Отвратительная работа персонала.
В 8.20 нет на работе менеджера по продажам авто, девушка на ресепшн не интересуется, чем помочь, целью посещения и т.п.
Пришлось самому из неё вытягивать информацию.
Лояльность к бренду после таких встреч с официальным дилером падает до нуля!
5
2
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 11 уровня
25 апреля 2022
Красил тут крышку багажника, в целом более-менее сносно. Но покрасили с косяками. Когда предъявил, сослались, что определенное количество косяков - это норма. Где это прописано не объяснили. В следующий раз поеду в другое место, где косяки - это не норма.
4 салона с одним кузовным цехом. Ребята делают все быстро и качественно. Цены, естественно, выше, чем в горожах, но на то они и официалы. Дают хорошую гарантию на работу, рекомендую
Отличный Автосалон. Прохожу там ТО уже несколько лет. Всегда внимательные менеджеры. Нареканий по качеству нет. И нет нс тойчивости в доп работах, а в тоже время всегда уместны рекомендации. Спаибо.
Обслуживал в сентябре-октябре две своих машины. Приятно иметь дело с хорошо подготовленными знающими свое дело профессионалами.
Все сделали качественно и за адекватную плату.
Вежливое обслуживание ничего не навязывают. Можно присутствовать при обслуживании( правда не всем слесарям это нравится, могут и послать). Не виню их за это. Главное качество, а к нему нареканий пока не было. Езжу туда с Тулы(хуже наверное только в Москве). Кстати есть скидка для иногородних,что тоже приятно.
Тех сервис организован не слажено . Приезжаешь вовремя на обслуживание и приходится ждать. Ответ-мастеров не хватает. Какого лешего приглашаете в определённое время если приходится сидеть 2 часа и ждать . Не рекомендую этот тех сервис.
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
12 мая 2021
Много лет обслуживаю машины у этих ребят. Всегда все очень вежливо, честно и качественно. Всем рекомендую.
Приятные вежливые люди! Профессиональный сервис! Что можно сказать о фирме плохого, если сотрудничество продолжается более шести лет и ты никогда не ловишь себя на мысли о поисках кого-то другого. Ещё раз спасибо коллективу тойоты! С глубоким уважением
Плюсы всё культурно, моют машину, все расходники в наличии. Минусы долго, разводят на доп услуги, из-за того что долго не можешь постоянно смотреть, что делают с твоей машиной, дороже чем в обычном сервисе.
Вежливые менеджеры. Было приятно иметь с ними дело. Нам есть с чем сравнить - приехали в Тойота центр Калуга из Тульской области, т.к. наши менеджеры совсем не заинтересованы в клиентах.