Окинава
225 отзывов
18 октября 2024
Нет желания ругаться или жаловаться, просто констатирую факт. Заказ был сделан через мобильное приложение в 20:23 минуты, в приложении время доставки не указывается. Прождал час, позвонил оператору уточнить где заказ, на что девушка мне сказала, что доставка в течение двух часов, что меня уже удивило. Далее прошел ещё час и 20 минут, повторно звоню и жду на линии 10 минут, как будто бы мой звонок специально игнорируют. Беру второй телефон и чудо, 10 секунд и оператор берет трубку, в ответ на пою претензию, что прошло уже 2.5 часа, оператор даже не удосужился принести извинения за опоздание и сказала что мне позвонит администратор, чего я так и не дождался. Это не сервис, это просто смех. Как итог заказ через 2 часа 40 минут и никакого желания больше обращаться в данную компанию.
И да, до этого не раз заказывал, да были опоздания, относился лояльно, но в данном случае это уже перебор.
5
19 ноября 2024
Постоянно заказываем в TOTOROLLS. Дети любят пиццу, а для себя заказываем запечённые роллы. Готовят очень вкусно. Нам нравится 👍 Особенно радуют акции, скидки, бонусы и подарки 🎁!!!
16 ноября 2024
Сделали заказ в Тотороллс, примерно, через полчаса перезвонили и сказали, что одной из позиций в заказе нет в наличии, сделали перезаказ и обещали сделать доставку в течении часа, в итоге привезли через полтора часа. После вскрытия обнаружилось, что отсутствует пицца, сообщили об этом курьеру, на что он ответил, что нужно позвонить по тому номеру, по которому делали заказ. После звонка нам сказали, что курьер забыл забрать пиццу и обещали привезти в течении часа. В итоге пиццу в этот вечер так и не привезли. Кухня очень испортилась за последнее время, это был последний заказ в этой организации и никому не советую, одно разочарование.
1
11 октября 2024
Быстро, очень вкусно, сочно, наисвежайше, и совсем не дорого. Курьер очень милый и приятный. Немного расстраивает приложение, долго грузит или вообще вылетает, но терпимо) тем более бот в ватсапе все дублирует, так что все супер)
31 января
Отличная пицца,могу смело рекомендовать др угим,тесто на уровне додо пиццы, доставка относительно быстрая, осталось держать марку, молодцы! 5 баллов
17 марта
Не заказывайте там ни один холодный ролл с рыбой !!!! Явно рыбу покупают где то в светофоре или находке не первой свежести!!!! Заказал Филадельфию с креветкой, привезли попробовал и чуть не выплюнул сразу, на вкус настолько горькая и похожая на селёдку из салата селдь по шубой которому дней пять!!!! Написал администратору но вместо того чтобы приехать и убедится что рыба действительно испорчена до конца спорила что она первой свежести а под конец засунула в чёрный список как последняя трухло!!!!!
5 января
Наивкуснейшая пицца ,спасибо огромное что р адуете своими шедеврами ))плюс радуют постоянные акции и скидки благодаря которым хочет заказывать только у них) приятно
13 ноября 2024
Прекрасное место, пре красная еда, прекрасная доставка, прекрасная упаковка, прекрасный сервис. Я вас люблюююю, спасибо что делаете наши дни лучше вашей прекрасной едой. Всему персоналу руки целовалаа
4 марта
Лучший после школы перекус - это пицца TOTOROLLS!!!
Всегда только свежие ингредиенты и быстрое обслуживание. Много акций и приятные скидки на самовывоз!
24 сентября 2024
Отличное место
Очень вкусные роллы и пицци
В ВК делают различные конкурсы и акции
Очень вежливый персонал
Есть многообразие роллов и пицц , а ещё есть Wok - суп (Очень вкусно)
Вообщем : всем советую это место
3 ноября 2024
Доставка вовремя, всегда заказываем хачапури только здесь, размер хороший, цена по городу самая низкая, все пропечено как надо 👍🏻 так же в подарок пицца колбасная, оказалась очень вкусной. Рекомендую
1
20 февраля
В последнее время заказываем и пиццу, и роллы только здесь. Все очень вкусно, и быстро. Все праздники с вами и не только праздники😉, спасибо большое.
