Приходила в этот магазин с ощущением предстоящего праздника, для которого мне нужен был торт. Понравилось внутри кафе, приятный запах. НО…несмотря на то, что в магазине никого кроме меня не было, продавец не поздоровалась, не помогла с выбором, общалась со мной так, как будто делает мне одолжение, с надменным лицом, отвечала односложно. Когда я захотела купить торт, оказалось, что они все в заморозке, а на витрине муляж, что тоже мне надо было самой допытывать и узнавать. В итоге я сделала покупку, но ощущение ужасное от взаимодействия с продавцом, совсем ее поведение не соответствует атмосфере этого места, красивого и праздничного.
Вечером поняла, что мне еще нужны будут эклеры, забежала в магазин в 20:58, чтобы быстро совершить покупку и уйти, оказалось, что эта продавец уже закрыла кассу. Ни извинений, ни сочувствия, ни попытки уладить ситуацию или оставить хорошее впечатление, только опять немое послание «что пришла?!» Просто ужасная клиентоориентированность….
Рекомендую эту кондитерскую. Мой фаворит - кокосовый торт. Нравится, что есть выбор размера торта и приемлемая стоимость. Всегда можно посидеть в самом кафе выпить чашечку кофе с пирожным. Также есть программа лояльности для постоянных клиентов. Приветливые сотрудники, которые знают состав и всегда помогают в выборе
Из плюсов в помещении чисто.
Из минусов, а их я отметила больше. Была буквально вчера в кондитерской. Продавец не общительный, делаем скидку, что человек мог себя плохо чувствовать, ок. Торты все в мастику запечатаны, так уже много лет никто не делает, т.к. мастика не съедобна. Визуально тортики ничего себе, но из за того, что они все в мастике не рискнула бы купить.
Далее, т.к. не знакома с продукцией, спросила рекомендации к профитролям в крему, не помню как называется, рекомендация была дана превосходная. Мне же консистенция заливки профитролей не понравилась, какая то пена, а хотелось бы крем из маскарпоне, тем более что цена почти 800 руб за контейнер 0,7 кг. На мой взгляд не стоит своих денег. Не понравилось никому из домочадцев, не вкусно.
Все довольно посредственно. Чувствуется именно химозная сладость. А если вы хотите зайти и купить торт, можете взять с собой только замороженный , на витрине - муляжи (которые значительно лучше оригинала ).
Мне нравится выпечка, очень вкусно. На дни рождения предпочитаю брать именно здесь, детям нравится и оформление, и вкус, если бы делали на заказ по пожеланиям было бы супер))) в любом случае 5+
Очень хорошее качество,разумный ценник и асартимент. Выбор детских тематических тортов радует изобилием.Макарони самая классная цена по Москве,и не реально вкусные ну прям как в кондитерских Франции))))))Процветание кондитерской и добропожаловать сладкоежки.
P.S. И не забываем что быстрые углеводы ведут к отложениям в баках ;)
Все очень красиво, по доброму, приятно, клиентоориентированность на высшем уровне! А главное - очень вкусная продукция! Спасибо!! Буду рекомендовать друзьям и сам не перестану заглядывать!
Шикарная кондитерская. Часто заходим сюда с детьми. Широкий ассортимент, всё очень свежее. Особенно нравятся их огромные воздушные пирожные. И кофе вкусный.
4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Кофеман 7 уровня
24 июля 2024
Очень хорошая кондитерская 👍 Понравилось всё, и пирожные и цены!
А ещё очень вежливая сотрудница. Рассказала про состав, тем самым помогла с выбором 👍 кофе тоже вкусный.
Рекомендую однозначно!
Хорошие тортики, вежливый персонал, чисто, красиво. Можно заказать большие красиво украшенные тортики на праздники, можно в обычный день посидеть с чашечкой горячего напитка, можно забрать с собой, очень вкусная новинка мусс манго-клубника!! свежие и тающие во рту макаруны) в наличии всегда есть торты разного веса, пироженые, печенье, напитки
Качество продукции очень низкое, к сожалению. Хотя сам Александр потрясающий шеф-кондитер, очень хорошо знает и понимает в качестве используемой для приготовления продукции. Очень аккуратно и скрупулёзно он делает каждый свой десерт в Кафе на берегу Средиземноморья. Кафе удостоено какому-то количеству звёзд Мишлен. Он там шеф -кондитер.
Но в России среднестатистический человек может попробовать только разогретый после заморозки полуфабрикат. Ведь в понимании у многих владельцев сервисов и услуг можно поесть просроченное хрючево русскому народу и заплатить немалые деньги за это. Сделать при этом 200% + прибыли и быстро разбогатеть.
Почему наш народ готов есть низкосортную еду за огромные деньги для такого качества.
Когда наконец-то мы все поймём, что от качества потребляемой пищи напрямую зависит наше здоровье!
Торт не плохой,не более того.Брали на праздник,продается после разморозки.Постоял ночь,разморозился хорошо.Мусс в меньшем количестве,чем на картинке,вкусный,но ожидантя не оправдал.
