Тотем
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
103 отзыва
17 января
Хочу выразить огромную благодарность клинике, потресающей атмосфере в клинике, а особенно доктору Ксении. Светлое прекрасное и комфортное место с потрясающими людьми. Очень надеюсь, что больше к вам не приедем не потому что всё плохо, а потому что вы классные и всё сделали, как надо! Нашей кошечке Даше 20 лет. В клинику обратились с зубными проблемами. На простом языке рассказали про резобцию зубов. Провели гигиеническую чистку и удаление зуба под анестезией в стационаре. Сделали check up, обнаружили почечную недостаточность. Проделали курс капельниц. Вот мне Даша не доверилась делать капельницы, а Ксении разрешила). Отношение к пациентам отличное, лучше чем в человеческой клинике. Большое спасибо от нас и нашей Даши 😺❤️!
6
10
3 февраля
хочу поблагодарить Ксению Алексеевну за её чуткий подход, отзывчивость, профессионализм и настоящую любовь к животным. с ней оба моих котика всегда ведут себя очень спокойно, даже тот, которого невозможно нормально осмотреть - не дается. на удивление с Ксенией Алексеевной всем спокойно, особенно мне, тревожному владельцу :) мы делали разные процедуры: и плановые осмотры, для болеющего котика уколы, здоровой вакцинацию и вырывали молочные зубки. все всегда проходит на ура и я искренне рада видеть доктора. она настоящий друг для питомцев и их владельцев :) спасибо вам огромное!
3
3
12 января
Дорогая Ксения!
Хотим от всей души поблагодарить вас за вашу профессиональную работу и заботу, которые вы проявили во время операции нашей собаки. Ваши знания, опыт и любовь к животным внушают уверенность и спокойствие. Мы были очень обеспокоены, но ваша поддержка и оптимизм помогли нам пережить этот сложный момент.
Операция прошла успешно, и мы уже видим, как наша любимая собака восстанавливается благодаря вашим стараниям. Большое спасибо за ваше терпение, внимание к деталям и искреннюю заботу о каждом пациенте.
Вы – настоящий профессионал своего дела, и мы очень рады, что именно вы помогли нашему пушистому другу. Желаем вам дальнейших успехов в вашей благородной работе и несомненно будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!
6
12
16 октября 2024
Отличное место, но, самое главное это врач ветеринар Ксения, много раз помогала нашим двум собакам. Профессионально ставит диагноз, чувствуется большой опыт. Однозначно рекомендую. У этого врача нет равнодушия к вашей проблеме, будет добиваться наилучшего результата до победы.
6
13
10 июля 2024
Все очень даже достойно, мы любим данную клинику. Особенно довольны атмосферой и заботой к животным, гостеприимством и профессионализмом. Качество проделанной работы оцениваю на отлично, потому что все рады, в том числе домашние, собака спокойно ведет себя в центре, я так понимаю. Мы еще обязательно будем сотрудничать с организацией, если никто не против.
7
14
3 февраля
самый мимишный ветеринар, которого мы видели 🥹 очень ласково проводит осмотр, видно, что человек занимается своим любимым делом! и котику нашему помогла очень- у него был кальцивероз. другой врач сказал, что слюноотделение из-за анатомического скопления тканей, но Ксения Алексеевна сразу выявила проблему и назначила лечение. Побольше бы таких специалистов. мы теперь только к ней :)
3
3
28 декабря 2024
Обожаю! Ксения великолепный врач и человек, настоящий профессионал своего дела, который работает по своему признанию. Моя Герцогиня (чихуахуа) теперь всегда в тонусе, ухожена и здорова. Особенная благодарность за удаленные консультации, всегда на связи и помогает.
7
11
4 декабря 2024
Хотели бы высказать огромнейщую благодарность вет врачу и хозяйке вет клиники - Ксении за всё, что она делает, и за то, как искренне и бескорыстно она старается и живет во благо животных !
