Toyota КЛЮЧАВТО
1032 отзыва
29 августа 2020
Покупали Тойоту c-hr, могу смело рекомендовать этот центр, поскольку понравилсось отношение менеджера Василия Шпаковича, который грамотно помог с выбором модели и сделал все на отлично!!
3
2
28 февраля 2021
Салон понравился, подробно рассказали о состоянии авто с пробегом.Покупали сразу 2 автомобиля-сделали отличное предложение .Спасибо Святославу менеджеру,который сопровождал сделку!
1
9 сентября 2019
Сервисность салона на достойном уровне! (Было с чем сравнить за последние пол года) Квалификация персонала порадовала! Отдельное СПАСИБО менеджеру Кузнецову Вадиму, ребятам из treid in Федору и Алексею, Алине из отдела страхования - вы отличная команда!!! Вопросом покупки нового авто занималась пол года, объездила кучу салонов, тысячи звонков разных менеджеров, масса запутанной информации и предложений, в результате возникли сомнения и затруднения в выборе. Ребята в Пулково решили мою проблему за пару часов! Ничего лишнего, никакой навязчивости, строго по существу, буквально поняли меня без слов! Несколько дней и я уже счастливая обладательница нового авто😊Жалею лишь об одном, что не пришла сюда с самого начала☝Из пожеланий-расширить зону парковки для клиентов.
6
2
15 мая 2020
Добрый день ! Огромная благодарность Филиппову Дмитрию за профессионализм , грамотность и главное быстроту. Все рассказал и объяснил , ответил на все мои вопросы. Помог определиться с покупкой ! Сделка была три недели назад . Остался доволен этим салоном ))) Всем рекомендую!!!
3
1
30 мая 2023
все огонь, спасибо Виталию, подогнал отличный Солярис. Благодарочка👍
1
8 марта 2021
Навязывание услуг. Без допов и страховок машину не продают. Допов надо взять ~ 120 -200 тыс. Страхование в тело кредита ~ 190 тыс. Без кредита, то есть за наличные, машину сказали не продадут.
Тест драйв по предварительной записи (?)!!!!
Не говорю уже о том, что продавцы не компетентны и не знают комплектации авто и др.!
Менеждер трейд ин сразу начал говорить, что скорее всего у моей машины наверное много проблем....!!!! На ценник приема в зачет моего авто стал ориентировать по городу Москва, типа там дешевле, а значит будущий покупатель моей машины может поехать туда.
Не рекомендую. Обходите мимо....
Вижу что есть похожие отзывы. Видимо не только мне так повезло при обращении сюда
6
1
28 октября 2021
Недавно записался на То ,при пробеге 160 000,прежде чем машину отдать ,попросил уделить особое внимание на переднюю подвеску,потому что были непонятные звуки по гравийной дороге,машину отдал всё сделали мне,сказали меняйте масло и катайтесь на удовольствие!А ,непонятный звук после ТО так и не пропал!Потом выяснилось что,всего лишь надо было менять втулки стабилизатора
5
22 января 2021
Добрый день. Сегодня стали счастливыми обладателями нового аатомобиля. Неожиданно для нас самих произошло все очень быстро с момента 1 визита в автосалон и до дня приобретения. В голове только успела зародиться мысль о модели, сделали пробный звоночек с прицелом на покупку через 3-4 месяца. Соединили с менеджером Евгением У. Удивительно, но убедил приехать на тест-драйв тем же вечером. Дальше больше. Грамотно все показал, рассказал, заинтересовал. Оставили залог. Через месяц мы на машине. Все могло бы произойти еще стремительнее, если бы не новогодние праздники. Евгений сделал для нас индивидуальное предложение, всегда был на связи и готов помочь. Спасибо ему за это. В самом салоне просторно и все очень неспешно. Будем рекомендовать.
3
1
17 апреля 2022
Супер автосалон, менеджер Илья самый крутой , обслуживание на высшем уровне, дали кучу допов в такое время, когда машину купить сложно!!!
1
2
1 марта 2022
Не смогли получить ранее оплаченный автомобиль. Игнорируются все подписанные договоры и соглашения. Предложили доплатить за машину ДВА МИЛЛИОНА к первоначальной стоимости, или расторгнуть договор.