8 декабря 2024
Все как обычно... Подача вовремя( был предзаказ), и главнье вкусно и сытно. Ну и конечно же о фото заказа было вспомнено когда уже снимать было нечего😄 все супер👍лучше в городе
26 февраля
Безумно нравится доставка еды , часто зак азываем.Вежливый персонал, очень вкусная еда. Всегда все на высшем уровне
19 декабря 2024
Иногда заказываем. Нам очень нравится пицца "Унаги" и "Барбекю". Вкусно,сытно. Разнообразная категория еды. Есть приложение компании в котором можно заказать с доставкой.Радуют порой скидки, акции и промокоды. Персонал всегда отвечает вежливо.
26 февраля
Очень вкусные роллы и пицци
Проводят много конкурсов и акций в ВК и телеграмме.
Быстрая доставка
Самый вкусный хачапури в городе!
22 июля 2024
Очень вкусные ро ллы и пицца! Особенно нравятся пицца «4 хита», снек бокс и онигири. Доставка быстрая, упаковка аккуратная, персонал вежливый. Однозначно рекомендую данное заведение!
2 ноября 2024
Заказываем у Вас второй раз. Очень порадовали. Доставка своевременная. Все очень вкусно. Спасибо!!! Будем еще заказывать.
2
28 января
Очень вкусные роллы и пицца. Всегда приятные акции и скидки. Персонал вежливый и отзывчивый.
14 февраля
Оператор Мадина самый некомпетентный сотрудник, которого я когда либо слышал/видел.Доставка запаздывает, вместо того, чтобы подсказать через сколько прибудет заказ она не отвечает на вопрос и просто вешает трубку.Хамское отношение 👎
1
8 декабря 2024
Еда вкусная , жалко косячат при доставке , забыли привезти пиццу ) курьер всю вину перекладывает на оператора , оператор на курьера ) по итогу пиццу привезли холодной 🥶 больше не заказываем
1 декабря 2024
Самая отвратительная доставка в городе! На н егативные отзывы и замечания никогда не отвечают! Полный игнор. Качество продукции заметно ухудшилось за последнее время, как на вид так и на вкус. Не рекомендую
1
10 октября 2024
Очень хорошее меню. Все вкусное! Быстрая доставка, всегда проводят разные акции в своих группах!
1
30 ноября 2024
Самая худшая доставка нашего города , мало того что ожидание доставки 2 часа , так еще такое уродство людям привозят , роллы супер тонкие и не вкусные пережаренные со вкусом гари
1
21 июля 2024
Самая вкусная пицца в городе. Живу в Москве, когда приезжаю к родителям, всегда заказываем еду там. Постоянные новинки в меню, быстрая доставка и качественное обслуживание 💛
1
14 сентября 2024
Рис сваренный как каша и простоявшая уже н-ное время,ужасно сладкий соус на роллах.Огромным удивлением было обнаружить в пицце ФЕТАКСУ,да даже будь это фета,сам факт сырного продукта фетакса,либо сыра фета,уже вызвал негодование.Давала несколько шансов данной доставке,вывод сделан,ребрендинг и прочие конкурсы только для привлечения внимания,а не качество и вкус
2
30 сентября 2024
Приехав в родной город ,решила заказать доставку у данного заведения ,чтобы спокойно посидеть с семьей ,начнем с того,что привезли не роллы ,а кашу. Как я поняла в роллах у них не сыр Филадельфия ,а какой-то дешманский аналог ,подруга тоже заказывала эту доставку и отравилась ,советую ли я эту доставку ? Определенно нет.