Благодаря её таланту врача наш кот в стойкой ремиссии по его хроническому заболеванию, благодаря ей наша пёса спустя всё пару дней лечения снова чувствует себя прекрасно
Ксения, вы истинный врач, это ваше призвание
Спасибо Вам за то, что вы есть !
5
8
16 октября 2024
Ксения супер профессионал! Очень любит животных, подходит к своему делу очень ответственно. Очень отзывчивая девушка. Своих хвостиков доверяем только ей!
5
14
27 января
Прекрасный доктор, вылечила моего Йосика, йорк от хронического отита, который не могли вылечить в другой клинике, мы целый год мучались, нам назначали безумно дорогие препараты и всё бестолку. А врач Ксения, просто гений, мы теперь ходим только к ней. Спасибо Вам большое за моего Йосика, он так намучился, он Вам благодарен.
2
4
5 августа 2024
Мы не волонтеры в широком смысле этого слова, но на счету неравнодушных людей нашего ЖК много пролеченных и пристроенных животных. Большинство из них прошло через золотые руки Ксении. Это как простое взятие анализов и назначение лечения, так и экстренная операция на желудок собаки (на улице её накормил кто-то костями). Эта же собака потом осталась у Ксении на лечении и кинологическую помощи (была диковата). Теперь эта собака домашняя))
Совсем недавно Ксения вывела в ремиссию лейкоз у маленького котёнка, которого подбросили на территорию ЖК. Помимо этого, пролечила у него калицивироз, избавила от паразитов и залечила ранки, которые он расчесал от блох.
В общем, наше небольшое комьюнити рекомендует клинику Тотем. Спасибо большое за наших братьев меньших!
P.s. На фото «было/стало» котёнка с лейкозом.
7
14
11 июня 2024
Замечательная клиника, добрый и отзывчивый персонал! Мы по своему волонтерскому зову спасали пёселя Мая, который по стечению обстоятельств потерял дом! Но до пристройства нам необходимо его было обследовать. Девушка аккуратно взяла все необходимые анализы. Пока собака находилась у них в стационаре каждый день мы получали отчёты: фотографии и видео как он себя чувствует, кушает и как они гуляют🥹были на связи!☺️ За это отдельная благодарность! Привели нашего парнишку в порядок и были ласковы с ним!!! Лишнего ничего не навязывали! Цены не кусаются! А руководитель клиники очень добрый, отзывчивый и гостеприимный человек! Мы и наш подопечный остались довольны! Если б можно было поставить 10 звёздочек поставила бы 10! Спасибо большое клинике Тотем! Итог: наш парнишка спустя месяц обрел свой новый дом и сейчас счастлив и любим🥰
8
10
28 июня 2024
В центре приятная атмосфера и очень грамотная сотрудница, вежливо предложила нам кофе, еще и сладостями угостила. К доктору обратились для кастрации кота, она все нам объяснила и профессионально рассказала, что делать дальше.
10
9
18 сентября 2024
Мне понравилось, как ветеринары обработали, подстригли, подровняли когти и привели в порядок мою собаку. Их внимательность и доброжелательность были для меня очень важны. Мой пятнадцатилетний питомец породы папильон хорошо относился к специалисту, слушался его и выполнял команды.
6
11
6 февраля
Прекрасный врач, пришли к Ксении уже в очень тяжелом состоянии, не знали что делать
Кот можно сказать умирал, а Ксения наша спасительница🙏
Очень люблю таких врачей, которые в первую очередь любят и спасают животных.
У меня безмерная благодарность и уважение к такому врачу как Ксения💞
2
2
29 января
Обратились с проблемой с котенком, получили понятный и подробный ответ о нашей ситуации. Очень довольны консультацией и результатом. При возникновении новых вопросов обязательно обратимся снова
3
3
1 апреля 2024
Очень приятная клиника и врачи, которые принимали нашу собаку, они подсказали, что нужно сделать. Доктор добродушная, стильная, она сразу поняла в чем проблема и помогла ее решить. Изначально у нас были подозрения на засорение параанальных желез, ветеринар это подтвердила и тут же прочистила их. Я поняла, что реально проблема заключалась в этом, так как был запах и жидкость характерная заболеванию. Прием прошел хорошо, нам все понравилось!
