Тойота центр Север
284 отзыва
18 октября 2024
уже второй раз обращаюсь в кузовной к Анатолию Софину, хочу отметить уровень и клиентоориентированость!на высоте,человек явно на своем месте,четко и грамотно рассказал все что будут делать по этапам ремонта,чесно обозначил сроки,всегда на связи,отвечает на любые вопросы,вежливость,ответственность,с такими людьми приятно иметь дело. тойота приятно удивляет,к вам хочеться возвращаться,спасибо
2
23 ноября 2024
Делала антикоррозийную обработку днища и подвески на автомобиле RAV-4. Мастер консультант грамотно объяснил технологию обработки и используемые материалы. Сделали все очень качественно и в срок. Очень доволен работой, буду рекомендовать. Большое спасибо Анатолию.
16 ноября 2024
Делала ремонт нового авто по каско.Сделали все быстро ,качественно,ребята все очень вежливые и отзывчивые !!! Отдельная благодарность Ивану за профессионализм!!!
16 сентября 2024
Всё замечательно. Культура и качество обслуживания на высоком уровне, как и ценовая политика.
Такое впечатление, что центр хочет этим отбить желание клиентов обращаться к ним. Замена масла с маслянным фильтром 10 тыс. Масло подорожало за три года в 3 раза!!!
Единственное сохраняется вера, что льют оригинальное масло.
19 августа 2024
Первый раз побывал тут на ТО. Все понравилось - быстро, четко, оперативно! Думаю, что продолжу обслуживание в этом центре. Отдельный респект Максиму Запорожцеву
1
29 ноября 2024
Отличный ремонт. Отдельно хочу поблагодарить Ивана за профессионализм. Проконсультировал по всем вопросам. Быстро, четко, работа сделана в срок. Кузовной цех рекомендую!
26 ноября 2024
По кузовным работам можно смело обращаться, рекомендую. Мастеру приёмщику Анатолию отдельная благодарность, знает все нюансы, объясняет толково, машину отдали в срок.
30 ноября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику кузовного цеха Дмитрию Долганову. Профессионал своего дела. Посоветовал как лучше сделать, отличный результат работы. Рекомендую.
17 мая 2024
Обслуживаю свою машину здесь последние 5 лет, вопросов к качеству производства работ пока не было. Есть момент который многим не нравится, это когда в ходе обслуживания автомобиля (при котором кстати ты можешь находится всё время рядом со своим автомобилем) возникают доп работы, ну или другими словами выявляются дефекты о которых ты не знал ранее требующие запчастей и соответсвенно допработы на которую ты «изначально не рассчитывал» по их замене. Лично я в этом плане, наоборот доволен тем что мне советуют специалисты: - что еще потерпит до следующего ТО и что надо бы заказать; - а что нужно сделать уже сейчас, пока машина на подъемнике и «болячку» можно вылечить уже сейчас не усугубляя её развития в будущем. Отношение к клиентом вполне доброжелательное, это касается и мастеров-менеджеров и механиков непосредственно работающих с автомобилем, ну и так же нужно отметить и девушек на рецепшене, которые не просто сидят за своим рабочим местом, а по мгновению щелчка выходят к тебе навстречу когда ты входишь в здание. Знаете, в бегущей навстречу молодой девушке с красивым глазами и выражением «вопроса» на лице - всё таки есть что то! 😂👍 Время ожидания при приёмке машины обычно не большое , либо вообще осуществляется сразу. Время ожидания автомобиля после ТО зависит от количества заказов в тот или иной день, но Вам всегда примерно говорят прогнозный срок к которому будет готова Ваша машина. По качеству ремонта , пока претензий лично у меня не было.
Да! многие скажут зачем платить в три дорога и делать ту же операцию , если можно на районе заехать в местный СТО к механику и он сделает все тоже самое дешевле. Отвечу - голова не болит с покупкой, заказом запчастей (каких сколько, а при разных ТО перечень разный, их типо размеры), особенно не болит если нужны доп.работы и замена выявленных в ходе ТО запчастей, как правила мелкие ремкомплекты и запчасти есть в наличии.
