ТоргМаш-Север, официальный дилер Chery
189 отзывов
30 августа 2024
Очень понравился салон.
Комфортно с детьми, есть большая Клиентская зона и отличная полноценная столовая. При том, что здесь я нашёл самое недорогое предложение по салонам Москвы, честный подход к делу менеджера Федора, открытость и ненавязчивость помогли сделать выбор и сделали покупку автомобиля очень комфортной на всех этапах. При этом есть выбор моделей, цвета, комплектаций и сбалансированный набор допов. Несмотря на то, что это самый дальний от меня автосалон, приезжаю сюда с удовольствием.
1
7 апреля
Покупка автомобиля в данном салоне не состоялась из-за минимальной оценки старого автомобиля в трейдин и вовлечённости менеджера, но да ладно, учитывая близость салона к дому, приняла решение просто проходить здесь ТО. ТО-0 было запланировано на 09:10, прибыла за пять минут. До 09:50 вёлся прием автомобиля и обсуждение текущих вопросов (все бы ничего, но уже можно было загнать автомобиль во время оформления документов, на тот момент я ещё не знала, сколько часов займут работы). В общей сложности в салоне провела 5,5 часов. На ТО ушло около трёх, при этом каждый час мастера передавали, что осталось около получаса. Оставшееся время ушло на установку сетки. Не знаю, сколько ее правда физически ставили по времени, может быть, больше перегоняли, пока машина стояла в очереди из других машин. Зачем записывать людей на время, если все равно случается перегруз? Отдельная благодарность работнику приема автомобиля Карине, она помогала держать руку на пульсе, постоянно задавала вопросы мастерам, которые, к сожалению, не могли рассчитать время на работы. От старшего мастера-приемщика было несколько комментариев: "Хоть вы и девочка, инструкцию по эксплуатации можно было прочитать". Мастер-диагност дал полный ответ на все вопросы, ему также спасибо. Когда обратились к инженеру по гарантии, он напускно бросился проверять, точно ли машина на гарантии (напоминаю, речь идёт о нулевом ТО), потом долго искал непонятный и ненужный инструмент, когда было достаточно визуально оценить, что положение резинки выполнено не по технологии. Когда за дело уже взялся главный по приему автомобиля, уже дело пошло веселее, отдельно проконсультировал по сетке для радиатора, пообещал скидку на ТО, чтобы как-то все компенсировать.
Салон был выбран из-за относительно удачной цены по сравнению с остальными дилерами, но тяжело оценить, стоили ли сэкономленные деньги потраченных 5,5 часов.
9 марта
К сожалению, мой опыт обращения в автосервис "Торгмаш Чери" оставил крайне негативное впечатление.
Эта несогласованность в работе привела к тому, что пришлось делать несколько визитов, и каждый из них вызывал только разочарование. Обслуживание было медленным, а качество выполненных работ оставляло желать лучшего.
Не могу рекомендовать "Торгмаш Чери" как надежный автосервис. Вероятно, у них бывают и хорошие специалисты, но в моем случае я остался недоволен.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Мастеру приёма Звереву Сергею Евгенивечю . Он помог разобраться в проблеме. И исправил все недочёты и помог решить мою проблему. СПАСИБО
29 ноября 2024
Оформлял здесь покупку нового Tiggo 4 pro почти год назад. Продавцы грамотные, всегда могут все разъяснить подробно и понятно. После покупки всегда на связи, готовы помочь и подсказать.
15 января
Всегда там делаем ТО.
Хорошо и качественно делают. Если нужно по времени чтобы быстрее сделали, то без проблем, стоит только им сказать и они без промедления сделают. Если слишком дорого ТО, то даже и скидку могут сделать-это очень приятно
20 февраля
Предварительный отзыв. Дополню по мере положения общения с ними, в том числе при необходимости пересмотрю оценку.
Планируется прохождение ТО-0 на автомобилях Chery Arrizo 8 и Chery Tiggo 4 New.
