Всё на достойному уровне. Обращался по страховому случаю. Всё отремонтировали. Но можно было сразу мелочи сделать хорошо, чтобы повторно не обращаться.
Хороший салон, цены приемлемые, места многого, делают хорошо, главное не сглазить, единственно нашёл минус как от вас добираться если машину оставил и предположим пошёл на ближайшую остановку, или пешком в сторону алмаза,тротуара нет , лежат какие-то поддоны деревянные , может конечно я один любитель пешком ходить , думаю и работники Салона там ходят. Сделайте тротуар для пешеходов не жмотитесь, за это четыре бала!
5
2
Посмотреть ответ организации
В
Веня Сидоров
Знаток города 14 уровня
30 марта 2024
Очень понравилось. Были там на прошлой недели. Очень внимательный менеджер
Обманывают на всех этапах.10.03.2021 на официальном сайте увидел нужный мне автомобиль (в наличии) 16.00 приехал в салон, мне объяснил менеджер ,что автомобиля не было,нет ,а будет только на заказ 1-2месяца
Обман продолжился в отделе trade in когда мой автомобиль оценили "ниже "рынка аргументировав тем, что будет скидка от автосалона.То есть за мой счёт они мне сделают скидку-бред !
Дальше у нас диалог не задался и я ушёл без нечего (
Не советую обращаться в этот автосалон
11
Посмотреть ответ организации
1
1 1
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
17.07.2022 г. был на ТО 20 тыс.км. TLC150 2021 г.в., дизель, сделали быстро, и даже дешевле чем в остальных местах (в т.ч. у меня в ОД в г. Уфа).
Ехал проездом, из Уфы, на трассе М4 попал в пробку, опоздал на 45 минут. Всё равно дождались, приняли. Спасибо!
Вем ребятам центра большое спасибо за качественную продажу автомобиля особый респект профессиональному менеджеру Андрею Псенкову ждем новых скидок и предложений
Делали полировку кузова и керамику. Авто было в хорошем состоянии, но после того, как мастер с ним поработал- просто не нарадуюсь! Спасибо за качество и хорошую цену!!! Оказывается не только дорогие детейлинги могут профессионально работать с кузовом.
Отвратительное обслуживание! Машина стоит в этом сервисе с июля 2021 г! уже 5 месяцев! Кормят завтраками и уже полгода не могут закончит ремонт по КАСКО ! То деталей нет, то мастеров! Мы уже устали ругаться. Будем подавать в суд! Никому не советую обращаться в эту богадельню !
Отношение к клиенту ужасное,персонал с тонким опломбом , кажется,что попал в вольер с ленивцами, на простой вопрос отвечают с таким видом ,что они делают одолжение ,но самая фишка -это кассир,эта мадам пока я находился два часа в салоне побывала возле каждого менеджера в сервисной зоне и каждому видно рассказывала что-то очень "важное"из всех сотрудников ,ей видно было скучнее чем всем!!!когда пришло мне время произвести оплату я пошел к кассе но там не кого не оказалось на мой вопрос где работник кассы дама ответила -" ну я ,а,что?".......В общем такое впечатление ,что в этом заведении нет руководителя ,полная анархия, очень жаль что машины хорошие ,а обслуживание нулевое.
Недавно ремонтировали мне там машину по КАСКО. Все четко в срок, работы выполнили качественно. Приятная атмосфера. Персонал внимательный. Такое чувство, что каждый лично волновался за ремонт моей машины!!!! Спасибо за такое чуткое отношение!
Покупала авто, все понравилось, предложили скидку в кредит, подарили каско и то, очень довольна обслуживанием, менеджер Андрей подобрал автомобиль профессионал своего дела, советую👌🏻
Выбрал данного дилера для ремонта автомобиля по КАСКО, так как машину обслуживаю у него. Правда когда выбирал в страховой, думал направят на Вавилова(у меня Хендай), но при общении по телефону сказали, что кузовной цех только в Аксае.
