Отдавала в ремонт осенние ботинки с лопнувшей подошвой. Подошву поменяли, подобрали абсолютно похожую. Ремонт сделан аккуратно. Осталась очень довольна. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую эту мастерскую.
Сдала обувь на ремонт( подклеить подошву) в данную мастерскую. Пришла забирать обувь, но результат меня не обрадовал. Мастер что-то подклеил, что-то нет. Пришла в третий раз. Результат тот же. Ранее в эту мастерскую в марте сдала зимние сапоги на ремонт. После ремонта внутри сапог было столько засохшего клея. Как можно так халатно относится к работе? Не ходите, не сдавайте в эту мастерскую обувь!!! Только зря потраченные деньги и обувь вам там не отремонтируют! Ищите хорошего мастера. В этой мастерской вам не помогут.
Нашей семье очень удобно пользоваться услугами химчистки, живем рядом. Вежливый и приятный персонал. Хорошее качество чистки. Заказ всегда выполняется в срок. Благодарим и рекомендуем.
Отличное! Кроссовки похимчистили профессионально,никаких загрязнений не осталось,материал не испортился.Рекомендую всем!
1
Ю
Юрий
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2024
"Торис-Сервис" – отличное место для химчистки и ремонта одежды. Сразу видно, что люди любят свою работу: хорошее качество работы, сроки выполнения работ приемлемые. Очень доволен результатом, рекомендую!
Не уважительное отношение со стороны рабочего персонала .не приняла в работу и дала понять что не смогут заклеить обувь ( бред. Притом что это мастерская Торис .
Посмотреть ответ организации
Ev
Знаток города 18 уровня
24 января
Недавно воспользовалась услугами химчистки зимнего пальто, довольна результатом. Персонал ответили на все мои вопросы, срок - рабочая неделя. Цены тоже вполне разумные. Определенно рекомендую эту химчистку!
Отремонтировали и покрасили замшевые ботинки. Качеством работы очень довольна, по срокам не подвели. Смело можно доверить дорогую обувь. Большое спасибо, при необходимости буду обращаться.
Испортила свои кроссы и только тут взялись восстановить. Перед тем как взять в работу обувь, проинформировали полностью какие работы будут производится. Очень понравился их подход к делу и приемлемые цены за услуги, смело рекомендую
Обратилась к ним в ателье со срочным заказом. Вошли в положение быстро и качественно выполнили работу! На примерке всё идеально, я очень довольна и благодарю ещё раз.
Уже на протяжении 5 лет пользуюсь услугами данной химчистки. Чистят отлично за приемлемые деньги. Сдаю на чистку фирменные пуховики. 15 и 30 числа принимают со скидкой 20% что не может не радовать. Сейчас есть удобная парковка 1 час бесплатно, что более чем достаточно что бы сдать пуховик.
Раньше было хорошее ателье, сейчас у меня ощущение, что я пришла в маленькую лавочку в греческой деревушке в воскресенье - сонный администратор уже второй раз говорит: а у нас сегодня у швеи выходной! я говорю ну вы примите хотя бы вещь на укорачивание, ответ: я не могу сделать вам метки и брать на себя ответственность! Занавес. Сказали швея работает 2 через 2 и мне нужно придти в ее рабочий день))) Вы серьезно? Я специально еду в Торис, делаю круги и паркуюсь в тупике (рядом с Торисом вечная стройка), чтобы второй раз услышать наглый отказ. Я сказала - ну не удивляйтесь, если к вам перестанут ходит клиенты, на что мне было заявлено - никогда не перестанут! С таким подходом далеко пойдете, ребята) Больше сюда не приду, это уже откровенное хамство. Мы в 21 веке, я клиент, не буду подстраиваться под график работы швеи, своих забот полно. Благо, адекватных конкурентов у Ториса навалом.
Сегодня получила свои любимые макасины, которым вернули вторую жизнь, а то уже думала, что придётся выкидывать. Выражаю вам огромную благодарность за произведённую работу!
Сдавали куртку. Почистили в срок и хорошо. Цена ниже чем в других химчистках, в которые звонили. По каким-то дням делают скидку (точно не помню, но кажется по понедельникам).
Крайне не рекомендую этот сервис. Испортилось абсолютно все и ремонт обуви и химчистка. Обувь отремонтировали спустя рукава, мастер даже не предпринял попытки переделать нормально, просто деньги вернул. Пуховик после химчистки вернули грязным с пятнами. Ответственности ни за что нести не хотят. Отвратительный сервис. От Ториса одно название осталось.
Очень сильно разочаровался в данной конторе. Сдали куртку-пуховик на химчистку. Куртка очень хорошего качества была куплена за 13 тысяч рублей в магазине ЮниКло в Меге. Конда получил куртку после химчистки, то подумал, что мне отдали не мою куртку. Все термо-швы куртки пропали, куртка стала совсем другой, одним словом ее полностью испортили и не моргнув глазом спокойно отдали «исполненный заказ». До этого два раза сдавали данную куртку в другую химчистку, и все возвращалось как было. Никому не советую делать у них химчистку.
На зимних сапогах разошелся замок, данная мастерская всего в пару кварталах от меня. Замок заменили хорошо, даже и не скажешь что был ремонт. Благодарна за хорошую работу.