И так, пока есть только опыт общения по телефону. Всё прилично, проконсультировала, рассказала, 21 февраля на ТО записала (Arrizo) Екатерина.
Позже дополню. А затем и по результату ТО-0 на Tiggo
1
3 марта
5 лет езжу на ТО, с каждым годом все хуже. После оформления машина стояла на улице больше часа, в работу не брали. Время клиентов не ценится. Машину не помыли, хотя я просил. Судя по камере, 5-е ТО состояло в замене масла и обходе вокруг для проверки лампочек. Проверки тормозов не было, колеса не снимались. 2 года не меняли салонный фильтр. Как вишенка на торте забыли проставить отметку о прохождении ТО в сервисной книжке. Сюда я больше не ездок.
1
14 декабря 2024
Звонил 14.12.24 записаться на ТО-1 в ТоргМаш Север, отделение Chery.
Отказ в обслуживание автомобиля Chery Tiggo 7 pro max, если приехать со своими расходниками на ТО-1, пробег 7241км, машине 11 месяцев, физ.лицо.
Готовы записать на ТО, только если расходники предоставит сам ТоргМаш. По другому никак, письменный ответ на этот вопрос давать не собираются, только услышал что «все вопросы к руководству, никого нет на месте сегодня, приезжайте в будни когда будет руководитель и спрашивайте у него».
8 февраля
Отличная площадка где можно посмотреть автомобиль, сдать свой автомобиль в трейдин, очень приятное место, расскажут о каждом автомобиле и устроят тестдрайв.
18 ноября 2024
Отличный салон , большой выбор , взял себе пассат как первую машину , все показали все объяснили , отдельное огромное спасибо Елагину Максиму который помогал со всеми вопросами .
19 августа 2024
16.08.2024 купил в этом салоне Чери Тигго 7 Про Макс. Покупкой остались очень довольны. Персонал салона приветливый, вежливый. Отдельная благодарность Степанову Денису. Профессионал своего дела. Сделку провёл грамотно, консультировал по всем вопросам. Мы очень довольны, что обратились именно в этот салон.
1
10 марта
Менеджеры чери продают то что нужно менеджеру продать , видимо у них доп. Мотивация на определённые комплектации, в декабре пытались мне впарить базовую комплектацию , на другие комплектации скидок не давали. Лучше обходить данный автосалон стороной. И допов накидали столько , что не в одном салоне столько не накидывали,Очень хитрые менеджеры....всем добра
20 октября 2024
Покупали авто для жены. Очень понравился и сам салон и сотрудники. Сотрудники очень дружелюбные. Все оформили быстро и качественно! Были с маленьким ребенком, доставили, конечно, неудобства, но все вошли в наше положение. Спасибо.
1
28 октября 2024
Проходил ТО своего тигго 8 про. Приняли во время, с пониманием выслушали. В гарантии не отказали, хотя авто с нарушением регламента был. Есть лаунж зона с ТВ и бесплатным кофе для клиентов. Пока ожидал, успел поработать за столиком в спокойной обстановке. Алексею Барабанову лайк!
7 ноября 2024
Спасибо менеджерам за помощь в покупке автомобиля. Все подробно рассказали, помогли с выбором и дали хорошую скидку.
16 декабря 2023
Автосалон понравился. Спокойная, деловая, дружелюбная атмосфера. Менеджер Сергей Г. отлично знает и разбирается в машинах, всё показал и рассказал, сделал пробную поездку. Так получилось, что УАЗ покупать не стал, передумал. Задаток вернули так же корректно и доброжелательно, как принимали его. Впечатления о салоне самые позитивные, рекомендую.
31 марта
Покупали автомобиль. Менеджеры все объяснили, устроили тестдрайв, сделали скидку и быстро всё оформили. Рекомендую!
