Total Quartz
123 отзыва
10 июня 2023
Люблю точность и пунктуальность! Было назначено на два часа дня - подъехал к двум и мастер готов принять, это очень приятно. Мастер вежливый все объяснил, выполнил работу проехался со мной для проверки , только потом пожелал счастливого пути. Второй раз пользуюсь услугами этого мастера , очень доволен. В случае надобности обязательно обращусь к нему.
23 июня 2023
Искал сервис где есть развал, нужно было поменять два рулевых наконечника. Прихожу на ресепшен, говорю что мне нужно поменять два рулевых наконечника и сразу сделать развал, на какой день я могу записаться на самое раннее время чтобы мне это все сразу сделали и я поехал работать... Посмотрели время, записался на 20 июня на 9.00. Приезжаю как договорились, меняют наконечники, всплыла еще шаровая, я ее моментально заказываю и ее сразу привозят. Собирают машину и говорят все, забирай!!! Я на ресепшене говорю как забирай, развал делайте как договаривались и я поехал, оговаривали все детали заранее. К моему удивлению женщина с ресепшена говорит что не будем делать записывайтесь на завтра... Я ей говорю какой на завтра, машина рабочая мне сейчас 300км на ней ехать, поэтому и записывался заранее в месте где есть развал, чтоб сразу все сделать. Зачем мне сегодня менять рулевые наконечники а завтра развал.Вобщем если нужен сервис и клиентоориентированность то она на этом месте напрочь отсутствует. Я даже не стал настаивать на своем, именно из за того что я заранее предусматриваю что могут накосячить,вот собственно накосячили, решил что раз из меня на ровном месте пытаются сделать дураком, то что будет если они там накосячат. НЕГАТИВ
4
1
2 сентября 2023
Всё что делал в этом автоцентр прошло хорошо. Цены приятно удевляют, рядом с домом, что тоже мне подходит. Был тут не раз и на разных машинах: BMW x1, Audi a6. Менял масло, фильтра заправлял кондиционер, поменял датчик подачи воздуха.
1
23 сентября 2023
Чистое СТО. Удобное место расположения.
Игорь, Хороший специалист по сход-развалу. Не первый раз езжу сюда. Откалиброванное оборудование. Проблем после посещения СТО не было.
3 июля 2023
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз. Мастера делают работу быстро и качественно, претензий к качеству нет, один минус- нет зоны отдыха клиентов, где можно было бы посидеть, посмотреть тв или попить кофе.
3
28 июля 2023
Насколько я уже наезжен по мастерским и видел многое, в70℅ мастерских Ростова и по России не проффесиональный подход к ремонту, а проще , очковтирательство и брак ремонта. То в этой мастерской я был удивлен и обратован качеством ремонта, подходу к диагностике неисправностей. Ремонтируюсь в ней не первый год. Но немножко, как для меня цены кусаются, а так отличная мастерская и персонал.
23 августа 2023
Делал сход развал колес , приняли в назначеное время , мастер все подробно расспросил о причине визита . Работа была выполнена скурпулезно с вниванием к мелочам .
После чего прехались проверили ,претензий нет . Только слова благодарности . Рекомендую .
1
1 октября 2022
Всё хорошо, пока всё хорошо. Как проблема - так стоит искать другой сервис.
Месяц назад загорелся чек. Этот сервис оказался ближайшим. Оперативно проверили, заменили все свечи, одну катушку зажигания. До кучи решила поменять масло, раз катушки новые.
За оперативность звезда.
И вот снова чек.
Еду к ним же - две свечи из четырёх в утиль. Заменили (вторая звезда ваша).
И какая-то катушка вышла из строя. После манипуляций мастера вообще не понять, новая или из старых. Но то на его совести, решаю менять.
Дальше цирк с конями.
На электрические компоненты гарантии нет. На оригиналы тоже нет. Ну, может если бы через две недели, а тут целый месяц же уже… (ребят, после брака свечей и внезапного выхода из строя катушки ставить ещё одну без гарантий - ну так себе идея).
И тут какой-то дядька (очень надеюсь, что левый, иначе он топил вас безбожно) не зная сути с ног до головы раскритиковал обслуживание машины. И бензин не тот и не там заливаешь, и масло поменяла на хрень, а из-за этого свечи нагорели… поэтому катушка и умерла (даже не факт, что та, которую в прошлый раз поменяли))).
