Впервые я попросила кого-то купить мне билеты , обычно покупаю сама, на сайте РЖД. Предварительно зная стоимость билетов выслала деньги. Отправляют мне чеки , а там +500₽ и +600₽ кассовый сбор к билету, я впервые вижу такую комиссию (а это именно она и оказалась ) При покупке билета про такую комиссию конечно никто не предупреждал, а когда я позвонила узнать, мне ответили , что у них на стенде ,где-то в зале написано про это.
Стоимость билета 1171 и комиссия 500₽ 😀Вот это прикол конечно, а че не столько же)
Переплатили лишние 1100₽ ( можно мелкий почерк на каком то стенде не читать , просто не покупать там больше билеты) При этом на сайте ржд, я 2 билета оформляю за 5 минут , здесь же очень долго всё.
Но самый прикол 😆Когда я сказала, что хочу сделать возврат, мне ответили, что комиссия не возвращается и -400₽ с билета неустойка, хотя на сайте ржд даже за возврат не возьмут денег, если заранее возвращать билет. Очень интересная контора конечно))Не рекомендую
Последнее врямя, это примерно полгода, на трех кассах сидит один оператор.
Однино человека обслуживали 1 ч. офорляя ему документы для всей семьи.
Очередь образовалась огроменая.
Один кассир совмегает ставку, поэтому не берут ещё операторов.
Пепедо моной было три человека, я два часа ждала, чтобы купить себе белет.
Неразбериха. Продали билеты, потом оказалось, что зря продали, нужно бежать, делать возврат. На этом свистопляска не кончилась, чтобы купить новые билеты, нужно ехать на другой конец города, в такое же, но не такое трансагенство. На горячей линии нахамили. Что так все сложно-то?