Меняли коробку на Прадо. Как меняли-отдельная жопонька. Забыли поставить прокладку. Масло текло, с нему вся срань прилипала, машина завоняла и задымилась по дороге! Теперь жду, когда прокладку привезут. Сигналку сломали, сделать не могут. Три раза уже пытались. Машину забираю на ключ!Уровень обслуживания гаражей за углом, а не Тойота-центр!
Интересное место! Пока идёт ТО машины можно ознакомиться с обновлёнными моделями авто, отдохнуть в свободной зоне W- F, почитать журналы, выпить кофе и даже пофотографироваться, вообще отдохнуть со всеми удобствами.
В тоже время обслуживание машины всегда качественное.
Отдел трейд ина это шок.
При оценке авто сильно занижают цену находя несуществующие проблемы в авто, врут в глаза. Результат того, что приняли на работу человека, который раньше работал в радаре. Отсюда и "уровень".
Обращались по направлению страховой на замену лобового стекла. Ждали три месяца , не могли заменить потому, что приходили брачные стекла. Вызывали на замену , мы оставляли машину , а когда приезжали в назначенное время забирать , то нам объявляли , что пришло брачное стекло и по этому его не заменили. И так три раза . Только когда оставили претензии в тойоте и страховой , все получилось.
После замены обнаружили сломанную пластиковую накладку .Заменили , но с очень большим недовольством.
Периодически не заводится авто.Записалась на ремонт.Причину установить на смогли. Если в Тойота сервис не смогли разобраться...не знаю куда обратиться.
Всё здорово ,это мало сказано .Отличный салон с отличными менеджерами ,машину можно купить ,без всяких договоров и предоплат .Скидки нормальные , менеджеры звонят ,где твоя машина когда приедет . Очень понравилось, всё бысто и оперативно .Рекомендую
Нет элементарных запасных частей в наличии, деньги берут ,а проблему не определяют и соответственно не устраняют. Сказали дело в обратном топливном клапане купил он стоит около 10000тыс.руб , а на самом деле оказались не исправны 2 топливные форсунки , делал естественно не у них.
Высокая клиентоориентированность.лояльность к клиентам.высокая оперативность.гоняли весь корпоративный парк из Владимира за 100 км приналичии своего дилера.
Проходил ТО. Меняли колодки. После их стал разбирать половину пластин не хватает. Не все запчасти в наличие. Приходиться ждать. Даже самые элементарные расходники.
8
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Курицын
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2021
Самый плохой центр в которых я бываю, только деньги гребут ремонта вообще ни какова одни ПОНТЫ.
3
1
Посмотреть ответ организации
Марина О
Знаток города 11 уровня
12 марта 2019
Хороший центр продажи автомобилей. В сервисе не была. По машинам консультируют грамотно, внимательный, вежливый персонал.
Понравилось отношение персонала во время технического обслуживания. На вопросы отвечают без раздражения, поясняют тех моменты, особенно мастер который сам ТО и делает.