Трамвайное депо № 1
101 отзыв
21 октября 2024
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этими очередями! Приехали к 16 часам оформить транспортную карту и уже была огромная очередь на улице часа на 2, которая двигалась медленно, при этом погода далеко не летняя(а что будет зимой или в дождь?). В итоге зря ехали через весь город, столько стоять не было времени! Пока ждали трамвай стало ещё больше народу и такое в этом депо систематически. Почему в городе-миллионнике оформить карту можно только по одному адресу? Неужели нельзя перенести этот процесс в онлайн режим? Или как минимум перенести все это дело в помещение побольше, чтобы люди в 21 веке не стояли на улице в очереди...
12
2
11 февраля
В понедельник 10 февраля брат поехал в сторону Чистопольской на 12 трамвае.
Он разговаривал по телефону , она начала придераться к нему, оскорблять (материться, говорить что он нерусский) в итоге был потерен телефон брата в трамвае.
Мы звонили по телефону брату, она взяла трубку и сказала не звоните сюда, а то выкину телефон.
Мы позвонили диспетчеру и бюро находок нам сказали позвонить на следующий день.
11 февраля мы позвонили по номеру нам другой номер в бюро находок дали.
Телефон забрали.
Кондуктор отдала телефон диспетчеру на конечной остановке.
Пожилая женщина кондуктор часто вижу как она общается с пассажирами с матами и рукоприкладством.
И это в её возрасте.
Если она чём-то недовольна пусть сидит на пенсии дома.
Просьба провести беседу с вашими кондукторами.
2
1
18 февраля
Всегда много народу. По тлф дозвониться невозможно! Где можно пополнить карту, если не работает приёмное отделение - вышло из строя или сайт сломан? Сегодня пыталась пополнить транспортную социальную карту, на ул. Лесопарковой не работает приём денег, второй день нет интернета. Как быть? Когда почините? Вообще просьба, на ул. Лесопарковой сменить график работы. Обед там очень неудобный, с 12 ч до 13 ч, можно сделать с 12.30 до 13.30? У работников завода обед в это же время! И время работы до 17 ч тоже неудобно: мы работаем до 17 ч. Как же нам быть? Неужели нельзя сделать удобный график работы? Можно же работать с 9 ч до 18 ч? И обед с 12.30 до 13 ч. И людям удобно и вы не в обиде! На этом пункте всегда много народа: студенты, пенсионеры, работники предприятий, магазинов. Ни один указанный тлф не отвечает на звонки, почему? Звонила пол дня, ответ: "Соединение установлено. Пожалуйста, подождите! " И вскоре гудки прекращаются. Как вам дозвониться?
1
7 ноября 2024
‼️‼️‼️Нарушение прав ребёнка , не срабатала безналичная оплата (мой косяк, что нет налички) Но высаживать ребёнка в неизвестном ему месте, запрещено законом , что твориться в вашей организации, самоуправство и отсутствие человечности!!!
6
1
12 апреля
Всё отлично, но иногда кондуктор просто кричит. Увидела инцидент:женьщина дала 100 рублей, а кондуктор начала кричать "боже, а что поменьше нету? Разменять не могут! ", это уже хамство. Ехала на 18 трамвае
20 февраля 2024
Депо работает на пять . Трамваи хорошие и тёплые , приемлемая цена за проезд .
Полностью доволен работой депо.
Старые вагоны КТМ 5 самые лучшие вагоны во всём городе , они тёплые , удобные и красивые
а у новых пластмасок - душегубок и холодный пол 71 - 623 и вообще новые вагоны сделаны из 💩 и пластика .
2
25
23 ноября 2024
У вас осмотр транспорта производится или нет??? Новые трамваи, а рамы гниют. Общественный транспорт нашего города это лицо города, а лицо с гнильцой получается
2
5 июля 2024
Сегодня Водитель трамвая не открыла 1 дверь и демонстративно отвернулась. Трамвай номер 18 бортовой номер 0061 двигался в сторону Чистопольской. Данный инцидент произошёл на ост. Площ. Якова Осачева. У меня просто нет слов от хамства! Разберитесь что у Вас там происходит!? Может она забыла с чего начисляются зарплата. А согласно закона Мне было отказано в обслуживании , а это грубое нарушение данного закона, тем более организация оказывает транспортные услуги. Наведите порядок!