Ну и обсудим подход, считаю что каждый должен заниматься своим делом, поэтому и появилось понятие «специалист» - т.е. человек знающий тонкую специфику того или иного дела. Ну вот чтобы вы понимали, как я отношусь к этому, ответьте на вопрос: Вот Вы бы стали обслуживать свой вертолет у местного механика или предпочтение отдали все таки официальной фирме его производителю? Ведь шансов я думаю что ты не рухнешь с неба в последнем случае , мне кажется куда больше. Поэтому тут для меня не вопрос денег, раз купил иномарку деньги были , значит должны быть деньги чтобы её содержать. Вот как то так.
2
1 сентября 2024
Коллектив отзывчивый доброжелательный подскажут посоветуют обслуживаю свой автомобиль уже десять лет делают хорошо качественно мне нравится.
1
24 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кузовного Ивану!За быстрое и четкое решение задача по ремонту моего автомобиля!Сделали качественно и срок.
7 октября 2024
Проходил очередной сервисный осмотр, благодарю что тоета сохранила в это не лёгкое время качество обслуживания, большое спасибо специально специалисту сервиса
Юрию,всегда спокоен за свою машину. Юрий всегда поможет найти компромисс по цене. Ещё раз спасибо тоета сеевер
1
29 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Журавлёву Александру Сергеевичу. Грамотный и адекватный сотрудник. Профессионально проконсультировал. В кратчайшие срок произвели ремонт автомобиля. Настоящий профессионал своего дела. Рекомендую.
1
30 октября 2024
Заехали в центр с места дтп с виновником аварии, пригласили специалиста кузовного Дмитрия. Рассказал какие есть варианты ремонта и даже какие могут быть последствия для виновника без полиса ОСАГО. Виновник согласился оплатить, спасибо вашему центру и специалисту Дмитрию!
15 ноября 2024
Очень довольна осталась ремонтом машины, сделали всё в срок и даже лучше чем я ожидала.Была замена заднего бампера и фар. Занимался всем процессом Анатолий, человек вызывает доверие сразу, очень внимательный.Огромное человеческое спасибо 🙏успехов в работе
17 сентября 2024
Не советую ни кому обратился в обслуживании машины Тойота Прадо ужас два дня простояла в боксе сделали плохое обслуживание никому нет дела только деньги платить . Пока не обратился в Москву в центр поддержки клиентов . В итоге заплатил 160. Т.р. за что качества нет . На выдаче машины мастер бросил ключи на стол и сказал машина на стоянке на улице . За мои деньги ни какого уважения к клиентам. БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ПОЕДУ В ТОЙТА ЦЕНТР СЕВЕР ....
1
20 сентября 2024
Большое спасибо Тойота Центр Тюмень Север,центру кузовного ремонта,в особенности специалисту Кипурову Ивану за качественый и быстрый кузовной ремонт!
1
1
21 ноября 2024
Сервис и качество кузовного ремонта на высоте!!!благодарю всех специалистов за отличную работу особенно хочу отметить Ивана за его профессионализм!
1 декабря 2024
Сдавал тут во Фрешь авто свой автомобиль. Цену предложили адекватную, которая полностью устроила меня как владельца. Удобная территория и приветливый персонал.
18 ноября 2024
Честно говоря не ожидал такого обслуживания.Все детали на замену приехали быстро, ремонт сделали даже раньше заявленного срока.Принимал и выдавал машину Анатолий Софин, отношение и внимание на высоте.
Качество🔥
Буду вас рекомендовать 🙌
16 сентября 2024
Ребята действительно профессионалы! Особенно понравилась работа Александра Журавлева. Проконсультировал по обслуживанию моей Короллы.