21 февраля
Персонал доброжелательный, хорошо проконсультировали, предложили варианты покупки рассказали нюансы
18 марта
Я считаю, что Chery - одна из лучших моделей китайского автопрома и удачных. ТоргМаш продает много китайских автомобилей по специальным ценам и много новинок. Но я приехала за Chery Tiggo 7 PRO Max. Тест-драйв в компании приятного менеджера, который параллельно рассказывал по опциям машины прошел увлекательно. А процесс покупки прошел быстро и не заметно для меня.
23 октября 2024
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу ТоргМаша. Действительно увидели высокое качество обслуживания и профессионализм. Менеджер расположил к себе и не ходил все наше посещение с недовольным лицом. Подобрали то, что нужно. Уехала на своем автомобиле уже.
1
19 июля 2024
Отличный салон, всё спокойно и вежливо объясняют подсвечивая нюансы. Ничего не выпаривают. Если в результате выбора будет сильно дороже авто или обслуживание, то предупредят. В общем через день уехал уже на новом подготовленном Tiggo, с кучей подарков))) Спасибо!!!
14 января
Купил в ТоргМаш машину. Менеджеры учли мои пожелания, показали несколько вариантов.В итоге выбрал Chery. Благодарен за профессионализм и внимание.
21 ноября 2024
Приятный и дружелюбный персонал в автосалоне ТоргМаш. Всегда чувствуешь себя важным клиентом. А ассортимент очень широк. Каждому советую приобретать автомобиль именно здесь, я покупкой довольна!
30 июня 2024
Отвратительное качество обслуживания! Ни в одном из брендов не было администратора на ресепшен. И это 29 числа в конце месяца, когда в салонах особый ажиотаж. Хотели сделать тест драйв на Chery tiggo 7 pro max, менеджер без особого желания общаться и провести тест драйв сразу предложил посчитать и посмотреть, есть ли у них эти авто в наличии (якобы а то и тест-драйв не надо делать, идите лесом…). В итоге дождались тест-драйв в результате которого не осталось никого желания купить автомобиль, по крайней мере в этом салоне… менеджер молчал почти на протяжении всей поездки. В общем спасибо, показали как не нужно вести себя с клиентами. Проехали дальше по МКАД, где нашли и хорошее отношение и приобрели автомобиль .
1
29 июля 2024
Настолько приятно было общаться с продавцами здесь! Все мои тысячи вопросов вытерпели и ответили. И цена, кстати, оказалась вполне приемлемой за такой сервис и качество авто. Если буду еще что-то покупать, то только здесь.
3
5 июня 2024
23 мая звонил и записывался на замену приводного ремня на автомобиль Chery Tiggo 4. Специалист колл-центра девушка (не представилась мне по имени), предложила мне запись на 31 мая к 16:10. На мой вопрос касаемо наличия запчастей, заверила меня что всё есть в наличии (был печальный опыт в первой половине мая в автосалоне на Рязанском проспекте, я прождал больше 10 дней доставки приводного ремня, и по приезду на замену мне сообщили что по ошибке заказали не приводной ремень, а ГРМ, в итоге я съездил до них впустую). В конце разговора, я САМ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО, попросил девушку записать ВИН номер моего автомобиля, и с её стороны проконтролировать чтобы приводной ремень был в наличии на момент записи. На что девушка ответила что всё записала, и обязательно проследит! В итоге, 31 мая, я в 16:10 по приезду отдаю автомобиль, и только в 17:35 мне сообщают, что к сожалению, приводного ремня нет в наличии. То есть, я зря отпросился с работы, приехал по пробкам в автосалон, и ещё почти 1,5 часа просидел в салоне в ожидании замены ремня. Приемщик уверял меня, что сделает всё возможное чтобы ремень привезли в субботу или воскресенье (1-2 июня), и чтобы я повторно приехал к ним на замену. Никаких извинений я не услышал. Написал письмо на оф.сайте с просьбой связаться со мной, но так обратной связи и не получил.
