Это ужас!!! Посещение магазина оставило у меня неприятные воспоминания и негатив, а ещё потраченные нервы! Покупал клей "Супер камин" до 1200 С. Чтобы не прерывать процесс кладки кирпича, спросил у консультанта можно ли взять с запасом 5 пакетов, а потом невсервтын пакеты сдать. Консультант переспросил у администратора, и оба мне ответили что без проблем, если упаковка будет целой. Купил. Работы сделали. В итоге осталось 3 целых пакета, прошло 6 дней с момента покупки, привёз 3 мешка сдавать в магазин в Коммунаре, и тут началось...
Говорят этот товар возврату не подлежит, и тычут мне в лицо список какой-то! Долго объяснял что вы мне сами сказали, но бесполезно. Позвонил директору магазина, всё объяснил, и после 15-минутного разговора он всё же согласился принять товар назад, дал команду администратору. И вот они берут мой чек, начинают делать возврат денег и говорят - "а у вас по чеку не " Суперкамин", клей для бассейнов! и принять мы то, что вы привезли не можем! Ну тут ещё минут на сорок начались разборки с номенклатурами
Хороший выбор товаров для сада ,ремонта, и дома. Много места, нет столпотворения людей. Даже если ничего не нужно ,найдется безделушка , которую купишь. Из минусов ,неудобная маленькая парковка,
Хорошее место, за последние годы стало даже лучше, появился персонал который помогает, стало чище и товар на своих местах. Единственное скидка по карте конечно смех да и только.
Для дачи,есть Всё!!!Покупал краску, крепёж, плинтуса, жалюзи, карнизы, линолеум,водопроводные принадлежности,насосную станцию и т.д.Все хорошего качества.Знающих сотрудников явно не Хватает,приходиться выбирать товар самому.Но пару раз попадались знающие специалисты!
Все быстро и четко, без задержек, оформил - забрал. Цены соответствуют качеству и долго срочности материала-ов. Товары расставлены максимально удобно, вежливый персонал всегда подскажет. Советую, хороший строительный магазин🙏
Из плюсов : хороший ассортимент , большой выбор , в каждой группе товаров есть именитые бренды ( не приходится гадать что за фирма и какое качество).
Из минусов : сложно ориентироваться , многоярусная планировка здания и мало знаков , стрелок , баннеров. Приличная наценка по сравнению с онлайн платформами.
Итого : если нужно прямо сейчас , то стоит заехать
Удобно расположен, два въезда. Вежливые сотрудники. Достаточно широкий ассортимент строительных товаров по адекватным ценам. Имеется программа лояльности и система скидок.
Нужно поработать с растоновкой товара(тк во всеволожке и в колтушал более менее понятна растновка тут пришлось покружить), да и цены на некоторые позиции завышены, кабель канал Элекор столько не стоит!!!
Посмотреть ответ организации
Веслав Залесский
Знаток города 17 уровня
8 мая
Очень понравилось отношение персонала жтого магащина. Огромное спасибо Владимиру Егоровичу! Оказал неоценимую помощь с консультацией, выбором и покупкой. Очень помог! Редко встретишь такую заботу о покупателе.
Персонал , девчонки хорошие , помогали искать , то , что было нужно. Потратили время. Не нашлось. Не их вина. По сайту ок. В наличии ***. Но персонал молодцы
Хороший магазин. В принципе, есть почти все для строительства и приусадебного благоустройства. На некоторые товары завышены цены. Но тут многое от поставщиков зависит. Успеха и процветания!
Хороший выбор, особенно хочется выразить благодарность консультантам за помощь. Всегда доброжелательны и готовы помочь консультацией или помощью в поиске товара
Все есть почти, для дачи и строительства, но все же немного дороже большинство позиций, чем в городе и других сетевых строительных магазинах. Хотя есть позиции которые бесспорно выигрывают по цене. Вообщем близко к месту и на этом точка.
Была в магазине в коммунаре. Обслуживала меня девушка Анна(фамилию не запомнила и она вроде зам.заведующего)в отделе стройка. Всё объяснила и рассказала. Даже муж был удивлен квалификации ее. Жаль, в отделе нет скидок по карте, надеемся что вернете.
В общем,очень остались довольны, только ради таких сотрудников хочется возвращаться в магазин.
Отличный магазин! Выбор товаров очень широкий. На разный кошелёк и вкус. Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Профессиональные продавцы. Всегда помогут с выбором товара или заказом, как с доставкой на дом, так и в сам магазин. На кассе всегда вежливые девушки. Ухоженные. Это очень приятно. И большая редкость, когда при входе тебя встречают приветствием. Вообще персонал ориентирован на покупателя. Большое спасибо! Часто бываю в этом Вимосе, всегда с удовольствием приобретаю товары и довольная покидаю магазин, с желанием вернуться вновь.
Удобная парковка и выбор товара от гвоздя до бензогинератора. Персонал отзывчивый и готовый прийти на помощь если есть сомнения или не достаточно знаний.