Узнав, что масло и свечи из этого сервиса, резко переобулся, что только бензин имеет значение.
Было бы весело, если бы не было грустно.
В общем - ребята, месяц назад я прям счастлива была, что недалеко и по внятной цене нашла сервис, где буду обслуживать свою машину, и очень жаль, что разочаровали.
PS. Всё вежливо, чисто, вывеска красивая)) вдруг кому это главное.
3
30 апреля 2023
Ставлю одну звезду администратору, клиентоориентированность отсутствует напрочь, внятно ответить не может, нужно вытягивать по слову, предпраздничный день, поэтому не сделают диагностику ходовой, ну ок, а когда тогда есть свободное время? Честно, такое отношение отворачивает от данного автосервиса, может там мастера и нормальные, но мысль о том, что нужно будет разговаривать с данной "особой", не хочется вообще туда обращаться и тем более кому-то рекомендовать.
2
2
15 февраля 2023
Обслуживаю авто исключительно тут. Приятные цены, наличие магазина при сервисе очень здорово. Можно все заказать на месте. Слесаря, профессиональны.
1
21 мая 2023
записался предварительно на ремонт ходовой . приехал .сразу приняли. все быстро аккуратно . .сообщили о проявившихся не критичных работах ,которые можно сделать сразу и озвучили стоимость . в общем доволен . . теперь понимаю. почему очередь и по записи.
3
1
11 июля 2023
Был здесь у лучшего специалиста по сход-развалу в городе, все сделали отлично 👍🏽
Но новом автомобиле пришлось исправлять заводские ошибки
3
26 июня 2023
Сход-развал сделали хорошо, у меня без претензий, даже посоветовали , на что обратить внимание по ходовой. Подъезд к сервису удобный, припарковаться есть где.
3
1 мая 2022
Цены на работы средние, мастера адекватные, сходразвал на отлично всегда. Запчасти тут не покупаю, дороговато. Администратор разбирается в автоделе, всегда правильно подскажет. Рекомендую данный автосервис.
1
9 апреля 2023
Не плохой сервис. Обслуживающий даже Китай, но не большой спектр услуг. Если вам потребуется узкопрофильный ремонт(например электрика,рулевая рейка), то это не к ним. ТО проводить это про них.
3
1
2 сентября 2022
Очень тщательный подход к процедуре сход-развала Чувствуется профессионализм и многолетний опыт. Не первый раз прохожу здесь эту процедуру. Сервис однозначно рекомендую.
3
1
28 июня 2022
Очень доволен. Посоветовали для сход-развала на джип сангЙонг - в итоге доволен и ценой и качеством. Причем мастер по ходу пояснял толково и давал советы на будущее по правильной эксплуатации и обслуживанию. После сход-развала даже проехался и пояснил всё поведение машины в движении.
3
26 августа 2022
Мастер отправил к электрику, позвонила в приемку, попросила записать к электрику, сказали, что не поняли суть проблемы и нужно записаться сначала к мастеру на диагностику. Записалась. Мастер выслушал проблему и сказал, что нужно записаться к электрику. Дабы нарушить этот круговорот, пришлось записаться в другой сервис, где все и починили)) в целом, автолайн мне очень нравится, всегда все было отлично, не считая вышеописанной истории :)
2
1
9 апреля 2023
Был один раз. Минус звезда, за то что мастер делает на совесть пока ты рядом.
Наверное мне такой мастер попался. Автосервису 5 звёзд за оборудование и условия работы.
4 марта 2023
Супер помогли не отказали в помощи сделали все быстро четко молодцы .буду всегда обращаться .
3
1
5 октября 2022
Специально из Ростова приехал делать сход-развал. Очень толковый мастер. Наверно первый человек которого я встречал в этой профессии который смог сделать развал там , где он не регулируется. И у которого не просто на стенде все показания в зелёном диапазоне означают что сход-развал сделан отлично.
Рекомендую !!!!
1
8 апреля 2022
В данном автосервисе была произведена замена задних тормозных колодок в барабанах. Через месяц эксплуатации эти колодки развалились. Родные колодки с завода прошли 180 т.к. Ресурс барабанных колодок огромный. По всей видимости мне установили колодки ненадлежащего качества либо брак.