12
5
31 марта
Это что за треш ? Сейчас время, когда люди работают , а у Вас очереди огромные , решите как-нибудь этот вопрос, почему я и другие люди должны 10 лет ждать когда Вы примете
23 декабря 2024
Работают отлично пришёл быстро и чётко все зделали, классно!
1
2
5 апреля 2024
Доброе утро! Очень возмущена отношением водителя трамвая. 2 апреля в 20-25 на площади Революции я перешла светофор и подошла к трамваю 7 , но водитель прямо передо мной закрыл дверь. Я была очень удивлена, постучала к нему в окно, на что он кивнул в сторону светофора и поехал. Светофор на тот момент сменился с красного на жёлтый, трамвай уже ехал. Номер трамвая 1375. Прошу принять меры. Сделаю небольшое пояснение: когда я шла к трамваю от площади светофор показывал 26 секунд, хожу я быстро, водитель меня видел. Ну как можно закрыть дверь перед носом человека? Зелёного ему не было, он куда так спешит. Вечером и так 7 не дождёшься
17
5
17 января 2024
И так с чего бы начать 🤔
Прежде всего хочется узнать причину по которой многие трамваи стоят в ДЕПО❓с учетом того, что на маршруте их практически нет и стоят именно те трамваи, которые единственные едут в самые отдалённые районы города.
Расписание остановок трамваев не точное (но это ещё можно понять с учетом сложившейся обстановки в городе со снегом ), но тот момент, что на карте не отображается большинство трамваев, весьма удручающе.
9
2
3 декабря 2023
Сейчас не работает движение трамваев по карте. 30 мин стоим на холоде и каждый раз показывает 3ка приедет в 20.01, а в 20.01 показывает приедет в 20.14, а в 20.14- приедет в 20.35!!! Так когда она приедет с пл.Искусств в сторону ЧМК?!?!?! Одурели совсем! Зато в сторону Автовокзала их уже прошло 3 за полчаса!!! Хоть бы передавали через другие трамваи, что происходит с 3кой сейчас!!! Особенно, если движение закрыто!!! Отвратительно и возмутительно!
11
2
5 ноября 2023
Иногда днём на остановке Лизы Чайкиной в сторону Авроры новый трамвай 22 маршрута водитель пропустил эту остановку а подросток хотел зайти этот трамвай отвратительно работают и ещё кондукторы 22 маршрута трамвая они ругаются без причины и ещё кондуктора трамваев 22 маршрута борт.номер 2092-2097 когда первый вагон забит то второй вагон почти пустой то эти кондуктор говорит зачем вы сели на второй вагон а кондукторам либо им лень переходить на второй вагон отвратительно.
7
5
6 февраля 2024
Сегодня 6.02.2024 на ост. "Центральный рынок" Троллейбус 19, следовавший в сторону ЧТЗ, высадил одного пассажира, а перед нами (бабушка с ребенком) закрыл двери и уехал. Время 10-05. Пришлось ехать на маршрутке при наличии у нас социальных карт. Безобразие! Прошу принять меры!
1
4
7 мая 2024
Три трамвая 7 идут друг за другом пустые, а в другом направлении люди уехать не могут. И это не единожды. Однажды ехал утром на работу, четыре семерки друг за другом в плотную. Это бардак.
9
2
18 января 2024
Трамваи в Ленинском районе приходится ждать по 30-40 минут, а то и больше. Главный диспетчер отвечает , что трамваи сейчас ездят не по расписанию , а по прибытию. В связи с чем это связано никто обяснить не может, а может быть причина просто в неумении организовать работу.
2
2
9 января 2024
Почему в час пик, вечером, когда люди возвращаются с работы, трамвай приходится ждать до 35 минут, остановка ЗЭМ, Лизы Чайкиной, а потом идут один за другим? И так часто бывает.Зимой, на морозе! Сколько можно издеваться! Или для сотрудников трамвайного депо это новость, что люди едут вечером с работы???
