Тойота центр Нижний Новгород Юг
421 отзыв
14 мая 2021
5 тайот я обслуживал в этом салоне,ездил только к ним,все вежливые такие,но когда случилась проблема,от меня отвернулись...
Заменили деталь по гарантии и она оказалась не качественная,я написал претензию и мне даже не перезвонили,больше туда не ногой.
1
3
24 апреля 2021
Приобрел автомобиль. Предыдущий собственник сказал что обслуживал автомобиль тут. Приехал написал заявление на предоставление заказ нарядов для отслеживания истории обслуживания авто. Позвонила дама хабалисто разговаривала, сказала что по закону не имеют права, я спросил по какой статье закона, в ответ получил - почитайте в интернете. Вот вам и клиентоориентированность, в том же лексусе 2 наряда распечатали на ресепшене в течении 3х минут. Выводы делайте сами
1
8 августа 2021
Отварительно обслуживание,никакой клиентоориентированности. Не хотят работать от слова совсем. Консультанта ждали 15 минут. Никого не было в зале. Хотели пройти тест драйв сказали по записи и минимум через 2 часа. Очереди на тест драйв не было. КУДА СМОТРИТ ТОЙТА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?!?!?!?!
1
3
17 апреля 2023
После повторной замены масла в двигателе при выполнении ТО, я в них разочаровался.
3
13 февраля 2020
Очень приятно здесь! Пока проходишь ТО, можно попить кофе или чай, причём бесплатно) посмотреть телевизор, посидеть за компом. Екатерина на рецепшен очень любезно всё объяснила. Менеджеры внимательны и компетентны! Во время то можно на предоставленом такси до Меги доехать.
4
3
13 декабря 2024
Профессионально!
29 декабря 2019
Стандартный салон Тойоты. Просторно, чисто, тихо, имеется большая удобная стоянка для клиентов. Из минусов: кофе дорогой. Чтобы получить бесплатно пришлось машину купить)
8
2
23 августа 2023
то что обещали по телефону , по факту не оказалось!
8 сентября 2021
Отдал сюда машину на кузовной ремонт, по готовности позвонили сказали забирать. При осмотре выяснилось, что не выполнили ряд работ по замене пластиковых деталей, стали доделывать. Но осадок в целом остался негативный
1
11 января 2022
Ужасно. Высший пилотаж продажников, браво. Надо у вас «поучиться», видимо.
Перед Новым годом приехали в салон, задав вопрос менеджеру «почему машина на 450т продаётся дороже заявленной суммы на сайте?» , ответил: «наценка автлдилера».
Все понимаете! Даже не пытаются уже прикрываться «допами». Просто наценка. Могут себе позвонить, видимо. Позор таким дилерам, уехали покупать в Москву, где ещё пока не слышали о такой борзости. Никогда не приезжайте в салон Тойота на Ларина.
2
3
22 февраля 2022
Автоцентр оставил положительное впечатление. Понравилось то, что рамные машины перед продажей обрабатывают антикором "Dinitrol".
3
2
12 мая 2023
2 звезды за отношение к клиенту как будто то ты им чем то обязан
1
1 апреля 2023
Всё профессионально и качественно!
3
5 июня 2023
Высокая проф.подготтвка, отношение к клиентам.
3
16 марта 2021
Приехал на первое ТО нового рав4. Поменяли масло. Сказали с ручником все в норме. 3 щелчка. Но у меня коробка автомат и электронный ручник. Живу от Нижнего далеко. Приехал домой, проверил масло, перелили более 0.5 литра. Возвращаться было неоправданно, пришлось выкачивать самому. Больше на ТО смысла ехать не вижу.
1
2
3 января 2021
Договаривались с менеджером Александром за месяц до покупки авто. В итоге в назначенное время он оказался в отпуске, мы прилетели из далека. Никто ничего не знает, руководства нет. Отвратительный салон, профессионалов нет. Хотели купить авто, но с таким отношением к клиентам, решили выбрать другой автосалон. Не хотят работать вообще. Не рекомендую обращаться в данный автосалон.
6
27 марта 2021
Тем кто ориентируется на прайсовые цены, не тратьте время, приезжать сюда не стоит. Смотрели рав4 с двигателем 2.5, общались с менеджером. Минимум на 300+ доп.оборудования на всех машинах, в клиентах особо не заинтересованы.
2
7 февраля 2023
Хорошее место,который раз ,только они находят проблему
3
10 июня 2022
Страховых агентов нет у всех выходной . заплатил за каско бешеные деньги . приходится ловить страховщиков
1
1
13 января 2022
Цены на запчасти и ремонт ребята
не реально завышают. Но делают все красиво и как роботы
3
29 сентября 2019
Отличный салон ,всё очень достойно ,вежливый персонал ,взял себе авто митсубиши аутлендер в отличном состоянии от одного хозяина приехал со специалистом с прибором,всё что мне говорили менеджеры по автомобилю всё правда никакого обмана спасибо за отличный автобомиль и цена на него была просто отличная декабрь 2014год 800000т.р,Ларина рулит!!!!
4
2
11 июля 2024
Минусов нет
2
15 сентября 2022
Хороший сервис! Уже 6 лет обслуживают там авто, нареканий нет!
2
1
11 июля 2022
Всё отлично, единственный минус это подъездные пути.