Колодки мне поставили другие, однако менеджер по приёмке, заявила, что случай негарантийный и предложила мне оплатить замену заново в полном обьеме. Естественно такой поворот меня не устроил. Я настаивал на бесплатной замене. Далее, менеджер продиктовала мне номер телефона директора и предложила обратиться к нему. Директор всячески открещивался от бесплатной замены ссылаясь на недобросовестных поставщиков, плохое качество деталей и т.д.
После долгих препирательств сошлись на том, что я оплачиваю разницу в цене вновь установленных колодок и всё. Этот вариант меня устроил. Однако неприятный осадок остался, как будто мне сделали одолжение.
4
1
13 декабря 2021
Самый ужасный шиномонтаж на котором я только бывал, приехал что бы собрать комплект зимних колёс, первый шиномонтажник собрал и только после сбора проинформировал о том что диски ржавые у могут спускать шины из за плохого прилегания к борту, так и произошло, доехал до дома одно из колёс спустило, приехав на следующей день, объяснив проблему был отправлен на ресепшен для того что бы записаться на другой день, объяснив ситуацию на ресепшене, добился того что бы мне сделали колесо в этот же день,шиномонтажник был не особо рад такому раскладу событий и пытался всячески хамить,имени не знаю, лысый с бородой, нехотя разобрал колесо, потёр для вида щеткой по диску и собрал колесо обратно, толком его не отбалансировал, содрал за это 500р, отьездив неделю, это колесо в самым ответственный момент спустило, при попытке накачать обнаружил что воздух вылетает как раз таки из под борта где установлен балансировочный грузик. Занимаются разводом на деньги, качество работы и общение с клиентами оставляет желать лучшего, крайне не советую данный шиномонтаж! Итог: поехал на нормальный шиномонтаж где грамотно почистили диск, на всякий случай нанесли герметик
6
21 июня 2022
Поменяли левую рулевую тягу , не закрепили хомуты на пульнике. В итоге попадание воды, ржавчина, вышела из строя рулевая рейка.
Сказали надо менять115.000 новая
В итоге отвез за свой счёт в другой сервис.
На обоих рулевых тягах не закреплен хомут должным образом.
У меня 4 детей . Что бы было если рулевая рейка отказала в движении. Страшно.
5 лет там обслуживался.
Сказали могли на сход-развале ослабить хомуты.
Сход- развал делал у них.
Совести нет.
РЕМОНТ-ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
1
1
22 июня 2022
Отлично! За несколько часов полностью заменили переднюю подвеску, качество работ и персонал на уровне.
Кстати запчасти также приобретал в одноименном магазине.
1
1
26 ноября 2022
Шиномонтаж быстро, приятный вежливый мастер. Масло поменяли тоже быстро. Есть место для ожидания.
1
31 января 2023
Хороший сервис, пользуюсь более года. Отзывчивые администраторы, доброжелательные.
Минусов не обнаружено 👌🏼
19 февраля 2022
Делал у них рулевую рейку, через год в не годность пришли рулевые тяги и пыльники порвались машина за год прошла 12 000. Запчасти поставили не орегинал но продали по цене оригинала. Приезжал через день после ремонта заставил поставить хомуты на пыльник и которые они поставили болтались и не прижимали. А ещё хотели мне грм поменять сказали что он не годный который я 5 месяцев назад менял. Короче сервис ужасный в гаражах и то лучше делают.
3
19 декабря 2021
Нашла компанию в интернете, созвонились, сообщила, что мне необходимо поменять в головке блока целиндров и сразу привезла запчасти, рекомендовали привезти ГБЦ, чтобы точно сообщить сумму за ремонт, после объявления цены я отказалась от столь дорогостоящего ремонта.
Мне сообщили, что я ещё осталась должна 2000 руб за диагностику. О стоимости диагностики умышленно не сообщили, когда привезла ГБЦ.
Никому не рекомендую эту компанию, ничего не сделали, а деньги содрали.
