По заявке пригласили в салон, на вопрос по кредитованию граждан с северного Кавказа, уверили что все без проблем, как у всех. Приехали в салон с другого конца Москвы, в итоге даже в кредитный отдел не попали, сразу получили комментарии что кавказцам откажут. Риторический вопрос - зачем пр телефону врут?!....
Огромная благодарность Вакула Игорю, который уже неоднократно помогал мне покупать автомашины с пробегом, скрупулёзно рассказывая про сильные и слабые стороны каждого из рассматриваемых экземпляров. Побольше бы таких менеджеров.
Хороший комплекс авто салонов. Как минус очень большая по площади но всегда забитая парковка ! Очень хорошая столовая.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Пименов
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2022
Обращался в автосалон торгмаш за услугой выкуп авто. Парни сделали все быстро и качественно. Машину оценили немного ниже рынка, как мне показалось, примерно на 10-15%. Но я считаю это нормальным, так как сторонние компании предлагали мне и того меньше. А так быстро скинул машину и получил наличку за 3 часа. Все супер, спасибо парни
Приехали забирать машину после гарантийного ремонта. Машину не доделали попросили подождать в клиентской зоне. В этой самой клиентской зоне нет ни вентиляции,ни кондиционеров. Ужасно душно и нечем дышать.
Пришлось обратиться несколько раз в этот сервисный центр по обслуживанию УАЗ. В принципе уже после первого раза зарёкся, что больше сюда не приеду, но менеджер позвонила спросив о качестве обслуживания, предложила приехать вновь. Я повёлся, а зря . Жаль потерянное время и нервы. Мастер-приёмщик, Михаил- вообще отдельная песня. Не советую. Пересказывать долго, да и не люблю.
Приехал с женой и ребенком за машиной из другого города в салон в Мытищах. Знал изначально, что придется много времени убить. Так как и трейд-ин оформляли, и кредит. Но тут удобно, что детям есть, чем заняться, плюс перекус тоже можно купить. Ребенка конфетами угостили. В целом условия как везде.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван С.
Знаток города 10 уровня
8 февраля 2024
Брал в Торгмаш Весту. Машина мне давно нравилась, но цены везде сейчас аховские. Рад, что нашел этот автосалон. Скидку дали огромную, купил себе на освободившиеся деньги резину на зиму.
Покупали в октябре 2021 ладу Весту. Выбрали этот салон, по наличию автомобиля в нужной комплектации. Это не первое авто приобретенное вообще в салоне, но не в этом. Да, при покупке машины все было замечательно! Вежливо! Мы были довольны! Менеджер Андрей несколько раз сказал, что нулевое ТО именно в их салоне будет бесплатным, а первое 50%! Мы не ослышались! Это было сказано как минимум 3 раза, сфотографировали по его совету таблицу ТО! А на деле: муж приехал в салон, и это не ближний свет, специально ехал к ним из Сергиев Посада, есть и рядом салоны. И вместо бесплатного нулевогоТО нам выставляют счёт! Да ещё какой! И менеджер спокойно говорит, что такой услуги нет и нулевого ТО вообще нет в программе, это типа наша прихоть! Но мы же не идиоты! Тем более нас это заинтересовало и я лично у него переспрашивала: во всех ли салонах так или только у них. Он сказал, что если именно к ним приедем, т к. покупали там авто, то все ок, нулевое бесплатно!Сплошной обман! Надо все их обещания на бумагу и с печатью!!! Первый раз столкнулись с таким наглым обманом! Приехать черт знает куда, да ещё и денег заплатить!!!Никогда не посоветую этот салон НИКОМУ!!!
Жарко, душно, пока ждёшь можно отупеть, впрочем для них это как раз выгодно, неплохие менеджеры, но как только согласился взять машину ты им уже неинтересен
1
4
Посмотреть ответ организации
Миша Паронян
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Очень доволен качеством обслуживания в ТоргМаш. Не было никаких проблем при покупке и получении автомобиля
Приличный автосалон, корректное общение с клиентом . Цена озвученная по телефону соответствовала действительности. Купил у них авто. Все понравилось кроме услуги "помощь на дороге", из-за этого минус 1балл.
