Тойота центр Парнас
906 отзывов
13 января
Давно не заезжал сюда (жил в др городе) и …был приятно удивлен и снова очарован)) Высокий уровень сервиса, профессиональные советы менеджеров на приемке, возможность наблюдать за рем зоной через панорамное окно, отображение статуса ремонта авто на мониторах в уютном и чистом зале ожидания, а еще плюс безлимитный капсульный кофе и разнообразный чай - молодцы одним словом! Не позволяют себе снижать уже взятую планку высокого и качественного сервиса 👍 так держать!
9 января
Отличный автосалон! Покупал здесь свой Танк, и остался очень доволен. Все сотрудники – отзывчивые, доброжелательные, с ними легко найти общий язык. Условия покупки – устроили! По сервисному обслуживанию были некоторые вопросы, но всё оперативно исправили. Желаю вам успехов в продажах и процветания в бизнесе!
18 января
Много много лет приезжаем сюда за автомобилями и на сервис. Всегда всё хорошо. Менеджеры вежливые, прислушиваются ко всем пожеланиям. Мастера квалифицированные, работу выполняют качественно. Сейчас салон тойоты на ремонте. Жалко, если откроют вместо него китайский автопром.
9 марта
Персонал вежливый и всегда помогает, подсказывает всё варианты. Можно выпить кофеёчку, можно доехать до МЕГИ чтобы провести время пока идут работы. Ремонтом остался доволен. Большое спасибо. Удачи во всём.
10 декабря 2024
100 из 100. Покупали машину с пробегом, 99% успеха сделки- это работа менеджера Игоря. Такой работы в сфере автопродаж я не встречала никогда. Не только профессионально, но и настолько клиентоориентированно, что и из Москвы приехать к такому продавцу не трудно.
Советую начальству держаться за таких сотрудников всеми руками .
Если бы не Игорь, написала бы: да, хороший салон. Да, всё понравилось. Просто купили машину.
А с Игорем это не просто покупка, а целое событие.
Короче, нужен автомобиль - в ИАТ .
PS: спросить Игоря👌👌
3 марта
Добрый день. Менял 02.03.2025 лобовое стекло на своём автомобиле Рав4. Менял по КАСКО. По стеклу вопросов пока нет. Но есть замечания, а именно: 1. Машину привёз с чистым салоном (очень педантичен в этом вопросе), принял автомобиль с ужасно грузным салоном. Все пороги истоптаны, похоже, когда меняли стекло, вставали именно на них. В результате чего появились царапины. Потолок с пятнами, на сиденьях грязь, остатки герметика в салоне. Не в первый раз меняю стекла на своих автомобилях, но в шоке от такого сервиса! На вопрос, почему не убрали за собой, мастер развёл руками. Мойку не предложил. 2. На одной из стойки лобового, со стороны салона, виднеется герметик. В глаза не бросается, но я вижу, не приятно.
По итогу, сервисом остался не доволен, по возможности больше не поеду, друзьям рекомендовать не буду.
21 марта
На днях приобрели автомобиль в вашем салоне.Хотим поблагодарить менеджера Игоря Ярыгина за помощь в покупке авто!Очень ответственный, тактичный,клиенториентированный,грамотный сотрудник!!!Спасибо большое!Желаем успехов и больших продаж!!!
1
24 ноября 2024
Приехали семьёй посмотреть бу авто дочери(первый автомобиль).Читал перед визитом отзывы 50/50. Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников.Все подробно и доходчиво.Поискали,предложили и пояснили все варианты которые нас могли бы устроить,
30 ноября 2024
Покупал аксессуар сотрудники был очень вежливый сделали скидку на аксессуар все машины открыты . стояло машин 5 – примерно вот стоко очень хороший автосалон рекомендую всем удачи на дороге
19 ноября 2024
После небольшого ДТП обратились к Оф.дилеру на а.м. Lexus. По кузовному ремонту нас направили в этот центр. Провели диагностику, выставили достаточно крупную сумму, которая нас не устроила. Менеджер дал скидку 10%. Для нас этого было недостаточно. Для урегулирования данного вопроса, нам предложили связаться с зам.директора Вяткиной Юлией Борисовной. При разговоре с ней, нашими аргументами было - обслуживание только у данного дилера с начала эксплуатации авто, все ТО, страхование и пр. В ответ было сказано - "мы здесь деньги зарабатываем", "скидку, которую дал менеджер - я бы не разрешила" и т.п. Разговор в целом, был, совершенно не клиентоориентированный, местами, хамоватый, чего не ждешь от Дилера такого уровня. После подобных комментариев, засомневались в необходимости дальнейшего обслуживания и приобретения его продуктов. Ремонтироваться скорее всего будем в другом центре. Хотелось просто дать обратную связь после посещения.
