Хотел купить Рапид б/у в этом центре, цена оказалось приемлемой для меня, созвонился с менеджером Лев его зовут. Уверил что авто не битое есть подкрасы. Поверил поехал к ним за 500км, стали договариваться о цене торг и тд. На второй день решил брать, но все Таки заказал автотеку под конец, каково было мое изумление машина вся была перебрана по кузову 4 аварии, вот тебе и подкрасы. А я как то поверил , все таки приличный бренд автоцентра. Так что не особо доверяйтиэтим товарищам.
Мне очень понравилось: очень вежливый персонал, прошла 2 ТО, работают с душой. Спасибо всему персоналу, кому бы не обращалась, мне не отказовали в помощи.
За неделю записался на сервис, приехал как и записали в 11-00. Оформили заказ. Сказали через 3 часа заберете машину, прихожу ,а она стоит как стояла. Говорят и обещают как в сказке будет, а на самом деле одна лож.
Чтож!.... Могу сказать лишь, что это мой самый любимый автосалон! Покупал там крайний раз автомашину рав 4! Персонал 5 баллов! Сервис при салоне тоже на высоте! Страховки всех видов-девочки молодцы, всегда разъясняет и помогут! Трейд ин овцев могу похвалить первый раз в жизни, в скольких салонах не бывал! Я проживаю сейчас в соседнем регионе нашей необъятной Родины, но если вдруг соберусь менять авто, приеду сюда!
Хотим выразить благодарность менеджеру Лешкину Семёну! Мы приобретали в салоне автомобиль 27.09. Семён настоящий профессионал своего дела!!!
Спасибо за отличный тест-драйв и подбор опций,комплектаций с учетом наших пожеланий и возможностей! Вежливый,терпеливый,деликатный. Работал с нами допозна,хотя рабочий день уже закончился.
Благодаря Семену и всем сотрудникам у нас остались самые положительные впечатления от посещения салона Тойота Центр и от покупки!
Огромное спасибо!!!
Приобрели с мужем замечательный автомобиль RAV4. Благодарю руководство , и менеджеров отдела продаж за проявленную лояльность, в этих не простых реалиях автомобильного рынка.
3
3
Посмотреть ответ организации
SVS Miass
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2022
Отличное обслуживание , нашел нужное масло только в этом автосалоне, мастер приемщик был вежлив , долго ждать не пришлось поменяли масло быстро. Вообщем рекомендую)
Самый ПОЗОРНЫЙ салон! Обсуждали несколько раз и несколько дней стоимость ТО по телефону, уточняли точную цифру вплоть до руководства. По прибытии в салон "Тойота Север Челябинск" оказалось, что ТО подорожало - нужно ещё доплачивать за снятие и установку защиты, которая приобреталась и устанавливалась в этом же автосалоне при покупке машины. Грош цена такому салону, в котором слова руководства ничего не значат.
Ехал в отпуск из Сургуте на юг через Челябинск, ночью понял что фары светят в пол ( Авто Камри ГР спорт) позвонил в два дилерских центра, вошли в положение только эти ребята, за им отдельное спасибо, на работы ушло минут 30 ( плюс тех.мойка, по моему заказу) и авто был у меня.
Молодцы. Хорошо работают на свою машину накинули 700 тысяч, мою оценили на 400 дешевле,сделали скидку и на 800 обули, я ещё проценты не считал. Больше к ним ни ногой.
Комфортная обстановка. Консультации менеджеров подробные с рекомендациями по существу. Нет навязчивых предложений. Существует возможность присутствия при т.о. механики квалифицирваонные, могут доступно объяснить что и как.
Время нахождения в салоне проходит незаметно.
Обслуживают 4 года, нравиться. Рекомендую!
Очень нравится именно этот автоцентр в городе Челябинск. С мужем купили уже вторую машину именно там. Хорошая команда у них. Всё объяснят, расскажут, помогут. Если вдруг вы проголодадись в ожидании своего авто на втором этаже есть не дорогое кафе где вы можете перекусить. А если вы с ребёнком, на первом этаже есть детский уголок.