3
1
20 ноября 2023
Очень долго ожидал, обманули со временем
1
4 января 2022
Менял лобовое стекло все супер но очень долго ждал менеджера из за этого немного дискомфортно время у все планируется как то так
По работам 5++ в остальном 3-4 вот так
2
24 февраля 2024
С 2009 года езжу, не поменяю
28 сентября 2020
Хочу поблагодарить весь центр Toyota Пулково , а особенно Рыкова Сергея за профессионализм и отзывчивость. Все было сделано качественно и быстро. Обязательно обращусь снова!
2
2
14 мая 2020
В этот автосалон я обратился 4 мая с целью сдачи своей машины Volvo XC90 в зачет и покупки там же БУ автомобиля Volvo XC90 2015 года
Итог посещения Вашего салона:
1. Пол дня потраченного времени
2. Неадекватный осмотр по завышенной цене за мои деньги, вам для информации в нормальных салонах которые делают бизнес на продаже а не платном осмотре автомобиля - осмотр бесплатный!
3. На настоящий момент мне не вернули деньги - 10 000 РУб - судя по всему это тоже Ваш бизнес предположу что вы размещаете их на месячном депозите.
4. Прямой убыток примерно 8 000 руб - ремонт троса капота со вскрытием 3000р + 5000р пыльник привода и замена
Кому интересно подробности ниже:
Общался с менеджером Антоном, который сказал что осмотр моей машины будет стоить 3000Р и они зачтутся в случае сделки, а для того чтобы посмотреть их автомобиль нужно оплатить 10000руб
Мой Автомобиль предварительно оценили в 800 000 руб, но осмотр выявил что машина имеет целый ряд дефектов и возьмут её только за 700 000 руб При этом в процессе осмотра был поврежден механизм открытия капота, о чем было сказано менеджеру. Горе-специалисты пытались час починить то что сломали, но времени больше ждать не было, поэтому я забрал автомобиль и поехал в сервис, где мне устранили неисправность. А также осмотрели подвеску - сделав вывод что она в идеальном состоянии - в отчете Тойота Центр Пулково было указано что требуют замены саленблоки всех рычагов, передних и задних. При этом выявился еще один неприятный факт - в процессе осмотра горе-матстерами Тойота центра был порван пыльник правого переднего привода - судя по всему монтажкой сорвавшейся при осмотре саленблоков рычагов....
Обходите это место стороной!
5
1
28 июня 2021
Ужасно! Пришла покупать автомобиль Камри. В в салон зашла в 20.20, пробыла 30 минут, из машин было только 2 проданные Камри закрытые и внедорожники. Бродила смотрела через стекло, ко мне так никто не подошёл, прибилась к менеджеру с клиентом послушать о машине, меня продолжали не замечать( в итоге сделала вывод раз машины и так продаются, значит можно людей динамить. не приятно, больше не приду!
6
27 февраля 2020
Был в Лексус Пулково. Хороший центр. Всегда предложат кофе и чай. Очень приятный в общении продавец Баранов Александр. Всё предельно ясно объяснил и рассказал по машине.. Вежливая и очень приятная девушка в кредитном отделе. Горбунов. Вообще все на уровне. Всегда приятно туда ездить.
3
2
4 ноября 2021
Отличный автосалон !!!!особое спасибо мэнаджеру Александру !!!!!!буду вас рекомендовать своим знакомым !!!!!
1
2
3 декабря 2021
В этом салоне работаю (мягко сказано ) не консультанты , а хамы
Когда заходишь , они даже не соизволить к тебе подойти
А когда попросила подойти , пояснить некоторые вещи- не подошёл , с места сказал , машин не только , все в следующем году )) а этот салон больше не приеду
6
1
6 марта 2023
В сервисе Лексус на ТО заливают масло ЛУКОЙЛ. Хорошо, что спросили. Больше не поеду
3
1
16 августа 2021
Отличный салон, был проездом с Мурманска, в Мурманске отказался делать обслуживание (нулевой салон, одни недоучки). Все сделали отлично. Завидую Питеру, что есть такой салон.
3
2
13 июня 2021
В мае приобрел автомобиль с пробегом, обменяв на свой, на самом деле абсолютно адекватный салон и менеджеры,быстрая сделка обмануть ни кто не пытался,реальная диагностическая карта по авто, лично у меня сложилось хорошее впечатление , отдельно спасибо Зотикову Евгению за помощь.
1
1
5 февраля 2022
Только положительные эмоции от посещения сервиса! Все согласовали! Сделали! Гарантия на высоте! Тойота рулит!