Выбор товара скажем так, что необходимо. Нареканий к ассортименту нет. Но вот персоналу на вас наплевать. Сперва 40 минут искал кто может заколеровать краску. Когда он нашёлся, 20 минут искал как её колеровать и потом выдал. Я не знаю как это делать ч только учусь. Придите в другой день. Если я сейчас пришёл за ней, зачем я должен приходить в другой день. В итоге просто потраченное время.
Отсутствие логики в расположении отделов, очень безумный (в худшем из возможных вариантов) выбор ассортимента. И это при условии огромных площадей и большого разнообразия торговых марок, но выбора как такового нет.
Не люблю писать негативные отзывы, но за отношение к покупателям все же пришлось. 23.03.24г. совершал покупку в ТД "Вимос" в г.Коммунар. Нужен был подоконник 300х3000мм,на стелаже он не стоял, обратился к девушке с просьбой помочь. Она нашла данный подоконник, он стоял в труднодоступном месте, сказала, что сейчас позовет грузчика и пропала, минут через 15 прошла мимо меня, сказала "Здравствуйте" и все. Никакой помощи я в итоге не получил. Как магазин претензий нет, как отношение к покупателям КОЛЛ. Отношение к покупателям в приоритете должно быть в торговле, отсюда и оценка. Руководство сети или управляющий данного магазина, проведите воспитательную беседу со своим персоналом, они лицо Вашей торговой марки!!!
Магазин не плохой. Есть свои плюсы и минусы. Если ремонт в квартире и практически с нуля, то конечно Леруа, а для дачи самое то и близко. Делали колор краски то аппарат тупил, то в конце получилась вода, надо сразу просить нанести на элемент и проверить на месте. Пришлось ехать в Леруа. Искал биту под кровельные саморезы минут 10, почему-то персонал в количестве 2 человек в отделе инструмента не мог найти, подсказал продавец лакокрасочного отдела, что биты эти воруют и поэтому их прячут у кассы отдела инструмента, пришлось туда сюда ходить. Пользовался несколько раз экспресс доставкой, оценка 5.
Ассортимент для строительного минимален. Есть необходимые товары, а вот выбор их незначительный. Например, замков по два-три варианта каждого вида, что сейчас в связи с разнообразием вариантов дверей очень мало. Также и по другим товарам.
Также компетентность продавцов в данном магазине оставляет желать лучшего. Если не нашёл нужную деталь или вещь, надеятся, что продавец поможет, не стоит.
Большой ассортимент товаров для дома и дачи. Много товаров для строительства, ремонта. Персонал иногда приходиться долго выискивать по магазину. Удобное расположение, два въезда и выезда. Для жителей Коммунара очень удобно.
Доброго дня. Искренне благодарим Аллу Ольховскую за чуткое отношение к нашим проблемам. Она внимательно выслушала нашу проблему, помогла советом и приняла просто активное участие в разрешении нашей задачи. Дай Бог больше таких ответственных, искренних, участливых продавцов. Благо Дарим
Странно,что это больше строительный магазин,а скидок по карте на стройматериалы нет.Для чего тогда эта карта?
На складе этого магазина работают люди из ближнего зарубежья,грубят,хомят.Подошла за доской,спросил,что тебе надо.
Хороший строительный магазин, хороший выбор различных материалов, расходников, инструмента и различных товаров для сада и дома, цены адекватные, есть доставка
Как положительный момент можно отметить, что основные материалы всегда в наличии. Адекватный и отзывчивый персонал. Как отрицательный, это не большой выбор материалов и расходников. Очень часто ухожу ни с чем, еду в Леруа, или Максидом.
Он есть и как то работает
Обслуживание так себе
Администратор отсутствует
Возврат не оформить и даже если случится чудо и найдётся администратор и соизволит оформить возврат то не факт что придут деньги))
Хороший магазин много чего есть, всегда помогут погрузить, никто не хамит, цены вменяемые, расположение удобное. Про доставку не знаю не разу не пользовался.
Товара много, выбор есть.
Главный минус - отсутствие менеджеров в торговом зале. Консультацию можно получить только у администратора, а он один, покупателей же много
Это один из самых моих любимых строительных магазинов! Здесь очень вежливый и обходительный персонал. Всегда помогут, покажут, все расскажут. Хочу вырозить огромную благодарность всем сотрудникам!!! И начальству за подбор такого персонала.
Хороший магазин. Почти всё, что мне нужно для технического творчества там есть. Часто захожу. Сад, отопление, водоснабжение, пиломатериалы, инструмент всё есть.8
Не из дешёвых.заезжаю только по необходимости.из за изменений в магазине(весь товар переложили в другие места)нечего не найти.продавцов не дождаться и большинство не компетентны в знание товара и даже где он лежит.плюс только в том что когда срочно чего-то надо то может и повезет тут найти.продается много бестолкового товара.расположение магаза супер.но когда им сплошную линию на дороге нарисовали это был треш на много месяцев.