7
8
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 12 уровня
6 сентября 2022
Ни какой очереди, менял ремень-быстро аккуратно.Проверили электрику,АБС( самостоятельно и заменили).Удобный подъезд. Дорожелательные консультанты. Молодцы за машинами у них контроль.
Приобрёл автомобиль Тойота Камри, ВЕЖЛИВЫЙ гостипримный персонал, хочу сказать Большое Спасибо менеджеру Деньгин Дмитрий пунктуальный вежливый обходительный молодой человек, так держать ДМИТРИЙ.
Сигов Андрей менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом, отличный подход к клиентам, быстро качественно и обсолютно точно подобрал нам автомобиль! Вырожаем огромную благодарность
Сервис- дно. За две недели записали на ТО, за день позвонили напомнили, приехал и …. Меня нет в списке на приемку и это в субботу! Ничего не решили, уехал. С таким столкнулся впервые, есть с чем сравнить, больше в Автомир ни ногой и всем друзьям расскажу, чтоб обходили эту компанию
Обслуживаю уже второй Прадо в Автомире. Всегда прекрасный сервис обслуживания, лучший работник-Евгений Артамонов, всегда внимательный к проблеме и гарантийному обслуживанию авто, стараюсь отдавать машину только в его смену, т.к. получил печальный опыт приехав в его отсутствие и попав к Сергею (не помню фамилию), который полная противоположность Евгению ! Не приветливый, с недовольным лицом, как будто я ему должен, продержал меня 40 минут, а в итоге ещё по его инициативе не были заменены нужные элементы подвески по гарантии, так и езжу второй месяц со стуками ! Такие персонажи портят репутацию всей компании ! Но я, вопреки таким моментам, остаюсь вашим преданным клиентом )))) В Сейхо переходить не собираюсь, пока )))))
Отличный сервис. Только ценник высокий. Но работы выполнены качественно.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
автосалон не проверяет автомашины на наличия ограничении, купила машину месяц назад, при этом заплатила 3 штрафа предыдущего владельца, на данный момент не могу до сих зарегистрировать автомобиль в ГБДД, т.к. судебные приставы не снимают ограничения. Будьте осторожны и просите отчет с сайта ФССП и с ГБДД при покупке подержанных машин. На все мои просьбы помочь автосалон обещает перезвонить, но звонка так и не было.
Очень недовольны обслуживанием персонала и салона в целом, приехали покупать автомобиль с пробегом, посмотрели, договорились, внёс предоплату, сделку договорились провести через 4 дня, попросил помыть автомобиль, и накачать колесо, убрать ошибку по датчиками, в итоге приезжаем автомобиль как стоял, так и стоит, ладно думаю, начинаем оформлять, прошу ещё раз, в итоге находились там до 18-00 т к было несколько сделок, это уже вопросы к кредитным отделам, автомобиль так и не подготовили, уехал на грязном, с горящими датчиками, колеса вроде подкачали, предыдущая сделка была в другом салоне, и такого халатного отношения не было, ощущения что купил автомобиль на базаре, не ожидал от вас!!!ещё добавилось что приехали ставить авто на учёт, оказалось что не дали договор купли продажи от собственника с салоном, в постановке отказали, звонил в автосалон, с менеджером не соединили, обещали перезвонить, так и жду
Сижу три часа в этом "замечательном" салоне. Жду когда "москва одобрит продажу" мне авто, находящегося у них на комиссии. Это нормально вообще? В клиентской зоне даже кулера нет. Кол этому салону
Всё на высшем уровне.Профессионально.
Достойно.
Особенное спасибо ст.специалисту Лебедеву Евгению.
Очень доброжелательный.Грамотный.
Приятно было пообщаться.Ну приобрести авто.
Респект.
