели, установили все быстро и четко. Рекомендую!
1
1
18 августа 2022
Хороший салон. Артур профессиональный, вежливый менеджер. Двери Torex оптимальный вариант цена-качество
1
29 октября 2022
Написано салон открыт с 9, но мы приехали в 10-20, а он был закрыт. А замерщик уже приходил, приехали оплачивать дверь. Теперь придется ехать ещё раз!
3
3
13 июня 2022
Отличный салон, грамотный персона л и монтажники, все на высшем уровне!Большой выбор входных дверей!
18 августа 2022
Двери нам установили,изготовили в срок. Очень все понравилось.ULTIMATUM NEXT стильная надлежащая дверь. Блогодарю вас.
1
8 сентября 2022
Заказывала двери Torex. Осталась довольна. Все было исполнено качественно и в срок. Рекомендую.
2
1
7 сентября 2022
Все четко ,сервис на уровне , Квалифицированные сотрудники .
2
1
16 мая 2021
Заказывал в этом салоне дверь Torex. В принципе все прошло хорошо. Салон достаточно большой, представлены практически все виды дверей, так что можно все посмотреть и потрогать.
1
1
7 сентября 2022
Отличная работа менеджера Артура помогла выбрать и приобрести нужную дверь
2
1
17 февраля 2020
А что писать? Ничего невидно.хотел посмотреть стоимость входных дверей? 😡
4
28 августа 2021
Хорошо
1
1
26 февраля 2020
Побольше дешовых дверей
1
3