1
Посмотреть ответ организации
Darya Dasha
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
Это самая ответственная компания, которую можно было встретить в такой момент. Решили мою проблему с обувью (нигде не хотели больше брать). Я бесконечно благодарна и теперь конечно всегда буду обращаться только к ним. Видно что люди чисточердечно выполняют свою работу и относятся со всей серьезностью
С работой справляются на «отлично», для меня это лучшая химчистка. Несколько раз отдавал туда пальто и пуховики, и вещи возвращались ко мне как новые! Спасибо за ответственный подход к работе!! Результатом доволен.
Отдали зимнюю куртку сюда на химчистку 03.10.22. Номер квитанции-договора 062097.
По приходу домой, мягко говоря, были неприятно удивлены. С куртки были стерты оригинальные надписи бренда(хотя ранее на других химчистках такого не было ни разу), а также на внутренней стороне полностью сошел слой защитной мембраны (“OMNI-HEAT”) изделия(в чем как раз таки и фишка данного бренда). 8000р. просто выбросил в помойку.
В связи с этим не советую данной организации доверять свою одежду и другие изделия. Просто жаловаться в отзывах нет смысла, так как судя по всему руководство данной организации лишь может приносить извинения и всё. По сему собрал доказательную базу и готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Буду добиваться максимального наказания.
Отвратительное отношение к клиентам! Испортили дорогую куртку, вернули всю в царапинах. После претензии никто не связался со мной. Крайне не рекомендую этот сервис.
Ни в коем случае не обращайтесь в данную химчистку. Отношение отвратительное. Вещь которую отдавала почистить вернули всю в непонятных розовых разводах и местами в катышках. Пятна не вывели, хотя отдельно оплачивала услугу "пятновывод". При мне женьщина ругалась с приемщицей, ей уже третий раз возвращают пальто после перечистки и с каждым разом оно все более потрепаней и с пятнами
Отдала кожаную сумку на замену молнии, пожелала металлическую, меняли 12 дней, в итоге криво-косо волнами пришитая молния, которая еле открывается и также закрывается, гарантия 2 недели ( думаю как раз столько она и протянет) и стоит все это 900 рублей!!! Вообще не рекомендую даже близко подходить к этому сервису!!!!!
Сдаю вещи во второй раз, первый раз было все хорошо. Видимо то, что акция, поэтому работу выполнили на на отвяжись, дизайнерская вещь стала похожа на дешёвый базерный вариант, носила год, а состояние после химчистки, как будто лет 6 носки вещи. Мне урок! "Не гонялся бы ты поп за дешевизной. Даже не отправили.
Остались лишь положительные впечатления по стоимости все устроило. Заменили мне ручку на чемодане в самый максимально короткий срок, перед моим отъездом успели! Спасибо, буду обращаться еще)
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Новикова
Знаток города 3 уровня
20 января 2023
Отдавала куртку и длинный пуховик в химчистку - почистили отлично, никаких пятен, вещи просто как новые. Также отмечу вежливое отношение персонала и недорогие цены. Молодцы, хорошо работаете!
Посмотреть ответ организации
avia160
Знаток города 6 уровня
6 августа 2024
В связи с нарушением режима работы и 1 звезды не заслуживает. Время работы до 19.00, на часах 18.45, а офис уже закрыт. Отвратительно
Очень не доволен химчисткой , отдал вещи с разными проблемами , справились только с краской , остальное ничего не смогли убрать , пятна остались, по деньгам взяли по полному прайсу , даже скидку не предложили , первый и последний раз я обращался в компанию Торис, не советую ни кому !
Вежливый персонал, сделали все быстро и качественно, хочу выделить менеджера Татьяну очень вежливо грамотно облуживает клиентов, а у сапожника Олега золотые руки, всем рекомендую Торис Сервис на Фучика 107
1
Посмотреть ответ организации
Булат Сафин
Знаток города 16 уровня
23 октября 2023
Ни в коем случае не связывайтесть с сетью Торис! Отношение к клиенту просто отвратительное! Отдавал на ремонт обувь , отремонтировали просто ужасно!
Химчистка мужского костюма ( состав 100% шерсть)отвратительная. Костюм пришёл мятый, маркировки не соблюдают, произошло раздублирование. Ранее данный костюм сдавался в химчистку( другая химчистка), претензий не было). Поберегите свои нервы и деньги!!!!
Замечательная химчистка. Сдавала белый пуховик, и осталась довольна выполненной работой. Никаких разводов, пух не сбился. Пуховик действительно как новый.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2022
Не рекомендую!!! Сдал куртку с матовыми кнопками, вернули все ободранные!!!
Отношение халатное!!!
Выражаю благодарность работникам Торис-Сервис в лице руководителя
Рамиля Ильгизаровича за его благородство и порядочность в отношении
к своим клиентам ! Мне довелось лично общаться с ним. Отрадно ,что в наше время есть такие добросовестные люди не перешагивающие свою совесть ради денег ! В этом сервисе мне реставрировали сумку очень качественно и я очень довольна. Желаю здоровья, счастья и благополучия Рамилю Ильгизаровичу и вверенному ему коллективу !!!
С благодарностью- Хайруллина Разия Махмутовна