Менеджеры хорошие, а ремзона и технические сотрудники это жесть, купил новый авто, украли свечи, поставили б/у. 30 ноября позвонили представители завода и дали ответ на мое обращение. Ответ был таков что дилер подтвердил что фары которые идут на замену по гарантии прибыли к дилеру. После чего я позвонил дилеру что бы записаться на замену по гарантии но мне ответили что фары еще не пришли, но если я запишусь на 8 декабря на замену они придут. Приехал я в 8:00 8 декабря к дилеру, взяли автомобиль, решил в 12:00 узнать когда заменят фары, хотя видел по камере видеонаблюдения что автомобиль начали делать в 9:00. Мне ответили что еще делают. Позже в 14:00 я еще раз спросил как так делать 5 часов фары, мне ответили что фары не пришли. Я позвал начальницу отдела сервиса, рассказал всю вышеописанную ситуацию, она сказала выяснит. Сначала она сказала что фары есть а надфарников нет а на самом деле надфарники уже установили а она не знала об этом. Позже Сказала что через пол часа приедут фары но не ответила почему мне подтвердили что фары есть а их нет. Позже она сообщила что сотрудник разбил одну фару и они ждут другие. Итог таков , первые фары я ждал месяц, пришли с браком, вторые фары ждал еще месяц, и в итоге их ставили 7 часов.
При покупке автомобиля навязали доп. услуги на 80тыс рублей. Менеджеры офигевшие даже не посмотрели на возраст покупателя ,а ему между прочим 74, заговаривали с 9 утра до 6 вечера. Не советую обращаться в этот авто центр, так как покупателям нет уважения от слова совсем, а менеджерам желаю чтоб их родителей тоже обманули при покупке чего-то ценного на что они будут копить всю жизнь.
Салон скромный, но очень профессиональный персонал! Никакого обмана!! Всё более чем прозрачно!! Нам была озвучена сумма заранее, за эту сумму мы и приобрели автомобиль! Огромное спасибо менеджерам Игорю и Дмитрию!! Это реальные профессионалы своего дела!!
Отличный автосалон. Недавно купил там автомобиль Chery Tiggo 8 pro. Сделали очень хорошую скидку, устроила и цена моего автомобиля которую я сдал в трейд-ин. Помогли оформить кредит под низкий процент. Большое спасибо менеджеру Дмитрию Артеменко, помог оформить сделку. Ничего не навязывал, все честно как договаривались. Советую всем.
Проехал 5 кругов вокруг здания -будто проехал 5 кругов ада, простите. Где там вообще паркуются люди?! Если бы не заправка рядом и адекватные ее сотрудники, которые разрешили чтобы машина постояла у них 15 минут, я бы уехала и не посещала это место никогда.
Отличный салон. Вчера приобрел (17.07.21.) новый автомобиль чанган cs35+. Все понравилось. Особая благодарность Елене с кредитного отдела. Дмитрию менеджеру. Очень добросовестно и профессионально относятся к своему делу. Спасибо. Всем советую данный автосалон.
Отличный дилер, хороший сервис. Относительно продаж сказать ничего не могу, по сервису всё супер. Ребята очень толковые. Дилера однозначно рекомендую. Ребята занимаются автомобилями марки Лада, УАЗ и ISUZU.
Наглецы и ***. в тело кредита включают непериодическое электронное издание, карта с флэшкой, которые нельзя вернуть, потому что документы все подписаны. Сам документ заявление-оферта, подсовывают на подпись вместе со всеми документами. Будьте бдительны, не подписывайте не прочитав.
В августе приобрёл там автомобиль б/у УАЗ Патриот 2015 года, не внимательно осмотрел автомобиль и не заметил вибрации на прогоетом автомобиле. Как итог через несколько дней я обратил внимание, поехал в сервис и мне сказали что нет давления во 2 цилиндре. Что конкретно с цилиндром я ещё не успел выяснить, но в середине октября УАЗ откинулся, мотор помер. Это я к чему - претензий в принципе к меня к салону нет, меня ни кто не ограничивал в осмотре автомобиля и не давил, дают смотртеьм ашину, столько сколько нужно, могут сделать ТО и предоставляют на б/у машины свой результат техосмотра (верить ему или нет решать вам). Внимательно лучше все таки смотрите авто сами, берите человека компетентного в тех части. В остальном приятный салон и манагеры, но по ходу сами не до конца знают что у них за машины, надеюсь что именно что не знают, а не скрывают. Я считаю случай с моей машиной своей ошибкой.
В целом норм. Приемлемые цены, скорость выполнения работ, несколько раз мастер приёмщик давал такие советы по ремонту и эксплуатации авто, что становилось не по себе от незнания им матчасти (
3
Посмотреть ответ организации
Антон Никонов
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Приезжал с другом выбирать мне машину, осмотрели больше 50 машин, некоторые попробовал в деле, в итоге взял с пробегом.