1
1
20 сентября 2024
Не так давно приобретал авто в этом салоне, со мной работал менеджер Илья, пришлось немного поторговаться, люди адекватные, в принципе все хорошо, можно брать
25 октября 2024
Приехал после ДТП. Менеджер Дмитрий вышел осмотрел. Чётко описал всё возможное варианты ремонта. Плюс под сказал как правильно всё оформить. Спасибо! На ремонт буду брать направление к вам.
30 сентября 2024
Ставлю три звезды только благодаря людям, которые продолжают работать в этом заведении. От былой Тойоты осталось только название да помещение. Хоть сделка и не состоялась, но общее впечатление - положительное!
1
24 ноября 2024
Молодцы!Сделали хорошо!Обращаемся уже не первый раз.Сервис менеджеру Ивану отдельное спасибо!Грамотный специалист!
4 декабря 2024
Всем здраствуйте салон продаёт мащыны по завышенной цене ,ни копейки не збовляет и документы проверяйте хорошо у меня птс оказалась в запрете через месяца три не удивлюсь и сама машына может встать на прекращение регистрацыонных действий у меня такое на практике было .будте внимательны .
4 января
С приходом нового руководства автосалона, работа персонала заметно ухудшилась. Квалификация понизилась. Цены выросли. Не совсем понимаю, что осталось от TOYOTA в этом автосалоне, кроме вывески.
22 сентября 2024
Очень всё понравилось. Проблему которую пытались решить в автофреш на Федюнинского, за 3.5 часа, так и не решив её, сдесь менеджер Максим, сам её решил за 1 минуту. Большое спасибо!
1
1
15 сентября 2024
Приобрела автомобиль. Всё прошло хорошо, я довольна. Грамотные, отзывчивые специалисты
16 сентября 2024
Очень доволен сервисом. На высоте как всегда. Профессиональная работа менеджера Юрия. Рекомендую
1
16 октября 2024
Проффесионально, оперативно, качественно - молодцы.
Мастер приёмки Юрий - респект
По бух.документации - что важно при работе с юр.лицами - гибко, корректно и полный пакет (в отличие от других)
Рекомендую.
15 ноября 2024
Спасибо за качественный ремонт моей машины специалистам кузовного цеха, отдельная благодарность Ивану.
23 сентября 2024
Большой выбор автомобилей, чего нет то найдут и привезут. От электро и гибридов до крупнообъëмных двигателей на любой вкус и цвет
12 июля 2024
Хороший сервис, рабочие отлично знают своё дело, люди вежливые и заботливые, только лучший выбор, помогут с документами, рекомендую 👍
1
1
24 сентября 2024
Больше спасибо, Артюгин Юрий.
Обслуживанием доволен, всё отлично 👍.
1
1
18 июля 2024
Отношение к клиенту персоналом уважительно, время ожидания обслуживания согласно регламенту устраивает, много лет все устраивает
5 марта 2023
14 февраля 2023 приехали в Тюмень для покупки Камри, обратились в Тойота Север для полной диагностики, в полном восторге остались!
Менеджер Александр - вежливый , приятный , очень компетентный мужчина и весь персонал в целом, начиная с охраны.
Бесплатно ещё позвали сотрудника с кузовного цеха для проверки толщиномером.
В общем, очень хотели оставить чаевыми благодарность, но как-то было ни к месту давать наличку.
Очень благодарны, рекомендуем!
1
10 января
Персонал вежливый, внимательный. Обстановка отличная. Ремонт выполнили на пять баллов. Всё во время, и даже дешевле чем первоначально обговаривали. Буду обращаться только сюда.
14 октября 2024
Раньше обслуживал в Тойота центр на Федюнинского , здесь цены нормальные там совсем сума сошли
28 мая 2024
Провели качественно осмотр авто, помогли с оформлением ДКП, любезно предоставили зону ожидания для этого. Спасибо!
1
1
11 июня 2024
Обслуживаю машину с покупки на протяжении 16 лет. Сервисом доволен.
