Купили вчера вечером серьги розовый кварц, при покупке мерила 1 серьгу тк уже устали и не хотелось много тратить время на покупку. Дома поняла что они разного цвета, один из них бледно белый, выгоревший, не красивый цвет.
Сегодня вернувшись в магазин мне сказали, что по закону отказывают в обмене и возврате также соответственно и что это нормально. В интернете пишут что камень бледнеет при нагревании и долгом нахождении на солнце. Сказали чт о передадут информацию руководителю.
Буду ждать обратной связи, хотелось бы решить все без судебных разбирательств.
Серая она без отблесков как розовая, просто тут свет так падает 😬
Покупала сережки, черный оникс, одна застежка плохо держала, в конечном итоге одну серьгу потеряла, так как это был подарок приехала купила точно такие же, дома уже обнаружила не ровный камень он меня очень смущал, особенно в серебре за 10000!!!! Мне из 10 пар нашли более менее ровные, в возврате и экспертизе конечно же отказали, девушка была максимально с недовольным лицом и в конечном итоге я еще была и заблокирована в инстаграм. Через месяц прям в руках выпадает камень, тут я вспомнила что у меня от первой покупки в этом «чудесном» магазине есть запасная одна сережка, и вчера снова выпал камень, только видимо уже на улице. Как связаться с руководством этого магазина, в Москве в охотном ряду я брала ранее ни раз и подвеску и кольцо и ношу уже лет 10, а здесь же все менее чем за год это произошло и я повторюсь это серебро за 10000!!!!!
Потрясающее обслуживание, шикарный ассортимент. Девочки всегда приветливы, расскажут про все новинки и подберут мишек по моему запросу. А сумки отдельная любовь 🥰