Найти нормальный трейд-ин сейчас очень сложно, поверьте, я в 6 салонах разных была. Только в Торгмаше посчитали справедливо, примерно так, как я и рассчитывала. Сразу же решила с ними сотрудничать. Отличное место, рекомендую теперь всем.
Покупаю переодически
Автомобили
Руководитель Дмитрий
Всегда помогает
Подсказывает
Спасибо ему большое .
А покупателям советую , иметь терпения
И всегда по факту торговаться
Сто процентов действует .
Не все продавцы одинаковые ,
Если один не в настроение
Это не говорит что компания плохая .
А если углубится мы все получаем по заслугам .(это лично мое мнения )
Как Вы продаёте , или обманывайте ,
Точно так и с Вами поступают .
(Но это всё не плохо и может быть не хорошо .
Это просто такой уровень )
Все мы проходим через этот уровень ,
А кто-то остаётся .
Всем желаю терпения . Ключ к счастью
Только через терпения .
Счастье начинается из внутри .
Хорошим хорошое
Улыбнитесь 🤓😁
Пользовалась на днях услугами автосалона ТОРГМАШ. Приобретала автомобиль и сдавала старый в трейд-ин. Потратила на всю процедуру примерно 4 часа. Менеджер развлекал рассказами про разные автомобиль и показывал их, также помог с оформлением кредита на выгодных условиях и дальнейшем оформлении документов. Прошло все гладко, машина в порядке.
Хороший сервис. Авто покупал там. Chery. Все понравилось. Теперь обслуживают машину там. Адекватные цены. Отзывчивый персонал. Советуют, общаются, не посылают.
6
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Семенов
Знаток города 2 уровня
1 августа 2023
Кузовные работы провели очень качественно.Салон и сервис многие хвалят, обратился по совету коллеги к ним, потому что зацвела машина. Цены не дерут, а работают быстро. Результатом оказался доволен. Посмотрим, как поведут себя со временем.
Отвратительный сервис!!! Пригнал авто на ТО в 11:00, сказали все будет готово до 15:00, в 14:30 выяснилось что машину даже не завозили на подъемник. Никто из сотрудников не хотел заниматься вопросов, на просьбу подойти руководителя, сказали занят. Просто ужас! Ходите с мастерами за руку, иначе никто не работает!!!
Смотрели УАЗ .Зашли в салон, в котором не очень нужны покупатели, так как все равно купят для Военной операции. Но , когда собрались уходить,приехали люди которые сегодня купили УАЗ, но тормозов нет. Я РАЗОЧАРОВАНА, отечественным автопромом.
По качеству, при ремонте не присутствовал, а надо было, когда вернулся раньше договоренного времени то увидел, что сотрудники, садятся зарул, чтоб перегнать авто в том, в чем ремонтировали, т.е. в той же спецодежде, не переодеваясь, не применяя чехлов ни на руль ни на сидение, ни под ноги, и пофиг что машина новая, и что кресла ни в коже
Грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Делал ТО, что было сломано заменили по гарантии без вопросов и проволочек. Посоветовали на что обратить внимание в будущем. Качеством проделанной работы доволен. Только одно замечание,-потребовалось больше времени на работы, чем было предварительно оговоренно.
4
2
Посмотреть ответ организации
Vadim Prikormov
Знаток города 10 уровня
10 января 2024
В торгмаш смотрел авто с пробегом. Понравился патриот. Мне все узлы показали, погонял на нем. Остался полностью удовлетворен его состоянием. Так что теперь гордый владелец зверь-машины. Спасибо торгмаш.
Скажу так: лучше автогермеса, но работать не хотят, деньги сумасшедшие дерут, а по факту ничего не сделано. Ремонтная мастерская, чего сказал то и сделают, а остальное трава не рости. Мало того, в связи с последними событиями, менял сам масло, фильтр стоял заводской, а я три т.о прошел. Втюхивают на каждом т.о протяжку подвески по факту , не до одного болта не дотронулись.
Это гении продаж! Можно придти с пустым кошельком и уехать на тачке) Главное чтоб была в норм состоянии. Меня не обнанули нигде, даже наоборот помогли. Я рекомендую точно
4
Посмотреть ответ организации
AnnChebanova
Знаток города 10 уровня
3 октября 2024
Купила машину в Торгмаш, сделка прошла быстро и без заморочек, спасибо за работу.