3
1
24 сентября 2024
Мне здесь очень нравится! После посещения Тойота центра моя машинка, как новая. Радуют мастера приёмки, всегда терпеливо отвечают на все вопросы. В центре очень комфортно находиться, есть чай/кофе, всевозможные зарядки для гаджетов, такси до Меги, всё бесплатно. Если нужно ждать, вы проведете здесь время с комфортом.
3
1
3 ноября 2024
Ездил в сервис Тойота, была проблема машина глохла во влажную погоду или утром когда перепады температур и соответственно было много конденсата, сделал видео момента когда глохнет что не заводится после этого какое-то время, в итоге на следующей день приехал за машиной ТО сделали, плавающую ошибку даже не стали искать, сказали что у них ничего не глохнет, всё ок, приезжайте когда сломается... На предложение чтобы она ещё у них постояла и они посмотрели, ответили что у них нет места чтобы держать машины, им другие нужно делать.
Отсюда моё мнение о них, только ТО или устранение простых поломок, когда есть ошибка или подвеска и ТД.... С плавающими ошибками или чем то где нужно долго ковыряться за недорого к ним ехать не стоит...
Был у них и на приморском в декабре с этой же проблемой там было тоже самое, у них всё ок.
Нашёл другой сервис, оказалось что проблема в иммобилайзере( родной, покупали машину в их автосалоне) он глючил вырезали его теперь всё ок!
13 декабря 2024
Делаю здесь ТО на автомашину не один год.Вежливый и профессиональный квалифицированный персонал и руководители делают качественно и в срок, пятёрка твёрдая
1
10 января
Все прошло на отлично.
Квалифицированные менеджеры. И. У.
Чистота и порядок в помещениях.
Договорённости соблюдены на 100%.
Один из лучших салонов
14 октября 2024
Отличный салон, вежливые менеджеры , проверенные автомобили. Купили в семью не один автомобиль. Оценивают в Трейд Ин лучше, чем в большинстве салонов в городе.
4 декабря 2024
Делали там Т.О. обслуживание понравилось.не помешал бы хороший кофейный аппарат зону ожидания в сервисе можно было бы как отговорить от работы менеджеров что бы не мешать ни им не ожидавшим. В самом автосалоне все на уровне все отдельно хорошо.
3 января 2024
От всего сердца благодарим тайота центр парнас за замечательный автомобиль! Высокой оценки заслуживают все, кто причастны к делу, но особенно хотелось бы отметить Хлыстова Максима — мастер своего дела! Честно говоря, не надеялся, что удастся договориться, так как в нынешних реалиях дилеры устанавливают свои условия. Но с тайота центр парнас приятно иметь дело👌все прошло быстро, надежно, конструктивно! Ребята работают слаженно, друг другу помогают, молодцы! Не представляю сколько бы я потратил времени и внутренних ресурсов, если бы решил сделать все сам, а тут за 6 часов уже выехал на замечательном авто! Это чудо! Большое спасибо!
15 декабря 2024
Считаю, лучший дилерский центр в Санкт-Петербурге. Прозрачность сделок, всё четко, без подводных камней. Рекомендую.
27 марта
Обращалась по поводу покраски капота. Сделали нормально, были недочёты небольшие, которые сразу , без вопросов, устранили. Правда, гарантия маловата, всего 6 мес. Посмотрим насколько хватит ремонта
2 сентября 2024
Купил шины бу. Всё вроде норм, но медленно плюс человек с которым договаривались, что я приеду после 18.00, закончил работу и уехал домой, хорошо коллега всё оформил. Ладно, это мелочи. Проблема главная была при оплате. Я платил кредитной картой, так плюс 2 процента сверху (я знал об этом), но главное, что это не оплата картой как в магазине например, а по сути операции снятие наличных, только через их банковский терминал, что для кредитки плохо, совсем другой льготный период по карте. Правда плюс был, что продали даже дешевле, чем была цена в объявлении.