10
9
22 января
Вчера собачке стало плохо, волонтеры ссылались на смену корма.. но Ксенья сразу распознала болезнь ( точнее отравление) оказала помощь, собаки уже с утра не было бы, если бы не Ксенья! Очень понимающая и профессионал ! Советую всем, весь нас ЖК только о ней и говорят сейчас… было отравление догхантерами , она пол ЖК спасла!
3
4
10 октября 2023
Хочу похвалить ребят, они отлично относятся к животным, крутые специалисты! Обязательно помогут и порекомендуют нужное и во благо, а не для того чтобы пополнить кассу.
Выполняют сложные стрижки и выставочный грумминг, креативную окраску.
Нашего короткошерстного бульку просто мыли и грязь к нему больше не приставала совсем, какойто прекрасной маской обработали, которая и пахнет приятно и шерсть очень мягкая после нее. Развития и процветпния. Так держать!
8
6
9 января 2024
Отличная клиника , добрый персонал, сделали свою работу аккуртно и безупречно. Обращались с котом хорошо. Даже не нервничал как бывало в других клиниках. Цены хорошие и не кусаются по кошельку. Ненавязывают людям разные обследования , только по существу. Рада что нашла наконец нормальную ветклинику и буду ходить с удовольствием со своими животными.
11
9
1 февраля 2024
Замечательная клиника и очень добрый и общительный
персонал. Очень рады что нашли именно эту клинику.
Ветеринары очень быстро среагировали и помогли, мы
ездили на протяжении недели каждый день на уколы и
все было на высшем уровне. Огромное Спасибо Ксении
Алексеевне и Евгению Викторовичу за всё. Шади
Ксеньевич и Апельсин покорили наши сердца 🧡
12
10
8 апреля 2024
Забота, работа ветеринаров, качество - все хорошо в целом, все понравилось. Я обращалась с кошкой для стрижки ногтей и вытаскивания вросших. В Тотем бываем раз в 2-3 месяца. Кошке тоже понравилось определенно, она в конце прям прилипла к ветеринару, спокойно на руках сидела и смотрела прямо в глаза.
Спасибо за вашу работу!
9
10
29 июля 2024
Я вполне доволен результатом выполненных услуг, то есть врачи хорошо и качественно провели собаке породы самоед чистку зубов под анестезией. Не ожидал, что можно все сделать так красиво. И что за уроды, ставящие на отзывы антилайки?
9
15
17 декабря 2024
Ксения - это теперь наш тотем!! Всем очень рекомендую, особенно если у вас доберман ;) Спасибо вам за здоровье малыша, заботу и любовь!
6
7
12 мая 2024
Оставляли кошку на время отъезда. В день приёма на "кошачий курорт" расспросили про особенности животного, характер, сопутствующие проблемы. Профессиональное и чуткое тношение к животным, вот главный критерий моей оценки. У нас кошка не общительная и капризная. Никогда не контактировала с другими животными. Были переживания с моей стороны, как перенесёт разлуку в компании озорных и далеко не карманных собачек, но всё прошло хорошо.
9
9
6 июня 2024
Врачи профессионально подобрали терапию для тяжело больных щенков. Доктора проявили себя очень слаженно, спокойно, без каких-либо колебаний. Ежедневно предоставляли хороший отчет о состоянии животных.
9
7
4 октября 2024
Доктор, спасла нашего питомца Макса. Сейчас бодр и здоров. Большое ей спасибо! В других клиниках брать не захотели. А тут, как мы потом узнали сотворили чудо!!