1
6 июня 2022
Обслуживался до этого на другом дилере Тойота, но решил заехать сюда. В итоге я остался доволен, понравилось быстрое обслуживание. Цена одинаковая, но тут все запчасти оказались в наличие.
1
28 марта 2021
Добрый день, долго искала автомобиль и судьба меня привела в Тойота Пулково. Менеджер по работе с автомобилями с пробегом Валерий помог определиться с машиной. Я в восторге от его обаяния и знаний об автомобилях. Менеджер с большой буквы. Большое спасибо, побольше бы таких специалистов.
1
2
5 мая 2021
Никто не подходит. Попросили администратора дать нам менеджера, отвели к солидному молодому человеку, который не отводя глаз от монитора, соизволил с нами поздороваться ( не представиться) и то лишь в ответ. Не дождавшись инициативы решили задать вопросы по интересующему авто. На что из под носа промычали какие то еле разборчивые слова - четыреста (400000) тысяч допов минимум и поставка на октябрь. На вопрос можно ли заказать авто без допов из той же области прозвучало что-то подобное «нет». Про до свидания тоже не слышали.
Тойота всея Руси продолжил раскладывать пасьянс.
8
1
8 октября 2023
Некачественная замена тормозных дисков и колодок.
3
1
31 мая 2020
Приобретением автомобиля в этом салоне полностью доволен. На покупку машины ушёл один не полный день, включая оформление кредита и страховки. Машину забрал на следующий день после установки допов, уже с номерами и всеми необходимыми документами. Спасибо менеджеру Николаю Сутырину за оперативность, сделал все для скорейшего завершения сделки, чем меня очень выручил. Машину заказывал заранее с символической ценой брони 2000р. Все вопросы по бронированию и допам решались удалённо напрямую с менеджером, без посещения автосалона.
1
27 апреля 2023
Ну и по итогу ни как не хотели решать вопрос с косяком машины, больше туда не ногой
2
3
26 февраля 2020
Приобрел автомобиль в салоне тойота центр Пулково. Если честно я не ожидал такого сервиса во всем. Любые пожелания исполняются качественно. Персонал грамотный и честный. К кому бы не обратился из персонала, все идут на встречу, по любому вопросу. Вообщем советую.
4
2
22 мая 2022
Отличная СТО. Пока пользуюсь гарантийным автомобилем. Прошёл три ТО. Впечатления очень хорошие и менять на другую станцию не собираюсь.
8 ноября 2021
В принципе, один из немногих салонов, который пока не сильно проштрафился в отличие от корейских дилеров. Пока проблем с ними не была. Может ещё что-то у них возьмём
1
12 декабря 2022
Не дают постоянным клиентам лучшие условия. Всегда пытаются впарить какую-то мелочную услугу.
2
24 января 2021
20 сентября 2020 года в процессе получения кредита в АО "Тойота Банк" мне была навязана услуга "Техническая помочь на дороге" под видом страхования жизни стоимость 72000 рублей на 2 года, это я увидела, только 21 сентября при получении выписки из банка об оплате.
На данный момент у меня нет обязательств перед банком и я решила отказаться от данной услуги. При обращении в Тойота Центр Пулково мне не дали внятного ответа куда и с каким комплектом документов мне обращаться.
Очень не приятно, что Тойота Центр Пулково использует в своей работе обман клиентов. Добавлю, что кроме электронной карты на данные услуги у меня на руках нет никаких документов, ни договора, ни заявления.
Хочу предупредить будущих клиентов Тойота Центр Пулково о навязавании услуг и быть внимательным при подписании документов.