Огромное спасибо. Менеджеру Гейсман Инне и очень красивым девушкам за гостеприимство и профессиональный подход. Тэст Lanb Cruser 200, 20.06.2019. Успехов и процветания. Предис за машинкой к Вам.😊
Не понравилось, потому что отказали в осмотре, вернее прослушке работы двигателя. Это непрофессионально со стороны компании мирового масштаба! А девушек на ресепшене - грейте, а то медленно разговаривают)
5
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Вик
Знаток города 7 уровня
29 июля 2020
Хотела купить машину, менеджер пояснил, что в наличии нет. Но можно подумать и специально для меня сделают исключение, машину можно купить хоть завтра, но нужно купить доп. Оборудование тысяч на 200. А хотела купить RAV4 Престиж. Я в шоке, объяснила, что в лохотроне не участвую. Тогда менеджер не без усмешки сказал, что это же в июле такое предложение, ждите в августе может быть будет другое???? Через день перезвонила с другого номера, телефонный разговор вёл другой менеджер, очень даже вежливо и толково общался. От него я узнала, что искомый мною автомобиль есть в наличии и при желании можно хоть сегодня купить. Вот так. Не хотелось в Екатеринбург ехать, но видимо придётся.
В ходе поиска авто случайно созвонилась с официальным дилером Тайота в Москве, там были мягко сказать удивлены такой «работой». Пояснили, что у нас в Челябинске нет конкуренции, поэтому так и происходит. Наверное так и есть, мне так и сказали: «Мы уже план выполнили, премии получили» . Действительно зачем напрягаться.
Неприятно. А главное действительно выбора нет.
Не серьёзная фирма. Не ожидал. Записались на тест драйв на 18.00 25.01.2020, поговорил с менеджером, плюс пришло письмо с датой и временем. Приехав к назначеному времени, мне заявили, что тут живая очередь и надо ждать. На письмо с электронной почтой, даже не обращали внимание и им всё равно что я записался на определённое время. Такое ощущение что я пришёл не в тойота центр, а в поликлинику. Мне надо определиться с выбором кроссовера за 2 дня, но как я могу выбрать машину, которая в той комплектации, что меня интересует только на тест драйве. В итоге, в 18.50 ушли, даже не посидев в ней, не говоря уже о "проехаться". Не рекомендую данный салон.
Ни кому не рекомндую обращатся к данным Перекупам и не в коем случаи не сдавать авто по трейду, берут ниже рыночной стоимости на 20% (делают липовые скидки) потом накидывают 20-30% и авто становятся за космические деньги почти как за новый. +резину продают отдельно,хотя сдавал им как подарок к машине.
Хотел ниже ,но как обещали так и сделали .В назначенное время приехал в сервис для замены масла ,перед этим поинтересовался о продолжительности работы, сказали 2 с половиной часа .После передачи ключей ,машина простояла во дворе, 40 минут ,дожидаясь своей очереди на помывку ,затем 30 минут стояла на мойке .Вопрос ,зачем назначать точное время ,если машина стоит в сервисе полтора часа, дожидаясь начала обслуживания . Весной менял масло ,затратил время около часа
Хочу выразить благодраность Тойтота Север, в частности мастеру Михайлову Сергею Николаевичу, так получились, что при поездке в Челябинск произошла поломка тормозной системы, нас оперативно приняли и починили Рав 4, домой в Екатеринбург вернулись своим ходом, все отлично.
😡😡😡Вчера в воскресенье 03.11 звонила, обещали перезвонить, никто не перезвонил. Готова была вчера днём поехать за выбранным авто пока выходной... Сама в Челябинск не поехала, заплатили 2000 автоподборщику. Ок, автомобиль устроил.. не смотря на то что никто не перезванивает, снова позвонили сами сегодня 4.11... Готовы были купить авто, нам спустя час перезвонили, видимо после того как я написала уже на фламп, в вк и везде... мы попросили Оставить машину до завтрашнего утра, на что менеджер сказал что может это сделать только при наличии билетов, но я уже договорилась что бы меня отвезли на машине, муж отменил работу.. нет у меня билетов. Итог: машину продали 😡
Вот такое классное отношение к клиентам!!! По глупости общаясь с 3 разными менеджерами муж честно сказал, что ранее договаривался с Алексеем и видимо ни один из менеджеров не был в нас заинтересован как в клиентах.
Больше не обоащусь ни в Тойота центр Челябинск, ни у себя в Екатеринбурге!!!! Ни в других городах!!!
Ужас, такого я ещё не встречал. С первых слов при заказе нового автомобиля тебе ставят условия, что при получении авто на него будут установлены какие-то допы, о которых ещё ни клиент ни они не знают. И клиент с этим должен смириться. Такие вот условия в этом автосалоне.