13 декабря 2022
Нужно было заказать реле, обещали перезвонить и уточнить детали. Ждали неделю и в итоге приехали сами в субботу. Сотрудник заявил, что приезжать надо в будни. Серьезно?
3
1
22 сентября 2020
Нас встретил абсолютно пустой салон: ни других посетителей, кроме нас, ни менеджеров. Только одна девушка на ресепшн. Эта же девушка показала нам авто, посмотреть которое мы приехали. Правда, ничего рассказать о нем она нам не смогла. Видимо, ее функционал все же встреча клиентов на ресепшен, а не продажа автомобилей. Само авто (с пробегом) оказалось даже внешне в довольно печальном состоянии, но при этом по цене гораздо выше рыночной.
4
1
15 июня 2021
Ехали из Чувашии в Москву, загорелась «гирлянда» на приборке. Заехали в этот сервис, быстренько продиагностировали, оказалось слетела трубка с интеркулера. Могли бы развести на кучу работ и запчастей, но сделали все красиво. Огромное спасибо!
2
3
18 февраля 2022
Цены на работы как и на запчасти завышены минимум в 3 раза, отношение к клиенту конечно на высшем уровне.
1
1 января 2024
Все отлично
3
29 апреля 2023
Обслуживаюсь давно. Всё нормально.
6 декабря 2021
Сегодня 06.12.2021 был записан на осмотр гарантийного случая(облезла краска) за 10 минут до приемки мне позвонили что якобы у них мастер заболел. Позорище а не салон!!!!!
3
1
4 февраля 2021
Мало выставочных образцов и тест-драйвовых машин, возможно это временно. Персонал вежлив, ответственен. Периодически отзваниваются и держат покупателя в курсе по состоянию его заказа
2
2
16 марта 2020
Отличный сервис. Всё сделано для комфортного ожидания. Кафе, столовая, большая клиентская зона. Работы всегда выполняют в объявленные сроки.
4
2
7 сентября 2020
Отличные специалисты, знающий персонал. Из всех центров Тойота в Нижнем Новгороде этот самый квалифицированный.
3
2
8 октября 2021
Хороший автосалон оближет накормят кофе напоит и продадут вам хороший автомобиль
3
2
27 августа 2021
Жадность дилера переходит все границы! К цене на машины тупо прибавляют 300, 500 т.р и это не предел, на ЛК 300 прибавили 3млн. Причем, это не допы, а просто они так захотели.
3
1
26 августа 2022
Проходили то, сделали быстро без навязывания различных услуг
9 сентября 2021
Хороший Дилерский центр, улыбчивый персонал, только вот остался осадок от ремонта моего авто, который длился около 8 месяцев.
20 марта 2023
Всё что было запланировано сделали своевременно и качественно.
5 сентября 2023
Дорого все очень!)
1
16 ноября 2021
Им пофиг на клиентов. Ни разу не перезвонили хотя я покупал машину. Видимо дела просто отлично идут раз я не важный для них клиент.
20 февраля 2020
Побывал в этом автосалоне с целью приобрести авто с пробегом, ну хотя бы его посмотреть, Отношение ужасное! После часа ожидания и приобретения чашки кофе за 100 рублей, ко мне вышла девица (явно не имеющая какого либо понимания в авто), взяла ключи и повела к автомобилю. "Он не заводится, сел аккумулятор" сказала девица. Вопрос: " На кой я ожидал час, что бы просто посмотреть на автомобиль снаружи!?" Автомобиль, кстати под миллион стоит!!! Такого свинского отношения я ещё не встречал! Не советую и не рекомендую.
7
1
9 декабря 2022
Отличный сервис, с хорошей командой профессионалов
1
1
10 декабря 2020
Никогда к тебе никто не подойдёт, сегодня был вечером, сидит девочка администратор , которая ничего не знает и больше никого:) Идёшь за машиной, а тебя такое ощущение отговаривают:) Нигде такого не встречал:)!
2
2
20 декабря 2020
Отвратительный автосалон, менеджер Максим отдела Трейд Ин наврал про состояние автомобиля, очень много утаил, а я прилетел из далека за машиной. Не советую данный автосалон, обслуживание на низком уровне. Просил руководителя пойти на встречу и сделать хотябы скидку на недосказанные нюансы и получил отказ
3
1 февраля 2020
Записались ЗАРАНЕЕ на тест драйв Рав4. Приехали к назначенному времени, в итоге прождали час. Менеджер Александр Малинин был занят другими клиентами,сначала просил подождать, попить кофе. Мы все понимаем, что бывают разные ситуации. Но мы уже и попили, и все машины в зале посмотрели, но менеджер в течение часа звонки игнорировал, перезвонил только спустя полтора часа от назначенного времени. В итоге приехали в другой Тойота центр и сразу без предварительной записи прошли тест драйв.
5
3
17 сентября 2021
Отличный салон, менеджеры умнички, все быстро и четко
1
3
25 июня 2022
Цены на ремонт просто запредельные. Сроки на запчасти большие.
1
25 августа 2020
Никто не встречает клиента, не интересуются его пожеланиями., приходится кричать на весь салон есть ли менеджер свободный. Менеджер пассивный, не заинтересовал в покупке. Парковка хорошая,
3
11 мая 2022
Я Там работал механиком. Лучшие спецы своего дела. Руководство хромает!
3