07.09.2021 я приобрел электро инструмент угловая шлифовальная машинка Dewalt через Сбермегамаркет,где продавцом был указан магазин 220 Вольт,нынее ТД Северо-Западный.11.06.2022 произошёл гарантийный случай.Я связался через сбермегамаркет, со мною связался менеджер по данной проблеме.Подобрала сервисный центр куда я передал электоро инструмент. Спустя 45 дней ,я получил акт о не возможности отремонтировать инструмент.Был направлен запрос нэпо электронной почте данному менеджеру претензионного отдела. выслала мне заявление для заполнения возмещения денежных средств. Все сканы заявление, акт ,чек были ей направлены электронной почтой. 14.10.2022 данный менеджер последний раз вышел со мною на связь где указал ,что ждем поступления оригинала акта по почте .Я отправил все документы по указанному адресу курьером.22.10.2022 документы были получены ТД Северо-Западный.Телефон по которому можно было дозвониться отключили.Менеджеры на поддержки горячей линии ,говорят соединить не возможно, пишите на почту забота 220 или данному менеджеру.Я пишу каждый день обращения, но ответа от вашей компании нет.
На текущий день у меня нет товара и нет денежных средств.
Чистый обман покупателя.
Если вы не свяжитесь и не вы платите мне денежные средства, я буду вынужден обратиться в суд
С 10:00 жду выгрузку. Документы отдал. Время 20:30 ничего не происходит. Никто ничего не знает. Узнать про выгрузку невозможно. Потерял день и ещё сколько не знаю. Бардак.
Ни один телефон компании не работает. 220 вольт открестились от ТДСЗ сказали, что теперь они отдельно. На письма с просьбой прислать акт сверки (для дальнейшего возврата ДС) с 04.10.22 не получила ответ, есть подозрение, что компания не работает, но такой слив "по-тихому" близок к мошенническому.