Обратился с проблемой нестабильного запуска камри 70 3,5. Заплатил за поиск неисправности. Далее мне обрисовали перечень дополнительных работ по снятию нижнего ряда форсунок и потребовали дополнительную оплату. После оплаты сказали что работы произвели, сказали заправиться на нормальной заправке), однако проблема не устранилась. Решил снять крышку двигателя и обнаружил нетронутые, в грязи болты крепления рампы нижнего ряда форсунок!!! Разбираюсь, буду требовать возврат оплаты.
Салон приятный конечно, и персонал поиветливый, но цены космос, авто оценили дешевле чем у конкурентов, допопции обязательны и их цена просто ужасает, бери либо не продадим автомобиль, под заказ ждать 4 месяца и доп опций обязан купить на 80тыс р, а авто что стоит в шоуруме с допами на 140тыс р, пришлось отказаться от рав4 и купить авто в другом салоне, очень жаль , что дилеры пользуются спросом на авто в угоду своей наживы.
В сентябре 21 года приехал на полную замену масла в aкпп, Побег составлял 110.000 двигаюсь на машине недостаточно много, в данный момент пробег составляет 116000 подошла Плановая замена масла в двигателе и при этом решили отвернуть пробку акпп сливную, и что мы там увидели масла с коробки потекло Чёрное как-будто его вообще там не меняли Хотя была полная замена с фильтром, у меня сразу возникли сомнения но не совсем придал этому значению машина находилась в сервисе меньше часа Хотя уверяли что это работа займет более 2 часов, замена была 5 сентября,
Заезжал на пару минут, посмотреть. Но персонал был на высоте, а ко мне так никто и не спустился. По одёжке людей судят, ну я и поехал в другом месте авто купил. Может мне просто не повезло, или у них обед был?
Благодарю вежливый и отзывчивый персонал за чуткое отношение. Приятно получить качественный сервис, быстро, чётко, без заминок. Всё объяснили, разъяснили,провели работы, отзвонились, отдали автомобиль, дали все пояснения. Когда видишь такое отношение, конечно, хочется возвращаться. Успехов!
Побывала в трёх автосалонах в Оренбурге в Орске и в Челябинске. Хочется отметить, что сотрудникам салонов Оренбурга и Орска нужно поехать в Челябинский Автосалон тойота и поучиться- как нужно обслуживать клиентов. Отдельное огромное спасибо консультанту Тимофею. Это просто профессионал с большой буквы. Умница!!!!
Здравствуйте . Я давно мечтал приобрести авто Тойота Прадо 150. Сам я из Оренбурга. Приценялись в разных автосалонах разных городов: Самара, Челябинск, Оренбург. Цены очень разнились. Авто в одной комплектации в разных салонах стоили с разницей от 500 до 700 тыс. И самый й приемлемый вариант я нашел в Челябинске в салоне Тойота Север. Созвонился, получил всю необходимую информацию, забронировал авто. И через 2 недели я стал счастливым обладателем своего автомобиля. Брал по программе трейд ин. Мой автомобиль приняли по цене, которая меня вполне устроила. Кредитные документы оформили быстро без лишней бюрократии по 2 документам. Новое авто подготовили заранее и к моему приезду в салон установили всё дополнительное оборудование, которое я заказал. Ничего лишнего не навязывали, только то что я сам пожелал. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Павлу Востротину, который курировал всю работу начиная с оформления документов и заканчивая подготовкой и выдачей нового авто. Спасибо так же банковскому работнику Ольге. Благодарю руководство салона за отличные цены и индивидуальный подход к клиенту. Я сэкономил деньги и время. Рекомендую.
Покупала рав4 с пробегом в начале месяца. Менеджер Илья грамотно все рассказал, согласовали скидку и подарили видео регистратор. Спасибо большое за качественную работу, всем рекомендую!!!
Не продали RAV4, которые стоит в наличии в автосалоне "Автормир"
01 ноября 2021 года обратилась в автосалон Автомир74 по адресу: г. Челябинск, ул. Черкасская, 19 за покупкой RAV4, по совету менеджера оформила кредит, якобы, чтобы мне вышел автомобиль со скидкой. Менеджер озвучил цену, я оформила кредит в банке под 15% (процент конечно не как в рекламе Автокредита). Когда получила одобрение, оказалась, что я оформила кредит с неправильным для автосалона условиями - первоначальным взносом, я оформила под 45% процентов, чтобы мне кредит платить меньше, а начальник отдела продаж данного автосалона Александр, сказал, чтобы я переоформила кредит с первоначальным взносом 20% для большего получения скидки от них, то есть для меньшего количества дополнительных опций, которые они навязывают при покупке (при том, что мне они даже не были озвучены в самом начале предложения), но все по той же цене. Люди, скажите, это нормальные условия при покупки автомобиля ??? Почему начальник отдела продаж автосалона решает за меня, как за покупателя, как я должна заплатить им за товар (автомобиль) ? При том, что по закону "О защите прав потребителей" я имею полное право приобрести автомобиль по цене, которая указана в публично-доступном прайс листе в автосалоне ???? Почему меня, как покупателю ставят перед фактом, что я могу купить товар (автомобиль) за цену, которая далеко отличная от прайса (конечно выше), а через 2 часа совсем другую, еще выше своей первоначальной ???? Люди, подскажите, пожалуйста, когда у нас такой беспорядок закончится ??? Почему, даже официальные дилеры крупных мировых компаний ведут себя как на базаре ??? Прям КРИК ДУШИ!!!