4
8
21 апреля 2024
Очень грамотные специалисты.Очень нам помогли в экстренной ситуации. Сделали даже больше, чем мы ожидали. Сразу было понятно, что врачи знают, что делать, и действительно любят и хотят помочь животным, а не просто разводят на деньги, как бывает, к сожалению, очень частно в ветеринарных клиниках. Дали все необходимые лекарства с собой, что очень важно, ведь мы приехали ночью. Огромная благодарность 🙏
8
8
24 июня 2024
А нам не повезло(( 20.06.24 г я принесла , как мне сказали, на самую простейшую операцию по кастрации , совершенно здорового котика, нашего любимца Цезаря, ему было 7 мес, и 22.06.24 г его не стало. Наша вся семья не может прийти в себя до сих пор . Перед этим я по отзывам выбирала клинику, перечитала много и остановились на Тотем, созванивалась с врачем, интересовалась, что необходимо сделать, очень милая девушка сказала только проглистовать и все. Принесла нашего котика , у меня его приняли без осмотра сразу попрощались заверив, что все будет хорошо и даже не дали никакой бумаги о принятии животного, ни Договора, ничего. Я ушла , надеясь все же , что по отзывам тут лучшая вет клиника в районе. Операция была назначена на 12.00, за котиком я вернулась ориентировочно в 17.30, когда мне его передали, он был в сознании, но очень трясся, меня заверили , что это стресс и последствия наркоза, что все будет хорошо. Дома он лежал ничего не ел, с трудом стал вставать примерно часов в 22.00 и то только на передние лапки . ночью было ему тяжело не мог найти место для сна, лежала с ним рядом всю ночь гладила . На следующий день вроде стало лучше, но заметила учащенное дыхание немного, но он уже даже поел и сходил в туалет, что нас упокоило и обрадовало, стал ходить потихоньку по дому. К вечеру он опять поник стал больше лежать, дыхание стало учащаться, но он уснул , утром мы проснулись от того, что он стал стонать как ребенок, я еле дождалась когда откроется вет клиника позвонила все объяснила сказали приехать. Привезли , врач после осмотра сказал, что видимых причин для переживаний нет, хотя он уже тогда очень тяжело дышал и производил звуки как стоны, попытались взять кровь. Она оказалась очень густая , искололи ему все лапки, еле взяли. И отправили домой. Когда я его принесла домой это было уже очень страшно, кот просто ползал по полу стал задыхаться, я сняла видео врачу со слезами стала спрашивать что делать сказали опять привезти, что это похоже на отек легких. Но ведь это должны были определить еще сразу когда мы приехали с жалобами. Когда мы приехали опять врач конечно пыталась что-то сделать проводила разные манипуляции , вставляла ему иглу в легкие и откачивала жидкость, но все зря. Наш любимец умер у меня на глазах, как он кричал, как ребенок хватался за меня своими лапками, просил помочь, а я не смогла. До сих пор себя виню, что понесла его туда, и считаю себя виноватой. После этого перечитала много информации, звонила в др клиники, все склоняются к тому, что нашему Цезарю переборщили с наркозом, ввели слишком много. И вообще нас должны были предупредить о последствиях и предложить перед этим пройти обследование. Но мне врач ничего такого не предлагала и не озвучивала. Пишу для того, чтобы все , кто планирует отнести своего любимца на такую, как говорят вет врачи – банальную операцию- изначально не пожалели денег прошли все обследования, и вообще как я узнала сейчас многие делают эту операцию по кастрации с местным наркозом, согласна, что котику будет сложнее, но зато шансов остаться жить будет больше. Я до сих пор в шоке, мы всей семьей плачем, поэтому и пишу этот отзыв для тех, кому дорог их любимец.
26
8
24 апреля 2024
Сотрудники центра оказались единственными в Красногорске, кто смог разобраться в проблеме, принять и сделать все, что необходимо в вечернее время. Поздно вечером заметили, что у кота появилось что-то похожее на лишай, обзвонил привычные киники, но принять смогли только тут. Доктор достаточно компетентный, взял комплексно анализы: отпечаток, соскоб и так далее. На месте коту купировали первые симптомы зуда и болевые ощущения. Когда пришли результаты с лаборатории, нам назначили лечение с витаминами и антибиотиками, все сделали, кот здоров. Спасибо!
