Как я рада, что в родном городе есть такая прекрасная кондитерская! Не десерты, а высокое искусство! Очень красиво и нереально вкусно, цены при этом адекватные. И интерьер мне понравился)
Всегда считала лучшей кондитерской города и даже не было сомнений. Но сегодняшняя ситуация просто убила, огромное разочарование.
На Хеллоуин вчера купила 6 наборов пряников подарок детям, потом выяснилось, что нужно всего 8 наборов, но в кондитерской не оказалось ещё 2 тех же видов пряников, что я купила ранее. Я попросила поменять вчерашние купленные пряники на другие с доплатой, но чтобы все были одинаковые (те у кого есть дети знают, как важно чтобы всем одно и тоже). Администратор категорически отказалась пойти на встречу, мотивируя это тем, что я их уже забрала домой и «неизвестно что я с ними дома делала! Возможно вы их вчера распаковали!» что???????? Распаковала, надкусило, обратно завернула и решила поменять на новые??? Вы в своём уме? Большего бреда я и представить не могла! Это последний раз моего контакта с этой кондитерской! Малый бизнес-это находить компромиссы и быть на стороне клиента
Очень вкусные пирожное и торты, уютная обстановка, вежливый персонал! Рекомендую заказывал не раз.
Кофе делается при вас очень вкусно.
Чай тоже выше всяких похвал!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 января 2023
Десерты супер, а вот обслуживание хромает, особенно на Калинина, словно к ним домой приходишь и просишь угостить бесплатно… Неужели нельзя быть поприветливее и улыбаться, все таки в сфере обслуживания работают….
Заказывали торт на свадьбу😌 просто лучшие ⭐️
И макарон у вас очень вкусные! Просто великолепные. Процветания вам, девочки! И самых благодарных клиентов 🙌🏻
Из плюсов- отличный современный дизайн изделий и хороший вкус.
На этом плюсы кончаются.
Исполнение кустарное. Что-то делают сами, что-то заказывают где-то на стороне, судя по всему у "надомниц". Ошибки в исполнении, о которых сами не говорят, пока им пальцем не укажешь.
На ДР ребенку заказали торт с пряниками, цифра должна была быть из яркого пряника с принтом. Каждый пряник- отдельные деньги, естественно.
В результате цифру сделали из прозрачной зеленой карамели, стали со мной спорить что и так отлично смотрится, и только потом, когда я указала, что оплачивали отдельно пряник признали ошибку и сказали, ок, снизим стоимость на цену этого одного пряника. Мол девушка которая делает пряники ошиблась и прислали фото не правильно сделаной цифры. То есть знали ошибку свою, но думали я не замечу.
Опять же на фото по которому заказывали торт нежно персикового цвета, а привезли темно коричневый. "Это вам на фото показалось, на самом деле так и должно было быть!"
Торт заказывали для мальчика. В украшении торта шоколадное яйцо (киндер). В яйце оказалась феечка- т.е. даже киндер не могли нормально положить из мальчиковой серии.
Доставка яндекс такси, курьер приехал, поставил торт на землю около калитки (живем в частном доме) и не позвонив уехал. Случайно в окно заметила коробку на улице. Пришлось выбегать в махровом халате в минус 10 на улицу спасать торт, пока соседские собаки не съели.
В общем кустарное производство, контроль качества судя по всему отсутствует напрочь, кто и в каком подвале или на домашней грязной кухне изготавливает весь торт или его части совершенно не понятно.
Торт обошелся более чем в 4000 рублей, что по ценам региона совсем не дешево, а уровень качества и сервиса ниже плинтуса.
Больше заказывать не буду точно.
Считаю что это самая крутая,стильная и привлекательная кондитерская в Чебоксарах.
Отличное обслуживание,вкусные десерты,и бомбическое кофе.
Все понравилось,буду заказывать тут ещё )
Очень люблю эту кондитерскую. Высокое качество, цена соответственно тоже, но иногда можно себя побаловать.
2
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2021
Посоветовали как супер кондитерскую, но я лично не в восторге! Два раза заказывала и два раза подвели. Первый раз с украшением, второй раз перепутали начинку. В день рожденье получила тот с начинкой «красный бархат»😂 который я ненавижу.
Невероятная вкуснятина, необычно, красиво и легко, эт о я про пирожные. Купленные на семейное мероприятие торты были оценены всеми, это очень-очень вкусно. Одного человека с трудом уговорили хотя бы попробовать, отказывался под предлогом того, что не хочет сладкого и вообще не любитель тортов. После дегустации он округлил глаза и спросил, где мы это купили??? спешно уплетая тортик до конца))))