Товары для грумера
12 отзывов
12 января
Может когда-то магазин был хороший, но сейчас ни о чем.
График работы на сайте и на Яндекс.картах не соответствует графику магазина. СУББОТА И ВОСКРЕСЕНЬЕ-ВЫХОДНОЙ.
Наличие товаров тоже под сомнением, на сайте все есть, а по факту в наличии нет большинства товаров. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Делала заказ на сайте-все приняли, затем перезвонили через пару дней и сказали, что ничего нет в наличии и неизвестно когда будет.
1
20 декабря 2024
Обман покупате ля. На сайте ножницы в наличии, оформила заказ на сайте. Полдня никто не звонил, позвонила сама. Женщина ответила, что заказа еще не получала 😳, он с ее слов еще не дошел. И ножниц моих нет а наличии, и вообще поставок нет. Статус же товара дальше в наличии.
6 сентября 2024
Отвратительный магазин!
Даже больше не магазин , а владелец!
Свои обещания не выполняет, деньги возращать не хочет! Либо находит 1000 прич ину, либо просто не выходит на связь!
4
2 января 2023
Заказала на сайте инструмент, который числился в наличии, и совершила ошибку, сразу оплатив его картой. Заказ оставила в субботу вечером. Подтверждения заказа в виде СМС, письма на почту или звонка менеджера не поступило ни в субботу, ни в воскресенье, хотя по информации на сайте они в эти дни работают. В воскресенье написала через форму обратной связи с просьбой всё-таки уточнить, что с заказом. В понедельник 12 декабря чуть после 13.00 наконец позвонила менеджер сообщить, что товара нет в наличии, но они мне предлагают аналог в 2 раза дороже. Я отказалась. Спросила, когда вернут деньги. Менеджер удивилась, она была не в курсе, что заказ уже оплачен. Договорились, что я в Вайбере сброшу свои реквизиты, для возврата денег, а она передаст все бухгалтеру. Реквизиты я отправила и с тех пор тишина. Денег не вернули, на сообщения в вайбере не отвечают, хотя читают.
Upd. Деньги вернули. Правда, после того, как я набрала по одному из номеров на сайте, видимо владельца этого магазина. Обещали тут же вернуть деньги. Два дня мониторила выписку, денег нет. Снова написала владельцу. Ответил, что сбросил деньги в день нашего первого разговора. Через минуту деньги пришли. Никаких извинений, только враньё.
2
21 апреля 2022
Не фанат ставить плохие оценки. Но что касается работы сайта, это кошмар. Пол дня прождал обратной связи. Потом с трудом дозвонился и выясни лось, что мой заказ не видели и вообще моего товара в наличии нет. На сайте указано в наличии. Заказ был принят через корзину без проблем
Upd: перезвонили, нашли, привезут. Спасибо
Оценку исправил
2
28 сентября 2023
Отличный магазинчик, очень выручил в своё время. Приятная продавец, удобный подъезд.
21 июня 2022
Заказывала маску для собаки, при оформлении заказа было указано, что доставка по Минску бесплатная. По факту европочта взяла с меня дополнительно 7 рублей- хотя стоимость доставки для юрлиц 4,5. Сразу после получения заказа позвонила уточнить в чем дело - на мой телефонный звонок попросили перезвонить еще раз в рабочее время , но потом с неохотой согласились зафиксировать звонок и разобраться. В итоге - ни ответа , ни привета.
6
16 апреля 2024
Хороший выбор
28 марта 2020
Делала заказ на 3 позиции, ждала полтора дня когда перезвонит менеджер. Но зря ждала. Позвонила сама, мужчина сказал, что у них много работы и вообще вам перезвонят в течении 2х часов. Не перезвонили. Пишу в инстаграм, говорят, что взломали сайт(что-то новое). Прошу позвонить менеджера перед отправкой заказа, т.к. хотела доставку до двери. Сказали, что завтра отправят. И снова, никто не звонил. Но пришло смс о том что в ОФИС почты пришел заказ. Попросила забрать, открываю... там была 1 позиция из заказа... пишу что так нельзя работать, я просила позвонить и уточнить мой заказ(если заказ из 3х частей, то соответственно я ожидала полный заказ) и согласовать другой метод доставки. Ну и в итоге мне наконец-то позвонили после отзыва и нахамили и кинули в чс. Видимо это нормальная практика отправлять заказ без уточнения, не учитывать просьбу клиентов... Не связывайтесь с этим магазином, ваши нервы этого не стоят
4
29 октября 2021
Небольшой магазинчик. Но много что есть
1
27 апреля 2019
Большой ассортимент товаров для грумеров и оборудования для груминг-салона. Ножницы для стрижки, машинки для стрижки, косметика, пуходерки, расчески и т.д.
1
9 января 2020
Вежливые продавцы.
1
2