5
2
2 января 2024
Ужасно организовано движение. Если трамваи отстают от графика, то сразу едут в депо или до ближайшего разворота, и едут назад. По этому можно замерзнуть на остановке, ожидая когда же трамвай поедет по своему маршруту до конца.
А потом руководство удивляется, что это они мало денег собирают.
1
2
20 августа 2023
Сегодня, 20.08.2023 г., в период с 11.40 до 12 .10, я ехала в трамвае 16, номер 1380. Я сидела на сдвоенном сидении в конце вагона, я не обратила внимание на торчащию шляпку от загнутого гвозды на сидении, когда я вставала чтобы выйти то зацепилась об этот гвоздь и порвала брюки, я показала надрыв на брюках кондуктору и спросила её, кто ответственный за состояние вагона, ответа я не дождалась. Поездка мне обошлась в 2000 руб . Кто будет возмещать мне ущерб??? Проезд дорожает, а состояния старых вагонов оставляет желать лучшего.
12
3
3 марта 2024
Трамвай 22. Сегодня, 3 марта в 18-30 вечера. На линии было всего 6 шт маршрута номер 22. Что характерно - все или в районе депо или в стороне северо-запада. На маршруте от Труда до Ленинского - никого. Больше 45 минут ждали. Пришлось ехать другим транспортом. Вообще это полный непорядок. Категорически отвратительно работаете. А самое интересное - зачем вы выпускаете трамваи "пачками". Я отследил через яндекс карты - у вас в 19-30 на маршруте 22 было аж 9 трамваев и опять-таки ни одного на Новороссийской ни в одном направлении. Считаю ваш стиль работы просто катастрофой. Будем жаловаться на ваше депо руководству города. И губернатору.
1
18 января 2023
16.01.2022 став свидетелем неприятной ситуация между пассажиром и кондуктором (08:35 ул. Чистопольская-ул. Чичерина (22 трамвай № 1261). Кондуктор бегает на два вагона, при входе просит подготовить за проезд ( "Пожалуйста, готовьте к оплате заранее."). Что не понравилось пассажирке, но она на повышенных тонах начала поучать кондуктора и обвинять в хамстве и, что не имеет права требовать за проезд заранее (по её мнению, к ней должны подойти, попросить оплату вежливо, подождать, пока она минут 5-7 будет искать кошелек...., а остальные пусть ждут.... Тогда скорее вопрос к администрации, почему 1 кондуктор на 2 вагона и нет валидаторов (конечно люди у нас не любители расставаться со своими кровно нажитыми)). И второй вопрос, что с расписанием трамваев к 8-9 часам на работу и вечером в 17-18 часов с работы, то через остановку 3-4 трамвая подряд идут, то 40-50 минут ожидания.
2
3
10 апреля 2024
Добрый вечер. Сегодня в трамвае номер 18 в 8 : 03 на Артелерийской кондуктор наругала ребёнка, что она едет по пенсионному проездному. Ребёнок - инвалид.
3
2
24 марта
Поясните, почему валидаторы не работают? 9:34 утра и не работаю
18 ноября 2023
18 ноября в 20.20 на остановке комсомольская площадь, водитель трамвая 15 с номером 0014 видел, что бегу к нему, просто закрыл двери и поехал. Отношение отвратительное к людям!! И такое часто. На улице уже холодно и видеть, что навстречу бежит человек и не подождать.
3
2
5 октября 2023
В бешенстве. Стоишь по 30- 40 мин на остановке. На карте транспорт совершенно не видно, глонас не включают. Похоже вам ввручка совсем не нужна. Сегодня толпа студентов уехала на маршрутке, ммотрели, смотрели по карте не увидев в ближайшем будующем, ушли.
6
2
16 сентября 2023
В депо очереди, работает недолго, приходиться менять планы, чтоб заехать в это ЧУДО заведение. ЧелГЭТ совести не знает. Поднимает цены за ОБЕЩАНИЯ о новых троллейбусах. Все рельсы перерыли, кондуктора грубят, троллейбус только появился - уже сломался. За что 35 рублей?