2
11 декабря 2024
Приобретал здесь автомобиль для семьи. Консультанты помогли подобрать просторную и безопасную модель. Оформление прошло быстро, без лишних сложностей. Благодарен за профессионализм.
1
23 апреля 2024
Обслуживаю китайский авто . Приезжал по гарантии хотел провести диагностику. Был к назначенному времени!!! Авто приняли и 1.30ч просто стояло без движения! Обратился к менеджеру с вопросом как так? Ответ был простой; нет мастера кто будет заниматься машиной!!! Руководству вопрос; ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАПИСЬ КО ВРЕМЕНИ?! Смысл этих каруселей?! Три звезды за проведенные до то! Мнение о компании испорчено и теперь подумаю стоит посещать мне и тем кто читает отзывы!
5
21 апреля 2024
Всем доброго дня.
Как сервис, я бы не рекомендовал ни кому . Сегодня делал т.о. 10т. На 8 промах ,машину брал в сентябре 2023
После зимы кондиционер не работает , прошло полгода. По гарантии отказались делать. Спросил куда делся фреон не знают. Но заправить за деньги могу. Я сказал что бы опресовали, а мне инженер Александров Сергей Валерьевич, сказал что они вакумировали а опрессовать мне самому предложил. Я говорю что машина на гарантии и сам туда не полезу. На что он мне ответил,что зря и самому будет быстрее. Так что подумайте, стоит там обслуживать свою машину. За то за диагностику кондиционера деньги взяли,хотя ничего не нашли, кроме того что там нет фреона. Только я и сам это знал. Ещё не работал голосовой помощник, сделали и взяли деньги . Это у них называется диагностикаЭБУ.
Так что 100 раз ПОДУМАЙТЕ стоит ли У НИМ ЕХАТЬ
1
19 февраля
Заезжал сюда единственный раз не так давно, в автосалон Chery. Все понравилось. Салон не огромный и не мизерный. Автомобили стоят удобно. Менеджеры консультанты общительные, все рассказали на мои вопросы.
14 августа 2024
Квалификация некоторых сотрудников центра вызывает серьёзные сомнения.
Ряд процессов при покупке организован не особо оптимально, что ведёт к потере времени.
Будьте готовы к тому, что покупка займёт больше времени, чем вы ожидали
2 октября 2024
Покупаю машины только тут, нравится отношение менеджеров, приветливый персонал. Поймут что надо, найдут оптимальное предложение интересное для каждого.
16 августа 2024
Обслуживаю у них в сервисе автомобиль, давно, претензий нет, одни благодарности. На мой взгляд сотрудники выполняют свою работу профессионально. С обслуживанием автомобиля ничего менять пока не планирую. Если буду покупать новый автомобиль, то скорее всего у них.
18 ноября 2024
Всегда рекомендую ТоргМаш своим друзьям и знакомым. Здесь можно найти отличные автомобили по хорошей цене. Сам приобретал здесь не раз автомобили. Для работы и для личного пользования.
9 сентября 2024
Хороший автосалон, грамотные менеджеры. Менеджер Артём отзывчивый человек и честный. Быстро оформил документы и сделал скидку на автомобиль
23 мая 2024
Был в черри взял все же Тиго 7 Про Макс. Доволен. На выборе помог остановиться менеджер салона. Все рассказал, объяснил при чем объективно и плюсы и минусы машины. Взял в кредит, допов не навязывали
20 марта
Купил себе подержанное авто. Выбор пал на короллу 2011 года. Отличная машина, надежная, состояние хорошее, владелец был один. Доволен своим приобретением, надеюсь, что прослужит мне несколько лет.
21 октября 2024
Здравствуйте!
Посетил этот салон с товарищем, поскольку меня интересуют гибриды chery, посмотрел на цены и понял, что пока не хватает денег. Машины достойные. Спасибо, обязательно приду ещё!