прохожу ТО постоянно в данном автосалоне. за все время замечаний по срокам или работе не было. поэтому ставлю 5звезд. преобретал рав 4 в 2021г ( менеджер Ольга) также все условия которые она проговорила были выполнены.
Недавно стала обладателем нового LandCruiser 200, приобретали в этом автосалоне. Ребята ответственные, быстро помогли определиться с выбором комплектации, с оформлением документов. В салоне чисто, дезинфекция на хорошем уровне, все в масках. Угостили кофе, выдача быстрая, без заморочек. Рекомендую, за новой Тойота только в Челябинск Север.
Здравствуйте, в данный дилерский центр обратился я из города Омска. Мне очень было комфортно вести диалог и переписку с менеджером Валерия Мохова. Грамотный специалист, подбирает то что нужно клиенту. Находит разные варианты автомобилей по выгодной цене и комплектации. Рад что обратился в этот центр рекомендую 👍
Менеджмен на низшем уровне, записался на 14:00, до 16:00 к машине ни кто не подошел, только после неоднократных моих попыток привлечь внимание к ситуации, приступили к выполнению работ по моему авто. По итогу отехав 50км от сервиса, проблема вернулась(потекла топливная трубка), единственный толковый менеджер по работе с запчастями быстро сообразил и подсказал где найти деталь. Все остальное на низшем уровне, потерял 6 часов времени, денег заплатид, причину не устранили, )
На 5 ТО дополнительно попросил заменить масло в мостах и в раздаточной коробке (не было возможности сделать это на 4 ТО). Работу выполнили, запись не оставили. Попросил сделать запись в сервисной книжке - не сделали.
Купил авто все гуд
Добавлю, спустя пару недель. Не обращайтесь сюда.
Машину продали с мёртвым мотром, два из четырёх цилиндров мертвы. Машину протянули , что бы неделю проездила, а я без опыта - доверился. Тем, кто впервые делает покупку или сомневаются - тут вам в лицо скажут, что все в идеальном состоянии и пожмут руку, зная, что вы приобретаете металлолом.
Машина бмв 1с 2005гв. Побольше вам проверок всяческих и проблем, каких вы мне создали.
Отвратительный авто салон!!!!!!!Если ты не привитый и у тебя нет qr кода то пока твой автомобиль будут ремонтировать ты будешь стоять на улицы в -15 ждать пока тебе отдадут авто.Руководсто авто салона не могут дать официальный документ по чему так они относятся к клиентам,несут какую-то дичь про администрацию.Вообщем не советую этот дырявый автосалон!!!!!
Приобрел авто в этом салоне, менеджер Антон Богданович, остались только положительные эмоции от общения, все по делу, ничего лишнего, приятное общение. Рекомендую всем данный автосалон.
Отличный сервис, вежливый персонал, есть кафе и камеры, чтобы наблюдать за автомобилем на сервисе, все работы выполнены были с первого раза и в обещанный срок!
Отличный автосалон, даже в непростое время, в наличии новые автомобили
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
14 августа 2023
Обманом заманивают на сервис, обещая низкую цену. По приезду через весь город, ставят перед фактом, что цена выше на 40%. Детский сад. Будьте внимательны и не ведитесь на их обещания
Сегодня приобрёл в данном салоне автомобиль с пробегом. По приезду встретили достойно, менеджер Антон всё быстренько оформил, отдельное спасибо кредитному отделу, в частности Оксане. Всё сделали быстро и вот уже через два часа я уехал. Ребята молодцы.
Покупал автомобиль в этом салоне. Все супер, все по делу. Персонал на уровне! Больше спасибо Кузнецову Александру! Профессионал своего дела. Рекомендую своим близким и друзьям!
Цены выше прайсовых, навязывание дополнительных услуг, отношение менеджеров оставляет желать лучшего приходится бегать за ними, что бы кто нибудь проконсультировал по авто, очень низкая оценка авто в трейд ин