5
2
9 октября 2024
Отстояла километровую очередь,не выдали транспортную карту школьнику из-за прописки в Сосновском районе,а не в городе Челябинске. На сайте про прописку именно в Челябинске нет и слова,ребёнок обучается в городе. То же самое с картой студента. Как понимать такое отношение?
7
11 сентября 2023
Хотела сесть в 15 трамвай на Молодёжной остановке но не знала чтобы зайти и выйти из трамвая нужно нажимать зелёную кнопку. А мы думаем за что 35 рублей за супер сервис. Водители агрессивно объясняют.
5
4
25 июня 2023
25.06.2023г. Вс в 13-16 на ост. Л.Чайкиной 18ый трамвай бортовой номер 0014 объявил о том, что до КБС а только на ост. Аврора. Е было предупреждения о взятии часовых билетов для пересадки. Если бы у меня был часовой билет, и волноваться было бы не о чем. По вине безразличия водителя и кондуктора ущемляются права пассажиров
1
6
31 июля 2022
Живу в Челябинске а пока только 30 новых трамваев а остальные старые и шумные трамваи в новых трамвах ехать хорошо тихо и спокойно. В районе теплотеха там рельсы немножко кривые а на перекрёстке Победы-Каслинская там стрелку переводят вручную.А в Магнитогорске уже давно новые трамваи где-то с 2019 года а в Челябинске с 2021 года
4
7
5 мая 2023
Я не знаю, как работает это депо, но, может быть, прочитав отзыв, что-то изменится в формировании маршрутов! Когда люди едут с работы с ТРК Алмаз, трамваи идут в депо, сегодня утром я опаздываю на работу, потому что по неизвестным причинам не было нескольких рейсов! Этот бардак когда-нибудь закончится?!
13
2
26 декабря 2022
Это просто безобразие! Вчера 25 декабря в 20-20 трамвай №5 на остановке Монтажный колледж, закрыл двери передо мной и преспокойно уехал. Время позднее, трамваи и так плохо ходят в вечернее время, а этот наглец просто взял и уехал, не смотря на мои стуки в дверь, махание руками. Пришлось идти пешком до областного суда, после тяжёлого рабочего дня, было обидно до слёз. Просьба отреагировать на данную жалобу, пусть водители будут внимательнее и добрее к людям.
8
3
26 июля 2022
Добрый вечер ехал сегодня в трамвае N18 с остановки Доменная время приблизительно 17.23-17.30при оплате картой у кондуктора терминал немог прочитать карту причем по этой карте я каждый день езжу с работы и на работу а также оплачиваю покупки в магазинах к сожелению наличных у меня небыло ядар ей карту она взяла у меня карту и начала гнуть прикладывая к терминалу я сделал ей замечание на что она сразу откинула мне карту и сказала что она нерабочая в салоне находились еще пассажиры у которых также карта непроходима через терминал они пытались объяснить ей по поводу терминала но она неслушала в общем выслушав достаточно оскорблений в свой адрес небуду перечислять но было обидно попрошу невыпускать вас такой контингент для работы в общественном транспорте
4
2
24 августа 2022
В трамвайном депо 1 работают обманщики: они делают все, чтобы в случае утери транспортной карты человек не вернул деньги себе на новую карту! Ребенок потерял карту, позвонила, все уточнила, что нужно подъехать с документами в эту тьму таракань города, где нет ни единого места для парковки, заблокировать карту и оформить новую. В малюсеньком помещении очередь из 50 человек, работает 1 окно. Заверили, что деньги со старой карты сразу перекинут на новую. Заполнили заявление, молча отдали, сказали ждать 10 дней. По истечении 10 дней деньги на новую карту так и не поступили! Какое было мое удивление, что к ним в эту тьму таракань опять с толмутом документов нужно ехать еще! Какого черта не сделали все за один приезд!???
7
8
19 августа 2023
Трамвай довозит до конечной Трамвайное депо, а обратно остановки нет приходится идти на следующую остановку, какое наплевательское отношение к людям, неужели нельзя сделать остановку,
1
3
15 ноября 2022
Не выпускают вовремя трамвай 22 в сторону Чичерина по утрам(7). Стою по 20-30 минут ждут.Постоянно мерзну и опаздываю на учебу из-за них. Звоню по номеру ни разу трубку не взяли. А когда спрашиваешь кондуктора почему долго не было трамвая , то они хамят и нос воротят. Делайте выводы сами кто тут работает и какое отношение к людям. Пишите отзывы и не отмалчивайтесь.