7
7
18 июня 2024
Мы пришли по записи, не ждали в очереди, все прошло нормально, супер. У кошки слезился глазик, доктор осмотрела животное, все объяснила - скорее всего, это было механическое повреждение, потому что, когда я ее привела в клинику, все прошло волшебным образом. Мы поговорили с ветеринарном, она сделала кошке прививочку от бешенства, дала рекомендации по уходу. Питомец даже не стрессовал дома, вел себя как обычно, по сравнению с другими клиниками.
10
6
28 января 2024
Cпасибо Ксении за доброе отношение к животным и профессионализм! После того как нашего кота не приняли в гос. ветклинике (не давался в руки, не смогли зафиксировать его!), поехали в "Тотем", где спокойно все сделали. Цены демократичные, не только не назначают лишних ненужных анализов, еще и бесплатно попутные услуги предоставляют! Так, кроме кастрации "под ключ" за 5000 руб., ему подстригли когти, удалили шатающийся зуб и сделали ультразвуковую чистку зубов. После операции котик оставался еще сутки под наблюдением врача в клинике.
Сама клиника расположена в удобном месте за остановкой "ул. Кирова" на ул.Ленина. Помещение уютное, чистое. Будем обращаться только сюда в дальнейшем!
10
8
22 августа 2024
Не первый раз посещаем клинику и каждый раз получаем профессиональную помощь врача, чуткое отношение к питомцу. В этот раз обращались по поводу стерилизации кошки. Животное чувствует себя отлично. Через 2 дня после операции уже играла. Шов зажил очень быстро.
5
10
9 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. В нашей сложной ситуации, весь персонал проявил себя как профессионалы своего дела, были внимательны к моему шарпею.Специалисты нашли быстрый контакт с собакой и дали ценные советв по вопросам содержания и воспитании собаки, с учетом особенностей пород.В дальнейшем продолжу сотрудничать с клиникой, несмотря на большую отдаленность клиники от места жительства.
9
7
8 октября 2023
Новый салон, приятное место и сотрудники. Собаку подстригли классно. Не все умеют больших нормально стричь. И что здорово - подстригли тогда, когда мне удобно, и забрала я тогда, когда смогла- вечером, а не сразу после стрижки.
Чисто. Уютно. Собакам вкусняшки дают и чешут. Косметика нормальная.
8
7
7 июня 2024
Качество выполненной услуги отличное, хочу отметить профессионализм сотрудника. Моя собака очень сильно линяла, процедура с специалистом помогла, в этот же день ни волосинки дома не нашли! При выборе клиники обращала внимание на хорошие отзывы.
9
5
26 марта 2024
Мне в центре все нравится. Я обращаюсь с йорком, была стерилизация и более мелкие вопросы. Собака хорошо перенесла операцию, и мне разрешили забрать ее в тот же вечер домой, что для меня было важно. Ксения и Евгений хорошо относятся к моему зверю, проявляют профессионализм и нравятся мне в общении. Также отмечу девушку помощницу ветеринара - вежливая, внимательная и обходительная.
9
8
5 ноября 2023
Потрясающая клиника!
Я счастливый обладатель одной из самых болезненных пород собак, и если бы не Ксения Алексеевна и Евгений Викторович, долго бы мой питомец, к сожалению, не прожил.
Очень тёплое отношение к клиентам и питомцам, ласковое и бережное лечение.
Собаку мою вылечили, стерилизовали, удалили опухоль, искупали, назначили лечение дома и подобрали питание .
Девочка отлично себя чувствует и радует нас своим поведением после проделанной кинологической работы Евгения Викторовича.
Спасибо 🙏💕
Всем, кто действительно любит своих питомцев, рекомендую только эту клинику!
P. S. фото с одной из обработок моей чудесной девчонки 🩷
12
6
26 января 2024
Мне больше всего импонировало то, что никто не побоялся мою собаку (немец , 50кг живого собакена) и он всех полюбил, хотя он у нас очень своенравный , боится ветеринарных клиник, врачей, а доктора обычно боятся его, а в клинике, питомец, мне кажется, готов был остаться. Мы обратились с хроническим простатитом у собаки возрастом 11 лет, так как началось обострение, хотели провести обследование. Врач внешне все посмотрел, поставил обезболивающий и противовоспалительный укол, взял анализ на кровь. Обострение ушло.