5
1
31 января 2021
Позвонил менеджер по выкупу Александр, предложил приехать и продать автомобиль. Я сначала отнёсся скептически, так как продавал самостоятельно через Авто.ру и был уверен, что дилер не сможет дать интересующую меня сумму. Просто ради интереса решил съездить и получить оценку, а по итогу продал автомобиль 😄
Теперь всегда буду продавать авто через дилера. Это гораздо удобнее и быстрее, чем самому. В деньгах тоже ничего не потерял
1
1
6 сентября 2020
Позвонил в Toyota центр Пулково по одной проблеме. которая, кстати образовалась в ходе прохождения планового ТО у официального дилера Toyota, другого города. Там не было времени решать проблему. Записался на прием на 11:30, приехал чуть раньше, но зря, машину мастер-приемщик начал принимать в 11:35, в ходе приемки обозначил сроки диагностики (и работы, если такова будет возможна) 2-2.5 часа. Позвонив в центр через 2 часа 45 минут я узнал, что машина даже не была еще принята в работу! Еще через час я позвонил и сообщил, что еду, чтобы, просто забрать свою машину, в ответ на звонок мне сказали, что через полчаса я машину могу забрать с рекомендациями. По-приезду мне еще пришлось прождать выдачи машины порядка 10-15 минут, так как была выдача еще двух других машин. Моя проблема не была решена, потрачен весь день впустую. Вопрос - зачем назначать приемку автомобиля на 11:30, если центр физически не может взять авто в работу ранее чем через 3 часа после приемки????
5
3
15 ноября 2020
Выражаю огромную благодарность руководителю менеджеров по продажам Чернецову Максиму, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня не осталось сомнений в правильности выбора!!! Также благодарю менеджера по продажам Шпакович Василия- работал профессионально, тактично, чётко!!! Спасибо огромное автосалону Тойота Пулково.
1
1
22 сентября 2020
Быстро подобрали автомобиль, понятно оформили кредит и страховку. Спасибо Антону Данилевскому за отличную работу на всем этапе согласований. Александре Маричевой - за гибкость в подборе условий страхования. Все понравилось.
1
1
29 декабря 2021
Заявлено, что салон работает до 21 часа, однако уже в 20:30 не смогли найти ни одного менеджера. Администратор сказала: «вот машина-смотрите». Без комментариев…
3
25 августа 2021
Парковка для посетителей салона очень маленькая, пришлось машину оставить напротив Ленты и идти под дождем в салон. Прождал встречи больше 20 минут от назначенного времени, при встрече даже не извенились за опоздание, а начали говорить какую-то ерунду. Тестовые автомобили стоят с рваными наклейками.
3
4 января 2022
Лучше кота в мешке , чем тайота в ключ авто Пулково.
Сервис хромает на все 💯
Отдел продаж ( его просто нет )
Короче подумайте хорошенько перед посещением данного дилерского центра
5
12 ноября 2020
Все понравилось, спасибо за подобранную машину и оперативность, позвонил, приехал, купил. В зале отдыха стоит массажное кресло, как приятный бонус.
3
2
20 декабря 2021
Проходил ТО 40 тыс. Км. Мастер Александр Щербаков. Все было выполнено качественно и в срок. Буду всегда обращаться, спасибо!
5
30 мая 2020
Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Андрееву Юрию Эдуардовичу, за квалифицированнаю работу, вежливое обращение с клиентами, профессионализм в своей работе. Очень остался доволен. Огромное спасибо таким работникам.
3
1
21 февраля 2021
Огромное спасибо всему колективу автосалона за профессиональный труд! Особенно - Эдгару, Кириллу, Ксении и Алине! Ребята вы молодцы!)
1
1
8 июля 2020
Отличный дилерский центр!
Долгое время не мог продать машину (т.к. была в кредите) благодарен менеджерам Денису и Игорю. Очень оперативно провели сделку и помогли подобрать другое авто. Рекомендую!
3
4 мая 2023
Если говорить про выкуп авто, то работают перекупы в плохом смысле слова.
1
20 июня 2021
Отличный автосалон, приехал купить авто с пробегом, причём точно ещё не знал, что я хочу. Менеджер Максим очень развёрнуто рассказал про их ассортимент, и я выбрал. Уже неделю катаюсь! Все отлично. Все рекомендую!
1
3
28 октября 2021
Приехали на первое ТО, сотрудника ждали долго, хамство и грубость со стороны сотрудника сервиса. Очень жалко, что не звонят после ТО и спрашивают отзывы. В этот салон, на сервис больше не поеду.
7
10 декабря 2021
До смены владельцев был хороший центр обслуживания. После смены всё приобрело форму шара и покатилось в трещину. Оставляют не меняные фильры воздушного и салонного, чуть отряхивают их и засовывают обратно. Оплаченные мной новые видимо в трусах после смены везли толкать на фучика. Отломали шляпку болта которым крепилась защита, решили вопрос тем что на хомутик подвязали и скрыли от меня . И всё в таком духе, перечислять не хватит времени! Отстойный салон, 3 звезды просто за любимую марку поставил.
5
1