1
13 октября 2024
Кузовной цех. Ремонт по каско
Дело дошло до ремонта, мастер приемщик Михаил, игнорирует все, что обсуждается при передачи машины ему. Было заявлено им, что попадут в оригинальный цвет, и проблем с фарой не будет. Когда все было сделано, в цвет не попали, и фару не проверили. Про мусор в лаке и тд и говорить не приходится. Куча отговорок. Дело идёт к суду, так как такой объем по покраске переделывать естественно не желают.
1
10 февраля 2024
Хороший сервис. Не скажу что сильно впечатлило, но твердая, объективная четверочка))
Удобный зал ожидания, возможность погулять по Меге (Мега Парнас), туда отвозят без оплаты, и забирают по звонку.
Клиент - ориентированный персонал, но без наигранной услужливости. Все по делу. Ничего не навязывают. На просьбу сделать расчет ремонта выкатили 2 сметы: первая дорогая (проще новую машину купить, т.к. запчасти оригинальные из недружественной Японии), вторая поскромнее, но с учетом своих запчастей. Зато честно.
Но лампочки у них все равно дорогие. То же самое на Озоне можно купить в 3.5 раза дешевле))
3
2
18 ноября 2024
Менял здесь лобовое стекло. Всё отлично. Приёмщик машины очень грамотный и вежливый. Всё сделано быстро и качественно. Как сам салон по продаже машин не знаю, а вот его ремонтная часть без нареканий. Однозначно рекомендую по сервису Тойот и Лексусов обращаться сюда.
22 июня 2024
Все быстро четко, особенно большой респект инженеру по горантии и исполнителю работ. Молодцы!!! я очень доволен и буду рекомендовать тайота центр Парнас своим друзьям и знакомым.
1
6 июля 2024
Все отлично. Брал там себе Geely monjaro. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию и за проведение сделки. На ТО еще не ездил к ним, надеюсь что там проблем не возникнет. Был в ремзоне все очень чисто, остались приятные впечатления. Рекомендую
4
14 июля 2024
Наверное лучший автоцентр в плане обслуживания и лаяльности к своим клиентам. Все чётко, по делу и без лишней проволоки. Хочется сказать отдельное спасибо мастерам Вацлову и Евлению. Тойотовская школа даёт о себе знать даже после санкций. Ребятам благодарность и примировать.
25 мая 2024
Салон понравился , комфортная клиентская зона , персонал внимателен не только к клиентам и покупателям, но и друг к другу, что создаёт благостную рабочую обстановку, а это в свою очередь повышает градус доверия салону. Наш менеджер Алексей проявил к нам уважение , деликатность, корректность и максимальное терпение. Благодарим за высокий уровень услуг ❤️ Е. П.
3 апреля 2024
Менеджер Александр Г супер продавец!!! Все грамотно и по полочкам объяснил и показал, документы готовили четко и быстро. Каждый этап сделки был прозрачен. Александр информировал своевременно. Обслуживание на очень высоком уровне!
1
26 августа 2024
Отличный автосалон, продающий отличные машины, как ноаые, так и с пробегом!!!
Спасибо менеджеру Роману и финансовому специалисту Татьяне.
Сделка прошла быстро и безболезненно!!!)))
Рекомендую данный автосалон 👍👍👍
3
16 января
Самый плохой дилер тойота в Санкт-Петербурге. Во всяком случае трейд-ин работает просто плохо, хуже чем пенсионный фонд. После такого отношения не хочется к ним вообще заходить. Клиентам впаривают машины, хамят, ни чего не рассказывают и так далее. Покупал машину тойота.. а если попукать джилли у них?!
18 апреля 2024
Удобное месторасположение! Вежливый и компетентный персонал. Комфортная зона ожидания с возможностью выбора кофе. Доставка на такси в ТЦ Парнас и обратно на время ожидания авто из ремонта. Рекомендую ❤️
16 ноября 2024
Ещё недавно у "официального" диллера не было в наличии "официального" масла в ДВС. Санкции, окей, понятно. Был вынужден(!) искать сам. Нашел с сертификатами, купил про запас "чтобы было". А сейчас отказали в обслуживании - "со своим нельзя". Такое клиентоНЕориентированное обращение меня не устраивает.
3 января
Мастер приёмки Александр в этом центре:
Конкретно
Быстро
По делу
Приемлемая цена обслуживания ТО
Всём рекомендую.