11
6
3 июля 2024
Нужно было срочно подстричь нашу 14 летнюю любимицу (кошку). Очень быстро удалось попасть, стрижка заняла не более 20 минут. за одно с новой прической Нашей красавице сделали "педикюр". Нас принимала очень вежливая девушка. Кошка в ее руках чувствовала себя спокойно.
7
5
19 января 2024
Прочитала негативный отзыв и решила сходить посмотреть. Ну что я могу сказать.. может кому то что то не понравилось, а мне понравилось очень☺️
Согласна со всеми положительными отзывами, персонал действительно профессионалы
Вчера привела собаку на стерилизацию и все прошло отлично и быстро
Самое приятное, что мою девочку не выписали сразу после операции, а оставили до полного выздоровления
И за это не взяли денег!😍 Жду свою малышку домой😊
Спасибо большое🙏🏻 Развития вам и процветания❤️
10
6
27 января 2024
Сегодня первый раз посетил вет.клинику и остался под хорошим впечатлением. Приятная спокойная обстановка, внимательное и чуткое отношение к питомцам, спецы своего любимого дела и уверенные ответы на заданные вопросы. Цены адекватные. Однозначно рекомендую
9
6
8 апреля 2024
Супер! Персонал отличный и вежливый,девушка ответила на все вопросы! Ехал кастрировать кота,после кастрации кот чувствовал себя отлично, спасибо вам большое!
7
7
28 декабря 2023
Посетила клинику в октябре с кошкой (болезнь почек, тяжелое состояние). Врачи взяли кошку в стационар, выписали через неделю и назначили лечение. Кошка себя чувствует гораздо лучше.
Очень приятная атмосфера, уютно, чисто.
Катетер поставили быстро, Маруся даже не заметила!
Ксения Алексеевна отвечала на все мои бесконечные вопросы (а их, поверьте, было огромное количество😅)
Евгений Викторович рассказал обо всех возможных проблем с суставами, теперь занимаемся профилактикой.
Все на высшем уровне, профессионально и объясняют доступно для понимания.
Удивили недорогие цены!!
Теперь буду ходить только сюда! Рекомендую
7
7
31 марта 2024
Были два дня назад, у крысы появились красноватые выделения из носа и глаз, ветеринар заверила, что крыса в хорошем состоянии, что признаков старости пока нет и это просто стресс. Два укола, один из них в лапку, в этот же день купила корм и наполнитель по рекомендации и планировалось еще 9 дней уколов , но даже на следующий день на уколы мы не пошли, через несколько часов после уколов, крыса перестала есть, пить, не может держать еду лапками и у нее нарушилась координация. Буду подавать в суд.
18
7
2 мая 2024
Хорошо подстригли мою собаку йоркширского терьера 4-х месяцев, внешне она изменилась, отличная стрижка. Грумер была снисходительна и терпелива, потому что питомец не любит стрижки и прочие манипуляции с ним. В оказании услуги мне важна аккуратность. Были не раз в центр и будем приходить еще.
8
7
15 января 2024
Прекрасное место!
Ребята - профессионалы.
Работу делают аккуратно, все объясняют, есть есть вопросы. Даже буйная кошка чувствовала себя спокойно на приеме😅
10
6
2 марта
Оперативно, качественно, креативно! Спасибо большое🙏🏻
3 января 2024
Я так счастлива, что попала сюда со своим собакеном!!! Нас проконсультировали. Все такие добрые и человечные. У меня столько положительных эмоций. Я в восторге. Пёсель тоже ))) будем ходить только сюда! Советую!!!!
7
7
15 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность Ксении и Евгению, за их ответственность и профессионализм. Обратились с кошкой для удаления зуба, ребята быстро удалили зуб, провели полный осмотр полости рта и произвели чистку остальных зубов. Период заживления прошел успешно, осложнений никаких нет. Цены очень демократичны, по отношению к другим ветклиникам города. Рекомендую ребят и желаю им успехов и процветания!
8
7