Мне очень понравился профессиональный подход к своим обязанностям от Александра. После приобретения автомобиля с рук, дал полный расклад по автомобилю, который обслуживался в центре, распечатал все тех листы с обслуживанием. Записал на замену всех жидкостей. Оперативно все было сделано и все работы я наблюдал по телевизору. Наверное лучший сервис Lexus в Сибири. Не берут деньги и не навязывают левых услуг.
Из всех автосалонов, это наивысшая оценка! Проводил в 2023 году независимую оценку, какой автосалон из самых дорогих автомобилей сможет продать автомобиль, без первоначального взноса, с минимальными затратами на время и этот автосалон победил. Мы с менеджером по телефону всё решили. Браво! Так держать! Желаю процветания и больше клиентов. Ставлю пять с плюсом!
Хороший салон. менеджеры на 5. Приветливые все объяснили. С нами работал Денис учёл все наши пожелания. Купили машину которую увидели на дроме. Правда уехали на зимней резине в апреле один недостаток. А так хорошее впечатление осталось о салоне и о сотруднике Денисе.
Качественная работа, немного пришлось ждать, на полчаса примерно затянулось ТО, но не сама работа, а время после мойки, место было ещё занято, а в целом приемлемая цена, с 2023 года выросла цена по замене масла на ТЛК-200 на 500р,обошлось с работой в 10600р, всё проверили, как положено по регламенту и после работы менеджер провёл сверку по работе. Можно присутствовать при работе.
Отвратительное отношение к покупателям!Приехали посмотреть автомобиль, очень дображелательная девушка нас встретила,пригласила менеджера и началось,что смотреть,зачем,у нас и так дел много.Ну раз так ,едем в другой салон!!!
Очень хороший центр.Вежливый персонал.Не первый раз там обслуживаю автомобиль.Все делают на совесть.Доходсиво всё объясняют.Есть зона ожидания.Рекомендую всем кто заботится о состоянии своего автомобиля.
Всегда отдаю машину на ТО со спокойным сердцем. Не волнуюсь и не переживаю. Полная уверенность, что работы будут выполнены в полном объёме, детали и расходники установлены надлежащего качества.
Ожидание в уютном зале.
Менеджеры грамотные, тактичные.
Однозначно рекомендую.
Честно сказать я люблю посещать Тойота Центр. Один раз с началом СВО поменял масло в дешевом автоцентре, но больше не хочу. Во первых машина дорогая, понятно что я переплачиваю в официальном центре, но чистота, очень вежливое отношение, оригинальные запчасти, масла, мне просто спокойно на душе. Я съездил в Центр, мне помыли , обслужили машину и главное, я не переживаю так, как после посещения обыкновенных центров. 11 лет вожу раз в год машину в сервис, пока доходы позволяют буду это делать. Классические ТО вообще не напрягает 12-13 тыс. всегда было, ну редкое 160 0000 км пробега, да, дороже. Это как ехать в дешевом и дорогом авто, в любой машине можно доехать, но в дорогой комфортнее. Так и здесь. Ты переплачиваешь за свои нервы и комфорт. Если у вас новая машина ездите к официальным дилерам. Почувствуйте себя достойным, да у вас уважение к себе поднимется, что вы можете себе позволить обслуживать машину в отличном сервисе.
Минусы в том что не видели как нам меняли масло, что вообще делали с машиной, сначала сумма была одна потом изменилась. В салоне платное кофе хотя для клиентов должно быть бесплатно.
Добрый день! Обратился в сервис с вопросом подбора запчастей.
Игорь Соколов внимательно отнёсся к моему вопросу, всё рассказал и показал.
Респект и уважуха.
Расскажу свою боль: владелец тойота камри 2019г.в. обслуживался у них и вот в чём прикол: оказалось на ТО износ тормозных колодок был один, а на крайнем другой (остаточный ресурс колодок каким то образом увеличился) это я обнаружил позже путем сравнения актов, а сейчас услышав характерный скрежет попал на замену колодок и проточку дисков, хотя ресурса колодок по словам диагностов оставалось ещё на 15т.км!!!
Крайне отрицательно! Приехал 2.11.2022 в Барнаул по работе, сломался вал замка зажигания на Прадо - машина встала колом. Сразу позвонил (что посоветовали) в данный центр - слушал музыку 3 минуты ожидая ответа, после чего просто звонок сбросился. Зашел на сайт и заказал обратный звонок - позвонила вежливая девушка. Рассказал ей о своей проблеме, особо уточнил что не местный с просьбой помочь, на что получил ответ - "Специалист отошел с клиентом, но мы вам обязательно перезвоним", записала номер телефона. Конечно....до сей поры никакого звонка или сообщения небыло. Просто прождал в надежде на порядочность и сочувствие - просто "убил" время - пришлось затратиться на гостиницу и сопутствующие расходы. Но мир не без добрых людей - вошли люди с простого СТО в моё положение - помогли. Спасибо им огромное (наверное нельзя давать здесь рекламу, иначе бы указал их), но всем и всегда я не буду советовать обращаться в Тойота центр Барнаул. Делайте выводы. Евгений - Новосибирск.
Всем рекомендую, в данном центре я приобрёл автомобиль в 2021 году, а теперь приехал на ТО-2 т. к. В Новосибирске ТО-2 стоит 43000 рублей, а в Барнауле 19000. Да понятно за замену масло дороговато, но 7 лет гарантии подталкивает на обслуживание у официального дилера, работники Тойота Центр Барнаул профессионалы и готовы дать правильный совет и рекомендации. С уверенностью могу сказать отличная политика руководства данного дилера и подбор персонала вызывает уважение. Спасибо.
Хороший салон чисто , красиво . понравился менеджер Руслан проконсультировал , быстро заключили договор по покупке авто . Все быстро , четко и по существу .
1
1
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий Деттер
Знаток города 9 уровня
20 июня 2024
Отличный центр, классные специалисты! От души всё делают, обращайтесь.
Очень понравилась работа Ассистента сервиса Светланы! Договор на сервисное обслуживание заключал в 2021 году, дважды уже был на сервисном обслуживании, все очень понравилось!!! Быстро, оперативно, очень клиентоориетирована! СПАСИБО!
5 из 5. Персонал супер. Клиентоориентированность высочайшая, не важно сервис это или продажа.. Молодцы.. обращаюсь к вам АЕМ.. КIA до уровня этого салона подтяните… Это же земля и небо.. Обслуживаем разные авто в ваших салонах, в один “Toyota” с удовольствием, в другой” KIA”, с постоянным ожиданием подвоха и потерянного времени.
Автоцентр хороший. Я постоянно обслуживают свой равчик сдесь. Персонал приветливый, качество работы хорошее. Прошёл здесь уже 4 то. Очень доволен. Рекомендую всем владельцам Тойота
Хороший современный автосалон, но теперь не варят клиентам бесплатный кофе, и кресла массажного теперь бесплатного нет, раньше 10 минут бесплатных было, ништяков стало меньше
Ребята молодцы! Конечно есть реалии машину без допов тебе не продадут НО… допы ты выберешь сам и сумма будет на порядок меньше чем в моем родном Кемерово. Персонал учтив и приветлив! В Кемерово в тойота центре разговаривают через губу сумма допов в два раза выше! Народ едьте в Барнаул за машинами!
Приобретали машину. Всё понравилось спасибо продавцу Денису.
Помог с комплектацией, хорошее отношение к покупателям, что можно встретит далеко не во всех автосалонах