Lexus Бизнес Кар Левобережный
1178 отзывов
28 ноября 2023
Отличный центр! Покупали автомобиль вчера. С нами работал профессионал менеджер Михаил , спасибо ему большое за сервис, который предвосхитил все наши ожидания. Руководству центра большое спасибо, видно что система работы в центре отлажена идеально, сотрудники все выполняют быстро и качественно. Все ТО только здесь буду проходить.
1
4
27 февраля 2023
Хороший центр! В первую очередь удивляет приветливость, радушие, внимательный персонал. Обращаюсь сюда уже не в первый раз по плановому прохождению ТО автомобиля.
В первую очередь, цены приятные, относительно других рассматриваемых центров.
Во - вторых, нравится, что не навязывают доп.услуги и работы. Специалисты компетентные - и проконсультируют по возникшим вопросам , и посоветуют. Много пространства, чтобы провести время в ожидании автомобиля: кафе на 2 этаже, на первом можно посидеть комфортно у телевизора, попить чай или кофе. Рядом касса - принимают все виды оплат.
Пока всё только положительное от данного центра!!! Рекомендую.
3
2
3 мая 2024
Обращался в сервис по рекомендации знакомых. Проводил кузовной ремонт, запчасти заказывал тоже через них. Цены доступные, запчасти поставляют оригинальные. Качеством обслуживания доволен.
1
1
29 декабря 2023
Много лет обслуживаем свои машины в данной организации , качество обслуживания авто с каждым посещением все хуже и хуже, машины в обещенное время не выдают от слова совсем, кажый раз одно и тоже,обещают одно но по факту другое, качество выдачи авто после шиномонтажа , ремонта ,мойки оставляет желать лучшего, есть порядок выдачи авто , он не соблюдается.Каждый раз одни извинения, мы внесем записи коментарии и на этом все.При этом каждый раз звонят и уточняют оцените качество обслуживания, с целью улучшения работы, смешно.Вопросы больше не к персоналу , а как говорят " рыба гнеет с головы".Уважаемое руководство , задумайтесь над работой вашего салона ? Единственное что неизменно меняется положительно у вас это цены ,которые и так завышены.Клиентам ваши сотрудники в первую очередь подсовывают акты работ на подпись не выдав еше авто, клиенты подписывают доверяя вам , что все выполненно качественно, а по факту все да наоборот.Раньше действительно ваш салон держал марку бренда и качество .Сегодня просто обычный автосалон с услугами сервиса не отвечающей качеству .Удачи вам в вашем бизнесе.
7
1
23 января
Персонал нормальный, но только если ты записан заранее, а так даже и разговаривать с тобой не будут, типо все заняты, хотя половина персонала ходит по салону и разговаривают по телефону, причем по личным вопросам( это просто слышно на весь салон, и стесняясь никого) по поводу времени ожидания- очень долго( к примеру простое ТО( масло и фильтра) 4 - 5 часов +-
Отношение к клиентам более менее и то, только на ресепшене
6 октября 2024
Купила машину! Машина просто восторг! Во время поездки у меня дух захватывало! Спасибо менеджеру Алексею, который дал подробную консультацию.
2
6 апреля 2024
Хорошее место, отличный сервис. Самый любимый из всех сервисных центров Лексус.
Качество работы, отношение к клиентам, комфорт на уровне. Спасибо!
1
25 июня 2024
Неприятно удивлены , приехали за 1,5 часа до назначенного времени , всего лишь попросили оставить машину и взять в работу в назначенное время. Девочки на ресепшен некомпетентны , даже сформулировать просьбу сервис менеджерам не смогли . 25 мин ожидания сервис менеджера не увенчались успехом. Руководитель службы сервиса подошла и также не решила нашу маленькую просьбу. Решили уехать и больше не обслуживаться в этом месте, где не любят своих постоянных клиентов
3
1
27 октября 2023
Чисто! Аккуратно! Вежливо! Просторно! Красиво! Душевно! Пунктуально! Удобно! Стильно! Концептуально! И классный табун!