Я покупаю макарони. Как всегда вкус на высоте. Упаковано отлично. Есть тематические наборы к праздникам. Мини кафе и магазин располагают к небольшому перерыву
Взяла кусочек торта «Прага». Просто бисквит с избытком сахара и химическая мастика. Ни пропитки из абрикосового джема, ни натуральных продуктов. Отвратительная подделка под именным брендом. Ниже уже не падают под именем шефа
Первый раз купили в магазине торт « Инь-Янь», решили попробовать десерт от «выдающегося кулинара». Большей гадости я никогда не пробовала. Ужасно приторный , глазурь тянется, и прожевать ее очень трудно, похожа на пластилин! В магазине спрашивала про торт, мне не смогли ответить ничего, зря потраченные деньги и испорченное настроение! Сюда больше не вернусь! Я бы такой торт сняла с производства!!
1
Посмотреть ответ организации
E
El B.
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Купила сегодня 5 тортов: 2 больших (сборка) и 3 маленьких, все, что было из размороженных на 6727₽. Когда продавец забирала его с витрины, я предупредила, что у одного большого торта мокрое дно. Почему? Ответ: нет там все в порядке. В итоге- все сиденье в машине в обильной липкой жидкости! Весь пакет и коробки мокрые! Возвращаться не было времени, так как нужно было отвезти их на мероприятие. Вывод: больше не приеду. Есть другие кондитерские в этой ценовой категории. Так и не поняла что так обильно могло вытекать из торта… даже думать не хочу .
Люблю этот магазин. Всегда думала, что он безумно дорогой, но цены адекватные на тортики, по современным меркам.
Не приторно-сладкие, все в меру хоть и не диетические. По весу разные. Есть и миксы разных.
Большой выбор различных порционные десертов и наборов.
На месте можно купить кофе и кусочек любого тортика из наличия и приятно провести время.
Довольно большой плюс это то, что тортики приходят замороженные и можно куда-то довезти. Или купить заранее и сохранить свежим до употребления.
Хороший магазинчик. Вкусные тортики и пирожные. Очень хорошее обслуживание. Жаль, что все подорожало. Можно выпить кофе, чай или кокктейль тут же. Очень удобно. Мне этот магазин нравится и качество не подводило пока)
Вкусно, торты всегда свежие, обслуживание внимательное. Цены выше среднего. Всегда можно выбрать то, что понравится. Можно взять чашечку кофе и пирожное, тут же перекусить.
Расположен в моём доме, что очень удобно. Неплохой выбор тортов и пирожных, очень вкусно, есть варианты праздничных тортов. На сайте кондитерской вариантов дизайнов для тортов больше, цены - адекватные.
Единица - это много. Муж решил сделать сюрприз ко Дню Рождения, купил торт Туфелька в этой кондитерской. Размороженный, гадкий торт, если его так можно назвать. Начинка три шоколада, обмазанная противной мастикой. Редкостная гадость, еле съела кусочек. Цена очень высокая. 1,7 кг почти 4 тыс рублей. Сама туда ни ногой, мужу тоже запрет. Не рекомендую однозначно!
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Детистова
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2023
Если не хочется есть целый торт, попробовать разные вкусы, можно купить в этом магазине пирожные. Мы так и делаем. Каждый раз выбираем разные. Можно купить пару пирожных и тебе не будут ничего навязывать лишнего. Рады каждому покупателю. Всегда вкусно. Комфортное место, хорошо, что такой магазин радом с домом.
Персонал внимательный и подробно знает линейку тортов, помогли нам выбрать вкусные пирожные. Кофе очень вкусный, нежный вкус, не горький! Интерьер очень приятный и уютный. Цены выше среднего, но за качество и сервис можно заплатить, согласны?
Всегда самые свежие торты и десерты. Тортики можно выбирать в ассортименте разными кусочками. Есть кафетерий. Продукция может продаваться замороженной, что обеспечивает качество, свежесть и возможность длительного хранения в морозильнике. Выбор обширный. Персонал всегда проконсультирует относительно желаемой продукции. Все очень вкусное и готовится из хороших продуктов.
Очень вкусный торты, пироженные,можно выпить вкусный кофе, есть система лояльности для постоянных клиентов :)
Огромный ассортимент продукции, удобное место расположения, внимательный персонал.
Советую;)
Брала Грушевый торт. Качество за свою цену оставляет желать лучшего. Больше, скорее всего, брать не будем. Бисквит сухой, в составе ничего хорошего. За 0.6 торта - почти 1к. Может именно с тортом так не повезло…
Большинство тортов замороженные, возникает вопрос срока годности изделий. За последние годы очень изменилось качество, не выдувшую сторону: приторно сладкие торты и пирожные.
Добрый день всем я сама очень люблю сладости одним словом можно сказать Торты и десерты мне понравилось и вам тоже по советую заглянуть тут выборы больше 👍
брали торт на день рождения ребёнка. очень вкусный: умеренно сладкий, бисквит шикарный. всем рекомендую. цены, конечно, выше, чем в Пятёрочка, но оно того стоит.