Профессионалы, знающие свое дело.
К качеству работ вопросов нет.
30 июня 2023
Отличный центр. Внимательное отношение к клиенту. Лишнего никогда не навязывают. Всегда качественно выполняют свою работу. Если попросить, можно присутствовать при работах с авто. Обслуживаюсь в этом центре с момента покупки авто и до сих пор. И дальше буду приезжать сюда. Всегда помогут, объяснят, посоветуют.
3
10 сентября 2023
Всё нравится культурное обслуживание все вежливые очень красиво 😍 кругом чистота желаю всему коллективу счастья здоровья любви удачи во всем!!!
1
5 июля 2024
Самый классный автоцентр. Вежливый персонал. Всё прозрачно. Всё отлично)))
1
7 января
Клиентам, обратившимся впервые, 25% скидка на сервис! Класс! Спасибо!
18 ноября 2024
Был в этом центре в октябре и ноябре 2024 года, по поводу заводского брака РАВ 4, машина была на гарантии и запчасти доставили и заменили бесплатно (Тойота продолжает поддерживать гарантийные обязательства). Особое спасибо менеджеру Юрию за внимание и профессиональный подход к ситуации.
14 марта 2024
Обслуживаю в данном сервисе 2 автомобиля уже более 6 лет
Изначально выбор был сделан по причине того что это были единственные официалы по тайоте в Тюмени, а потом больше по привычке.
Из плюсов:
Чисто, удобная комната ожидания, приветливый персонал, квалифицированные менеджеры и слесаря.
Из минусов:
Высокие цены на работы и очень высокие цены на запчасти(привожу с собой)
Пытаются навязать ненужные работы
В основном агрегатный ремонт(вам здесь неотремонтируют генератор, только замена, а это дорого и нет такой необходимости, ремонт будет стоить в разы дешевле)
Можно пользоваться данным сервисом но запчасти привозите свои и крупный ремонт лучше делать в
Из минусов:
Высокие цены на работы и очень высокие цены на запчасти(запчасти привожу с собой)
Агрегатный ремонт (меняют только узлы, стартер, генератор итд их небудут ремонтировать, только замена, а это дорого и нет в этом необходимости)
Одним словом проходить то и обслуживать авто можно (дешевле со своими запчастями, примерно в 2 раза)
Для крупного ремонта и ремонта агрегатов лучше поискать другое проверенное место
1
23 августа 2023
Обратился за заменой масла на Прадо 150 8 августа 2023 г. Так же предложили поменять салонный фильтр. Всё сделали, уехал. Через 3 дня обратил внимание,что салонный бардачок при открывании падает, а не плавно открывается. Изначально не придал этому значения. Через несколько дней решил посмотреть в чем там дело, снял бардачок и обнаружил выдранное крепление под амортизатор. Сегодня приехал в Тойота центр север, меня мягко послали, сказали, что надо было раньше приезжать. А сам мастер не помнит ничего. Обидно, что сломали, не сознались. Теперь при любой работе в этом сервисе буду лично сидеть над душой и смотреть что бы ничего не сломали.
4
3 июня 2024
Нет профессионалов своего дела , с задачей не справились , продержали почти целый день , после поехал к простому мастеру , три часа и вуаля машина полетела !
27 августа 2023
Мастера просто НОЛЬ, записался и приехал ко времени , машину посмотрели и сказали ооой, у вас ГБО стоит мы не сможем !!!цените свое время чтобы уважать себя . Не могут они диагностику сделать элементарно якобы в машине стоит ГБО , ну и что ЧЕЛОВЕК стоит ГБО? КОРОЧЕ ОТКАЗАЛИ .
В обычном сервисе нашли ошибку и исправили датчик дроссельной заслонки из-за чего машину вибрировал этот датчик , а эти мастера в кавычках так называемые не смогли диагностику сделать ! Мужики не тратьте свое драгоценное время пожалуйста!
2