Дорохо-Бохато!😁
К посещению 100% мой личный рекомендасьон!🤌
1
3
11 октября 2024
Искал по сайтам, у этого диллера много заманчивых предложений и к тому же реальных. Съездил на консультацию, еще раз уточил по программам кредитования, вывод сделал, что купить новую машину - это реально. Приемлемые условия по кредиту.
15 июня 2024
Что случилось ?! Где мой любимый салон Лексус?
Где вменяемые операторы ? Где супер мастера Сергей Виноградов ? Михаил ?! Что происходит ?! Где качество сейчас как в гараж приехала сервис и обслуживание просто жесть. Стучало в авто поменяли тормозной диск и все равно причину не убрали до сих пор так же … сегодня еду решать опять проблему15.07.2024 позвонила оператору имя Ольга ждала 10 минут так и не переключили слушала музыку !!!!! Встретил стажер молодой человек очень все четко объяснил и выслушал поэтому ему ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ а моему любимому салону увы ⭐️ эх добавлю все таки больше 10 лет там ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ нам сегодня повезло супер мастер !!! Причину убрали , ♥️
18 июля 2024
Делал первое ТО НА лексусе, все сделали быстро, качественно! Я доволен, в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль в этом сервисе. Спасибо!!!
1
9 февраля
Хороший буфет. В остальном - Чайна таун как Чайнатаун. Но Лексусы еще обслуживают.
4 декабря 2024
Персонал професионал, отношение к клиентам положительное, время ожидания минимальное, техобслуживание не знаю
23 ноября 2024
Нормальный центр. Про клиентов забывают быстро. Нужно постоянно подходить, напоминать о себе. Иначе можно прождать долго.
26 октября 2024
Брал там машинку не давно) работали чётко.. и мне в целом все понравилось..и даже там же машинку застраховал..менеджеры на уровне по продажам
11 декабря 2023
Процесс покупки автомобиля здесь был удобным и без стресса. Консультанты были чрезвычайно полезны и понимающи, что сделало мой выбор легким и приятным. Спасибо большое!
2
8 апреля 2024
Удобно, качественно, всегда в срок. Вежливые и внимательные сотрудники.
На втором этаже прекрасный завтрак)
1
7 сентября 2024
С момента покупки в салоне toyota обслуживаюсь в сервисном центре дилера. Сервис менять не собираюсь. Устраивает и качество выполняемых работ и ценовая политика.
10 июня 2024
Всё на высшем уровне. Обслуживаю тут свой автомобиль уже 3 года, и ни разу не пожалел.качество обслуживания, отношение персонала к клиентам, комфортабельность-все супер.ставлю 11 по 10ти бальной шкале
1
3 июля 2024
Целенаправленно ехал в этот автосалон, потому как я уже несколько лет назад приобретал у них машину и всё прошло гладко. Добираться к ним далеко, потратил целый день на поездку, но считаю съездил не зря. Мое потраченное время с лихвой окупилось.
4 апреля
Всё отлично. Нечего добавить, отношения к клиентам на высшем уровне
26 сентября 2024
Отличный знающий персонал. Индивидуальный подход к клиненту. Удобная зона ожидания.
31 мая 2023
Хочу поблагодарить мастера-приемщика Ивана Чернова, за профессионализм и высокий уровень клиентоориентированности. Менял радиатор (забирал его в ремонт) на ТЛК 200, благодаря Ивану все прошло быстро. Иван всегда был на связи и не заставлял ждать ни секунды. Уверен, руководство оценит работу Ивана. Иван, успехов в работе. Теперь точно приеду на ТО через пару тысяч в Левобережный.
2
15 апреля 2023
Приятный, уютный салон, доброжелательные сотрудники.
Вкусный кофе.
Приобретал а/м родственникам, остались довольны, честные цены, грамотная консультация.
Респект сотрудникам и руководству, продолжайте в тоже духе !!