2
2
31 мая 2022
Понравилось, чисто, красиво, работают быстро и качественно, судя по пробегу. Рекомендую
3
1
8 ноября 2021
Не знаю как у других клиентов с ремонтом, но сходразвал мне так ещё никто не делал, мастер знает в своём деле все. За десять лет где только не делал сход развал, но здесь просто лучший. Машина ведёт себя своём по другому. Сход развал буду делать только здесь! Не знаю, как мастера зовут, седой мужичек.
2
2
14 июля 2022
Отличные ребята, помогли разобраться с ручным тормозом, оперативно, недорого!
6 марта 2023
Быстро,качественно заменили фару--рекомендую всем этот сервис
1
12 сентября 2021
Супер классный сервис . Спасибо всем мастерам за всё . Я очень рад что познакомился с этими людьми. Спасибо вам огромное
2
1
12 апреля 2023
Обращался в этот сервис раза три или четыре. В целом доволен. Вроде пока не косячили 🤣
15 апреля 2022
Хороший сервис! Есть возможность даже оставить по записи на ночь , а утром мастер сам загоняет и работа начинается! Я доволен на 100%. Рекомендую.
2
1
1 января 2022
Жесть, а не сервис. Надиагностировпли мне ремонт на космическую сумму, а по факту выяснилось, что практически ничего из этого менять не нужно было - запчасти без следов износа. Не знаю, дело в умысле или некомпетентности, но однозначно не рекомендую.
4
28 сентября 2022
Делал схождение и развал, мастер адекватный,претензий нет,администратор не клиентоориентированый, разговаривает "через губу.
2
2
17 мая 2021
УЖАСНЫЙ СЕРВИС . МАСТЕРА не профессионалы своего дела,после ремонта авто пришлось через несколько дней опять гнать машину в сервис для устронения неполадок.
Хамство и предвзятость со стороны хозяина
Орать и ругаться на женщину это вас не красит как "мужчину".Вам бы поучиться общению с клиентами,а не кричать не нравится не приезжайте,а также научить своих работников четко исполнять свои обязаности.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ СЕРВИС,ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ
8
1
21 сентября 2021
Стоимость некоторых работ необоснованно завышена, пред началом работ обязательно уточняйте.
Частичная замена масла в роботе слил через сливное отверстие /залил сверху лейкой через такое же специально для залива предназначенное отверстие.
Это называется сложная процедура ☝️
С вас 1000р.
4
1
16 ноября 2022
Был в автосервисе не однократно, очень пограилось. Механики, знатоки своего дела.
30 апреля 2023
Пользуюсь услугами этого автосервиса не первый раз. Советую
11 ноября 2022
Рекомендую, всё на очень профессиональном уровне.
26 ноября 2021
Специалист по сход-развалу думаю лучший в городе! Ремонт ходовой и два тоже на высоком уровне, рекомендую!
3
2
16 июля 2020
Отстой! На приемке недовольная всем женщина, которую раздражает все, зашёл спросить когда можно записаться к мастеру - чуть не орала - какого фига вы приходите раньше открытия " это частная территория"! В прошлый раз мастер после завершения работ высказал явное презрение и нежелание заниматься русскими автомобилями, а сегодня спрашиваю " можно к тебе ? Прямо говорит " Нет"! И это после того как обратился с конкретной проблемой - при загрузке автомобиля - сильные стуки в ходовой, продиагностировпли, что то поменяли, Но стуки не исчезли . И дальше они делать не хотят. Русский автопром они видите ли не любят. Отстой!
12
11 октября 2020
Очень хороший автосервис. Профессиональное оборудование. Квалифицированный персонал. Все работы выполняются качественно и в указанный срок.
3
4
21 сентября 2021
Хороший автосервис, приветливые мастера. У меня порвался ремень генератора, в 7 вечера оставил машину, в 10 утра была готова (сделали вне очереди)
7 мая 2023
Заправил кондиционер, все отлично
1
6 декабря 2022
Отличный мастер по сход-развалу! Настоящий фананат своего дела. Другими услугами не пользовался.
3
6 марта 2021
Делал опель зафира, менял на распредвалах шестерни, поменяли а крышку на герметик поставили, хотя я покупал прокладку, померили давление еще на насос масленный развели. Двигатель забило герметиком. Говорил с директором он не дорожит клиентами и его не волнует проблемы что они сделали.
5
3