21 июля 2024
Очень хороший автосалон. Менеджер Гусев Михаил Викторович доброжелательный, очень ответственный, все рассказал, показал все нюансы по автомобилю. Аккумулятор был разряжен, мне установили совершенно новый, по его ходатайству. Профессионал высшего класса. Рекомендую к сотрудничеству! Покупкой доволен.
1
30 ноября 2024
Отличный автосалон и менеджеры все понравилось авто самые лучшие санкт Петербурге вузы
1
4 октября 2024
Покупка машина прошла хорошо.
Отдельная благодарность менеджеру Михаилу. Всем рекомендую ! Все прозрачно, никаких навязанных допов , цена как и договаривались . Приятная покупка .
1
27 мая 2024
Отлаженный меха низм трейд ин, быстрая и качественная работа сотрудников, вежливый и приветливый персонал. Немного расстроила сумма оценки моего авто, но на приобретаемый сделали хорошую скидку, поэтому я довольна.
2 октября 2024
Обслуживание автомобилей на должном уровне,хочется верить что з.ч действительно оригинальные. Удобное расположение.Есть доставка до торгового центра МЕГА.Все хорошо. Но жуткая духота в зале ожидания авто из сервиса.
30 октября 2024
Приезжаю сюда постоянно на ТО , толковые мастера, все по договоренности, довозят до Меги если хочешь, чтоб не сидеть в зале. Цены адекватные. Рекомендую
3
10 июня 2024
Очень доброжелательная обстановка, хорошее отношение к клиентам, много полезных предложений и советов по обслуживанию автомобиля. Отличный сервис ! Советую посетить.
1
24 сентября 2024
Отдавал авто на окраску. Быстро, качественно. К сожалению, не дешево. Хороший сервис. Из недостатков удаленность. От Меги нужно идти пешком минут 10.
22 апреля 2024
Очень удобно расположенный дилерский центр. В продаже много автоиобилей разных марок. Рядом есть торговый центр, где можно провести время пока машина на ТО.
3
22 апреля 2024
Всем привет, немного о ДЦ Тойота ИАТ Парнас. Обслуживался в 2013-2014 гг., впечатления остались «Ни какие» после обнаружения когда тебе сделали 3 ТО на Новом а/м а фильтр масляный не заменили, проверить это очень просто, проверкой уровня масла на следующий день проехав не более 120 км. В общем осадок остался, туда езжу крайне редко, исключительно за зап. частями.
С наружи круто, а внутри отстой полный!!! Разводят по полной программе.
Обращение 20.04.24 принимал Володя просто Володя. Печально смотреть на сотрудников с БОЛЬШИМ стажем, а уровнем мышления - все на том же уровне. как и семь лет назад.
3
20 ноября 2024
Хорошее обслуживание авто. Отличное отношение персонала, работают быстро.
23 февраля 2024
Всё отлично в этом салоне. Всё честно. Никаких подводных камней 🔥🔥🔥. Менеджер Максим отработал очень профессионально. Респект. Полный спектр услуг. Молодцы🔥🔥🔥
1
18 июня 2024
Приобрела авто. Сотрудники утаивают неприятную для покупателя информацию об автомобиле. Было свежее ТО и о нем сказали только положительную информацию. После покупки уже прочитала в сервисной книжке, что необходимо вложить еще более 100тыс руб.. вот такой сюрприз. Все сотрудники приятные в общении, работают быстро довольно. Если бы не этот минус…
3
6
21 декабря 2023
Центр достойный , технический отдел по ремонту , супер все четко , советую , мастера и руководство в теме давно , профессионалы своего дела , в Кузовне не так все Хор как тут , но не буду про это !
1
11 августа 2024
Абсолютная некомпетентность менеджера Горшкова Романа по продажам подержанных машин. При оформлении машины, на вопрос про старые номера, почему они не сданы ,уверял, что с ними проблем не будет. На слещее утро нас останавливает ГИБДД и говорят, что авто снято с учёта более 10 дней И номера подлежат сдаче. Выписывают штраф. И сообщают, что на машине ездить нельзя пока не поставим на учет. Позвонили в салон, перед нами даже не извинились, а обвинили ГИБДД.
2 января
Шикарный автосалон, с шикарными автомобилями. Стоимость и процент за кредит тоже впечатляет.
3 июня 2024
Обслуживаю автомобиль всегда здесь, так как ближе всех к дому. Сервис приличный , цены как и у всех, масло сейчас оригинал, ( год назад лили Манол) .
Торгуют в здании китайскими автомобилями, квадрики , машинки, мотоциклы .
1
1