2
1
9 января 2024
Не могу не отметить высокий уровень обслуживания в автосалоне. Каждый вопрос решался оперативно и профессионально. Остался полностью удовлетворен
1
2
9 сентября 2024
Хороший дилерский автосервис, запчасти в наличии. Менял кое-какие запчасти, покупал в сервисе, по цене не отличается, если бы сам заказывал.
11 марта 2024
Понравился этот центр, раньше обслуживался в другом. Но там цены взвинтили дальше некуда, поэтому стал искать другие варианты. Тут тоже обслуживание нормальное, но по адекватной стоимости. С каким-то проблемами тут не сталкивался, работу свою делают. Надеюсь, они не скатятся.
1
22 августа 2023
Отличный дилер! Честный прайс по выкупу авто 🚘 с пробегом, рекомендую всем 🚨 кто ценит свои нервы и время 🕘!!! Консультанты на высоком уровне, знают своё дело, помогут принять правильное решение, сориентируют по рынку, подскажут как правильно провести сделку если ваш автомобиль в кредите. Расскажут в чём различие между срочным выкупом и трейд ин, где можно сэкономить. Не навязывают кредиты и. т.п. Вообщем приезжайте и смотрите сами. И самое главное очень удобно расположен салон, долетел без пробок.
3
1
10 июня 2024
Я услышал от товарища об акции и записался в сервисный центр. Оперативно провели диагностику. Ничего серьезного, так по мелочам привели в порядок перед летним сезоном. Заплатил половину суммы от прайса. Сэкономил семейный бюджет и вам рекомендую.
25 февраля 2024
Отличный персонал ,грамотные менеджеры по подбору автомобилей ,обратимся снова,отдельная благодарность Василию Сарычеву
25 апреля 2024
На сайте проходит акция фиксированная цена за покраску одной детали. Позвонила, уточнила, действительно ли не будет никаких накруток и тд. Ответили что цены зафиксированы. За две детали будет цена 16 тыс. обрадовалась, записалась, приехала. На месте говорят цена покраски 45 тыс, а это акция на новые детали.
Очень неприятно. Потратила время зря. Тем более обслуживаюсь здесь уже 5 лет.
Теперь желания приезжать нет
1
19 января 2024
Хороший коллектив, честные диагностики, вопросы решают быстро, кормят в кафешке вкусно. Цены на новые авто - отдельная грусть, но это не к ним, а к собственным возможностям зарабатывать...
2
5 декабря 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Всегда можно получить квалифицированную консультацию. Все вопросы решаются оперативно и грамотно.
1
2
27 ноября 2023
Всё понравилось и расположение и парковка и кофе и места отдыха. Цены приемлемые, сервис отличный, рекомендую.
1
2
6 марта 2024
Семь лет назад брали тут Тайоту. С тех пор прохожу тут ТО. Всегда обслуживают нормально. Для меня расположение салона удобно, поэтому даже искать другие варианты не хочу.
1
1
8 февраля 2024
Делал в данном дилерском центре ремонт своего тойота рав 4. Загудел ступичный подшипник. В центре сделали диагностику подвески, выявили дефект, заказали запчасти и отремонтировали. Сделали оперативно и качественно. Лишних услуг не навязывали, все по согласованию. В центре работает отличный коллектив! Особое спасибо хочется сказать сервисному консультанту
1
9 апреля 2024
Купили РАВ 4! Была в наличие в серебряном цвете в отличной комплектации. Что нас и устроило! Еще понравилось, что цены были как в каталоге на сайте! Без обмана. Брали 50 на 50 – кредит + наличка. Сразу попросили без лишних допов. Все так и было сделано. Ну и машина сама без нареканий.
9 июня 2024
После покупки детали месяц пытался записаться. Бесконечные «мы вам перезвоним». Пришлось приехать и забрать деталь. Отсутствие клиентоориентированности. Даже после моего приезда никто ничего не захотел предлагать, как то исправить ситуацию. Считаю, что для добросовестных клиентов, платежеспособных - тут просто наплевательское отношение. Больше ТО тут делать не буду. Отношение к клиенту - минус 10
1
5 октября 2023
Огромная благодарность менеджеру Дмитрию! Приобрел автомобиль без лишних хлопот и остался вполне удовлетворенным. В этом салоне на первом месте честность и забота о клиенте. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки авто!