2
16 ноября 2024
Пицца не самая лучшая в городе. Лучше бы ее во обще не готовили, а вернули вок, сырные шарики и другие закуски. Роллы вкусные
24 сентября 2024
Брал у вас пиццу с грибами и ветчиной еще 4 сезона. Тесто вкусное мягкое а начинка😻просто не передать словами сочная, вкус насыщенный пицца сытная, даже на второй день осталась😄
2 октября 2024
Всё всегда очень вкусное. Обслуживани е персонал вежливый 👍. Во время всё привозят и всё всегда горячее. Рекомендую всем. Процветания Вам!
23 февраля
Траванулись всей семьё. Как то так . Заказали на вечер ели только заказ: пицы, Роллы. А потом набегались . Были довольны, праздник удался.
1
9 февраля
Заказывали тут роллы и пиццу, после неудачного опыта другой фирмы. И знаете мне понравилось. Да же мои просьбы выполнили. Приятно так.
27 февраля
Всегда заказываю в Тотороллс!
Очень веусные р оллы и пиццы!
Вежливые и быстрые курьеры!
13 сентября 2024
Очен ь вкусная пицца, и на вид выглядит очень красиво, что для меня немаловажно! Единственное место, откуда я хочу вновь и вновь заказывать !
2
24 сентября 2024
Спасибо за быстр ую доставку,вкуснейшие роллы и пицца 👍 Как всегда вкусно😍
Желаем много довольных клиентов!)
13 января
Все хорошо, только в пицце чизбургер должны были быть маринованные огурцы, а по итогу были опята, которых и в меню нет😅
5 января
Все вкусно, аппетитно! Своевременная доставка, удобное приложение!
17 июля 2024
Отличная доставка, всегда св ежее, вкусное, привозят быстро. Единственное-при заказе с сайта нет никаких уведомлений, что заказ принят, было бы здорово получить смс или звонок с подтверждением.
17 февраля 2024
Ужасное качество доставки. Пицца приехала холодной, где несколько кусков были со слегка сырым тестом. Курьер, подъехал не к тому подъезду. Много недочётов, а я только решила ознакомиться с данным заведением и думаю больше не стану ничего заказывать.
Также и девушка по телефону была слишком приторной, если можно так выразиться. Будто проходит кастинг на определённую сферу в качестве озвучки. Невыносимо было слушать и хотелось скорее сбросить вызов
1
25 декабря 2023
Вкусная и быстрая д оставка в Нефтекамске! Постоянно радуют акциями и новинками в меню.
Попробовали римскую пиццу. Она очеееень вкусная!!! Советуем попробовать! Это что-то новенькое)
30 сентября 2024
Нудное общение с оператором для заказа,слишком много ненужной информации для 1 заказа,разговор длится несколько минут
Цена качество и вкус не соответствуют,все одного вкуса,ничего необычного
2
27 октября 2024
Спасибо все очень вкусно☺спасибо за быструю доставку.
1
3 марта
Заказали пиццу Унаги, ни в одной доставки города нет такой пиццы, уже много лет она наш фаворит, пиццу приготовили быстро, забрали горячую, начинки начали добавлять больше и бортики стали меньше, тем самым она стала ещё вкуснее! 🔥
26 февраля
Онигири очень вкусный👍 Заказываем часто, доставка очень быстрая.
2 января
Приехал с Казани и заказал в этом месте ! Все было вкусно и быстро
21 марта
Еда на высшем уровне. Время ожидания мини мальное. Пицца и роллы очень вкусные.
7 марта 2024
Всегда заказываем роллы, пиццу только у них. Хорошее качество обслуживания ,вкусно, быстро, доброжелательные работники заведения. Рекомендую!
22 июня 2024
Пица Римская с грушой и гарганзолой очень вкусная, полный улёт. Обязательно пробуйте но осторожно можно съесть с коробкой🤣. Рекомендую.!!!
1
29 января
45 мин и роллы не готовы.
Никого нет в кафе.
Однако 24 шт роллов готовятся час.
Никому не рекомендую
1
8 января
Отличная еда, всегда заказываем только здесь. Рекомендую.