6
1
5 сентября 2024
Спасибо ООО Челябгэт и сотрудникам, которые работают с сообществом "вконтакте" за своевременную реакцию на сообщения! Вы сделали мир лучше)
2
29 ноября 2023
Ужасно, трамваи ходят не по расписанию, задерживаются ,а потом целые вагоны,не протолкнутся.Люди из за этого опаздывают на работу и учебу.
1
1
12 декабря 2022
Вот так выглядит очередь на пополнение карт в декабре. Дети и пенсионеры стоят на улице в очереди, внутри тоже очередь, работает одно окно. Зато запретили пополнять через систему город. Кому от этого стало лучше? Явно не пассажирам, для которых этот общественный транспорт якобы создан.
3
2
12 февраля 2023
1)Я только одного немонимаю почему из 300 новых тронваев выходит только 45-50 и то не всегда 2) Почему вечером с 20:00-23:00 максимум 5-4 транвая ходит ка я по вашему должен доехать до дома? 3) Когда уже полностью поменяете рельсы С ЧМЭК ДО КОЛЬЦА ЧТЗ, РЕЛЬСЫ Печальном состояние едешь как по дырявой дороге 4) И То-что вы отрезаите кусок и ставите новый кусок рельсы это не помогает ПРОСТО БЕСИТ!!!
ДОПОЛНЯЮ
Что выделенные средства на рельсы и на тронваев ворует директор депо 1 транваи начили вместе с новыми начили отправлять очень старые востоновленые лижбы ездили очень шумные рельсы стали ещё хуже ничего не делают!!!!!!
3
4
27 ноября 2022
27.11.22 в 18:03 (не по расписанию) маршрут трамвая 15 номер 0007 температура в салоне +34 не на всех остановках открытие дверей в салоне жара, на просьбу уменьшить температуру хамство (кондуктор Култаево Н. В.) уверенность в безнаказанности, водитель руководствуется каким то приказом. После такой поездки больничный гарантия, на улице-19!
4
1
19 марта 2024
22е трамваи научитесь запускать нормально. Ездят одни 5ки. Либо вообще уберите маршрут 22го.
11 декабря 2022
Если есть ад на земле- то это он! Очереди громадные, народу тьма, люди стоят даже на улице. К сотрудникам вопросов нет, работают быстро и качественно. Но сама система эта в 21 веке просто убивает, неужели нельзя как-то это всё перевести в электронную форму...
1
2
11 января 2023
Эксплуатационная служба стрелок, не ставит предупреждающих знаках о производстве работ. Люди выполняющие эти работы просто взятые с улицы. Чистят стрелки на Цвиллинга- Карла маркса бросают грязь со снегом в проходящие рядом машины. Данное возмущение будет отправлено главе города. Для принятия решения.
2
1
4 января 2023
Почему трамвай 7 доезжает до Чгресс и тут же едет обратно? Это по вечерам, я все понимаю торопятся в депо, домой.Но мы после работы тоже домой хотим,тем более от туда проблемно уехать, получается каждый вечер уезжает перед самым носом,может ведь 2,3 минуты постоять!04.01.23 в 22.15 вагон 0019
2
1
8 мая 2024
Всё ужастно билет не возможно купить кондуктор со сиоланым оборудование м
1
9 апреля 2024
Час ждали 18 трамвай. Я считаю это безобразие. К тому же они не всегда отслеживаются
1
19 ноября 2022
Маршрут трамвая изменили не предупредив пассажиров. Больше ответственности люди , вы с людьми работаете . Я оказался ,с ребёнком 8 лет , на конечной чэмк ,вместо чмз. А если б денег не было в кармане ( всякое бывает ). Ну и хамство убавте пожалуйста.
3
1
28 марта 2023
Мало того что до семи утра 5 трамвай редко ходит, сегодня не во время поездки не прошла оплата картой, оплатила наличкой. Через два часа у меня ещё и карты списали деньги.
1
1