6 ноября представил авто для осмотра и составления сметы. Так как осмотр проводился более 3 часов и в обеденное время, пришлось идти в Мак, но тратуара как такового вокруг автосалона нет. Пришлось идти по тропе и местами деревянным потдонам. Надо бы на этот случай оборудовать проход с капитальной дорожкой в сторону остановки на Алмазе.
С момента осмотра прошло 10 дней, а смета на предстоящий ремонт до настоящего времени не сделана и в страховую не направлена. Мне есть с чем сравнивать, в 2011 году в аналогичной ситуации ремонтировал авто в Л-авто на Вавилова, смету направили в страховую в течении 3-х дней. Менеджер говорит что двойные коды запасных частей "выскакивают", должны уточнить в отделе запасных частей, но я так понимаю, что всю эту работу можно было уже завершить. Тем более должны понимать что долгое время нахождения авто в ремонте, влечёт за собой дополнительные затраты Вашего клиента на аренду авто и другие неудобства.
Обстановка в салоне и отношение персонала понравилось.
В итоге авто получил из ремонта 9 января 2020 года. Качество ремонта отличное, претензий нет, гарантия на работы есть, будем смотреть.
Сервис стандартно тойотовский. В последнее время гарантийное обслуживанию ощутимо стало дороже. То2 17 тысяч, такое себе… по личным ощущениям, раньше, во времена когда тут была Ника Моторс, было в разы лучше.
4 года назад купили машину в этом салоне, очень довольны, приезжаем на техосмотр к опытным мастерам, быстро и качественно обслуживают в этом автосервисе, есть комната ожидания , где можно выпить чашечку кофе и посмотреть телевизор
3
3
Посмотреть ответ организации
A
ALIVA
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Вежливый персонал!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анна Аннова
Знаток города 10 уровня
8 апреля 2021
Очень нравится этот салон.🌟🌟🌟🌟🌟Всегда самую большую выгоду предлагают.А сервис лучше не найдете!Всех там знаю,профессионалы с многолетним стажем.Обслуживаем свои тойоты только у них уже лет 10👍🏻
Делала ТО на машину. Приехала намного раньше до назначенного времени. Администратор сразу оформил документы и машину загнали на осмотр. Быстро сделали ТО. Недорого.
Приезжал по страховому случаю, ремонт по каско, покраска переднего бампера. Работу сделали плохо, во-первых черные неокрашенные элементы бампера в белых разводах после полировки, которые как оказывается не убираются после моек авто. И во-вторых внизу бампера имеется подтек или краски или лака размером 5 сантиметров.
Ужасный сервис!!!! Поцарапали парприз (мягкий пластик) при замене ( БЕСПЛАТНОЙ ПО ГАРАНТИИ ) какого-то патрона на подушке😊 стали утверждать что оно такое было! Приехали в салон разбираться не оказалось камер показали чем работали ну так как я не профи я не могу сказать правда или ложь ЗНАЮ ОДНО!!! ЦАРАПИНЫ НЕ БЫЛО! Ничего не требую и не требовала лишь просила устранить царапину! Заполировали ну и естественно не помогло администратор ничем не помог пообещал скидку на след покупку😅 СПАСИБО!!!!! и говорил что мол типо ну у вас же и так много недочетов по машине че вам та царапина!!!! Ничего не требую хочу лишь предупредить людей что если вашему авто причинят вред вам скажут что это вы сами) будьте аккуратны смотрите либо сами за работой либо регистратор вкл. А СЕРВИСУ СОВЕТУЮ ОБЗАВЕСТИСЬ КАМЕРАМИ
Обман на каждом шагу. Ремонтировал лк200 по каско (удар сзади под замену бампер, наполнитель бампера, нижняя крышка багажника, защита бампера и глушитель). Итог: ремонт 3месяца !!!(после оплаты страховой) защиту бампера меняли 2 раза новый глушитель повесили на старые резинки. На ТО обманывают на количестве масла. И после этого хватает наглости звонить и приглашать на постгарантийное обслуживание.