31 июля 2023
Отличный диллер отечественных и иностранных машин, преобретал новую в салоне, гарантийное обслуживание на высоте, без вопросов меняли сами детали в рамках гарантии. Менеджеры внимательные и обходительные, при покупке стараются сделать максимум скидок и подарков где это возможно, рекомендуют комплектации с точки зрения выгоды для покупателя, учитывая мнение клиента. Постгарантийное обслуживание так же очень достойное, не без косяков конечно, но в основном не значительных
2
15 марта
Покупал авто супруге на годовщину, часто не дома нахожусь, а дел у жены в городе много. Выбрали семейный большой авто, спокойно может возить все свои и детей спортивные принадлежности, никто не сидит впритык.
24 ноября 2024
Не советую к прохождению ТО, из 4 жалоб на авто, 2 не проверили, на вопрос почему, дали ответ «я не знаю мне просто сказали отдать автомобиль»
1
29 сентября 2024
Поздравьте нас , машину купили ! В прямь не нарадуюсь , езжу каждый день
Хорошие ребята 👍 даже скидку сделали , за ребенка
Спасибо вам большое!!!
16 декабря 2024
Покупка автомобиля в Торгмаш оставила положительное впечатление. Сотрудники вежливые, помогли выбрать подходящую модель. Машина радует, вся сделка прошла прозрачно и быстро.
2 февраля 2024
Торгмаш автосалон и сервисный центр! Покупал здесь ладу Веста дочери. Обслуживаемся уже 6й год. Всё замечательно. Сейчас много китайских автомобилей в салоне. Присматриваюсь к моделям.
13 августа 2023
Отличный салон. Вежливый, внимательный и компетентный персонал. Консультации качественные и подробные. Выбор на сомент посещения вполне устроил, не пришлось заказывать и ждать - приехал и купил. Отличные специалисты по трейд-ин. Все замечательно!
2
8 февраля
Менеджеры завлекают, лукавят мягко говоря, цены выше чем у более крупных дилеров. А оценка по трейд-ин вообще копейки!
1
24 февраля
В автосалоне ТоргМаш купил подержанную машину. Состояние автомобиля отличное, сотрудники профессионально подошли к выбору и оформили документы быстро. Рекомендую!
1 октября 2024
Отличное обслуживание. Покупала тут автомобиль. Очень всë понравилось, всё возникающие вопросы решали мгновенно
26 января 2023
Отличный дилерский центр, рекомендую всем! 19.01.2023г покупали здесь Черри Тигго 7про, выбором очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Артеменко, настоящий профессионал своего дела, все обещания выполнил слово в слово, процесс покупки был организован на высшем уровне👍🏼Успехов и процветания этому дилеру центру и всему коллективу, вы просто молодцы, жму руку!
7
2
26 ноября 2023
Долго выбирали и выбрали на свою голову ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ЧЕРИ. Сначала просили внести предоплату за авто т. к. машину нужно было привезти со склада и якобы чтобы забронировать. Дальше веселее, приехали забирать, оказалось что авто не успели подготовить (был заказан дополнительный антикор), с менеджером договорились на следующий день, но и на следующий день чуда не произошло, как оказалось в салоне не было света и все работы встали. И вот наконец настал день Х, забираем авто и сложный агрегат выдает ошибку на приборке, загоняют на диагностику, снимают ошибку и вреде бы всё хорошо, но только до следующего утра. Возвращаемся в салон, меняют какой-то разъëм и уверяют, что всë ок. Но проблема сохраняется. Продолжаем кататься в салон, менеджеры по продажам свою работу сделали и тупо отфутболили нас в сервис. В сервисе тоже не помогли. Вообщем после недели владения написала претензию о возврате денег. Нервы потрепали знатно, в салоне претензию не приняли, ссылаясь на руководство, вроде как им запретили принимать претензии и нужно только через почту, послали, через 3 дня связались и пытались уговорить оставить авто. В общем долгая история. Деньги удалось вернуть и на том спасибо. Не рекомендую.
5
1