1
1
20 августа 2022
Сервисный центр достойного уровня обслуживания клиентов. Персонал вежливый,предупредительный,внимательный. Кофе и чай по желанию клиента. Комфортная зона ожидания. Особенный зачёт за туалетную комнату с микропроцессорными унитазами. Пока будете разбираться можете не успеть. Так,что перед посещением лучше заранее ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Вообщем всё на высоте.
1
16 сентября 2023
Хороший официальный сервис Тойота. Менеджеры вежливые, внимательные. Пока ожидаешь, можешь попить настоящий кофе из кофемашины, чай и всё это абсолютно бесплатно. Если бы ещё всегда на работы были бы такие большие скидки как сегодня, на каждое ТО возил бы сюда)
1
3
11 апреля 2024
Нормально встретили, нормально обслужили. Авто брал в кредит. Свою сдавал сюда же. Оценили неплохо. Платеж примерно как и расчитывал. Но времени ушло немало, часа 4 тут просидел, в зоне ожидания. Приемка, документы. Также тут оформил страховку.
2 августа 2024
27 июля 2024 был на установке доп оборудования. Стоимость работы была увеличена в процессе, со мной не была согласована- поставили перед фактом. Мастер приемщик Родин К. Полностью не рассказал об установленном устройстве и его особенностях. Спихнул работу вспешке. Во время ожидания попросил на рецепшен чтобы поговорить с менеджером по продаже- за 2 часа так никто и не подошел- так и уехал.
Через день возник вопрос по установке доп оборудования. 3 дня!!! Пытаюсь переговорить с мастером приемщиком с руководством сервисного центра, директором центра. Соединить не могут, не перезванивают. Оставил заявку на сайте- тишина!!!! 3 Дня!!!!
Честно говоря с таким сталкиваюсь первый раз в жизни.
Налицо полная деградация данного центра бывшего Лексус Левобережный после ухода Тойоты. Уровень работы руководства и менеддеров упал ниже плинтуса. Обслуживался там потому что удобно по месту и машина еще на гарантии.
Но от прошлого остались только внешняя бижутерия - уровень и качество работы нижайшее.
Больше туда не ногой
2
8 июня 2024
Сотрудники квалифицированные. Заинтересованы в продажах, быстро реагируют на покупателей. Хорошо владеют информацией о состоянии автомобилей. Понравилось обслуживание в салоне.
19 августа 2023
Отличный от всех автосалонов, по моему мнению, Внимательный персонал от "входа до выхода", благожелательная атмосфера. Не смотря на все сложности текущего времени планку качественного обслуживания не опускают.
1
1 марта 2024
Хороший автосалон, без навязчивого сервиса, менеджер по продажам Арсений очень вежливый и обходительный сотрудник, рекомендую.
30 декабря 2022
Отличное место! Возила на ТО автомобиль.Очень вежливые ребята начиная со звонка, заканчивая выдачей авто . Удобные локации для ожидания. Все было отлично, но одна неприятная вещь все же произошла… забыли большую тряпку под капотом🙈 хорошо вечером стала доливать незамерзайку и заметила. Не знаю чем это могло обернуться. Заглядывайте под капот после ТО. Это не сложно
4 мая 2024
Обращался к нескольким автодилерам, сдать свою тачку. У меня машина 22 года, везде копейки предлагали. Этот салон единственный, где предложили приличные деньги. Так что рекомендую, обращайтесь сразу сюда, не теряйте время.
1
24 марта 2024
Связываться с покупкой машины у них со сдачей в трейд ин своей категорически не рекомендую. Потеряете время и возможно деньги.
Озвучивают после осмотра одну цену, а когда уже приезжаешь с деньгами на сделку делают диагностику в сервисе 3 часа и после этого без каких-либо найденных дополнительно к прошлому осмотру недостатков в машине значительно занижают цену. Видимо в расчете, что уже устал и согласишься на любые условия.
1